基于大数据的电力营销数字化审计应用研究

鲁馨月

摘要：大数据时代的来临，为电力企業带来更多发展机遇的同时，也带来了一定的挑战。随着电子信息技术的不断发展，各种先进技术手段和科学管理方法被广泛应用到各行各业的工作中，整个社会被注入了蓬勃的生命力。在这种背景下，探讨电力营销的发展要点，有助于企业更新营销策略，进行适应时代背景的信息化建设，在愈发激烈的市场竞争中取得优势地位，扩大经济效益。基于当前电力营销信息化过程中存在的问题，提出在大数据时代下电力企业营销信息化的发展要点，希望可以为关注这一话题的人们提供参考。

关键词：大数据;电力营销;数字化;审计;应用

引言

随着科技水平的提升，我国已经进入了信息化和大数据时代，各行各业广泛应用大数据技术提升管理监督效果。在电力行业中，反窃电检查是保证企业效益的有效手段，越来越多的企业加强应用大数据技术加强质量检查，但结合实际来看，仍存在些许不足。为有效地降低窃电现象发生频率，加强对电力营销数据的应用是一种有效的手段，对促进企业发展有重要作用。

1 电力营销大数据的特征与来源

电力营销是电力企业实现可持续发展的重要途径，随着科学技术的研究深入与快速发展，电力行业借助大数据技术强大的信息收集能力，依据信息内容进行精准性营销，此种方式有效地提升了客户满意度。近年来，电力企业也在应用营销大数据信息提高监管质量。电力行业由于其自身的特殊性，会涉及大量的设备和生产调度等，通常都会产生庞大的数据量，电力企业数据信息变化速率极快，为满足大众的生产生活需要，应保障电力企业平稳供电，这些特点使得企业对于数据处理的精准度以及速率有更高的要求。基于此，电力营销大数据的应用具有很高的应用价值。

2大数据的电力营销数字化审计应用

2.1树立电力营销信息化理念

在大数据时代背景下，电力公司在市场中面临更大的机遇与挑战，想要在竞争中占据优势地位，尽快完成电力企业的信息化建设，就要把树立电力营销信息化理念放在首位。当前社会中，部分电力企业还存在不重视大数据的问题，出现这种情况的原因主要有以下几种：①没有完成市场角色的转变，导致电力企业没有意识到客户分析的重要性。在过去的电力匮乏时期，电力企业处于卖方市场，市场电力资源供不应求，企业只需要做好生产管理工作，产出电能就可以占据一定的市场份额，而随着科技的发展，市场上电能产出的方式也随着之增多，比如风力发电等，这使市场上的电力资源由匮乏转变为富足。在此基础上，利用大数据平台科学地分析电力用户，并展开差异化的营销就显得尤为重要;②缺乏对大数据信息的有效处理，导致信息化营销没有发挥应有的效果。大数据信息的处理需要借助专业的平台，而部分电力企业出于试运行的考虑，应用传统的软件对大数据进行分析，导致得出的数据不准确，影响运营效果，进而动摇企业营销信息化的决心;③部分电力企业虽然进行电力营销信息化的建设，但是各部门缺乏对相应信息的有效利用，使企业浪费了大量的人力与财力资源，却没有达到预期的效果，影响电力企业领导对营销信息化建设的进一步投入。

想要改变这种情况，就要树立正确的电力市场营销信息化理念，促进电力企业对大数据的处理与应用。企业领导应该充分认识电力营销信息化的重要性，并加大宣传的力度，将大数据应用的具体方法融入各部门的日常工作中，为了保证信息的充分利用，还可以将信息利用的程度与各部门的绩效考核结合在一起，对有效应用信息的部门给予奖励，而处罚考核不达标的部门，这一举措有助于提升各部门的工作热情。

