菜场 数字赋能: “云闪付”“五个一”建设标准 搞定“菜篮子”里的支付“数据潮”
2021-01-07
菜场,作为农产品流通的重要场所,也是许多老百姓一日三餐必不可缺的交易场所,其消费具有小额、高频的特点,是便民工程需要覆盖的十大场景之一。银联浙江分公司立足于为中小微、个体工商户赋能,在人行杭州中心支行的有效指导下,银联浙江分公司联合交通银行、中国银行、农业银行、邮储银行等收单银行积极推动“云闪付”在菜场场景的有效应用,通过“五个一”建设标准推进“云闪付”在菜场场景中的数字化应用落地(图1)。
一个经营户拓展上线,不放过“一滴水”才能聚成“一片潮”。在拓展菜场商户的过程中 ,银联浙江分公司不放过任何一个摊位商户,坚持做到哪怕只有一个经营户也要拓展上线业务,经过不懈地努力,截至2021年7月底,全省(宁波除外)累计拓展菜场500余个,拓展受理银联支付经营户23000余户,“云闪付”菜场的建设在疫情期间也为“非接触”支付的普及打下基础。
一张受理标识整齐布放,细节处形成商户、用户认知习惯。“云闪付”菜场场景采用银联静态二维码布码,属于消费者主扫的轻模式,一方面,既解决了浙江地区秤具改造成本大的问题,另一方面,也更适合菜场商户快速拓展和推广复制工作。而静态码的受理标识统一布放,于商户而言是有了更加安全便捷的收款渠道,于用户而言则是丰富了快捷的支付方式。统一布放标识,长久以往,既保证了银联标识的认知度,又形成了一套规范的拓展操作流程。
一张现场照片留档备查,丰富商户信息数据库。菜场商户的一张照片看似可有可无,却是重要信息数据库。将商户图片信息做好保存,既保证了菜场经营户的有效性、真实性,又能在图片信息中发现细节,做好经营户培训工作。
一笔有效交易确保合规,三方联动形成行业合力。为保证每笔交易合规,在杭州地区,银联浙江分公司充分借助杭州市农贸市场行业协会的作用,建立了“银联统筹、协会组织、管理方推动、收单机构落地”的拓展模式。一方面,通过行业协会协调各个市场管理方,进而由市场管理方组织经营户推荐受理银联支付方式;另一方面,充分调动起收单机构的积极性,行内工作人员派驻现场引导,不仅快速响应了经营户需求,而且在现场向用户推广更具可信性。
一张防套利告知函签收到位,筑牢安全壁垒不马虎。由于静态码存在易传播和套利行为难杜绝等劣势,银联浙江分公司通过联合行业方和收单银行共同商榷套利处理机制,持续采用发函逐个告知、現场监控调查、取消活动资格、追回套利所得等一系列措施,极大地遏制了菜场场景套利行为的出现,筑牢支付安全壁垒,保证便民工程把实惠送到真正的用户手中。