互联网+背景下线上教育的思考

都晓辉 杨宏艳 宋娟 韩翠翠 林宇

摘  要  21世纪的第二个十年，我国信息网络的迅猛发展为“互联网+”提供了技术平台，“互联网+”技术的发展不仅影响企业经营管理模式，还影响教育行业的发展。随着互联网技术的普及和发展，线上教育走入大众视线，成为高等教育的发展趋势。本文主要针对线上教育概况、线上教育的机遇与挑战等方面进行阐述，重点是思考总结线上教育，为线上教育优化提供优化改善措施。

关键词  互联网;线上教育;思考;教学改革

Reflections of Online Education on the Background of Internet +

DU Xiaohui  YANG Hongyan  SONG Juan  HAN Cuicui  LIN Yu

（College of Pharmacy， Qiqihar Medical University， Qiqihar， Heilongjiang Province， 161006 China）

Abstract： In the second decade of the 21st century， the rapid development of China's information network has provided a technology platform for "Internet +". The development of "Internet +" technology not only affects the management mode of enterprises， but also affects the development of the education industry. With the popularization and development of Internet technology， online education comes into the public's sight and become the development trend of higher education. This paper mainly expounds the general situation of online education， the opportunities and challenges of online education， and focuses on thinking and summarizing online education to provide optimization and improvement measures for the optimization of online education.

Key Words： Internet; Online education; Thinking; Teaching reform

近年来，线上教育蓬勃发展，如腾讯课堂、智慧树、中国大学MOOC、钉钉等平台充分利用网络技术开展线上教学，对传统教学模式造成冲击[1]。线上教学不是替代线下教学，而是把线上、线下相结合，充分利用线上教学的便利性及线下面对面授课的优势，使学生能更好地学习。线下、线上教学形成良好的互补，各自发挥优势，丰富教师的授课方式，增强学生的互动性。线上教学的发展历史较短，目前的主要作用是輔助线下教学，不是教学方式的主流。所以，作为线下教学的补充，线上教学还存在很多问题等待检验。例如，在集中使用线上教学平台时，对线上教学的要求较高，而且想要尽可能达到线下教学的效果，还需要技术提升及教学模式改进、教学过程中的互动及对学生的监督和管理。本文主要针对线上教育概况、线上教育的机遇与挑战等方面进行阐述，重点是思考总结线上教育，为线上教育优化提供优化改善措施。

1. 线上教育的概述

1.1 线上教育定义

线上教育（Online Learning），即在线教育，主要通过互联网技术与手段进行内容传播、讲授与快速学习的一种教育方式[2]。线上教育强调的是线上，即“online”，原本是突出通过互联网进行拓展、延伸学习。线上教育能够打破时、空限制，满足特殊时期要求，完成教学任务。

1.2 线上教育与线下教育

在教育形式方面，线上教育主要借助互联网依靠网络完成教学，表现形式主要有直播和录播两种。线下教育即传统教育，需要学生集中到相应教室，按时与老师进行面对面教学。

对学生的要求方面，相比于线下在课堂上与教师直接进行沟通，线上教育主要通过视频进行教学，教师无法时刻关注到学生课堂表现，无法起到监督的作用，因此线上教育更加考验学生的主动、自觉性[3]。

在自由程度方面，相比于传统线下教育，线上教育突出特点在于不受时间和地点的限制，只需在有网络的情况下，学生可以随时、随地学习，便捷地利用碎片化时间进行学习，完成教学目标。

在成本方面，线上教育突破了时空限制，通过互联网技术可以实现大规模人员同时学习，可以运用信息技术收集各类资源，实现信息共享[4]，降低了学习门槛，相比线下教育成本较低。

2. 线上教育的机遇与挑战

2.1 线上教育的机遇

线上教育由来已久，近年来也常作为传统教育的补充 。线上教育并不简单地等同于在线照搬照抄传统课堂，而更多地需要教师“因地、因时、因情”甚至“因生制宜”地设计与安排课程。此外，中国互联网技术近年来发展迅猛，尤其是4G网络的普及，短视频和直播业的爆发，使得众多直播平台、通讯软件、教学软件如微信、QQ等早已被学生熟知甚至熟用。近两年，线上教育地大规模开展使得如钉钉、腾讯课堂等软件脱颖而出[5，6]，它们都成为解燃眉之急的线上教学渠道，为大规模的居家在线学习提供了可能，为线上教育带来了思考与机遇。

