高校辅导员心理育人工作分析

伦默如 傅旭东

摘要近年来，高校心理育人工作逐渐成为大学生思想政治教育的重要组成部分。特别是在新时期，高等学校学生心理问题呈高发态势的当下，辅导员老师更应当关注同学们的心理健康，尽可能避免潜在的心理危机事件。在高校心理健康教育体系的建设过程中，要充分考虑当代大学生的实际情况，分析总结同学们的常见问题，进而建立科学且有针对性的心理帮扶体系。构建学校，学院，专业，年级，班级等多个层面的多级心理育人联动机制，不仅可以让辅导员老师更好地掌握年级学生心理健康总体情况，还可以帮助困难学生解决自身心理问题，及时进行心理调适，从而以更加积极乐观的心态去迎接大学生活。在心理育人教育过程中，辅导员老师组织策划的多种价值引领与心理教育活动，不仅能够帮助学生排解心理负面情绪，还可以丰富同学们的课余生活，进一步预防心理危机事件的发生。

关键词 高校心理健康教育 帮扶体系 心理育人

中图分类号：G451.8文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.14.029

Analysis on Psychological Education of College Counselors

LUN Moru， FU Xudong

（Guilin University of Electronic Technology， Guilin， Guangxi 541004）

AbstractInrecentyears，the psychologicaleducation in Collegesand universities has gradually become animportant part of Ideological and political education of college students. Especially in the new period， the students’ psychological problems are in a high incidence. Counselors should pay more attention to their mental health and avoid potential psychological crisis events as muchaspossible.In theprocessofthe constructionofthe mentalhealtheducationsystem in colleges and universities， we should fully considertheactual situation ofcontemporarycollege students， analyze and summarizethe common problems ofstudents， and thenestablish a scientific and targetedpsychologicalsupportsystem. To build a multi-level psychological education linkage mechanism at various levels， such as school， college， specialty， grade and class， can not only help counselors to better master the overall mental health of grade students， but also help the students with difficulties solve their own psychological problems and adjust their psychology in time， so as to meet university life with a more positive and optimistic attitude. In the process of psychological education， the instructor and teacher organize and plan various value guidance and psychological education activities， which can not only help students to solve the negative psychological emotions， but also enrich the students’ after-school life and further prevent the occurrence of psychological crisis events.

Keywordscollege mental health education； assistance system； psychological education

1高校大學生心理问题情况分析

2018年7月，为了切实加强高校思想政治工作体系建设，进一步提升高校心理育人工作在“十大育人”体系中的重要性，教育部党组颁发了《高等学校学生心理健康教育指导纲要》，进一步提出：“把立德树人的成效作为检验学校一切工作的根本标准，着力培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。坚持育心与育德相统一，加强人文关怀和心理疏导，规范发展心理健康教育与咨询服务，更好地适应和满足学生心理健康教育服务需求。”心理育人是新形势下提升思想政治教育质量的重要内容，也是新时代高校心理健康教育的新任务、新使命。一段时间以来，由高校学生心理问题引发的危机事件在全国范围内时有发生，其中一部分更是产生了强烈的社会反响，无论是对个人、家庭还是学校都造成了一定的负面影响。因而辅导员老师要充分意识到学生心理育人工作的重要性，用细心，耐心和责任心化解影响学生心理健康的潜在因素。学生心理健康问题存在隐蔽性、敏感性及突发性等特点，辅导员老师应在平时的工作中注意方式方法，多关注同学们的心理健康问题，并将它们进行总结归纳，形成高校学生心理突发事件应急手册，使日后的事件处理更加有据可依。

1.1因经济问题产生的自卑情绪

高等学府以其多样性和包容性而闻名，同学们大都来自五湖四海。这样一方面扩充了大学生的交友范围，对青年人丰富自身见识，开阔眼界，了解全国基本情况大有裨益。另一方面，不同的文化背景，认知水平，家庭条件，受教育程度，价值观等都会对同学们产生较大的冲击。其中，最明显的当属经济情况产生的影响。

我国还处于经济高速发展的阶段，各地发展情况差异巨大。凭借优越的地理位置，便捷的交通基础设施和国家政策的大力支持，东部沿海地区经济发展相对领先，人民生活水平也较高。来自这些地区的同学往往家庭经济情况良好，无须过多地考虑学费和生活费的问题，在个人消费方面也比较宽松。与此同时，来自农村或者经济欠发达地区的学生，家庭条件往往一般，需要借助国家助学金，助学贷款及教育机构的各项经济支持才能勉强完成学业。进入大学后，在面对同学间较大的经济差异时，这些学生的内心难免产生波动。他们往往性格较为内向、敏感，不会轻易表露内心的真实想法。因而辅导员老师在进行年度贫困生认定的过程中，应主动关注低保户，农村建档立卡户，双亲丧失劳动能力学生，家庭遭遇突发事件学生等生活困难人群的心理健康问题。通过细致入微的工作，加强师生间交流，依据学校相关政策给予他们经济上的援助，帮助这些同学渡过难关。

