基于AHP的G连锁超市配送中心选址研究

曾艳杰 郭蕊

随着社会经济的不断进步和发展，我国的连锁超市也得到了比较迅速的发展，其中发挥最大作用的是连锁超市的运营模式，连锁超市主要依托于物流系统的完备。物流系統中最重要一环是连锁超市配送中心，配送中心是连接销售商、店铺和供应商的基础和桥梁，是物流配送系统的关键所在。因此，科学的配送中心选址就显得尤为重要。本文将以层次分析法作为理论依据，对G连锁超市配送中心进行选址。

G连锁超市位于河南省周口市，始建于20世纪90年代末，是周口市成立最早的一家连锁超市，其服务包括商品批发、零售、物流配送、农产品的种植、加工销售等，是一家大型综合性超市。G连锁超市在商水县目前有一个物流配送中心，主要解决超市各个门店的商品储存和配送问题。但是随着日益发展的经济和人们不断提高的生活水平，人们也会越来越高的要求物流配送的问题，G连锁超市有些七十多家商业网点，其中大卖场已经有了十二家，是一个规模相当大的零售连锁企业，可是对于现存的仅有的一个配送中心来说，满足不了各个门店的高效率准时的送达货物的要求，如果新建一个配送中心可以比较有效的缓解这个问题。

一、层次分析法

层次分析法（Analyic Hierarchy Proces， 简称AHP）是美国运等学家T.L.Saaty 教授于20世纪70年代提出的一种实用的多方案或多目标的决策方法。它合理地将定性与定量的决策结合起来，按照思维、心理的规律把决策过程层次化、数量化，特别适合那些难于完全定量进行分析的复杂问题。它首先将所要分析的问题层次化，即根据问题的性质和要达到的总目标，将问题分解成不同的组成因素，按照因素间的相互关系及隶属关系，将因素按不同层次聚集组合，形成一个多层分析结构模型。AHP是对定性问题进行定量分析的一种简便、灵活而又实用的多准则决策方法。

二、选取指标

（一）选址因素分析

根据G连锁超市的发展现状和目前存在的问题，结合配送中心的选址有关理论和影响配送中心选址的因素，将这些方面进行综合性分析，最后得出G连锁超市在配送中心选址时应考虑以下几方面的因素。

1.经营环境

经营环境指的是G连锁超市配送中心附近有关企业的运营方面因素。比如说G连锁超市配送中心所在的地点政府对其有没有优惠政策，所在地有没有足够的劳动力资源。配送中心选址应保证在降低企业物流配送成本的基础上尽可能的靠近连锁超市的各个门店。也需要考虑配送中心扩建的可行性，在连锁超市的业务量足够大时不用考虑配送中心搬迁的问题。

2.环保要求

对于配送中心的建设也应注意环保问题，避免将来因环保问题给配送中心造成困难。科技的不断进步也给物流行业带来了极大的便利，随着绿色物流在社会上的影响越来越广泛，环保问题也得到了各个企业的关注。因此配送中心就需要从能源上对其进行深度改善，与此同时，也要注意能源的成本问题。对企业所用的建筑材料进行严格的控制并且对废物进行合理化处理，以达到环保的效果。

3.自然条件

在物流配送中心选址的过程中，自然条件也是需要考虑的，提前弄清楚选址地的自然环境可以降低配送中心建设时的风险。比如说地形地势，降水量，空气湿度，河流等都会影响建成后的配送中心存储的货物的品质问题。自然环境对配送中心的选址影响非常大，所以在选址前期需要特别注意。

4.人力资源状况

配送中心的作业属于劳动密集型，从而使得它对劳动力资源有着特别大的需求，因此选择合适的配送中心需要保证在作业时有充足的劳动力，随着科学技术的进步，配送中心的设施设备也需要更新换代，信息化的设施设备会逐渐被更多的引进，要求配送中心的劳动力素质也要有相应的提高，因此在配送中心选址时需要考虑人力资源状况。

5.交通运输条件

交通运输条件对门店所需的货物能否高效率从配送中心送达至各个门店起着关键性作用。选择配送中心位置时，首先要满足交通便利的条件，最好在交通枢纽附近，在一定条件下使配送中心尽可能成为物流过程中的节点。配送中心的周围道路要宽广，给配送车辆留有足够的停车转向空间。

