成人教育学生网络自主学习探究——基于“学习强国”学习平台的分析

韩晓燕，吕秀荣

(山东开放大学，山东 济南 250014)

“学习强国”学习平台(以下简称“学习强国”)吸收和运用互联网和信息技术的优势和最新成果，通过内容融合、技术融合，将新闻与知识融于一体，推出后迅速成为思想育人的主流阵地以及广大党员群众学习休闲的重要途径。

一、“学习强国”特点分析

(一)使用流畅，易用性高

1.网站和移动客户端。基于以网站为基础、移动优先的理念，推出“学习强国”网站和移动客户端，两者通过物理上的对接，实现了内容互融互通，移动客户端主体内容与网站同步更新。

2.界面设计风格统一，层级清晰。网站和移动客户端页面风格统一，具有清晰的信息层级和内容导航，核心内容与重点内容突出，通过导航系统、醒目的词条，用户可快速获取所需信息，平台使用流畅、易操作。[1]

(二)学习资源丰富，实用性强

1.内容覆盖全面。“学习强国”不仅提供党的路线方针政策、党的基本知识等政治理论知识，还提供最新的资讯以及经济、科学、历史、文化、法律等领域知识。内容既有思想性，也具有实用性。

2.呈现方式丰富多样。“学习强国”采用文字、图片、音视频等多种方式立体式呈现内容，满足融媒体时代用户学习方式多样化的需求。

3.多资源聚合。除了自主生产内容以外，“学习强国”具有强大的聚合能力，将网站、电视台、报纸、电台、杂志、书籍等各种资源融合于一体，打造了一个强大的融媒体学习平台。

(三)学习组织架构完整，交互性强

1.学习组织构建。“学习强国”以线下党组织为基础建立网上学习组织，通过实名制认证方式——“学习组织认证”，把线下党支部、党总支、党委等人际关系迁移到线上，形成学习团队和群组，打通虚拟与现实的通道，实现有组织的学。

2.互动机制。“学习强国”高度重视用户交互体验需求，全方位、多角度地增强平台的互动性，增加学习的吸引力。用户通过聊天、答题竞赛、评论、分享、点赞等丰富多样的交流形式开展互动式学习，讨论问题、表达观点、交流学习心得。

(四)学习行为量化，激励性强

“学习强国”采用积分制，对用户的学习过程和成果进行量化和激励，激发用户学习的主动性和积极性。

1.量化机制。用户在“学习强国”上开展学习可以获取学习积分，有效阅读、播报文章的篇数和时长、有效收听音频或观看视频的个数和时长以及答题数量、正确率、速度等都会影响积分分值。在“学习报表”中，用户可以查看总积分、年度积分分值，并通过“积分明细”查看每天学习积分的具体分值构成，了解、监测学习进度与质量。

2.激励机制。“学习强国”采用多种手段激励用户参与学习，设计了积分排名功能，用户学习程度不同，所获取的学习积分不同，在“学习报表”中，用户可以看到自己当前的学习排名以及自己所在组织中的“学习标兵”，组织内形成学习标兵、争做标兵的学习氛围。“学习强国”设置“点点通”兑换礼品激励机制，多学多得“点点通”，兑换福利不减少学习积分。“点点通”可以在强国城兑换图书券、流量包、农副产品券、文创产品券、电影票券等礼品。另外，“学习强国”学习积分已成为比较通用的社会评价指标，很多单位根据学习积分对“学习强国”学习标兵进行表彰。

(五)平台维护功能强大，扩展性强

“学习强国”不断更迭，与时俱进推出新栏目，为激励用户提高学习成效，增加“四人赛”“双人赛”等答题竞赛，为吸引高校学生学习，推出“同学圈”；发现问题，及时进行优化，根据用户建议及时调整积分规则。[2]为及时接收用户建议，“学习强国”设置了“我要留言”“服务电话”“咨询”等多种意见反馈途径，提升服务水平和效率。通过“我要留言”，用户可以提出学习过程中遇到的问题及相关建议；通过“服务电话”，用户可以即时与平台联系，反馈相关问题；通过“咨询”，用户可以实时在线咨询。

二、推进成人教育学生网络自主学习的建议

网络自主学习突破时间和空间的局限，以网络为载体把学习内容方便地输送到任何地方，特别适合存在工学矛盾的成人教育学生。目前，网络自主学习成为成人教育必不可少的重要学习环节。然而，根据笔者的调查，当前成人教育学生网络自主学习的效果并不佳。[3]“学习强国”成功推广的经验，为推进成人教育学生网络自主学习提供了不可多得的宝贵经验。

