新技术环境下公共图书馆展览功能拓展研究

李继海

（山东省图书馆 山东济南 250100）

随着社会的进步和科技的发展，互联网等新技术以不同的方式走进了人们的日常生活，同时也走进了图书馆，为图书馆各项业务带来了前所未有的生机和活力。利用新技术拓展展览活动，既能丰富实体展览内涵，又能大大扩展图书馆的服务空间，最大限度地拓展图书馆展览服务功能，满足社会大众全方位、多层次的展览观赏需求。

1 公共图书馆传统展览业务概述

1.1 公共图书馆传统展览业务的起源及发展

我国图书馆展览服务实践工作起源于公共图书馆，早期的图书馆展览可以追溯到1929年北平图书馆的文献展览活动，国内关于图书馆展览服务研究的文章可以追溯到1984年，此后30年进入图书馆展览实践探索和理论研究共同发展阶段[1]。新中国成立后，各大图书馆展览工作逐步步入正轨，进入21世纪以来，随着图书馆建设的方兴未艾，全国新建图书馆中，展览服务大厅成了标配。特别是自2003年起，全国省级公共图书馆评估标准体系将展览服务纳入，设置具体量化考核指标。2011年，文化部和财政部联合下发《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》，要求公共图书馆把公益展览作为基本文化服务项目免费向群众提供。展览由传统图书馆边缘业务上升到现代图书馆核心业务，受到普遍重视[2]。2013年文化部公布的“第五次公共图书馆评估标准”中，展览由原来的“读者活动”部分评价范围调整为“社会教育活动”部分，并提高了评价的分值比重[3]。

在各方面因素的共同推动下，图书馆展览业务如雨后春笋般涌现。相对开阔的空间、明亮的灯光、较长的展线为展览活动的开展提供了硬件支持。展览服务工作为图书馆延伸服务开拓了更加丰富的内容和空间。

1.2 公共图书馆传统展览业务面临的问题和挑战

近年来随着设计理念的改变和人们观赏水平的提高，公共图书馆普通展览活动观展人次下降，读者到公共图书馆参观展览的欲望和需求降低，展厅门可罗雀。传统展览业由蓬勃发展期进入瓶颈期。

21世纪初期建成的图书馆，在构造上已逐步落后于新兴业态。山东省图书馆新馆于2002年正式投入使用，展厅同步开放，对外接受多种形式、不同内容的展览，但是山东省图书馆真正用作书画艺术展览的艺术展厅展线仅有100余米，虽历经改造，但是无论是灯光、视觉效果都达不到高端展览需求。而美术馆是收集、保存、展览和研究美术作品的专业机构。近年来，各地美术馆建设异军突起。与图书馆展览条件相比，美术馆具有空间大、设备先进、人员相对更专业的特点。美术馆的馆舍更适合高端展览，因此也吸引了更多的读者参观学习。

2 新技术兴起为展览带来的新机遇

如今是一个影像、图文泛滥的时代，单纯的架上静态绘画展览形式已经不能够刺激到普通的大众媒体观众了[4]。随着互联网等新技术的高速发展，手机等移动设备的普及，以及HTML5的方兴未艾，各级各类图书馆充分利用互联网平台、手机APP以及微信小程序等开展云展览活动，无论是传统书画艺术作品展，还是依托馆藏特色资源开展的档案、典藏古籍等方面的展览，均如雨后春笋般涌现出来，图书馆展览业务逐步迈入了实体展览和云展览共生互补、协同发展的新时代。