2.2 加快大数据平台建设

大数据平台是处理并利用大数据的基础，想要建设大数据处理平台，可以从以下几个方面入手：①根据企业需要用到的数据特点，选择多种类型的大数据处理技术。一般来说，电力企业会用到的大数据处理技术包括分布式计算技术、内存计算技术以及流处理技术三种。其中，分布式计算适用于海量数据分析，流处理技术具有不会影响数据处理效率的特点，因此常应用于实时性数据的处理，最后内存计算技术则被应用于实时数据的高效处理中。值得注意的是，不同类型的大数据处理技术的差异较大，需要针对性地使用[2];②归类收集到的多种数据。电力企业营销的信息化工作涉及大量庞杂的用户资料，因此需要对数据进行汇总、归类处理，才能提升总体工作的效率与质量;③汇总数据分析的结果。在各类型的数据处理完成后，需要利用一定的技术手段进行汇总，确保信息的综合使用;④将数据进行可视化处理。可视化处理指的是将信息图表化，借助图表的特点更好地展示数据。

2.3提升经济责任审计质效

在国网某电力开展的轮任持续审计中，审计组注重发挥全量数据优势，在对民企欠款的清欠、“两金”压降、综合计划和预算执行、工程结决算、库存物资管理等 24 个方面实现了全量筛查，其中 11 个问题可以直接导向领导人员责任认定，有助于更客观、更科学地开展履职评价。

在此基础上，审计组提炼出工程结决算、转资、物资专业仓管理、库存物资管理等 8 方面的共性问题，并向国网电力组织部、财务部、互联网部分别出具了 3 份管理建议书、1 份风险提示单，促进企业治理完善。

在此次工作开展过程中，审计组积极探索跨领域数据分析，新建跨域综合性模型。这些模型在营销、工程管理领域得到应用，并取得较好效果。如“计量资产信息检验营销项目工程量”审计模型解决了营销计量资产新装、更换项目传统审计手段无法全量、全面核实计量资产的实际更换数量及规模问题;“跨域联动检验工程竣工真实性”模型，可联动比对 10 千伏工程项目中领用变压器数量、变压器固定资产卡片数量和营销系统设备投运状态，破解了此类项目竣工真实性较难验证的问题。

2.4创新持续审计监督模式

督促问题整改、监督事项规范运行，多次研讨，酝酿实施任中持续审计，同时按照国家电网有限公司经济责任审计指导意见内容，制订并印发任中持续审计工作指导意见、实施方案及实施细则。

电力对所属二级单位中任职超过两年的 8 家单位领导人员分两批次、两阶段开展任中持续审计，并按阶段分别出具审计报告。第一阶段为被审计领导人员任职起至审计日，按照审计方案规定的审计内容全口径开展;第二阶段为审计日至 2021 年 12 月底，对第一阶段审计问题整改情况、重大政策落实及重点工作任务开展情况、问题源头治理举措及成效等方面开展持续审计监督，督促已发生问题即知即改，监督当前事项规范运行并预警未来发展风险，在强化审计成果运用的同时促进领导人员更好地履职尽责。

任中持续审计的审计内容突出系统化，把贯彻落实党和国家重大政策、落实公司党组及国网电力党委有关部署、年度重点任务完成情况的审计放在突出位置，强化对“三重一大”决策执行有效性、重要领域管理情况等方面的监督，注重跟踪审计问题的整改成效，推动立行立改、有效闭环。国网电力在审计过程中把各业务信息系统应用和数据质量治理纳入审计内容，推动数据质量完善和提升，确保审计内容更加精准深入。

结束语

综上所述，在大数据的时代背景下，企业必须完成市场角色的转变，认识到营销信息化的重要性，通过树立正确的电力营销信息化理念，加快大数据平台的建设，并完善大数据服务系统等方式，尽可能提高营销工作的效果与效率，才能在愈发激烈的市场竞争中取得优势。

参考文献

[1]蔡玺，李兴，祝唯微，权朝阳，杨翠.基于大数据的电力营销数字化审计应用研究[J].电子世界，2020（14）：75-76.

[2]罗绍卿.大数据背景下的企业内部控制分析[J].现代营销（下旬刊），2020（03）：144-146.