校园 平台赋能: “云闪付”抓住高校场景中的“流量潮”

据《2020年全国教育事业统计主要结果》显示，全国高等教育在学总规模4183万人。可以说“铁打的学校流水的学生”，移动支付在校园场景的一次重点建设，就可以实现长期锁定优质“流量”客群的目的。因此，大学校园场景亦是浙江近年来便民工程着力建设的重要场景。《金卡生活》观察，经过近几年便民工程的发展，辖内69所高校校内部分食堂已受理“云闪付”，6所高校上线“云闪付”电子校园卡，温州平阳地区95家公立学校开通“云闪付”线上缴学费功能，为校园用户提供安全、便利、普惠的金融服务。

具体来看，银联浙江分公司在人行杭州中心支行的支持下建设高校校园场景，抓住高校场景中“流量潮”的过程中走过了五个阶段。

第一阶段，直面场景壁垒不畏难。在拓展校园场景的过程中，面临困难如下：一是浙江为经济强省，浙江高校信息化建设普遍起步早、发展完备，移动支付在校园场景已非常普及。二是竞品在校园场景渗透较早，用户习惯难迁移。三是银行合力未形成，甚至排斥“云闪付”，部分银行在校方已同意银联开展营销活动的情况下，坚持不同意开展“云闪付”活动。四是校园场景相对封闭，拓展过程中涉及校方多部门，需逐个“攻破”。

第二阶段，一校一策，推进受理。在了解了场景拓展存在的壁垒后，银联浙江分公司在人行杭州中心支行的指导下，不畏难，不松懈，通过加深合作联动，持续推动受理。其中，面对竞品覆盖面广的困境，银联浙江分公司通过与一卡通厂商、校园团餐公司等机构合作，打通与校方沟通渠道，并针对学校的个性化要求及不同特点，定制解决方案，实现一校一策，扩大校园场景受理覆盖面。截至2021年6月底，辖内69所高校校内部分食堂可受理“云闪付”;浙江地区6所高校上线“云闪付”电子校园卡，师生可使用“云闪付”实现线下消费、门禁身份识别等场景应用功能。

第三阶段，持续推广，拉新促活。在逐步扩大受理覆盖面后，银联浙江分公司持续开展优惠活动，多点切入，从食堂用餐和校内商超消费等场景，逐步覆盖到校园观光车等其他高频和刚需场景，融入师生的日常生活。银联浙江分公司不断创新，一是针对重点院校开展“‘云闪付’饭票”创新营销，并结合校方官方公众号等宣传途径进行宣传，经不懈推动，浙江海洋大学、浙江警察学院、浙江工商大学杭州商学院等高校“云闪付”用户覆盖率分别达到70%、57%和37%。二是于2020-2021學年春夏学期，在杭州2所高校试点开展“食堂消费赠公共出行券包”活动，通过高频的食堂支付场景引导学生在出行场景中体验便捷的乘车“一码通”，浙江树人大学的用户引流率达23.9%。

第四阶段，响应政策，支付为民。一是在2020-2021学年秋冬学期，银联浙江分公司响应国家“坚决制止餐饮浪费培养节约习惯”的号召，联合多所高校开展“光盘行动”“云闪付”换购线下活动，在推广“云闪付”的同时，助力学生养成勤俭节约的观念。二是2020年防疫时期，银联浙江分公司在人行杭州中心支行的指导下联合行业各方在温州平阳地区95家公立学校开通“云闪付”线上缴学费功能，助力家长实现“非接触”缴纳学费。

第五阶段，入口双活，互为引流。为有效联合银行共推场景建设，化解银行对部分资源型领域的排他顾虑，银联浙江分公司提出了“互为引流，入口双活”的合作模式，历经半年的持续推进、反复调试，于2021年6月初联合交通银行正式上线启用了该模式，并在杭州师范大学内的校属教育超市开展了为期10天的试点活动。试点期间，400余名师生通过交通银行手机银行App领取该超市的满减优惠券后，使用“云闪付”App进行核销，整体核销率达到54%，活动效果初显，为下阶段拓展该校成为“云闪付”一体化校园奠定基础。