2.2 线上教育的难题与挑战

线上教学的发展历史较短，目前主要作用是辅助线下教学，把全国优秀教师集中于网络惠及更多的学生，并不是主流教学方式。从技术而言，目前线上教学过程中不会存在全国范围内同时使用线上教学资源，其对服务器、带宽、网速等要求并不太高。但是，在特殊情况下导致学校停课，学校为了保障正常的教学进度，要求教师和学生在家开展教学活动，需要从线下教学转变为线上教学模式。全国范围内学生同一时间段使用网络会对硬件设施要求较高，线上教学平台面临严峻的考验。近两年，越来越多的网课进入大众视线，教师的仓促上阵，学生的被动应战及家长的盲目应对，都把线上教育的问题与缺点暴露的淋漓尽致。

2.2.1 约束性相对缺乏，自主学习效率低

传统教学是一个有组织、有安排地引导学生学习的过程，课堂上教师时刻关注学生的注意力和兴趣，有序地调节、安排课程内容，积极调动学生学习兴趣等。但在线上教育过程中教师更多的是面对屏幕，无法及时了解学生的学习状态，造成教学组织与管理的困难。此时，相对宽松的教学环境就会缺乏对学生的约束力，对于自我管理能力差的学生，学习效率尤其是自主学习效率令人堪忧，严重影响线上教育的教学效果[7]。

2.2.2 课堂反馈缺失，教学效果不尽人意

线上教育最大的特点就是打破了时空限制，学生可以随时随地进行学习，但同时线上教育最大的弊端在于课堂互动缺失、学生反馈的不及时，教师无法及时获取学生的学习表现或状态，无法及时了解学生掌握情况，只能按照教学大纲和学习目标进行单向知识传播，忽视学生主体地位，没有给予学生思考和交流充足的时间或机会。此外，线上学习的学生每个都是孤立的个体，缺少了彼此之间的团结交流与互相监督促进，这些都会降低学生学习的兴趣与积极性，大大降低教学效果[8]。

2.2.3 以教为中心，忽视能力培养

目前，在线教学更多的还是以教师讲授为主，以教为中心且互动有限，侧重教授知识，此种教学方式无异于将线下的“满堂灌”搬到了线上，变成了“电灌”[9]，长此以往，势必会造成学生缺失作为智能时代人才的核心能力，即思维力、想象力和创新力。

2.2.4 不容忽视却难以解决的客观问题

2020年，我国已全面建成小康社会，但贫富差距仍然存在。确实存在部分家庭没有配备电脑、智能手机等现代通讯设备或者网络条件差等问题，导致学生无法正常完成线上学习。还有部分学生家庭居住环境较差，无法保证环境安静舒适，根本不适合学生学习。另外，线上教育普遍存在包括视频卡顿、网络延迟、平台超负荷工作等问题[10]，而长时间观看屏幕引发的视觉疲劳也是一个不容小觑的问题[11]。

2.2.5 家长负担过重，而家庭督促力度不高

家长不但要面对来自家庭、工作的压力，还要承担监督孩子课业的重担。但是，由于家长文化素质层次参差不齐，加之农民、外出务工、留守儿童等因素影响，导致家长在教学督促方面保障力度不高，甚至有些家庭出现亲子矛盾和关系僵化。

3. 线上教育的优化与改善

线上教育虽是眼下的应急之举、权宜之计，但以此为线上教育带来的机遇与改革却可能成为教育的长久大计。那么优化与改善线上教育，加快改革进程，提高教学质量就是必然举措。

3.1 更新教学理念，注重学生主体地位

时代在发展、社会在进步，现代社会需要的人才不再是简单地知识接收器，而思維力、想象力和创新力等能力才是迫切的需求，故学生更应该是知识的生成者与构建者，在此过程中教师则应该明确学生在教学过程中的主体地位。而对于线上教育，教师应认识到它并不简单地等同于在线照搬照抄传统课堂，而更多地需要教师“因地、因时、因情”甚至“因生制宜”地设计、安排课程，科学设计，激发学生学习的主动性[12]。由于线上教育师生的物理空间分离的特殊性，无法直观地开展面对面教学，则有效的互动策略对提高学生学习的主动性和积极性至关重要[13]。目前，常用的措施与方法包括签到、投票、选人、抢答、问卷、测试、主题讨论、甚至连麦等多样在线形式，内容丰富、安排精心，主要目的在于激发学习兴趣、增加课程监管、提高教学效果。此外，还可以从视频点击率、课堂参与度、投票、课堂测试结果等大数据来远程监控学生的学习过程，掌握学生的学习状况、动机与需求，提高学生的学习效果和效率。

