支付，就是要 “谋民生之利 解民生之忧”

孟子讲“乐以天下，忧以天下”，顾炎武说“天下兴亡，匹夫有责”，自古迄今，中国人始终保持着强烈的社会责任感和忧患意识。传承至今，在当下的后疫情时代，社会责任更是显得尤为重要，金融是民生的重要组成部分，金融机构作为经济和社会发展的源头活水在其中发挥了重要的引导作用，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者，而支付更是作为消费者日常不可避免的高频经济行为，成为“谋民生之利，解民生之忧”的一线“员工”。

那么，在民生一线的支付该承担怎样的社会责任？

一承发展普惠金融之责

提高要素配置效率

一方面，支付作为金融业务的综合入口和基础支撑，是数字时代开拓创新、转型升级的先锋产业，能有效地联通各方资源优势，更好地服务于民，这其中包括大智云移等技术资源、产业上下游手机机具等硬件厂商资源、行业数据信息资源等。

另一方面，通过类似于移动支付便民工程（以下简称“便民工程”）等专项行动，利用银联二维码覆盖百家银行App，全面打造公交地铁、公用事业缴费、医疗健康、校园、菜场及周边生活圈、自助售货、超市便利店、餐饮、企事业园区及交通缴罚等便民场景;利用“云闪付”等平台，丰富移动支付产品体系，满足人民群众的支付服务需求和金融综合服务，以支付“为民、便民、利民”为己任发展普惠金融，推动行业整体支付方式的迭代跨越。

二承惠民利企扶农之责

从田间地头到弄巷小店再到百姓钱包

“支付为民”从来不只是一句口号，从便民工程的场景拓展，到卡产品落实乡村振兴战略，以及政策服务扶持小微，再到“一券拉市”以及各种主题消费惠民拉内需，支付作为必然环节，起到融通联接的作用，尽责在先。

支付升级服务“三农”。在国家战略以及金融业服务乡村振兴路线图的指引下，响应国家战略，承担社会责任，是支付的重要使命。比如，中国银联联合产业各方面向农村地区农户、农产品经纪人、农村合作社等涉农主体发行乡村振兴卡、农民丰收卡等主题卡产品，针对农村居民实际需求，提供一系列综合支付服务，有效便利、促进农村生产生活，为农村居民创造更多增收机会。以及银联农产品产销服务平台将数字化综合解决方案搬到田间地头，以合作社为纽带，联结农户、农产品经纪人、收购商等形成服务生态链，服务“三农”。

支付减免扶持小微。小微企业和个体工商户日常经营与支付产业紧密相连，支付机构提供的单位结算账户服务、对公转账、票据、安全认证、刷卡等服务小微企业日常经营不可或缺。为积极响应国家降低小微企业支付手续费等政策号召，支付产业更是动作整齐统一行动，中国银联不仅发布“助商惠民-红火计划”，号召成员机构践行助商惠民经营理念，通过开展银联二维码业务专项活动等措施，助力小微企业、个体工商户生意红火，推动移动支付在日常消费领域广泛使用，进一步带动国内消费;而且通过联合各商业银行共同发布小微企业卡产品体系，为小微企业的支付结算、融资经营和企业信息化建设等核心需求提供全新解决方案。

三承风险防控之责

引领产业构建安全稳定支付环境

随着网络支付手段的多样化和便利化，网络支付在为我们带来便捷的同时，也面临着诸多风险和挑战。支付产业有责任构建安全稳定的支付环境并筑牢防控风险的壁垒，保障支付安全的同时，也能够使产业行稳致远。无论是支付信息安全风险排查、套利套现风险整治、业务通道清算风险，还是“断卡行动”不断推进，抑或是安全宣传周的联合宣教，银联都以构建安全稳定的支付环境为己任，保障支付安全，提升产业各方风控能力。

四承标准输出之责

构建产业同盟增强产业合力

标准化輸出工作对经济发展的影响十分深远，而中国作为移动支付的先驱者，移动支付标准输出不但有利于支付产品对外推广，保持市场领先优势，更是实现中国标准走出去的伟大目标的必走道路。

一方面，目前，中国银联在境外提供“云闪付”、手机非接闪付、银联标准二维码钱包等多类钱包产品及技术标准输出，还有银联国际移动支付服务平台（UMPS）等20多个技术平台的服务输出;另一方面，围绕便民示范工程、业务规则、技术标准等，促进信息交流，深化产业合作，构建产业同盟增强产业合力。

五承公益驰援之责

“支付为民”回馈社会

根植社会，就要回馈社会，社会责任在十多年间迅速发展，在新冠肺炎疫情，河南、山西、陕西等地暴雨等突发公共事件和天灾面前，金融行业、支付产业、金融机构等结合党史学习中“我为群众办实事”的实践活动，从最现实的利益出发服务实体经济，回应社会关切、履行社会责任。中国银联更是随时全力保障银联网络及转接清算业务稳定运转，保障支付服务畅通，为受灾群众、受灾企业等支付需求保驾护航。