手术室护理质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用研究

邢爱红，李艳玲

（新疆塔城地区医院手术室，新疆 塔城 834700）

护理质量是整个手术室CQI中的关键所在，能够全方位的表示出医护人员的工作质量、性质、特点和关键职能。医护人员的职业素养和综合护理能力决定了手术室护理综合质量，医护人员护理管理模式是否有效、管理能力是否高超同样影响着手术室护理质量综合评价管理。护理质量综合评价管理在手术室CQI中的应用，一定程度上改善了护理水平参差不齐的现状，进一步保障了病人手术期间的治疗效果。以某三甲医院自2014年05月～2016年05月两年间接收治疗的70位病人为研究对象，随机分组，作为手术室护理质量不同方法的代表，对比研究表明了试验组手术室护理质量综合评价指标的优势所在，详细数据如下所示。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取某三甲医院自2014年05月～2016年05月两年间接收治疗的70位病人为研究对象，随机分为试验组和对照组，作为手术室护理质量不同方法的代表，每组均有35位病人。对照组使用手术室常用的护理质量评价方法进行评估，而试验组病人接受手术室护理质量综合评控制方法进行评测分析。试验组35位病人中男女比例为4:3，最小年龄18岁，最大年龄60岁；对照组35位病人中男女比例为18:17，最小年龄28岁，最大年龄58岁。所有病人均知情且自愿加入研究，并签署了相关协议。两组各项数据均无太大差别，且P值＞0.05，不符合统计学原理，可以用作对比研究。

1.2 方法

1.2.1 构建质量评价机制

设计护理质量评估体系，划分三个等级管理组。一级护理质量监管需要按照准则达到预期目标，二级监管则是管理本科护理组，三级质监是全方位控制管理，保证医护人员的护理工作可以保质保量完成。

1.2.2 指定护理评价指标

不同地区的护理质量评价指标不同，需要根据具体情况科学有效的设计评价体系，观察记录病人在护理期间的生命体征变化。遵从相关准则将推广手术室护理质量评价体系。

1.3 观察指标

统计两组病人在护理工作质量、医护人员的默契度、手术持续时长、病人对护理工作的满意度等方面的评价指标，通过问卷调查的方式整理医生对病人配合治疗的满意度、病人对护理工作的满意度这两组数据，满分100及格60，比较不同手术护理模式的作用效果。

1.4 统计学处理

本研究利用在20.0版本的统计产品与服务解决方案软件对实验所得的各项数据信息进行收集、统一、分析和处理。按照统计资料的不同类型分别采用卡方检验法或者t分布进行检验，结果以百分比或者均数±标准差的形式表达，当P值＜0.05时，研究数据的差别符合统计学原理。

2 结 果

2.1 两患者手术室不良事件发生率（见表1）

表1 两组患者手术室不良事件发生率对比[n（%）]

2.2 两组医护人员护理质量和手术时长、病人对护理工作满意度比较

试验组在医护人员工作质量、手术进行时长、病人对护理工作的满意程度、医生对病人配合治疗的满意度等观察指标上，均达到了预期手术室CQI的目标，且两组间存在显著差异，P值＜0.05，符合统计学原理。

3 讨 论

总而言之，本文通过对比研究可以发现，在手术室CQI中，护理质量综合评测可以避免许多手术室不安全事件，增强医护人员的职业素养和综合能力，提高病人对护理工作的满意程度以及医生对病人配合治疗的满意度，在临床治疗中可以广泛应用。