1.2因自身情感问题产生的情绪波动

大学生的情感问题大都来自同学和朋友，大家相互之间的交流沟通是同学们进行心理调适及情绪疏导的重要方式。与朋友的关系变化会导致大学生出现内心情感变化，进而影响他们正常的生活和学习。同时，青年时期也是情感萌芽的重要阶段，异性之间的朦胧感情让人向往。大学生的感情是热烈的，纯真的，富有朝气的，同时也是变化的，脆弱的，充满未知的。因而感情生活方面的变动也会让当事人内心焦虑，寝食难安。面对遭遇情感波折的同学，辅导员老师要注意处理问题的方式，在保护当事人的基础上进行心理育人教育，积极调动同学们发挥朋辈互助作用，让深陷感情问题的学生能够更多地感受到来自班级内部的关心和关爱，将注意力从一对一的亲密关系转向一对多的伙伴关系，在集体中走出情绪的低潮期，更加积极乐观地面对生活。正确处理这类问题，不仅能够避免同学们心理负面情绪的堆积，导致更加严重的危机事件，还可以让同学们之间的联系更加紧密，营造出更加和谐友好的年级氛围。

1.3学业压力过大而引发的负面情绪

大学阶段是同学们在学习上更进一步的重要时期。在这段时间里，同学们能够接触到更加深入的科学文化知识，锻炼实践动手能力，探索未知并找到自己擅长的领域。大学的学习更加具有趣味性，挑战性和丰富性。面对这些变化，同学们只有拿出更加饱满的精神状态投入到学习中去，才能体会到知识带来的乐趣。大学课堂节奏快，内容众多，知识点纷繁复杂，总是会让部分同学感到力不从心。特别是临近期末，大量的专业课考试集中进行，加重了同学们的学习压力。在理工科院校，由于人才培养的特殊性，很多课程都在理论课的基础上增加了实践环节，让同学们的复习任务又增加了不少。在这种情况下，辅导员老师可以通过组建学习帮扶小组的形式，鼓励同学之间自发地进行结对，共同参与课程复习，利用讨论交流，习题练习，资料查阅等多种形式开展期末考试的备考工作。同学们在互动过程中可以减轻自身的心理压力，缓解负面情绪，更加积极地投入到学习中去。在帮扶小组成员的共同努力下，每位同学的复习效率都会得到极大的提高，从而显著提升考试通过率。

1.4家庭变故所引发的学生情绪低落

家人一直都是大学生群体非常重要的情感依托。当同学们遇到生活中的趣事，学习上的进步，情感上的收获，都会不定期地与家人进行分享。家庭支持在大学生心理健康育人方面有着举足轻重的作用。家庭是同学们心中的避风港，心中的不快，烦恼忧愁都可以在同家人的交流中得到解决；轻松愉悦，富有成就感的各种积极情绪也会在家庭的关爱中加倍。只要有来自家庭的关爱，同学们便可以更加勇敢地面对生活。学生同家庭的联系如此紧密，以至于当一些突如其来的家庭变故发生时，会产生巨大的心理状态波动。家庭经济纠纷，父母关系变化，亲人受伤住院，至亲故去，这些都会让同学们感到失落。这时，烦躁，無助，迷茫，苦闷等负面情绪便会充斥同学们的内心。这些变化对于辅导员老师的心理育人工作来说是一大挑战，若不能及时引导同学们从家庭变故中走出来，同学们的负面情绪便会累积，并最终演变成恶性心理危机事件，造成不良影响。辅导员老师要联合班级心理委员，常态化地了解同学们近期的心理状态情况，并加强沟通。对于有情绪波动的同学，要尽可能了解同学们所面临的困难并施以援手，让他们感受到年级的温暖。

1.5由宿舍矛盾所引发的激烈冲突

大学时期是个性和习惯养成的重要阶段，同学们会在学习和生活中逐渐养成属于自己的生活习惯。现代大学生群体以独生子女居多，在遇到问题或者发生矛盾时，很难站在对方的角度思考问题，更别提在自身找原因。对于积极参与竞赛或各类社团的同学，晚归势必会影响到舍友的休息；对于喜欢在宿舍打游戏的同学，嘈杂声会在一定程度上影响他人。舍友间缺乏沟通，长此以往便会让大家的关系变得疏远。宿舍费用公摊问题会让经济困难的同学感到压力巨大，进而增加心理危机事件发生概率。宿舍同学之间相互不信任还会导致不必要的猜忌，让每个人的负面情绪激增。这时，辅导员老师应联合学校志愿者对相关同学进行心理辅导，深入了解情况，帮助矛盾双方进行问题解决。平等沟通，融洽交流，能够在最大程度上缓和室友间的紧张关系，拉近成员间距离，预防宿舍问题的进一步激化。对于意见分歧巨大，矛盾已不可调和的宿舍，辅导员老师要积极协调学校各部门，及时为有矛盾的同学调换宿舍或审批外宿手续，避免因宿舍矛盾升级而引发的恶性事件。

