乡村振兴背景下贵州乡村旅游电子商务发展探析

姚鑫怡 陈晖煜 贺茂妹 孙始策

【摘要】自从提出乡村振兴的发展战略之后，给贵州省乡村旅游带来了全新的发展机遇。而在发展乡村旅游的同时，也为乡村旅游电子商务的发展提供了新的发展机遇，基于此本文以乡村振兴背景下，贵州省乡村特色旅游，乡村旅游电子商务的发展情况进行了分析和讨论，并针对贵州省旅游电子商务发展中存在的问题提出了一些参考建议，希望可以为推动贵州省乡村旅游电子商务发展提供一些参考。

【关键词】贵州;乡村旅游;电子商务;发展

1乡村旅游与电子商务结合的必要性

1.1适应市场发展的需求

随着人们生活水平的不断提高，自由、舒适的个性化旅游开始成为了人们休闲娱乐的主要方式，而乡村旅游以其独有的特点成为了人们参与休闲娱乐的首选，但是传统的乡村旅游模式已经不能满足于人们的需求和市场的需求，消费者越来越重视个性化和多样化的乡村旅游需求，而旅游电子商务的发展把乡村旅游产品的需求方和供给方进行了很好的融合，满足了消费者们追求个性化和多样化的旅游需求。因此可以说乡村旅游电子商务的发展也是消费者需求发展和市场需求发展的必然产物。

1.2提升乡村旅游企业竞争力的需要

乡村旅游和电子商务的结合发展，在很大程度上提升了乡村旅游企业的竞争水平。乡村旅游和电子商务的融合不仅拓宽了乡村旅游企业获取有效信息的渠道，同时也扩大了销售渠道，降低了交易的成本。电子商务的发展让乡村旅游企业获得信息的途径和销售渠道更加的宽广，通过电子商务让更多的消费者了解到乡村旅游中特色的产品，吸引了消费者的购买欲。

2贵州乡村旅游电子商务发展现状

2.1贵州乡村旅游现状

贵州省位于西南腹地，是一个民族聚居地，是典型的喀斯特地貌，有着独特的气候条件和原生态的自然资源以及多姿多彩的民族文化，此外当地还有18个世居民族，56个民族成分。而这些为贵州省的现存旅游发展提供了非常丰富分旅游资源和条件。

2.2乡村旅游电子商务发展现状

贵州省电子商务和农业、工业、服务业等领域的融合发展是随着十三五规划开始发展起来，并在贵州省成立了三级电子商务发展领导小组，开始大力的推动社区电商、跨境电商和扶贫电商的发展，努力的推销区域农产品，而电商产业也开始成为贵州省发展弯道取直、厚积薄发的有效推动力量。到去年年底，贵州省培育出了100多个农村电子商务示范县，建立了60多个县级电子商务运营服务中心，可以说电子商务在农村地区的覆盖面积非常广泛。另外，贵州省也开始兴起了建立有特色的文化小镇、乡村旅游客栈、农家乐以及民俗等生态旅游的新潮流，乡村旅游电子商务开始进入到了全新的阶段。现阶段，贵州省乡村旅游电子商务发展主要是以政府部门为主导，和旅游企业协同合作的旅游电子商务网站运营模式，而工作中最为主要的是对旅游网站的建设和乡村旅游产品的销售。但是因为多种原因的影响，让贵州省很多地区的旅游市场和电子商务市场的融合并不紧密，出现了一些对互联网时代的不适应，在很大的程度上阻碍了贵州省乡村旅游电子商务的发展。

3乡村振兴背景下贵州乡村旅游电子商务发展中存在的问题

3.1电子商务专业人才稀缺，引进人才困难

从我国整个电子商务的发展态势上来说，贵州省电子商务的起步和发展并不早，而现阶段也正处在一个发展时期，贵州省省内电子商务的人才需求量比较大，主要是因为以下一些原因;第一，贵州省因其地理位置情况，经济发展水平比较落后，又是少数民族聚居地区，很多少数民族大多居住在山上，乡村条件并不好，而人们的待遇水平也不高，一些具备一定专业技能的电子商务人才都流向了相比经济发展比较好的城市中，不愿意待在本地，更不要说是乡村中。因此，乡村地区的电子商务专业人才更是非常紧缺;第二，在引进人才方面，因贵州省自身经济发展水平的应用，在后期的扶持政策上存在很严重的不足，从而导致很多专业人才流失;第三，电子商务专业的人才大多是一些年轻的人才，而这些年轻人才大多都不愿意在小地方工作和生活，更加向往大城市的生活。而随着贵州省“升级农村电商公共平台实现县域服务全覆盖、电商運营中心和快递物流中心实现贫困县全覆盖、电商服务站点和物流站点实现乡镇全覆盖”等电商体系的完善和发展，电商专业人才的矛盾更加的明显和突出，贵州省电子商务专业人才的紧缺越来也严重。

3.2经营者经营思维滞后，营销观念落后

就目前贵州省乡村旅游电子商务的发展特点来看，其主要的经营者都是本地的村民，其文化水平并不高，另外再加上受到一些民族思想文化的影响，他们在思想意识方面也都比较保守;很多经营者都一直保持着传统的营销观念，而这和现阶段的科学技术发展时代并不相符，很多经营者对旅游电子商务的认识度并不高，过于重视眼前的利益，在经营观念上也比较保守，无法快速的接受电子商务模式的经营观念，缺乏创新思维和意识，这样对乡村旅游电子商务的发展就会产生很大的阻碍作用。此外，也有一些村民虽然认识到电子商务和乡村旅游融合的重要作用和价值，但是他们对网上支付的了解并不深，相关的专业知识也不够充足，对于网上订购的营销模式并不认可，甚至一些村民还有一些抵触的情绪和思想，这样就很难保障贵州省乡村旅游电子商务的快速发展。

