我国旅游产业融合的障碍因素及其竞争力提升策略研究

◆ 刘 琳

一、前言

从上世纪60 年代之后，我国旅游业持续发展[1]，时至今日，中国出境旅游消费人数位居世界首位，入境旅游接待人数位居世界第四，这个数据充分说明了旅游业在我国国民经济发展中占据了举足轻重的地位，因此如何更加有效地整合我国的旅游资源，实现旅游产业再上一层楼，是一个值得思考的问题[2]。

虽然我国旅游业发展迅速，但是在发展过程中，仍然存在着很多问题和矛盾。主要包括：（1）优质资源利用不足。很多优质的景点无法做到和谐开发，部分景点的开发最终发展却破坏了当地生态环境。比如珠穆朗玛峰就因为开发不当，导致当地环境被生活垃圾污染，清理困难，最终封山。（2）基础设施不完善。不完善的基础设施，会极大地影响到游客的游玩体验，比如有些旅游景点，吃饭都很不方便，这样对游客的吸引力就大大降低了。（3）观光方式单一。大部分旅游景点还停留在简单的风景观光上，这样观光方式单一，对游客的吸引力也偏低，容易造成游客的审美疲劳，很难再有回头客[3]。

因此为了实现旅游业新增长，找到旅游业发展的新目标，产业融合是十分重要，也是大势所趋[4]。例如可以将旅游业和养老行业结合，在景区设置养老院，提供老人更加优美的生活环境；将旅游业和体育行业结合，在景区举办马拉松、自行车骑行，通过体育赛事吸引人流，也使得比赛更加具有观赏性质；同时也可以发展各种不同类型的旅游模式，比如下乡观光的乡村旅游，带动乡村经济发展；发展影视地点的影视旅游，将旅游行业和影视行业有机结合，将影视镜头搬运到现实世界，更加具有吸引力；还可以将教育行业和旅游行业相结合，厦门大学就是一个很经典的例子。

各种产业之间相互融合，最后共同发展，这必然是未来旅游业发展的方向[5]。

二、旅游产业融合的概述

融合指将不同的内容融为一体，产业融合的概念也有由此而生[6]。在生活中，为了更加高效率实现产业发展，将不同的产业分门别类。随着信息化进程的发展，全球一体化推动，原本独立的产业开始出现交叉、融合，从而出现了产业融合的概念。

产业融合不是社会经济的倒退，而是经济全球化、科学技术不断发展的必然结果，是社会资源优化导致的自然选择，是全球经济发展的新模式。产业融合的必然结果就是模糊了产业之间的界限，使得原本泾渭分明的产业逐渐融为一体，这样的后果就是原本固化的市场发生巨变，在这样的变动下，企业模式和结构就可以趁机优化，最终提高自己企业在市场上的竞争力。在这样的融合过程中，企业得到了成长，旅游景点也通过这种优化更加具有吸引力，提高了景点的竞争力，这样才能形成旅游产业的良性循环[7]。

三、发展旅游产业融合的意义

部分地区工业、教育、电子商务行业发展都不理想，但是生态环境优美，具有丰富的旅游资源，这种地方单纯靠观光旅游发展，速度慢，效率低，效果差。如果实现产业融合，将旅游业和商业结合，带动当地手工业、服务业、餐饮业的发展，不仅可以提高发展速度，同时也合理配置了当地资源，不至于让发展单一化。而且，通过产业融合，也可以让游客有多种选择，提高景点的吸引力[8]。

通过旅游产业的发展，最终目的是实现当地的经济发展，实现脱贫致富的目标，同时也是优化我国的经济结构，完善我国经济发展的驱动力，促进中华民族发展的科学合理的政策。

同时旅游业和各种产业的结合，也有助于各种中华民族传统文化的保存，比如湖南怀化侗族的很多传统就是因为旅游业的发展还依然保留。

四、发展旅游产业融合的动力

（一）多元产业的综合集成，旅游产业融合发展的源生动力[9]。发展旅游业是一种低成本、高收益的行为，对于绝大部分旅游业附近居民来说，只需要付出少部分精力接待旅客，就可以获得较高的收益。人们受到内在逐利想法的驱使，会自觉地去完成旅游业的发展，这就是最核心的动力。