2高校学生心理育人实施方案

2.1跟踪帮扶心理问题特殊群体

年级学生中患有心理疾病的人群虽然数量有限，但辅导员老师仍应对他们给予足够重视。心理相关问题一旦处置不当，便会增加学校整体安全稳定工作的风险。因此，新生入学报到后辅导员老师应尽快安排学生进行心理健康普测，初步筛查出年级重点关注学生名单，并主动和他们进行心理健康谈话。面对面交流的形式不仅能够快速拉近师生间距离，还便于老师们对学生的心理健康状况进行进一步评估。同时，年级辅导员要主动与学生家长进行联系，了解学生的既往病史和疾病处理相关流程，以备日后查阅。针对中等程度以上心理健康问题学生，辅导员老师要建立心理健康帮扶手册，详细记录与受助学生的日常谈话内容和所采取的心理健康帮扶措施，以便对学生心理健康状态进行准确评估。通过组织各类心理健康教育活动，帮助年级同学了解常见心理问题和疾病相关知识，主动关心关爱身边的同学，从而更好地预防心理危机情况的发生。

2.2积极开展学生心理咨询活动

针对大学生群体中的心理健康常见问题，辅导员老师应为同学们提供更有针对性的解决方案。校内专门的大学生情感咨询室，让同学们能够将内心疑惑和心理问题及时地与老师或学生志愿者进行沟通。此举可有效协助同学们解决实际困难，及时进行自身心理调适，从而更好地预防学生心理问题。

现代社会人们生活水平不断提高，同学们享受着更丰富的物质资源和更优越的学习环境，却鲜少能体验到压力与挫折，以致抗击打能力弱，极易受到心理问题的困扰。辅导员老师通过积极引导，让同学们重新认识到自立自强、艰苦奋斗等优秀传统美德的重要性，教育学生学会换位思考，停止以自我为中心的问题思考模式，并主动发现他人身上的闪光点。高校心理咨询中心的设立，可以帮助同学们在遇到心理问题的时候有处可寻。在与同学们进行深入交流的过程中，专业心理咨询老师可以在第一时间发现问题学生，尽早对潜在的心理疾病进行干预。作为学校心理育人工作的重要组成部分，由学生心理志愿者组成的心理咨询活动站，可以广泛深入学生班级，宿舍和各团体组织中，为有需要的同学提供帮助，让受助人能够在轻松的环境中说出自己内心的困惑，有效防止学生心理问题的进一步加深。特别是在新冠疫情肆虐的当下，由于持续的防疫管控需要，很多高校都采取了限制学生出校的措施。长时间被限制在校园内活动，同学们极易感到压抑，心情沮丧。若问题得不到及时解决，极易在学生中引发群体性心理问题。辅导员老师和学生志愿者应主动担负起疫情下心理育人工作的重任，为同学们提供更加贴心便利的心理咨询服务，营造和谐友好的校园环境。

2.3利用多种形式宣传和普及心理健康知识

大学生正处在身体和心理快速发展的阶段，思维活跃，精力旺盛，充满朝气。同时，由于心理成熟度远不及身体生长发育的速度，同学们经常会感受到自身心理状态的波动和起伏，若应对不当，则极易出现心理问题。

辅导员老师要充分利用多种主题宣传活动，对同学们进行心理健康教育。每周的主题晚点名是向同学们普及心理健康知识的有效途径。期间，老师们可根据当周发生的典型情况，结合大学生心理问题特点进行有针对性的总结分析。对这些典型事件，辅导员老师应提前部署，周密安排，及时出台心理危机干预措施，帮助同学们进行心理调适，预防心理事件的发生。日常的主题班会活动可以围绕校园心理育人机制建设等话题，让同学们在轻松愉快的环境中畅所欲言，通过相互间的讨论交流，探索行之有效、更贴合实际的心理问题解决方法，帮助大家勇敢面对自身的负面情绪，重新找回健康的心态。

通过开设专门的心理健康教育课程和召开系列讲座的形式，辅导员老师还可以帮助同学们掌握必需的心理学知识，了解大学生群体的情绪特点和心理发展阶段。同时，在“5·25心理健康日”期间，可以通过短视频，微博，宣传栏等形式，邀请校内外有经验的讲师，为同学们做心理知识科普，帮助大家了解心理问题的应对措施，掌握心理状态自我调节的技巧。另外，宿舍是同学们生活的直接环境，干净整洁而又温馨舒适的宿舍环境是同学们保持心情舒畅的基础。辅导员老师应勤下宿舍，宣传必要的卫生防疫知识，有效监督同学们时刻保持宿舍卫生，鼓励大家对宿舍进行适当的环境美化，从而有效降低学生心理问题的发生概率。

高校心理健康教育是一项系统性，综合性很强的工程，应将其有机地融入学生德、智、体、美、劳各项教育的过程当中，不断提升大学生的思想政治素质和心理健康素质。倘若同学们没有一个健康的心理状态，一切都将归零。所以，辅导员老师在对学生进行日常教育的同时，应进一步加强心理健康教育所占比例，提升学生的心理素质，将大学生情绪管理，心理调适，人际关系和心理危机处理等内容作为现有教育体系的有力补充，通过潜移默化，潤物无声的悉心教导，不断提升大学生心理健康素质，培养德才兼备又身心健康的社会主义合格建设者和可靠接班人。

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