3.3缺乏统一专业的乡村旅游电子商务平台

虽然政府出台了一系列扶持乡村旅游电子商务发展的政策，贵州省乡村旅游近些年的发展业取得了一些成果，但是贵州省乡村旅游发展并没有形成专业的旅游电子商务平台，贵州省很多比较知名的乡村旅游景点都是依托于第三方的电子商务平台为主的，而一些古村落旅游和民族村寨旅游和乡村旅游等所依托的电子商务发展平台还没有建立，这样就制约了乡村旅游电子商务的发展。贵州省乡村旅游资源非常丰富，并且这些年贵州省很多乡村旅游经营者也在不断的开发新的旅游平台和电子商务平台，并和他们建立起合作关系，但是这种方式需要投入非常高的成本，并且并没有得到良好的效果，造成了很多资源的浪费。此外，贵州省很多电子商务平台并没有以乡村旅游为主，而是以农副产品的销售为主，这样贵州省乡村旅游电子商务平台的更加缺少专业性和统一性。

4乡村振兴背景下贵州乡村旅游电子商务发展建议

4.1借助于政府资源，培养电商人才

乡村振兴战略的发展和实施，以及乡村旅游电子商务的发展，都离不开专业的人才人才，而随着互联网技术的快速发展，电商人才的培养越来越重要。而对于现阶段乡村旅游电子商务专业人才的匮乏，贵州省政府相关部门需要从政策上引进贵州省青年电子商务人才，并通过一些优惠政策来激励青年人才回乡就业，为当地乡村旅游电子商务的发展提供人才保障。其次，政府部门还可以和当地高校签订长期的旅游电子商务订单式人才培养协议，学校进行定向定量的电子商务专业人才的培养，在这些学生毕业之后，由政府出面根据各个地区乡村旅游电子商务发展的情况来进行工作的分配。另外，乡村旅游电子商务的经营者也可以进行电商专业人才的培养，对于现有的员工进行电商专业的培训，可以通过培训班或者是讲座的方式来提高村民和员工们对电子商务的认识和了解，为乡村旅游电商经营和发展提供更多的人才。

4.2创新经营者思维，丰富营销方式

在乡村旅游电子商务发展的过程中，乡村旅游经营者是其重要的主导力量，因此经营者的思维方式会直接影响到乡村旅游电子商务的发展方向。所以，乡村旅游的经营者应该创新思维模式，与时俱进。第一，在思想上，经营者应该要创新思维，要对新的技术、平台、新鲜事物等有足够的接受能力，多多参与到相关技术和知识的培训和讲座中，提高自身的相关能力和素养。第二，经营者还应该多向一些乡村旅游电子商务发展比较好的地方学习，借鉴和参考他们的发展经验，拓宽自身的眼界、见识和事业，对自己的现有的资源进行整合和利用。通过这些方法来创新经营者的思维，提高经营者自身的认识和素养，为乡村旅游电子商务的发展提供助力。

4.3整合有利资源，打造专业的乡村旅游电商平台

贵州省有着非常丰富的旅游文化资源，这些为乡村旅游的发展提供了非常丰富的资源，而随着乡村振兴战略目标的实施，为乡村旅游迎来了新的机遇。因此对当地乡村旅游资源进行有效的整合，建立起乡村旅游电子商务平台是乡村旅游发展的基本前提和重要支撑。因此贵州省乡村旅游的经营者可以利用线上平台来进行相关信息的发布、预定和产品的销售等等，这样不仅可以让旅游经营的方式更加多样化，同时还可以吸引更多外地消费者的关注，通过这种方式来实现乡村旅游经营的智能化管理和发展，形成专业的乡村旅游电子商务发展平台。

结语

乡村振兴战略的实施为乡村旅游的发展带来了新的机遇和动力，而充分的利用这些机遇和动力，深入的挖掘出贵州省乡村传统文化，开发出比较有特点的贵州省乡旅游，可以有效的实现贵州省乡村旅游的发展，可以带动贵州省旅游行业的发展。因此本文对贵州省乡村旅游电子商务的发展进行了分析和讨论，希望可以为贵州省乡村旅游电子商务的发展提供一些参考。

参考文献

[1]黄柳萍，梁家荣，王永琦.基于大数据的乡村旅游电商MTS平台研究——以广西为例[J].广西农学报，2019，34（04）：49-54+59.

[2]王茗.“互联网+”背景下乡村旅游电商现状探究[J].智库时代，2019（31）：7-8.

[3]曹呈楠.基于乡村振兴的四川省县域乡村旅游电子商务发展研究[J].经济研究导刊，2019（05）：93-94.

[4]云永宇，马坤.海南乡村旅游電子商务发展对策研究[J].电脑知识与技术，2017，13（32）：264-266.

[5]杜志琴.“互联网+”背景下乡村旅游电子商务发展研究[J].武汉冶金管理干部学院学报，2017，27（03）：6-8.