此外政府对旅游产业融合有一定的补贴政策，这种政策也会对相关企业产生一定的吸引力，最终在利益的驱使下，企业入驻，形成政府监督鼓励、企业投资建设、居民配合发展的协调统一体，最后推动旅游产业的继续融合。在中国的传统观念影响下，一般出门旅游的都是经济收入水平较高的人群，较高的收入水平决定了较高了消费水平，这些旅客的强大消费能力对于旅游业融合产生了强大的拉力。在游客需求的驱使下，旅游产业的融合就会跟随游客的需求不断发展。

政策带来的强大推力。政府往往会出台一些促进产业融合的政策，一方面通过招商引资，增加政府税收收入，促进当地经济的良性发展，另一方面，为了完成脱贫的攻坚战，初步实现小康，也需要大力发展经济。这些有利于产业融合的政策，会给旅游产业融合带来较大的推力。

多元的推动力，造成了多元产业的综合集成，这就是旅游产业融合发展的源生动力。

（二）多样化的旅游需求，旅游产业融合发展的内在动力[10]。随着国民经济的改善，人民的收入年年递增，因此人们的消费需求也发生了改变，消费结构也出现了较大的变化。人们开始追求品质和服务。因此单纯的观光旅游服务已经无法满足日渐挑剔的游客要求。

为了实现更好的服务，产业之间的融合迫在眉睫。这也成为产业融合的内在动力。

只有多样化的旅游景点，才能满足多样化的旅客需求，才能在信息化不断发展的时代对游客产生强大的吸引力。

一个典型的例子就是成都。多样化的发展带来了成都的繁华，有古城可以观光、有商业街可以购物、有遍地的美食、还有自己独特的文化。这些不同的产业相互融合，才能满足多样化的旅游需求，这也是旅游产业融合的内在动力。

（三）日益激烈的市场竞争，旅游产业融合发展的外在动力[11]。随着交通技术的发展，旅游业的竞争不再拘泥于某个县市之间的竞争，而是整个国家的竞争，整个世界的竞争。特别是泰国、日本、韩国等国家，旅游业产业十分成熟，产业融合也走在旅游业前端。

因此，在这种日益激烈的市场竞争下，我国旅游业想要发展起来，必须形成自己的核心竞争力，这种竞争力的形成是无法依靠单一元素的，所以这种激烈的市场竞争也成为了旅游产业融合的外在动力。

（四）技术创新，旅游产业融合发展的驱动力。产业融合的本质还是技术的融合，产业融合的发展在根本上还是技术的发展，随着信息技术的持续发展，使原本需要分工合作的产业可以融为一体，在表观上看，就是不同的产业开始融合。通过技术创新进行产业融合之后，可以减少很多的边际成本，最后导致总成本降低，利润升高。举一个经典的例子，就是湖南怀化的梯田，通过将梯田和旅游业完美结合，一方面农民还是可以正常耕种获得收入，另一方面，旅游业的发展可以带来另一份收入，而且当地农民通过接待旅客还能获得一份额外收入。这样农民自己完成了耕种工作，旅客体会到原味的田野生活，人流量增多会吸引更多的投资商，建设更加完备的基础设施，最终实现良性发展。

因此旅游产业的融合本质还是技术创新导致的。近期十分流行的一个词汇，叫做“网红景区”，这种景区就是由于技术创新，使信息交互速度加快，从而促致当地旅游业的快速发展，最终形成“网红景区”。

五、旅游产业融合竞争力的影响

旅游产业融合竞争力是指该产业占据行业市场比例和份额的能力，占据市场比例和份额越多，意味着竞争力越强。

影响旅游产业融合的第一个竞争力就是生产要素。生产要素也就是该地的资源，这个资源涵盖了自然资源、人才资源、教育资源、财富资源和基础设施资源等，这些生产资源越丰富，自然对于游客的吸引力就会越大，也就代表旅游产业融合的竞争力越强。

影响旅游产业融合的第二个竞争力就是市场需求。市场需求决定财富资源和人才资源的流向，是实现旅游产业融合冲刺的动力之一，目前国内市场是通过供需关系来协调的。在旅游产业融合的过程中，如果提前了解顾客的需求，可以提供更大的竞争力。

影响旅游产业融合的第三个竞争力就是相关产业的影响。与旅游相关产业的大力发展可以极大地拉动旅游产业的融合，因为这些相关产业之间往往是价值相通的，比如餐饮和旅游业就息息相关，发达的旅游业会带动餐饮行业的发展，优质的餐饮行业可以更好的提高旅游业竞争力。