2.1 丰富实体展览活动内容

利用AR、VR、虚拟交互技术等建立读者和展品之间的联系。虚拟交互技术能够利用投影墙等设备实现展品与观众之间的互动，如通过投影墙将所需要展示的内容投放在屏幕上，然后使屏幕上显示的图像动作随观展者的直接接触发生改变，包括虚拟交互水流墙、虚拟射击、虚拟打球等，以增加观展者代入感[5]。在实体展览中设置电子播放屏，利用计算机技术将展览信息、内容简介等内容做成图文、音频、视频等信息，通过在展厅门口播放展览信息，让读者了解展览概况、每个作品背后的文化内涵、办展目的及筹备情况，让读者有更加深刻和全面的了解。在有条件的情况下，可以对每位作者创作过程进行录像，在展览作品旁播放创作过程，让读者真正了解作品的创作过程和运笔效果。“大众讲坛”邀请沂蒙画派院长对沂蒙画派的特点和画法进行深入的讲解，现场作画“沂蒙秋色”示范运笔方法，中锋厚重圆润，侧锋线条丰富，逆锋线条粗糙，拖笔线条圆转灵活，顺逆流畅，皴擦到位，提、按、顿挫跃然纸上。视频现场录制处理后，在展览时播放，让广大读者在欣赏画作成品的同时，了解作品笔法的运用和效果，真正让书画爱好者通过观展学习书画知识，提高了创作和观赏水平。在云展览中，设计者尽可能地利用新技术将作品完美呈现，观众可以全景式观看展品，还配有比较详尽的讲解、展品目录等。也可以选择“自动参观”，按照设定好的线路观赏展品。

2.2 拓展展览形式

一直以来，图书馆管理者和研究者敢于尝试、勇于创新的精神，促使他们在技术方法、服务模式等方面的创新始终不遗余力，早期的互联网、数字图书馆，中期的移动互联网、Web2.0，近期的云计算、大数据都在图书馆领域落下过深刻的烙印，这些思想、理念和技术的应用都曾使图书馆管理与服务水平出现过巨大的提升[6]。

随着全媒体时代的到来，现代新兴技术手段在展览上的应用已成为一种发展趋势。云展览利用数字信息技术极大消除了展览对时间、空间的诸多硬性要求[7]。图书馆展览活动应打造集观赏、学习、社交、休闲于一体的新型模式，通过利用多媒体技术、互联网技术，有效地将展览内容和观众融为一体。远程展览、微信端口、网站平台等云展览模式的出现，打破了时间、空间、地域、距离等限制，通过远程观展或线上浏览、线下体验的方式，感受展览的魅力[8]。互联网发展为展览提供了新的载体，全国大部分公共图书馆官方网站设立了网上展厅，对实体展览的作品拍照整理后上传到网上展厅供读者观展。网上展厅是云展览初期的探索和雏形，并长期以来作为云展览的主要形式存在。微信、APP等互联网平台和终端的出现，丰富了云展览形式，增加了观展的可及性和覆盖面。2020年新冠肺炎疫情期间，包括故宫博物院在内的多家文博单位纷纷利用数字资源，让观众们以“云参观”“云刷馆”的方式享受文化生活，仅北京地区就有100余家博物馆、美术馆等线上展览资源，观众可以在各机构网站、微信公众号等平台观看线上展览，或借助全景虚拟技术等在线逛展馆。故宫博物院线上展览起步早，内容丰富，形式多样。自2005年起线上同步推出“光凝秋水——清宫造办处玻璃展”“必逢佳士亦写真——清代禹之鼎肖像画展”等展览；疫情期间推出了“大圣遗音——钟粹宫古琴艺术展”“千古风流人物故宫博物院藏苏轼主题书画特展”等展览。在中国国家博物馆官网上，专门设置了“线上展厅”版块，收录了“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”“大唐风华”等诸多精品展览。山东省图书馆通过线上云平台组织举办了“第三届全省少儿诗词（诗经）诵读”大赛，选手们通过网上平台提交视频，全程云参赛、云评选。通过山东省图书馆微信公众号和山东公共文化云平台对优秀获奖作品进行展播，让更多的读者通过云平台进行交流学习，促进了优秀传统文化的传播，营造了全民读《诗经》的良好氛围。

3 新技术对展览的挑战

3.1 对意识形态领域的把控要求更加严格

意识形态工作是党的一项极及重要的工作。互联网通过交换机、路由器等网络设备、各种不同的连接链路、种类繁多的服务器和数不尽的计算机、终端进行连接，由于网络病毒的存在，可能会被不法分子利用，威胁网络安全，对展览载体和内容进行攻击和篡改。

