广电传媒集团人力资源管理信息化的应用研究

林燕 厦门广播电视集团

随着媒体融合的不断发展，广电传媒集团业务范围不断扩大，原有的人力资源管理模式已经无法为现代化广电传媒集团的发展提供支持。人力资源管理信息化可以借助信息技术及互联网平台，使广电传媒集团内部所有工作人员更具参与感，提升广电传媒集团人力资源管理水平，降低不必要的成本消耗，提升广电传媒集团人力资源管理能力。

一、广电传媒集团人力资源管理信息化概述

（一）人力资源管理信息化

人力资源管理信息化以互联网技术为立足点，是新时代人力资源管理发展的主要方向，ERP、ASP（企业资源计划、动态服务器页面）的应用为人力资源管理信息化发展提供了条件。在硬件设备和软件设备逐渐完善的背景下，广电传媒集团人力资源管理信息化系统建设更加顺利。广电传媒集团人力资源管理信息化可覆盖组织、人员、招聘、培训、绩效、薪酬、考勤、职业发展等人力资源的全领域，主要包含以下两方面的内容。

第一，汇总分析人力资源信息。借助现代信息化技术，可以将集团内部原本零散的人力资源信息进行统一分析、管理，并将外部搜集的资源进行汇总分析，为人力资源各业务模块提供信息支持。数据的自动流转，形成协同化管理体系，实现人力资源管理工作的智能科学管理。第二，人力资源管理信息化可以更好地将广电传媒集团内部的员工和管理层联系起来，使其成为人力资源管理信息化建设的参与者，特别是在新媒体蓬勃发展的趋势下，利用信息化的管理手段，优化组织管理，创新管理方式，提升员工对集团的认同感，使人力资源管理工作实现以人为本的目标。

（二）广电传媒集团人力资源管理信息化的作用

1.更好地协同开展人力资源管理工作。在媒体融合发展的时代背景下，扁平化管理和精细化管理是广电传媒集团发展必不可少的内容。人力资源管理信息化能够将人力资源部门各项工作业务、流程、数据整合起来形成协同化管理体系，将工作具体落实到人力资源管理信息化的不同环节，达到集团协同管理的要求。比如在人才开发过程中，可以采用信息化手段分析职位层次和类型，合理设计招聘需求和培训开发体系，跟踪反馈培训成果等，使人力资源管理步骤得到简化，更加高效地开展工作。

2.更加高效集成人力资源管理工作。对于广电传媒集团而言，人力资源管理信息化有非常关键的作用。通过人力资源管理信息系统能够明确人力资源管理的各个过程，并及时作出调整，以适应融媒体时代的发展，确保相关政策能够落实，实现集团所有工作人员参与人力资源管理的目标，将系统权限控制在一定范围内，规范操作流程。

3.促进人力资源管理工作现代化发展。人力资源管理信息化是将现代人力资源管理理念以及现代化人力资源管理技术结合起来形成的。人力资源管理信息化可以从广电传媒集团的现实需要出发，适当调整工作步骤，或者优化工作环节，提升人力资源管理部门的工作水平。支持与其他业务办公系统无缝衔接，实现数字化办公场景的扩展。

二、广电传媒集团人力资源管理信息化现状

结合当前的情况进行分析可知，广电传媒集团信息化发展需求较为迫切，但是不同行业以及不同规模的广电传媒集团之间差别较明显。通过分析资料可知，当前只有小部分大规模广电传媒集团的管理信息化水平较高，大部分广电传媒集团的管理信息化还处在初步发展阶段，存在较多问题。

（一）管理层未能及时更新管理理念

互联网时代的来临，不仅改变了人们的生活方式，也让高新技术运用到了各行各业，其中也包括广电传媒集团。从目前来看，人力资源管理的观念滞后的现状是比较突出的，广电传媒集团管理层对人力资源管理的创新发展的需要没有紧密结合起来，这就必然会影响实际工作开展质量，缺乏信息化管理思维的融入，从而造成了人力资源管理的效率低下的问题发生。信息化建设的进程较为缓慢，在人力资源管理信息化建设的过程中也容易产生不必要的错误，这都是对于管理层未及时更新信息化管理理念而造成的。此外，部分广电传媒集团在内部组织构造、薪资待遇和培训等方面的信息化水平比较低，导致广电传媒集团内部信息不集中，加大了广电传媒集团人力资源管理和监督的难度，无法为广电传媒集团管理层的决策提供参考。

