组织支持对人力资源措施和员工绩效的影响

曹阳阳 盘锦市卫生健康事业服务中心 陈越 盘锦市商贸物流基地建设服务中心

人力资源，英文全称是human resources，简称HR，即人事。人力资源管理工作，包含：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。多用于单位的人事部门。也是单位的一个重要的职位。单位的人员招聘，培训，职员的考核，职员的薪酬，职员调动都和人事有关。我国事业单位在发展成熟的过程中，对人力资源和员工绩效具有简单的、初步的认识，还需要不断完善和强化，让事业单位清楚认识到人力资源的重要性，并且明白员工绩效有助于提高员工的积极性，进而提升事业单位的经济效益之间的联系。在事业单位用人管理的过程中，科学的管理体系和办法是不可少的，是保证事业单位能够健康、稳定、快速发展的重要前提。

一、组织支持对人力资源管理发展的重要性

在事业单位的工作管理中，大多数都设置有专门的人力资源管理部门，小一点的事业单位没有形成部门，也会有对应管理事业单位员工的专门岗位，当然，也有的事业单位因为缺乏对于人力资源管理的认识，对于人力资源的管理简单理解招聘人才、发放工资，所以和会计部门合并职能。随着时代的发展，我国事业单位管理的改革也在不断完善，为了更好的适应竞争激烈的社会需要，我国事业单位必须尽快完善对人力资源管理工作的认知，尽快落实事业单位的人力资源管理制度和部门的建立健全。说到人力资源管理，它涉及了对于事业单位人员需求的规划、通过有效的招聘吸纳优秀的专业的人才、对所聘请的人员进行相关的就业培训、通过建立科学有效的适合事业单位自身发展需求的员工绩效考核标准和方法、建立健全员工的薪酬体系、管理事业单位和员工之间的劳动合同关系等方面的工作。事业单位的发展离不开人才，而人才的管理则离不开人力资源管理。为员工提供良好的工作环境，应对不同时期不同的发展需求，制定培训计划，拟定培训人员名名单等；为了让优秀的员工的能够长期稳定有效地服务本事业单位，人力资源管理部门要制定相应的职业规划，帮助员工能在为事业单位服务的过程当中，得到个人的提升和进步，针对员工为事业单位做出的重大突出贡献，要准备适当的物质奖励、精神激励等；建设和优化本单位的人才平台，帮助事业单位更好地吸纳高技能、高学历、高素质的专业型人才等工作。这些工作从规划、布局到实施，都需要事业单位组织给予强大的支持，这种支持不是单方面的，而是从人力、物力到财力的全方位支持，这种程度的投入，也就要求事业单位对于人力资源管理的重要性有充分的认识。只有获得组织的大力支持，事业单位的人力资源管理部门，才能更好的优化完善工资的人力资源管理制度和办法，用科学良好的人力资源管理系统，为单位在激烈的社会竞争中保驾护航，进而完成事业单位的工作目标。

二、组织支持对员工绩效的影响

在组织的支持下，人力资源管理工作的落实和开展，可以进一步推进员工绩效考核工作的完善和优化。由于员工绩效考核体系，是人力资源管理工作中重要的一环，因此它的实施程度取决于事业单位对于人力资源管理工作重要性的认可和肯定的程度。而员工绩效的执行程度，也反过来决定着事业单位员工的工作积极性，进而对事业单位的经济效益和稳定发展带来直接而深远的影响。

绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对事业单位中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对事业单位的贡献或价值进行考核和评价。员工绩效管理是对在职员工工作效率、工作计划的督促，有利于员工养成做事有规划的好习惯。它是事业单位人事管理的重要内容，更是事业单位管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现事业单位的目标。

绩效考核本身就是一种绩效的控制手段，通过科学的方法对员工在事业单位内的工作进行量化评估，使得职员为单位做出的贡献可以得到对应价值的认可和肯定，这不仅体现在物质方面，还包含了职员在感情和精神层面的需求，好的绩效考核，可以促进人员工作的积极性，帮助员工在工作中体验到成就感。同时，绩效考核也为惩戒制度提供了参考标准，通过绩效考核的数据反馈，我们可以针对工作业绩不达标的人员或者行为，加强管控，严重的还应该执行必要的惩罚，有奖有罚，才能让员工建立起工作的规范性和严谨性。通过绩效考核，可以量化员工为事业单位做出的贡献，根据这些指标来决定不同贡献率的员工领取对应价值体现的工资，奖励等，还可以以此作为员工晋升的主要参考指标之一。