3.2 新技术和设备更新速度快，对策展人员的技术有更高的要求

最初，LED只是作为微型指示灯在计算机、音响和录像机等高档设备中应用，在展览中只能作为电子条幅使用。随着大规模集成电路和计算机技术的不断进步，LED显示器迅速崛起，实现了图像显示功能，并向超薄方向迈进。由单纯的文字显示发展到图像和视频显示及播放，读者对展览观瞻体验有了质的飞跃。同时，对策展人员的技术有更高的要求。

3.3 展览终端的多样化发展，输出终端兼容性不够

随着技术的不断进步，设备输出终端呈现多样化发展趋势。手机、电脑、iPad等展览信息输出兼容才能增加云观瞻的最大可及性以及传播面。展览技术设计需不断提高，与终端输出设备同步规划部署，做到齐头并进。

3.4 资源共享衔接不畅

微信平台和网页平台等不同技术平台不能做到资源共享利用，造成了资源浪费。云展览的优势是扩大展览可及性，促进展览资源共享。然而技术发展和利用不平衡，展览资源端口外接不畅，资源无法共享或共享面较窄，不能发挥云展览资源共享的最大优势。展览主办方通过微信平台开展展览活动，其他单位为增加自身公众号关注度，需要用小程序的appid、备用网页、小程序跳转路径对源程序进行链接。如果没有进行有效的链接，则会改变读者观瞻路径，降低资源转发和共享的几率。

3.5 人力资源培养滞后

近几年来，计算机人才的需求出现了一种相互矛盾的现象：一方面，由于计算机类人才缺口较大，无法满足信息社会对计算机类人才的需求；另一方面，计算机专业毕业生面临着就业难、举步艰难的境地[9]。随着计算机技术的不断发展，公共图书馆与计算机联系更加密切，需要大量人才从事计算机技术服务相关工作，而公共图书馆作为事业单位，人才引进需要通过国家事业单位招考完成，人才引进难度大。另外，优秀计算机技术人才主要就业方向为国企、跨国公司等高薪企业。这些造成了公共图书馆计算机精英人才的短缺。

3.6 没有形成统一的标准和规范

标准和规范是线上展览可持续发展的前提。各级公共图书馆开办展览活动，各自为营，随心设置，尤其是云展览，对图片的清晰度、大小等设置没有统一标准，影响了图片的观瞻性和整个页面的美观度。线上展览资源没有标准的线上输出端口，不能做到资源共享，造成人力物力财力的极大浪费。

3.7 云展览作品存储时间短，不能做到无限期存储

云展览一般通过租借第三方服务器存储展览照片、视频等展览资料信息，读者点击下载都会产生第三方服务费用。一般资金预算额度有限，就会造成服务链资金断裂，不能及时支付第三方服务费用，造成展览的不可持续性。

4 新技术环境下公共图书馆展览功能拓展策略

4.1 加大计算机技术人才引进和培养力度

大力补充计算机技术人才，引进具有平面媒体设计与制作能力，动画制作能力，计算机信息处理能力，网络系统组建、管理和维护能力，网站维护及管理能力的人才，培养能够从事计算机组装、调试、检测、维护、办公自动化、计算机网络组建与管理、计算机辅助制图、图形图像制作等的高素质应用型技能人才。对现有从业人员，定期外派学习，紧跟计算机技术发展步伐，利用新技术服务新时代公共图书馆展览活动。通过政府采购，招标计算机专业技术公司进行技术外包。外包服务公司具有专业性强、技术更新快等特点，能弥补公共图书馆人力资源缺口和不足。

4.2 实体展览与云展览优势互补，共同发展

实体展览注重的是读者对展览的视觉冲击、现实感受，展览持续时间短、空间相对狭小。云展览具有不受时间、空间和地域限制，展览成本低的特点。二者优势互补，协调发展，在举办实体展览的同时，利用新技术制作精美的展览资源，通过云展览供更多的读者观看，既节约制作成本，又实现了展览资源的共建共享。

4.3 统一规范，制定新技术展览制作标准

4.3.1 规范新技术展览制作

增加实体展览电子文档、视频、音频介绍，让读者全面、精准了解展览内容，引起读者兴趣。书画展览有作品创作视频，文献展览有详细的文献信息和流传介绍。图书馆云展览必须有便捷的链接界面，精美的版面设计，流畅的浏览效果和清晰的文字图片[10]。为让读者一目了然地找到展览页面，我们在设计图书馆网站时要充分注意链接图标的醒目和链接程序的简便[11]。图像采用JPEG格式，其优势在于，既能显示出丰富的色彩，又能加快网页的传输速度，最适合用于照片形式的图像，故一般网上展览的图像均为此压缩格式[12]。制定线上标准链接端口，便于作品共享和传播。