（二）管理信息化人才队伍建设不足

要进行广电传媒集团人力资源管理信息化建设，加强工作人员的信息技术培训是不可缺少的。许多工作人员对于信息技术的运用，只是停留于表面，并没有深入地了解，这就失去了信息化建设的根本意义。提高人力资源管理的质量水平，从专业化技术的应用工作方面要能充分重视，这是保障人力资源管理目标实现的重要举措，从现阶段的管理工作开展当中，专业化队伍建设不足、工作人员信息化技术的缺乏是比较突出的问题，直接影响了人力资源管理信息化建设的效率，对实际的工作良好推进会产生诸多不利的影响。

（三）人力资源管理信息系统尚未完全建立

广电传媒集团人力资源管理信息化过程中，管理当中软硬件的配置是比较关键的。在人力资源管理信息系统建设过程中，部分广电传媒集团并没有从企业的实际需求出发，随意套用其他广电传媒集团的信息化发展模式，导致人力资源管理信息系统的建设存在一定问题。部分广电传媒集团在信息技术基础设施建设的投入方面不充足，人力资源管理信息系统尚未完全建立，还停留在人工处理数据阶段，仅限于数据的记录和统计，不能实现工作流程管理，信息的存储和查看，统计、分析，工作量大、效率低、易出错。

三、广电传媒集团人力资源管理信息化的措施

（一）加强管理层对人力资源管理信息化的认识

管理层能够决定广电传媒集团今后的发展方向，对广电传媒集团发展有至关重要的作用。因此，广电传媒集团管理层应该严格要求自己，及时更新观念，学习最新的管理知识和理念，认识到人力资源管理信息化建设对广电传媒集团发展的重要作用，主动加入人力资源信息化建设工作中，增强自身的管理能力。

除此之外，管理层应制定适宜的战略规划，调整集团内部结构。在传统模式下，广电传媒集团所使用的内部组织结构为行政层级制，随着信息技术水平的提升，广电传媒集团内部构造逐渐扁平化、矩阵化。为了防止管理信息化对广电传媒集团的工作内容和任务要求造成不利影响，因此，广电传媒集团管理层应该制定适宜的战略规划，提升广电传媒集团的管理信息化水平，对内部架构进行调整，防止岗位人员交叉，使人力资源得到更加充分合理的应用，增强广电传媒集团的整体实力。

（二）组建融入广电传媒文化的专业人才团队

广电传媒文化是广电传媒集团员工在工作中创造出的文化，与人力资源管理有密切联系，两者缺一不可。为此，在人力资源管理信息化建设过程中，应该充分发挥广电传媒集团文化的重要作用，引导人力资源信息化建设，使员工在广电传媒集团文化的影响下自觉提升自身的工作能力，为学习型广电传媒集团的形成提供支持，使广电传媒集团内部工作人员更加积极主动地投入人力资源管理现代化建设中，满足新时代广电传媒集团进一步发展的需要。

人力资源管理信息化是广电传媒集团管理工作的重要内容，需要应用互联网技术以及计算机信息管理技术，工作人员应具有较高的综合素养。因此，广电传媒集团要对工作人员进行培训，组建综合能力比较强的复合型人才团队为工作提供支持，确保工作人员有足够的能力应用互联网信息化的先进技术，为人力资源管理信息化建设提供支持，实现构建人力资源管理信息化系统的目标。

（三）建立精准度高的人力资源管理信息系统

对基础性数据进行管理，对员工档案进行合理存储和优化工作，是资料更具完备性，确保广电传媒集团内部基础数据的准确性，比如精准记录员工的薪资报酬、考核结果以及工作经验等，避免出现错误。信息资源的精确性在一定程度上决定着人力资源管理的水平，需要加大力度构建人力资源信息库。

此外，从广电传媒集团的现实情况出发，选择适宜的人力资源管理软件，并根据广电传媒集团的现实要求作出适当调整。运用应用现代化技术，构建软件系统与更多高水平的数据库进行关联，实现对人力资源的科学合理应用。做好软件的开发工作，确保该系统能够满足查询、维护、维修管理等多方面的要求，使其能够为广电传媒集团的人力资源管理信息化发展提供良好的支持。

四、结束语

在媒体融合的新时代，广电传媒集团想要进一步发展，必须认识到人力资源管理信息化建设的作用，更加合理地应用人力资源，为广电传媒集团创造更高的经济收益和社会效益。从现实情况进行分析，广电传媒集团在人力资源管理信息化建设的过程中存在不足，这对管理人员提出了新要求。为此，广电传媒集团管理层必须重视人力资源管理信息化建设，科学合理地应用新兴技术，提升广电传媒集团人力资源管理信息化水平，为广电传媒集团管理工作的顺利开展提供支持。