3.2 加强过程性与结果性评价

形成性评价在线上教育过程中尤为重要，精心安排的过程性与结果性评价可以考查、督促学生的在线学习过程与状况，如课堂出勤、主题讨论、互动交流等能够有效评价学生的线上学习表现，从而监督促进学生参与线上学习。因此，教师应当依托技术平台优势，根据学生的平均层次，设计基础检测性、巩固提高性和拓展延伸性的问题，分层进行必要的测试或任务以达到良好的教学效果。采用教师、学生和家长三级评价，并可展示出公认的优秀作业以供学习交流。此外，如有可能还可对部分家长进行问卷或交流，以便教师掌握学生的学习状态和成效，有效发挥家长的监督反馈作用。总之，教师应不断改善加强过程性与结果性评价，构建“以学生为中心，以数据为依托”的全过程、多层级、双功能的评价体系[14]，旨在更好地完成教学，提高线上教学质量。

3.3 整合碎片化学习时间

碎片化时间学习是线上教育的又一大突出特点，而目前的线上教学更多的是按照原定课程计划按部就班地完成教学活动，这与传统教学固定时间、地点授课无太大区别。现代互联网技术高速发展，直播平台、短视频的盛行，使得学生更倾向于碎片化时间、短视频形式进行学习。教师应当在完成基本教学任务基础上，多多思考、学习，将主要知识内容进行有机分割、知识点进行整合优化，制成短、小视频或将课程直播录屏进行剪辑、汇总推送到网上，方便学生掌握重、难点，缓解课业压力，提高学习效果。

3.4 构建家庭教育的指导体系，促进线上教育

家长在线上教育中的角色与价值不可忽略，尤其是高校在教育过程中更应注重家长的地位与作用。线上教育中家长的理想状态是要做家长督促学生学习，做“老师”为学生解惑，更要做“同学”陪伴鼓励学生。构建家庭教育的指导体系，旨在不过多增加家长负担的同时有效完成上述作用。该体系中，学生是中心，处于主体地位，是学习者、反馈者也是教育者;教师是授课者、指导者与服务者;而家长在不同角色间转换，同时充当着被指导者、反馈者与学习者。当然，家长之间、学生之间也要互相交流、互相学习。总之，在不过多增加家长负担原则上，保质保量的完成线上教育，改善缓解家庭亲子关系。

3.5 集举国之力完善软硬件设施，为线上教育提供良好的环境

我国的教育信息化已由1.0迈入到2.0阶段，在基础设施和数字资源建设等方面已经初见成效，虽然还有这样那样的欠缺，但相信经过线上授课大潮的洗礼，数字化教育资源公共服务平台将会日趋完善、配套的信息化基础设施将进一步完备、网络环境将会更加优越。所有这些都需要集举国之力去奋斗完成，因此加强统筹强化平台，使资源平台和教学管理平台的互联互通，为线上教育奠定坚实的基础，充分发挥线上教学优势和价值。

3.6 汇聚团队智慧，共同完成网课

个人的力量是有限的，面对突如其来的疫情，教师更加应该团结起来，集众家之長，汇聚团队智慧，共同完成线上教育。教师可根据学科、兴趣等自行组队，共同商议课程安排、形成性评价等，协同备课，制作课程资源等，不论是“主播”还是“助教”都应该为线上教育献计献言，贡献自己的力量，共同成长与进步。学校可帮忙整合教师团队，从大局观把握教师团队及教学方向。此外，学校还应该成立审课督导小组，督导审查课程资源、教学设计等，为线上教学提供质量保障[15]。

4. 结语

线上教学不是代替线下教学，而是教学模式的一些改变，线上教育可能会成为高等教育的发展趋势，从中也可收获以下启示。首先，在线教学办公软件将不可或缺。部分教学软件犹存已久，但在使用过程中也暴露了不少问题，相信经过线上教育的广泛应用和不断探索，这些软件势必会更加完善，线上教育体系也会更加健全。其次，线上教育建设将会成为是一项全民工程。大数据时代，线上教学、办公兴起，并在实际应用中逐渐完善，提高线上教育的实效性，打造高等教育新模式。

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中图分类号：G434 DOI：10.16660/j.cnki.1674-098x.2109-5640-1995 基金项目：黑龙江省高等教育教学改革疫情专项课题（SJGZ20200188）;黑龙江省教育科学“十三五”规划2019年度备案课题（GJC1319133）;齐齐哈尔医学院2021年教育科学研究课题（QYJY20210103）。 第一作者：都晓辉，（1987—），女，博士在读，讲师，研究方向为药理学

*基金项目：黑龙江省高等教育教学改革疫情专项课题，编号SJGZ20200188

黑龙江省教育科学“十三五”规划2019年度备案课题，编号GJC1319133

齐齐哈尔医学院2021年教育科学研究课题，编号 QYJY20210103

作者简介：都晓辉（1987-），女，黑龙江省齐齐哈尔人 ，硕士 ，讲师 ，研究方向：药理学。

通信作者：杨宏艳（1979-） ，女，黑龙江省肇东人 ，博士 ，副教授 ，研究方向：药理学。E-mail：yhycicy@163.com