4.3.2 输出终端的兼容性设置

观展体验受互联网设备影响较大，由于展览信息作为数据存储在服务器中，读者点击查看作品的过程是对数据的再读取。因此，观展体验受网络数据传输速度、多媒体终端（手机、iPad、电脑）、同时观展人数多少影响较大，如遇网络拥堵或设备配置较差，容易给读者造成不好的观展体验，降低读者云观瞻需求。

4.4 加大财政支持力度

图书馆展览服务作为社会公益活动，需要财政大力支持。云展览服务作为新生事物，需要公共图书馆馆员制作详实的可行性报告，用于争取财政部门的支持。通过社会统筹等形式积极筹办重大展览项目资金，用于云展览活动的开展。通过政府采购等形式建立专项资金用于支持展览数字资源的第三方存储。成立数字资源存储评估小组，对有必要长期存储的展览资源通过讨论后交付第三方机构存储，并与第三方机构签订数字资源存储协议。

4.5 依托馆藏资源开展特色展览

随着展览活动的快速发展，单纯的展览已不能充分满足读者的观看需求。而馆藏文献资源具有唯一性、稀缺性和地方特色。充分发掘馆藏资源是展览活动保持强大生命力和吸引力的力量源泉。K.Leousis等人认为，作为知识的存储器和思想的孵化器，图书馆应当充分调动资源，积极主动参与知识挖掘，并利用新媒体和互动技术对信息材料进行深入加工，为展览提供丰富的素材内容[13]。山东省图书馆馆藏宏富，绝大多数为稀缺文献和特色文献。自建数字资源总量合509.699 3TB，其中租用阿里云存储0.099 3TB。自建数字资源存储量主要有文本、图片类，山东地方文献资源库1 631条，0.2TB，山东省图书馆古籍珍本数据库（含百年鲁图历程、齐鲁旧影）1 657条，0.123TB，山东文史资料专题数据库0.03TB，山东民间彩印花布数据库119条0.000 6TB等，内容丰富、形式多样，为云展览提供了丰富的展览资源。与“学习强国”山东学习平台联合推出“红色报刊悦读”栏目，对馆藏山东地区红色报刊进行百期连载，每期推介一种报刊。每一种报刊在当时的历史条件下出版发行都具有它的特殊性，具有很高的研究价值，也受到了广大读者的热爱。目前已连续推出29期，其中《渤海日报》阅读量达到了35万人次，《调研材料》阅读量达到了6万余人次，平台放大效应凸显。

4.6 将展览与图书馆其他阅读推广活动结合，打造展览活动新模式

公共图书馆阅读推广活动形式多样、内容丰富。如何与展览活动有机结合，增强展览的可观看性和吸引力是当前亟待解决的问题之一。山东省图书馆充分调研策划，打造展览新模式。在“与古为新——刘舫溪书法作品展”暨大众讲坛文化艺术欣赏系列之《书法不是你想的那样》系列活动中，既进行实物作品展览，同时就如何进行书法入门进行讲座，并邀请业界知名书法家进行座谈交流，打造出集展览欣赏、讲座分享、学术交流于一体的展览活动新模式。线下活动结束后，将展览作品和讲座视频通过网上展厅进行发布。先后邀请山东省知名书法家开展系列化书法讲座，让读者对书画艺术有全方位的了解，提高了读者自身书画水平和鉴赏能力。

5 结语

在网络、硬件条件逐步完善的大背景下，与数字化阅读相类似，在线展览已经成为图书馆延伸业务类型的又一新趋势。随着在线展览访问量的不断积累，在线展览的受众群体会持续增长，其效益更是图书馆管理人员不能低估的[14]。目前，实体展览和云展览相互依存，互为补充。随着互联网、人工智能等新技术的不断发展，展览模式与标准的制定，云展览必将脱颖而出，为读者带来更加便利完美的观瞻体验。