(一)建设新型学习平台

功能强大、易用性强的平台为“学习强国”成功推广奠定了坚实基础。网络自主学习平台建设应以学生为中心，为学生提供学前、学中、学后的全过程便捷化、个性化高质高效的服务。

1.功能齐全。学习平台能够为学生提供具有良好交互性的网络学习环境，对学生的学习过程和成果进行详细的记录和汇总，形成学习报表。通过学习平台，学生能够方便地进行学习、交流、提交作业和考试，并通过学习报表，全面了解自己的学习行为，进行自我监督和激励，完成学习任务。

2.操作简单。学习平台界面简洁，菜单设计合理，导航清晰，并配置简洁明了的网络自主学习指南，降低学习成本。学生不需接受专门培训，能够顺利地在学习平台上开展学习。

3.学习支持服务完善。成人学生学习水平和能力差别较大，在自主学习时，难免遇到问题。学习平台通过在线交流、留言、电话等方式及时提供人性化、便捷化的服务，帮助学生解决学习平台使用问题。另外，学习平台设置论坛、聊天室等交流工具，学生可以在学习平台上与教师、同学即时或非即时进行交流、探讨问题。

4.学习终端多样。学习平台支持多种终端，学生可以根据自身条件选择电脑、手机或平板等工具随时随地，通过网站、移动客户端、微信小程序等开展学习。

5.平台维护强大。随着网络技术、信息技术的发展以及学习的需要，学习平台与时俱进进行更迭优化，推陈出新，开设新栏目和新项目，提升学生体验感，增强学习吸引力。另外，学习平台通过电话、留言、在线交流等方式，与学生保持畅通的交流，及时根据学生的反馈进行优化升级。

(二)提供优质学习资源

提供丰富多样的优质学习资源是“学习强国”成功推广的核心，同样也是推进成人教育学生网络自主学习的核心。当前是共享社会，各高校的优势专业不同，术业有专攻，开发学习资源时，应注重与其他高校、企业、培训机构等合作，发挥各方优势，整合各项资源，将更多更优质的资源合法合规地引入学习平台中。

1.思想性、先进性。我国人才培养的根本任务是立德树人，培养思想先进、信念坚定、能够担当民族复兴大任的时代新人。学习资源不仅要具有知识性和专业性，更要具有思想性和先进性。学习资源建设时，要依据不同学科特点和优势，有机融入思政元素，提升学习资源铸魂育人功能，为学生在思想和行为做出正确的方向性指导。

2.实用性、针对性。根据社会、经济发展需要，行业发展趋势，以及成人教育学生特点，与时俱进建设学习资源，内容与专业特点、岗位职能相适应，能够切实解决学生工作中遇到的现实问题，提升工作业绩和工作效率。

3.系统性、多样性。成人教育是学历教育，必须坚持学习内容的系统性，学习资源完整、系统讲解课程主要内容，达到学习目标。为适应新媒体时代的碎片化、视觉化的特点，在系统性的基础上，创新学习资源形式，采用多媒体呈现、多技术应用，通过文字、图片、音视频等相结合的方式，深入浅出、立体化进行知识讲解，将学习变得生动有趣。学习不再仅仅是知识的传播，更是视听享受。

(三)合理进行学习干预

“学习强国”是自主学习平台，但为保证学习效果，很多单位对“学习强国”的学习进行干预，例如要求每天必须登录、每天最低得分等。用户在干预下，养成了良好的学习习惯，掌握更多知识。笔者调查发现成人学生在网络自主学习中学习随意性大，自主学习效果一般，有必要对网络自主学习进行合理干预，让学生在规则下学习，保证学习效果。[3]

1.制定合理的学习规则。提前推测成人学生在学习过程中遇到的问题以及产生的学习效果，以学生为中心制定张弛有度的学习规则。一方面，要求学生必须参加网络自主学习，且完成一定网上学习任务(学习平台学习时间、次数、讨论、平时测试等)之后，才能进行课程结果性考核，维护学习的严肃性；另一方面，尊重学生的自主选择，成人学生存在工学矛盾，且学生之间差异大、个性化强，在课程课设期间，允许学生自主选择学习内容、学习时间，已经掌握的学习内容，直接进入平时测试，提高学习效率，体现网络自主学习的个性化和灵活性。

