新零售视阈下生鲜电商与社区物流协同发展路径研究

周亚龙 佘雪平

摘要：在信息技术快速发展的背景下，人们的生活方式也发生了较大的改变。在物流水平快速提高的趋势下，电子商务平台开始代替了零售业的部分功能，各大电商的竞争开始处于白热化阶段。生产产品本身具有自己的特殊性质，“最后一百米”的服务理念提升了物流的难度，在实际的应用中也会直接影响消费者对物流服务的满意程度。本文主要探究了电子商务和社区物流之间形成的协同发展的模式，在规模经济的发展中降低服务的成本，同时保障服务的可行性。

关键词：新零售;生鲜电商;社区物流

引言：在信息技术快速发展的背景下，网络购物已经成为人们生活中普遍的阿现象，这样的发展形式推动了电子商务行业的快速发展。在当下大数据信息广泛蔓延的发展中，各大电商的竞争已经趋于白热化的阶段。新零售的概念最早由马云提出，新零售的方式实现线上、线下和物流结合的方式发展，这就促使零售业从传统单一的线下销售形式转变为现在的线上、线下双渠道共同发展的方式，双渠道零售转变为智慧化的多渠道模式有效地突破了零售业传统的发展方式。

一、生鲜电商和社区物流的发展现状分析

（一）生鲜电商发展现状分析

生鲜类的电子商务企业最早出现在2005年，在很长一段时间里都处于不断完善的阶段，直至2011年，图书和百货等领域的电商发展才进入到白热化阶段，但是只有生鲜领域的商业很少参与电商的发展形式，这导致生鲜领域的发展存在着很多限制，但是在2012年，各大电商平台开始涌入到生鲜领域中，例如天猫和京东等各大电商平台都开始加入到生产领域的激烈竞争中，这样的发展趋势带动了整个行业的投资热情，生鲜电商的规模在这样的背景下被不断扩大，这样的发展方式推动了生鲜行业的高效发展。生鲜电商在这样的发展趋势下成为电商领域中重要部分，但是在激烈发展的进程中也迎来了众多挑战，在发展方式不断改革和创新的背景下，消费者在下单当天或第二天就可以及时收到产品，这在给消费者带来更多满足感的同时也对电商供应链的速度提出众多考验。但是在生产产品的实际应用中，错误预估库存很容易给生鲜企业带来重大经济损失，而且生鲜产品对设施设备以及终端配送设备的要求较高，在实际应用中需要更高的成本，在现阶段的发展中，生鲜电商已经进入快速发展的阶段。

（二）社区物流的发展现状分析

1.社区物流的基本概念分析

社区物流主要的工作内容是将货物直接分配给社区商业以及居民个人，在现代化电子商务的环境中，任何形式的物流电商都是将商品从仓库直接运输到用户个人，三个阶段的共同组成能够实现主干网运输，在规模化和集约化发展的进程中，社区物流已经成为“最后100米”重要的担当。

2.社区物流的现状探究

我国现在很多地区都开展了社区物流服务，“双名制”的经营方式能够有效地推进企业的发展，同时这样的发展方式也能够有效地解决服务中心的网络建设，进而可以及时解除工作人员和宣传工作方面的限制。但是在实际的工作中凸显出了众多问题，实际工作中的参与程度和专业化素养较低成为阻碍社区物流和生鲜电商快速发展的重要问题，很多的消费者还不能在社会的驱动下改变消费的方式和观念，而且生鲜本身属于农产品，消费者在选择的时候很难相信个体之间的差异，一般情况下，价格变化对消费者的购买行为具有深远的影响。

二、社区物流和生鲜电商协同发展的重要举措分析

（一）构建社区物流的协同配送模式

社区物流的协同配送方式在实际的应用中能够妥善解决物品在集约配送方式下存在的问题，将社区人流量较为集中地区域作为重要的配送点，利用协调发展的方式可以有效地降低产品配送的成本，同时可以有效地提升配送效率，实现高质量的服务。在配送站点中需要进行产品属性的分类，在这样的条件下利用集约发展的方式可以实现高效的配送，终端配送可以应用配送人员配送的方式和居民到站点自行提货进行选择。

（二）物流的发展特点分析

1. 电商自营物流模式分析

在整体配送的网络中，电商自营物流是整体网络中的源头节点，在实际的应用中主要衔接着主要的电商物流网络和配送网络，在具体的应用中能够有效地解决电商物流中“最后一公里”的问题，在这个节点的主要运行线上实现交易数据和处理线下实体物流的基本操作，电商企业在整个供应链中主要负责向客户发出产品信息，保障物流运送的效率。

2. 快读企业发展探究

在整体配送网络中，快递企业占据着整个环节中的中间节点，将产品的供应商和客户进行有效连接，保障供应商和客户之间的产品交易得到如效开展，通过专业的运输设备形成完善的运输体系，及时将产品运送到配送网络的各个节点中，在实际的作用中可以有效整合相关物流信息，保障不同种类的生鲜产品可以进行有效的划分，促使生鲜产品可以得到有效的推廣，因而快递企业是整个配送网络中重要的环节。

3. 共同配送节点分析

共同配送节点主要的主体为城市大型的配送中心，在实际的工作中与电商企业以及快递运输企业进行密切合作，在共同配送的过程中能够将产品的信息集中在共同配送节点中，在实际的工作中可以应用两种不同的方式进行有效的分类，大型配送中心具体的作用不仅可以承接上游的产品，同时可以对运输企业进行高效的调度管理。

三、结束语

总的来说，在当下信息技术快速发展的进程中，生鲜电商和社区物流协同发展已经成为零售业重要的发展导向，电商行业将会因为这样的发展方式提升市场发展潜力，在一些大型企业的发展中，积极应用这样的发展措施已经成为了重要的改革趋势。在生鲜电商和社区物流协同发展的作用下可以有效地提升资源利用率，应用低成本的服务方式提升用户的满意度，但就目前的发展来看，二者在具体协同工作中还存在着很多的问题，所以在具体发展中需要建立完善的管理体系进而法律法规，保障和谐的发展环境。

参考文献：

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作者简介：周亚龙，男，湖南常德，2000.12，本科，创新创业

课题基金编号：长医教[2021]47号﹣148项目名称：新零售电商背景下O2O模式的发展困境及对策研究--以生鲜电商为例