此外，通过绩效考核发现员工的优势和不足，有利于提高事业单位管理决策的正确性，例如：针对员工现有的不足，反过来调整和优化员工培训工作的制定是否和合理，找到问题并且改进，绩效考核的指标，也可以为事业单位其他职能部门的工作开展和决策提供一定的依据。人力资源管理部门作为联系事业单位和员工之间的桥梁和纽带，得到事业单位对人力资源管理工作的重视与认可，有利于该部门更好的地开展员工绩效管理工作，好的绩效管理，能够提升员工的自我价值认同，提升员工工作的成就感和幸福感，加强员工对于单位的归属感。

三、组织支持下人力资源管理措施创新完善

关于人力资源管理的优化和完善，可以从以下方面进行着手。第一，强化事业单位工作的信念感，事业单位文化对于事业单位的长远发展具有旗帜性的标杆作用，积极向上，态度鲜明的事业单位文化，是事业单位办事精神和态度的体现。事业单位文化的建立和发展对于事业单位内部员工的思想和精神具有一定的指导作用，组织员工学习事业单位的精神文化，可以增强员工对事业单位价值的认同感，有利于增强事业单位与员工之间的情感联系。

其次，事业单位在人员管理方面，一定要坚持“以人为本”的办事原则，人是一个主观感情色彩比较重的高等动物，在一个员工决定为该事业单位提供自己的劳动价值，它不仅是建立在基本的薪酬保障之上的，换言之，在人力资源管理工作中，很多时候，发现相比起市场规范化的劳动报酬，员工更加在乎单位对于人才的重视和培养，这就要求我们事业单位领导要加强和事业单位员工之间的沟通和联系，对于员工的付出给予充分地肯定，在决策意见讨论的过程中，要给予员工足够的尊重，让员工可以畅所欲言，为事业单位的发展积极出谋划策。

再者，定期组织培训，在管理工作中也是必不可少的环节，不管是岗前培训还是业务技能专项培训，人力资源管理部门应该根据事业单位发展的不同阶段，或者业务需求发生转变的时候，相应地制定好培训方案和计划，通过一定的考核标准决定可以参加不同级别培训的员工名单，在培训上从无要到有，从有到优，其中还可以适当加入竞争的元素，设定一些高档次的培训课程，需要在符合一定业绩考核标准的员工才可以参与，激发员工的上进心，努力提升自身业务技能。

最后，在员工的薪酬方面，可以针对性的做出优化调整，薪酬，这个词，很多人会单一性理解为工资，然而其实薪酬中的“薪”才代表的是工资，工资是员工完成标准工作依法应得的劳动报酬；而“酬”的部分，指的就是酬劳、酬谢，是在基本工资之外的对于员工为事业单位的付出的认同、肯定和回报。所以在制定薪酬体系的时候，要强化奖励和补贴的层面，其次应该增加员工的工作保障，除此之外，情感上的关怀也是属于“酬谢”的范畴，就像对于别人的帮助我们习惯性都要说一句“谢谢”一样，对于为事业单位竭诚服务的员工，对于他自身，以及为了他能安心工作背后默默付出的家庭也应该基于一定的感谢和关怀，“爱屋及乌”更能激发员工对单位的情感认同。

四、结语

总而言之，建立和完善人力资源管理部门，并对该部门的工作基于充分地肯定和支持，是事业单位顺应时代发展的必然趋势。人力资源管理的核心是管理，更是发展。通过人力资源管理部门对员工进行科学的管控，在事业单位和员工之间，寻求双赢的合作局面，让事业单位能够获得优秀的人才，并且能够很好的留住人才，深度挖掘人才的工作潜力，为事业单位做出优秀的贡献的同时，也让员工在为事业单位提供服务的过程当中，获得个人的进步与提高，获得和付出对应的情感认同和物质报酬，让员工和事业单位之间建立更加深厚的友谊，促进事业单位健康高效地发展。