突发事件冲击下中小企业管理创新研究

王欢 西安财经大学

中小企业作为经济发展的重要载体，在国民经济和社会稳定方面起着重要的作用。但与大型企业集团相比，中小企业处于相对弱势的地位，管理机制的不完善等问题直接导致了脆弱性，中小企业受到严重的打击，许多企业面临破产。党中央、国务院、人民银行、各地政府迅速发布相关政策，保障中小企业走出困境。但仅有政府的扶持是远远不够的，中小企业的稳定发展离不开管理机制的创新。

一、突发事件对中小企业的影响

2019 年我国中小企业整体呈现出稳步增长的发展趋势，遭遇突发事件影响，不少产业发展呈现出断崖式下跌，不同的类型的中小企业都面临着巨大的挑战，严重打击了中小企业的发展信心。

（一）大量中小企业短期内面临生存危机

突发事件可能会使得部分中小企业难以维持正常生产经营，导致企业破产。突发事件导致人口流动的减少，抑制了消费者的正常购买需求与消费欲望，导致中小企业的订单急剧减少，甚至没有订单，使得中小企业的现金流出现断裂，难以维持正常的生产经营。特别是对于餐饮业、旅游业等服务型中小企业，这些企业甚至处于完全停业状态，再加上员工工资薪金、办公室租金成本费用占比较大，难以维持资金链，导致中小企业面临巨大的生存危机。

（二）中小企业长期面临经营困难

全球经济增长速度放缓，国际突发事件持续胶着，国内突发事件虽然暂时得到有效控制，但防控形势依旧严峻，中小企业所面临的市场环境仍然比较恶劣。国内外市场订单的急剧减少，现有市场内部竞争加剧，不断挤压中小企业的发展空间。其次在原材料成本人力、资源成本等生产经营不断上涨，中小企业面临的成本税负负担加重，中小企业的持续经营面临巨大压力。

二、突发事件冲击下中小企业经营困境原因分析

（一）中小企业生产、管理模式落后导致低盈利

我国中小企业大多数为劳动密集型企业，中小企业依靠传统的不断扩大再生产发展方式，来扩张企业的资本规模。受到突发事件影响，中小企业应在满足市场需求多样化的同时进行生产模式、产业升级，以实现企业的长远发展。在企业内部管理经营方面，中小企业财务制度不完善，缺乏信用评估体系，导致银行难以对中小企业进行信用评估，贷款额度低，融资渠道发放贷款。

（二）中小企业产业链管理水平落后难以应对市场突变

产品链的良好性能和可持续性对于小企业的生产力和绩效至关重要。突发事件暴露了中国中小企业在业务链管理方面的不足，难以应对市场运营和工业系统中的各种紧急情况。中小企业，缺乏长期的合作和成功的经验，公司之间的信息交换平台的建设存在差距，大多数中小企业无法获得有效的信息交换，并且企业之间的信息不对称问题非常严重，中小企业很难实现共同发展和提高应急能力。

（三）融资能力低，融资渠道有限，难以满足中小企业的融资需求

现阶段，中国中小企业的运营成本猛增，投资回收期不断增加，企业的现金持有量非常有限。我国中小企业很难通过金融机构获得政策性融资贷款，严重影响了中小型企业的融资效率和融资成本。为解决突发事件下中小企业的融资能力，中小企业在接受政府、金融机构的帮助下，更应该积极开展自救。

三、中小企业管理创新对策

（一）将内部抗风险机制纳入公司发展战略计划

中小企业应有危机感，在经营过程中应注意建立抗风险机制。企业管理者应该始终具有危机感，必须定期培训危机意识，建立危机管理的企业文化，并自上而下地培养危机感，以达到规避风险的目的。中小企业还需要调整业务结构，集中精力在主营业务上而不盲目扩张，提高劳动生产率，减少资本占用，并至少维持6 个月的现金流。

（二）鼓励中小企业升级转型，改善和提高盈利能力

在短期发展中，中小企业现阶段需要削减成本。关于人工成本，应采取以下降低薪金等措施，最大程度地减少生产和经营危机。从长远发展看，融资能力不足，融资渠道少仍然是主要问题。中小企业需要积极地进行创新和升级，专注于科学研究和开发，获取核心技术，引进先进的设备并将其融入国际市场才能有效地增加融资机会，扩大融资渠道。

（三）强化产业链合作，增强掌控能力

中小企业应加强产业链合作，增强中小型企业抵御突发事件的能力，完善各环节的综合管理，以鼓励合作伙伴共同发展和升级产业链。中小企业通过共享技术以确保其披露信息的正确性和适当性，促进彼此之间交流的发展业务，减低协调成本和交易成本，提高产业链内协作能力。中小企业可以积极占据产业发展的主动地位，增加上下游协作企业数量，拓宽原材料来源渠道和销售网络，降低资金链断裂的风险，保障整个产业链安全稳定发展。

（四）保证外部融资稳定性，开发内源融资业务。

由于一些这政府和金融机构的扶持，中小企业能够获得更多融资机会，但手续烦琐，需要周期时间长。因此，中小企业应注重开发内源融资业务，在日常经营中积累盈余资金，制定员工持股计划，不仅能够提高员工忠诚度，也能为企业获得融资。中小企业也可以通过股权激励方式进行内部融资，不仅能够留住核心管理人员，保证企业正常生产经营，同时也能开拓出企业融资的新方式，及时获得企业所需要的资金。

四、结论

冬天过去，春天即将到来，中小企业在经历寒冷的冬天之后，必将迎来万物复苏的春天，在政府、各部门的协作下，中小企业积极实施自救，对管理政策进行创新，中小企业必将更加成熟、稳定发展。