建筑企业的经营管理和市场开发

刘尚青 中交二公局华南建设发展有限公司

随着我国市场经济的快速发展和不断深入，建筑企业面临着巨大的挑战。为了能够提高企业的市场竞争力，促进企业高效运转，建筑企业需要对项目成本进行预测。在施工过程中，要保证施工质量，控制施工进度。通过加强内部管理，增强企业抗风险能力。通过优化管理方式提高企业服务质量。只有这样才能够促进企业的高效发展，打造良好的企业形象。

一、建筑市场分析

当前形势下，我国的经济得到了很大的发展，而且国家更注重于建筑企业的发展和改革。为了推进供给侧结构性的改革，国家先后提出了“一带一路”“京津冀协同发展”“雄安新区建设”“粤港澳大湾区建设”“海南自贸港建设”等倡议和发展策略，并制定发布了国家《“十四五”规划和二〇三五年远景目标的建议》，提出了以推动高质量发展为主题，以改革创新为根本动力，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，这也使得建筑行业迎来了蓬勃的发展机遇[1]。但同时，也对建筑企业提出了更高的要求。在新时期市场经济环境下，建筑企业竞争也更加激烈。如果不能占领市场，获得先机，那么就有可能失去了发展机遇，影响了企业健康持续发展。因此建筑企业需要定期分析市场形势，精准定位，革新体制，以便提高自身竞争力，揽得更多的订单，这样才能够促进企业高效发展。

二、建筑企业市场开发经营管理中存在的问题

（一）市场开发体系问题

市场开发体系与建筑企业的核心竞争力有着很大的关系。但是在实际情况中，一些建筑企业没有注重更新市场开发体系的内容。在工作中仍然采取比较陈旧的工作理念，将主要精力放在供应与需求端，没有形成很好的市场开发闭环体系，从而影响了企业的高效发展，不利于企业核心竞争力的提高。

（二）市场开发战略规划问题

市场开发战略规划影响着企业的后续发展。但是大多数建筑企业在发展过程中，更依赖于政府的投资政策，缺少自身的发展策略规划。或者在规划过程中没有落实相关的规定，没有对自身发展策略进行科学性的规划和布局并及时根据政策的变化适时做出动态调整，从而导致建筑企业无法抓住市场机遇，错失了发展先机。

（三）市场开发信誉维护问题

信誉是影响一个企业高效发展的重要因素。很多企业在发展过程中出现过信誉问题，从而影响了企业的高效发展。实际上并不是他们的产品质量不高，而是他们或因没有按照合同履行自己的职责，或因没有及时进行危机公关、消除影响，而在运营和管理中出现了信誉危机，没有按照合同履行自己的职责，从而导致信誉丧失。而且这种问题在建筑企业中十分常见，很多建筑企业都出现过不同程度的信誉评价问题，影响了企业健康持续的发展。

（四）市场开发协调问题

由于建筑工程十分复杂，需要多个部门、多个子分公司联合才能够完成。而且部门与部门之间、各子分公司之间往往是相互独立的，因此需要相关机构或人员进行统筹协调，保障保证各个部门能够进行有效对接。尤其是针对一些大型工程，涉及专业比较广，交叉环节比较多，很容易发生内部协调不当问题，进而出现严重的内耗，降低了工作效率，甚至影响工作质量，进而影响企业的品牌形象。因此，相关部门需要加强重视和维护[2]。

（五）产品同质化问题

随着现代经济快速发展，人们对建筑的要求也越来越高。但是很多建筑企业创新意识不高，仍旧采用传统的建筑施工方法，而且所生产的产品过于单一，这就形成比较严重的同质化问题，虽然这种问题不会影响产品的质量，但是会影响人们对产品的需求量。由于产品过于单一、单调，缺少创新，不能达到人们的多方面要求，而很可能很多现有或潜在的竞争对手在这方面却很重视，这样就会直接影响企业的市场美誉度和占有率，从而影响了企业的持续发展。在这种情况下，企业很难实现市场挖掘，无法实现利润增值，导致企业出现较高的经营风险。

（六）客户开发与维护问题

客户开发与维护是建筑企业管理中的一个重要环节。通过维护老客户，挖掘新客户，也就是我们常说的“以现场保市场、以现场拓市场”来获得更多的订单。但是在实际过程中，很多企业在这一方面做的并不理想；甚至一些企业抱着一锤子买卖的心态，没有建立长期稳定的客源，没有维护与客户的关系，从而影响了销售产品的销售[3]。