影响旅游产业融合的第四个竞争力就是同行之间的竞争。不可否认的是随着竞争的压力的增大，旅游产业融合就越快。因为强大的竞争压力迫使每个公司都在调整自己的策略，让体制运行更有效率，努力发展自身，形成自己的竞争优势。

六、当前旅游产业在融合过程中障碍因素的具体分析与研究

（一）制度上产生的障碍。制度障碍是我国的一个司空见惯的问题。旅游产业的融合过程不是某个部门单独拍板就能决定的，这个过程需要多个部门密切合作，共同努力才能完成。目前大部分地区的旅游业都是归属于旅游局管理，但是农业、畜牧业、餐饮业、体育等行业都有自己归属的部门，各个部门都有自己的标准，无法统一。因此在标准上形成了很大的融合壁垒，导致旅游产业融合困难重重。

这个障碍的解决需要各个方面的共同努力，一方面政府相关部门需要自己主动去解决这个问题。另一方面是市民和企业也需要一起共同协作，集思广益，提出有效的解决策略。

（二）基础要素上产生的障碍。一般旅游景点都处于较为偏僻的地方，交通不便利导致该地的教育资源缺乏，因此这些地区往往面临巨大的人才缺口。人才的缺失导致这些地方的基础设施很难更上，同时信息化技术也很难发展起来。在信息技术和人才缺乏的情况下，想要完成旅游产业融合就会变成巧妇难为无米之炊。

而且交通的不便也为旅游业的发展树起了一面天然壁垒，因此对于偏僻的山区，还是应该先完善交通情况，再进行旅游开发。

（三）需求中产生的障碍。需求才是旅游业发展的动力源泉。大部分旅游区域的市场发育不完善，无法发挥市场的资源优化功能，因此较难吸引旅客前来游玩，缺少流量就会导致投资商对该地未来行情不够看好，资金不会向这里流动，从而导致旅游业停滞不前。此外本地人口少，经济收入水平较低，当地居民的消费能力不足，不能拉动内需。这些限制也成为了旅游产业融合的障碍。

七、解决当前旅游业在融合过程中障碍的具体策略

（一）减少对旅游产业的控制程度，改进并完善相关的跨界治理机制。政府应当减少对于旅游产业的控制程度，鼓励企业自己发展，同时完善自己内部的协调机制，解决跨界治理壁垒问题，争取可以设立一个完善的管理体制。

政府也可以出台一些政策，拉动内需的发展，促进旅游业的发展。比如深化土地改革，引导各个村庄以村委会为单位建立旅游合作社。同时还可以对外招标，通过补贴、风险补偿等手段吸引投资者的入驻。为部分旅游促销制度打开绿灯，部分政策扶持，利用政策优势来抵消地理位置带来的劣势，从而吸引开发商，实现旅游业的产业融合。

（二）加强企业之间的协作能力，强化政策之间的引导效应。龙头企业在地区旅游行业融合中起到了举足轻重的作用，因此不同的龙头企业之间的协作是很重要。因此政府需要在不同的龙头企业之间起到协调作用，同时出台政策引导龙头企业之间的合作发展。要注意培育相关龙头企业，用于配合当地旅游业的发展。

只有当各个方面都发展起来之后，才能促使当地的产业升级，最终使得不同行业相互融合。最后形成一个经济发展的共同的，协调发展，一起拉动经济的增长。

（三）强化当前旅游业的市场营销力度，引导市场的消费方向。要促进旅游产业融合，必须要强化市场营销力度，让人知道有这样一个地方的存在，引导市场到这个地方来消费。这要求当地需要打造出能够吸引游客的景点，这一块可以结合当地的风俗习惯，来实现不同的旅游特色。

比如湖南吉首就有凤凰古城，用古城的原色风光吸引游客；同时还有苗族的传统风俗和表演，用文化来吸引游客；还有当地的美食，用饮食来吸引游客；然后还有多种不同的吸引顾客的手段，可以通过目前的各种的短视频平台，进行市场营销；通过直播吸引游客来这里游玩；通过和旅游社合作，吸引团队旅游到来等。

八、结语

旅游产业的融合是随着时代发展的结果，也是在日益加剧的竞争压力下所导致的必然结果，目前部分地区的旅游产业融合已经卓有成效。但是还有部分地区因为种种原因很难做到高速发展。这要求当地政府发挥出自己的指导作用，提供有效的策略来解决这些问题。

我国的旅游产业已经发展到了一个新的阶段，因此迫切需要进行产业融合，寻求旅游业的新突破、新增长。