2.加强自我干预。学习过程中，学生按照学习之初制定的学习计划和教师发布的学习任务，开展学习。学生可以实时查看网络学习行为数据，例如学习时长、次数、测试成绩、发言讨论等，根据这些数据，进行学习自我评价，并调整后续的学习行为，提高学习效率和学习效果。

(四)构建学习共同体

“学习强国”基于线下党组织构建网上学习组织，将个体与个体、个体与集体紧密联系在一起。同时，利用聊天、评论、答题竞赛、分享、点赞等社交元素，加强相互交流，形成浓厚学习氛围。成人学生线下集中学习时间有限，面对面交流较少，较难形成积极向上的学习氛围。网络作为升级改善传统教学的有力工具，可以便利地将师生凝聚在一起，形成学习共同体。在平等互助、共同学习的氛围中，大家充分进行沟通、交流，相互促进，实现高质量学习。[4]

1.构建学习共同体。受时间和地点的限制，线下一般只能以班级为基础构建学习共同体。网络突破时间和地点的限制，可以真正实现以一致的价值观和相同偏好构建学习共同体。除以班级为基础构建学习共同体以外，还能以专业、爱好、学习程度等为基础组成不同的学习共同体，形成平等和谐、互帮互助的学习氛围。

2.加强信息交流。学习共同体的灵魂是沟通协作。通过聊天工具、论坛、电话、电子邮件等交流工具，学习共同体成员之间建立畅通的联系网络，围绕学习主题进行持续的交流，分享各自见解，合作解决各种问题，以交互式学习代替个体学习，更深入掌握和应用所学知识。

3.转化教师身份。以学生为中心是网络自主学习的行动原则，在学习共同体中，教师的角色发生了重大转变，不再完全是学习的发起者和控制者，更是帮助学生实现自主学习的有利支持者——对学生的自主学习进行积极引导。

(1)引导学生树立网络自主学习的信心。很多成人学生之前在学习中接收到的负面信息较多，教师应善于发现学生优点和长处，通过选树标兵、表彰先进等活动，树立学习自信心和兴趣，增加学生的学习兴奋点。

(2)帮助学生提高网络自主学习能力。首先，帮助学生养成良好的学习习惯，自主确定学习目标和学习计划，妥善解决工学矛盾。其次，帮助学生开展自我监控、自我评价和自我调整，及时检查学习目标和学习计划的完成情况，评价学习效果，改进不足，克服学习的随意性。

(3)促进学生开展交流合作。教师围绕学习内容及目标，开展丰富多样的学习活动，选择实用、有吸引力的讨论题目，设计具体的协作任务，积极引导、鼓励学生开展主题交流和协作活动。

(4)恰当地进行学习评价。及时了解、追踪学生的学习情况和进度，对学生的学习过程进行监控和评价，同时鼓励学生开展自我评价和相互评价。对优秀学生给予充分肯定，对学习过程存在问题、学习效果不佳的学生给予积极帮助，让学生感受到自己的组织是个互相帮助、共同进步的组织，从而提高学习兴趣。

(五)量化学习过程

“学习强国”通过学习积分和“点点通”对用户的学习行为和成果进行量化和激励，持续激发学习动力。成人教育是学历教育，网络学习行为必须有学习成果，并进行量化评价，即过程性评价。

过程性评价对学生的学习过程进行监控和评价，是课程评价的重要组成部分，课程不同性质，过程性评价分值所占课程总分值比例不同。过程性评价可借鉴“学习强国”学习积分规则，并根据成人教育特点进行优化，体现学习主动性和被动性双重要求，既激励学生主动学习，又对学生进行约束，规定学生必须完成相应学习任务。过程性评价内容一般包括登录学习平台次数、学习资料阅读个数和时长、试听学习次数和时长、测试成绩、发言讨论、综合评价等。

网络自主学习的效果和效率主要依靠学生的主动性和自律性，为激励学生学习，借鉴“学习强国”的“点点通”，设置奖励积分机制，对学习过程进行全面记录，不设上限，鼓励各种学习行为，并不断完善积分使用的途径，获取的积分可兑换相应的纪念品、奖学金、公益基金等奖品。另外，探索将学习积分与学分银行对接，培养学生终身学习习惯。