激励理论在医院人力资源管理中的实践探析

2021-01-06张卉

世界最新医学信息文摘 2021年61期

张卉

（江苏省南京市妇幼保健院，江苏南京 210000）

0 引言

社会的发展使市场的竞争越来越白热化，人们对人力资源的重要价值产生了更加客观的认识。医院要在激励的市场竞争中占据有利的地位，就需要医院本身能够了解人力资源工作对于发展产生的影响，使医院的核心竞争力得到保障，促进医院的发展，转变人力资源管理的模式，并且能够提高医院工作管理人员的积极性。通过对激励理论在医院人力资源管理中的实践分析，有利于帮助医院完善管理方式，采取新的人力资源管理技术来推动医院的发展，使医院的管理效果进一步提高。

1 真正了解激励理论

在人们的日常生活中，人力资源管理方面的激励方式并不少见，激励本身是通过一定的奖励来激发人们积极性的方式，激励的过程中可以采取物质形式和行动形式。实际中，激励形式存在主要的原因是在于人们的发展过程中各种需求没有得到满足，或者是对于某些方面的追求比较高，实现激励能够使人们的需求得到满足，但是如果激励的效果没有达到，也会导致激励结束。在社会的发展过程中，人的需求会产生相应的变化，因此需要为人们提出的激励也能够随着人们的需求变化而产生相应的变化，需要结合实际情况来进行更深层次的研究，使激励的效果更加明显，形成系统性的理论和模式。激励理论在管理学中主要是包括两个方面，一种是从心理学方面进行的研究，这个方面的研究结果主要是包括马斯洛层次需求、赫茨伯格的双因素理论等，而另一个方面则是从人们的行为方面来进行分析，在这个方面的研究结果会体现出公平理论以及期望理论的重要性。为了保障医院人力资源的管理效果，使医院的服务质量得到相应的提高，需要适当渗透医院的激励体系，使其能够参与到人力资源的管理环节，体现出人力资源管理效果，使员工之间的距离拉近，激发员工的工作积极性，使员工的目标得到实现，体现出相应的激励价值[1]。

2 激励理论在医院人力资源管理中的实践分析

2.1 物质激励在医院人力资源管理中的实践应用。医院的人力资源管理环节采取的物质激励模式本身比较普遍，运用也比较广泛，物质激励本身是一种有效地激励方式。针对医院的工作人员来说，在其工作的过程中物质是基础部分，也是他们工作的保障，只有工作人员的物质基础能够得到满足的前提下，才会展现出其他的进一步的需求。因此，针对医院的人力资源管理方面来说，需要体现出物质激励的重要性，但是与此同时，在激励的过程中也需要重视物质激励的具体使用方式和激励的数量，才能够使物质激励的价值得到更好地体现，让员工的工作积极性得到调动，使物质激励的应用效果得以明确，最终能够让医院的人力资源为医院的发展做出更大的努力。因此，在物质激励环节就需要十分关注物质激励的公平性以及公正性，采取更加合适的物质激励方式，比如说可以在员工的基础工资前提上来对其提供适当的激励资金，提高员工的工作积极性。通常来说，政府部门所设置的公立医院一般是采取国家事业单位的薪资管理方式，在医院内部可以调控的空间相对来说会比较局限，对此可以从考核的工资方面来寻找合理的模式，体现出相应的激励效果，完善激励政策制度[2]。