6.用地条件

用地条件的影响包括土地价格的形象与土地其他相关因素的影响。配送中心选址需要考虑与政府城市规划是否相符合。配送中心的附近环境在选择时应该尽可能的简单，需要适当的避开混合居住区，因为混合居住区不方便车辆的出入，而且可能会影响居民的正常生活。在地形选择这个方面，配送中心的选择应该高于周围地形，有利于排水，防止积水问题的发生给配送中心带来的不便。

（二）确定评价指标体系

在对配送中心选址的影响因素分析后，结合G连锁超市的配送现状，确定对G连锁超市配送中心选址的影响因素，根据其影响因素分析结果建立G连锁超市选址问题的目标层次结构图，如图1所示：

（三）构造判断矩阵

层次结构所体系的是因素之间存在的关系，其中，方案层中的各目标所体现的对准则层中的影响因素的权重可能存在不一样的地方，不同的决策者因为受到的主观因素影响不一样，所以他们认为的比例也会存在不同。因此在层次分析法中我们采用的是两因子之间相互比较，由此建立了成对比较矩阵，再次使用yaahp软件得出了表1中间层中要素对决策目标的排序权重，其中权重越高说明这个要素越重要。

从表1中间层中要素对决策目标的排序权重表中我们可以看出，中间层要素经营环境的权重为0.4014是在这六个中间层要素中权重最高的，也就说明了在G连锁超市配送中心选址的过程中经营环境的相对于其他要素而言是最重要的。中间层要素用地条件的权重为0.0388，在各要素的权重中是最低的，也就说明了在G连锁超市配送中心选址的过程中用地条件相对于其他要素没有那么重要。

（四）一致性检验

由yaahp软件可以得出一致性检验的结果为：中间层要素用地条件的一致性比例CR：0.0036; 权重：0.0388; λmax：3.0037。其中CR=0.0036<0.1， 一致性检验通过。在交通条件方面对于P1、P2、P3三地两两相比的重要程度和三地权重的高低与表2有类似的表达意义。

因为在所用到的层次分析法中，所计算到的权重越大就说明此方案的可行性越大，结合上述表格，我们可以看出各方案的权重排序为P1（0.4191）>P2（0.3653）>P3（0.2156），从而得出P1项城市西北部第一，P2扶沟柴岗乡韭园镇第二，P3沈丘东南部大刑庄镇最差排第三。综上得出，连锁超市的配送中心的选址，P1项城市区西北部成为了三地中的最佳选址，相对来说符合G连锁超市的实际，这样就有利于提高G连锁超市可持续发展的能力。

三、结语

（一）经济效益评价

在配送中心面积和配送及时性方面，原来G连锁超市的配送中心小，使得G连锁超市与各分支供应商建立形成了独立的经济联系。在配送成本方面，G连锁超市在建立新的配送中心前，主要的分销模式是供应商直接送货上门，这样就会导致信息的相互封锁，空载运输现象经常发生，这就导致了配送中心需要在配送成本中消耗更多的财力，从而所获得的利润也会有相应的减少。如果是重新建立了配送中心，G连锁超市就会安排各门店在配送中心系统线上订货，这些信息传递到配送中心系统后，就会有专门的人员进行负责安排车辆统一送货的各个门店，集中统一配送就降低了不满载、空载现象。有利于提高G连锁超市在整个行业的竞争力。由于配送中心可以满足各个门店随时订货的需求，说明在一定程度上可以减少各分店的商品库存，有利于提高仓库利用率。因此，G连锁超市建立新的配送中心后，扩充了配送能力，根据其自身的发展状况，协调超市配送的系统和计划，给G连锁超市带来可观的效益。

（二）社会效益评价

伴随着经济的发展，超市在经济中也逐渐有了举足轻重的地位，G连锁超市当然也不例外，G连锁超市在建立新的配送中心后，提高了超市的规模效应，超市的销售量在周口市不断的扩大，使周口市民众的就业压力得到了缓解，从而使G连锁超市的产品结构得到调整和发展，为超市和配送中心员工提供大量的培训机会，促使人员素质和市场覆盖面都得到提高。一定程度上促进了配送在物流行业的发展，产生了越来越明显的社会效益。配送中心的建立，大幅度提高了配送效率，增加了整体的配送量，利于合理的利用社会资源，是G连锁超市的浪费现象越来越少。同时销售也被扩大了，在客观上拉动了周口市经济的发展。

（作者单位：青岛恒星科技学院 ）