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高考状元的妈妈是站长

2021-01-13文/李

加油站服务指南 2020年9期
关键词:油站创效加油站

文/李 莉

高考状元的“懒”妈妈,却是一个勤奋的站长。

十年寒窗苦,金榜题名时。高考成绩揭晓以来,徐州市文理科状元相继“出炉”。其中,理科状元乔子卿以总分434 分的好成绩被清华大学高分录取。而这个“宝藏男孩”的妈妈,正是中石化江苏石油徐州堤北加油站站长杜胜涛。

“懒”妈妈培养出勤奋生

不陪读、不检查作业、不督促学习进度,说起在孩子学习上下的功夫,杜胜涛表示自己是个很会“偷懒”的妈妈。每天晚上八九点钟从油站回到家中时,乔子卿已经在奶奶家吃过晚饭一个人在书房学习了。杜胜涛或者打开电脑规划第二天的工作,或者出门散步。杜胜涛表示,从孩子上小学开始,她就从来没有帮他检查过作业,只负责签字。这个看上去“偷懒”的做法,却培养了乔子卿从小独立完成作业并认真检查的习惯。

在孩子的眼中,妈妈每天在家的时间很短,家务全由家里人帮忙分担,她自己向来“懒”的动手。可是一到油站,这个“懒”妈妈摇身一变,事事亲力亲为。每天,她都为员工做好饭菜,让员工先吃,自己去现场顶班。

“百日攻坚创效”期间,她带领堤北加油站从现场服务入手,单枪量从30.22 升提升到31.24 升,加满率在公司名列前茅。既是“懒妈妈”又是员工客户交口称赞的勤奋站长,杜胜涛就是这样一个“表里不一”的女站长。

做孩子的榜样

“三流的父母当保姆,二流的父母当教练,一流的父母当榜样。”家长的教育方式,直接决定着孩子的未来。这一点,在杜胜涛的家庭中表现得尤为明显。

2016 年,当时儿子乔子卿面临中考,而杜胜涛临危受命调到北二环加油站担任站长。北二环加油站曾是一座全自助加油站,员工极少到现场加油。实行委托改制后,杜胜涛要求员工必须将重点转移到油站现场,一些员工产生了抵制情绪。作为一名党员站长,杜胜涛深知“喊破嗓子,不如干出样子”。她每天早来晚归,用行动告诉员工市场竞争形势正在发生变化,坐在油站等客户的日子已经一去不复返了。只有思想观念转变,主动走出去维护客户、寻找客户,才是油站生存的必经之路。两年的时间,在她的带领下北二环加油站成为徐州石油改制小站中的佼佼者。

今年4 月,“百日攻坚创效”进行得如火如荼,而此时距离儿子高考仅剩不到3个月。根据工作需要,杜胜涛要调离熟悉的内港站到堤北站工作。这意味着她要拿出更多的时间重新了解油站的情况,给予孩子的时间就更少了。在这个关键时期,杜胜涛第一次感到了为难。但这种犹豫并没有持续多久,很快她就接下了任务。“我是党员,又是站长,必须带头干。”杜胜涛这样告诉自己。

“你一个女同志,大热天的天天跑工地来,累不累啊!你们单位到底给你发多少工资,那么卖命!”当客户王先生已经记不清是第几次见到杜胜涛时,语气无奈又敬佩。受公交车油改气、停车场搬迁以及油站周围修建地铁造成的不利影响,油站销量一度下滑,杜胜涛没有被压力吓倒。她主动联系地铁施工单位提供油品免费配送服务,但起初对方并不为之所动。

“我知道这些机器都很贵,如果因为油品质量问题造成停工,那咱们的损失不可估量!我们中石化无论油品和服务都是一流的,绝对让您没有后顾之忧啊!”杜胜涛事先对相关机械设备进行了详细了解,一语中的。看到杜胜涛如此有诚意,王主任终于决定与中石化合作,杜胜涛用行动为油站增量提供保证。为了在“百日攻坚创效”中取得好成绩,杜胜涛早出晚归,在油站现场做好服务的同时,坚持不懈走访客户,提升油站的销量。

当看到要么一身泥泞要么淋得浑身湿透的妈妈赶回家中时,儿子乔子卿无比心疼。但母亲为工作尽职尽责、要做就做最好的态度,在潜移默化中深深地影响着他的学习和生活。身教胜于言传!尽管不能时常陪伴在儿子身边,杜胜涛却用行动为孩子做好榜样,激励孩子发愤图强。

“再请一次假,送儿子去北京,去清华!” 摄影/李 莉

唯一的公休假给了清华园

1997 年,杜胜涛来到中石化,从开票员做起一步步成长为加油站站长。23 年的工作生涯中,她仅请过一次两天的公休假。那是2017 年7 月,儿子乔子卿15 岁。中考刚刚结束,他们第一次去了北京,第一次参观了清华园。尽管年龄还小,但清华大学的一切深深地吸引着这位初中刚刚毕业的男孩。那一次的旅行,乔子卿告诉妈妈,他将来一定要考清华大学。当时的杜胜涛并没有太在意儿子的话,却从儿子坚定的眼神中感觉到这次的清华之旅也许只是个开始。她答应儿子,将来一定陪他再来北京。

旅行回来后,儿子读书更加用功了,杜胜涛也很快投入到了工作岗位,与孩子一起各自奋战。3 年后的7 月,高考分数公布的当天晚上,乔子卿就接到了清华大学的邀约,圆了自己3 年前的梦。

“看来今年我必须再请一次假了,送儿子去北京,去清华!”杜胜涛激动地落泪了。

乔子卿所在的重点班,学霸们的家长大多是学校老师或者拥有博士学位的高级知识分子。在家长会上,当大家同样认为杜胜涛的职业与教育有关时,杜胜涛大方地说:“很荣幸,我是中石化加油站的一名站长。”

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