2.2 精神激励也在医院人力资源管理中的实践应用。在医院的发展中需要采取更加合适的措施来对员工的心理活动进行激励，使员工的工作积极性更加明确，让员工在工作的过程中主动去寻找自身的价值。在医院的人力资源管理方面采取的精神激励模式主要的方式是认可员工的工作能力，提高员工的职位等级，让员工具有工作方面的一些荣誉，使员工的心态更加稳定。实际中，和物质激励相比较，精神激励本身的应用需要体现出更加细致的特点，需要多多关注员工，了解员工的工作情况，因此精神激励方面的工作体现出更加复杂的特点，这种精神激励的结果会对员工产生深远的影响，使人工长期受到激励的积极作用。精神激励的方式在应用的环节能够使员工对医院的信任度提高，并且能够使医院的员工具有良好的归属感以及集体感，使他们能够参与到医院的建设和发展过程中，认可医院的管理模式。精神激励制度的具体实施措施体现出多样性，比如说可以为员工的提供工作和生活关怀，并且为员工提供心理以及精神方面的支持，让员工在工作的过程中能够表现出更加丰富的情感需求[3]。可以提供给员工荣誉称号，使员工在工作的过程中更加积极乐观[4]。

2.3 制度激励在医院人力资源管理中的实践应用。在医院的人事管理环节需要结合实际来制定更加合适的制度激励模式，具体来说，首先需要关注医院本身的人力资源管理模式，了解人力资源管理方面存在的一些不足之处，加强医院人力资源管理制度的创新以及改革，使人力资源的有效性能够得到全面的展现和发挥，使人力资源建设和医院的发展战略产生密切的配合。其次，需要积极地开发医院的人力资源，投入更加丰富的精力，使医院的人力资源能够形成良性的循环，保障整体的效果，积极引进一些先进的医疗技术和综合素质水平更高的专业医疗人才，同时也需要为人才的培养和引进奠定良好的基础，提供相应的制度基础支持，保障医院实现良性发展[5]。

2.4 环境激励在医院人力资源管理中的实践应用分析。医院的人力资源管理受到环境的影响较大，而环境因素却可能会被人们忽视。医院本身具有特殊性，如果对环境忽视，可能会产生一些不良的结果，因此需要在人力资源管理环节重视环境的合理性构建，营造一个更加和谐、舒适、温暖的工作氛围。在此基础上，一方面需要重视医院的文化环境的建设，在医院的发展中定期安排并组织员工参与适当的文化交流活动并开展一些娱乐活动，使员工之间的沟通更加密切，使员工之间的联系更加紧密。通过定期举办文化交流活动来使员工的沟通能力更强，形成和谐的人际关系，减少医院工作人员以及部门之间的隔阂，并且能够保障医院之间不同部门的合作效果。其次需要关注医院内部各种医疗体系的全面建设，了解医院内部医疗设施的重要性是医院相关工作能够开展的重要基础，并且积极分析医院的医疗体系中的不足之处，适当去补充医疗设备并对旧的设备进行更新，从而能够使医院的硬件设施更加完善，为医疗工作的顺利开展奠定良好的基础，也能够使医院的职工在工作中心态更好，更加乐观，扩大医院市场影响力。另外，需要重视医院的病房环境的合理性建设，在病房环境的建设过程中体现出人性化的需求，为患者的治疗提供更加舒适温馨的基础，还可以使医院的护理人员在工作的过程中更加乐观，具有良好的感受，有利于患者的疾病康复[6]。

2.5 职务职称激励在医院人力资源管理中的实践应用。职务职称的激励是我国现代医疗卫生服务系统中比较普遍的激励模式，也是当前人力资源管理方面最为有效地措施。通过职务职称的激励，能够使医院的工作人员在其工作中具有更加专业的思想认知，不断地提高自己的工作能力和综合素质水平，使医院职工在医疗领域中的价值得到明显的提高。医院的工作本身体现出明显的专业性和技术性，往往需要大量的专业人员来参与到医院的建设环节，为医院的长远发展做出保障。在工作的过程中，医院的职工需要不断地努力，学习一些新的业务知识，使其综合素质水平得到提高，保障自身的职务职称价值体现。这就需要医院能够为员工建立更加完善的职务职称晋升体系，使员工能够实现进步，在职务职称激励体系的建立同时，也需要建立更加完整的违章制度体系，确保医院的发展能够更加稳定，在医院的人力资源管理环节适当建立优胜劣汰的模式，通过竞争上岗使员工的自我价值得到最大化的体现[7]。