三、市场开发与经营管理实施策略

（一）完善企业管理制度

在当前社会环境下，企业要想得到更好的发展，需要依据实际情况制定完善的管理制度并根据市场变化定期更新。通过成立专家研究组对市场进行调研，制定符合市场的开发策略，并建立相关的市场开发体系和管理制度，以便能够提高管理质量，避免出现管理重叠或者管理空缺的问题。在工作流程上和市场开发工作上，都需要进行全面管理，要保证工作责任的落实，同时还需要对相关工作人员进行考核，并制定惩罚机制。

（二）创新技术，提高竞争力

在当前环境下，创新是企业发展的重要途径，也是提高企业竞争力的主要方法。建筑企业之间的竞争更加激烈，因此企业需要将自己的优势发挥出来，就需要对施工技术进行创新和优化。要能够有创新的意识，并且营造良好的创新环境，鼓励员工进行新工艺的开发，新技术的研究，从而为建筑企业储备雄厚的技术力量，保证施工质量，提高施工机械的技术性能。只有通过不断的完善管理制度，创新施工技术，建筑企业才能够占据市场制高点，提高竞争力。同时，企业还需要对人才进行管理和培养，要能够充分尊重人才，激励优秀人才，并对优秀人才进行工作上的调整，使其能够得到激励，从而发挥人才的优势，使人才更好地为企业贡献价值。

（三）做好差异化风险分析与管控，与优化区域化市场开发

企业要能够根据实际情况分析每个项目的特点，以便能够为后续策划做好准备，同时要分清风险与利润之间的差异，做好市场风险分析并做好过程风险管控。对于风险较大、超过可控范围的项目，要能够选择性的主动放弃。在经营和管理过程中，需要将风险控制在能够掌握和解决之内，从而保证企业的经济效益促进企业施工的良性循环。另外，对于建筑企业来说，区域化经营是市场开发的主要方式之一。因此，建筑企业要想得到更好的发展，就需要注重集中开发重点区域并坚持长期发展、滚动开发的理念，通过搭建区域市场开发平台，并给予相关的资金支持，过程中建立良好的营销关系，并且落实工作维护，以便能够拓展企业的发展项目，更好的占据市场。

（四）保证施工质量，打造企业良好形象

百年大计，质量第一。建筑企业在施工和管理过程中，需要着重加强工程质量的控制。工程质量是企业的发展的灵魂，优秀的产品是企业实力的体现，只有高质量的产品才能够得到客户的信赖，让客户进行口口宣传，从而形成良好的企业口碑。因此，建筑企业需要通过完善管理制度，科学组织管理模式，加强质量控制，积极争取各种建筑奖项，保证产品质量。此外，企业还需要加强对项目经理的培养。

（五）完善各专业协同机制

针对建筑企业施工过程中所涉及的各个部门和各专业之间的对接，需要企业加以重视。由于建筑企业涉及到机电工程、工程经济、项目管理、安装工程、设计筹划等多个专业，需要各部门进行过程协同，协同通力合作，才能够有效完成。因此，建筑企业需要对各部门进行和强化合作意识的教育。通过营造良好的气氛，保证企业工作的进展，同时还需要完善各专业协同机制，要能够互联互通，形成高效协同机制。

（六）加强客户维护

企业的发展离不开客户的支持，因此，建筑企业需要以客户为中心，及时了解客户的需求，有针对性的分析自身的优势，积极谋求双方合作共识，最终实现多方共赢。打破传统的合作关系，要能够构建利益共同体纽带，做好项目售后质保等完工后的相关增值服务，提高客户购买体验，加强对客户的后期维护，这样才能够从而提高企业的形象。

（七）维护企业信誉

信誉是一个企业发展的重要影响因素。尤其是在市场经济环境下，良好的诚信能够获得客户的青睐。在实际工作中，要能够切实履行合同规定约定，保证工程质量，保障施工安全，要能够做到诚实守信经营、诚信开发。信誉是企业的金字招牌，也是企业发给市场的最好的名片，良好的信誉对企业的高效发展有着很大的促进作用。

四、结语

总而言之，我国经济已经进入供给侧结构性改革的深入阶段，《“十四五”规划和二〇三五年远景目标的建议》又提出了新的要求，因此建筑企业发展也需要与国家相关政策进行协同，要能够与时俱进，提高自身综合竞争力，保证产品质量，完善市场开发与经营管理工作，以便更好的促进建筑企业高效发展。