探析“互联网+”时代医院档案管理

2021-01-04李建

科学与信息化 2021年6期

李建

黑龙江省海员总医院黑龙江哈尔滨 150020

引言

当前，我国医疗卫生保障事业改革进程加快，人们就医环境得到改善，医院的工作量增加。这种环境下，医院各项工作中所产生的信息资料会随之增加，档案管理人员的管理压力、管理难度较以往有所增加。为此，有必要从理论层面就医院档案管理进行探讨，进一步应用新思路探寻医院档案管理新模式，确保医院档案管理工作更有活力和可持续。

1 “互联网+”时代医院档案管理的特点

（1）能够为人们提供个性化的档案服务。现代化技术的使用缩短了医院对档案进行查找的时间，使档案服务更加个性化。随着时代的发展，传统的档案管理工作已经无法满足人们的需要，为此必须要进行创新，借助于信息技术对档案进行管理，这能够在一定程度上达成档案资源共享的目标，使人们享受更加个性化的档案服务。并且，随着技术水平的提升，医院档案管理人员可以自主地选择收集档案的方法，这能使档案资源充分地发挥作用，为医院的发展提供支持[1]。

（2）档案搜索更加方便、快捷。医院在“互联网+”时代开展档案管理工作，可以构建专门的平台对档案进行存储和呈现，使档案利用者能够不受时间、地点的限制在平台内对档案进行查看，这将使医疗工作者的工作更加方便，也将大大提升医院档案管理的水平，促进医院档案管理行业的进一步发展，为医疗行业的长远发展提供支持。

（3）档案收集更加全面。在“互联网+”时代，医院档案管理工作要求医院将所包含的信息进行全面细致的搜集，在进行医院档案管理过程中对信息进行有效搜集，在搜集信息的过程中进行信息流程管控是十分必要的，这能够有效提升医院档案的使用价值。其具体体现为节约档案储存空间，并在此基础上确保信息处理更加有效。利用现代信息技术，能对档案进行全方位的管理，实现电子档案的管理和维护工作更加全面，这样也有利于医院节约人力资源成本，并且保证信息收集更加全面，为医院的建设和发展提供更加科学全面的参考，保证医院决策的科学性和合理性。

2 “互联网+”时代医院档案管理的方式

（1）构建完善的网络设施。首先，这要求医院在树立正确意识的基础上，设立档案管理网络设施设备建设的专项资金，在档案管理工作中专款专用，确保档案数字化工作切合实际需要。其次，领导部门要强化对管理工作的重视程度，落实具体方案的实施，维护档案、信息管理工作的流程，聘请专业人员对网络软件和硬件进行相应的优化，以此顺应互联网时代的发展需求，提高医院档案管理的整体水平。

（2）加大力度保障网络安全。随着互联网的广泛应用，医院在对电子档案进行存储的过程中容易出现网络安全问题，导致档案丢失或者被破坏，这不利于档案的安全存储。为此，档案管理人员应树立安全意识，提升档案的安全性。第一，相关部门应在医院各个部门所使用的电脑中安装杀毒软件，降低电脑中毒的概率，最好建立一个专门的系统对较为重要的档案进行保护，提升医院档案的安全程度。第二，要对档案进行加密，并对档案资料进行多个备份，防止档案丢失。第三，档案管理人员每隔一段时间就要对基础设备进行维护和更新，保证这些基础设施能够正常使用[2]。

（3）完善制度，提升数字化建设的规范度。“互联网+”时代，医院要做好档案数字化，必须要完善各项规章制度，为档案管理人员提供明确指引。一是要细化档案数字化建设分工，落实各部门的责任。一方面，对于简单的档案资料，可以由业务部门直接登入档案管理系统录入数据，并将纸质文件送交档案管理部门留存备份；另一方面，对于复杂的档案资料，则可以由业务部门相关专责进行处理，将有价值的信息资料送交档案管理部门立卷归档。二是要细化归档范围，最大限度地保障档案资料的真实性、准确性以及完整性。通常而言，医院可以按照人事档案、技术档案、行政档案、党务档案、文书档案、科研档案等分类方式对档案的归档范围进行明确，为档案管理人员提供指引。同时，医院可以将归档责任细化到业务部门与档案管理部门，提升归档时限在绩效考核中所占的比重，避免信息资料长时间堆积，充分保障档案的连贯性、一体性和全面性。三是要明确不同类型档案的归档格式、归档标准，避免后期二次加工、二次处理情况的发生。医院可以出台《档案数字化建设标准》等相关的规章制度，明确不同类型档案资源的份数、页数、格式、种类，确保档案资料齐全完整。

（4）打造专业化医院档案队伍。要使档案从业人员的业务水准得到提高，首先要强化从业人员的档案意识，加强其自身对档案信息化的理解。其次，应进行高素质人才的大量引进，防止专业人才流失。再次，医院应该组织各种有助于提高档案从业人员专业水平提高的培训，包括从大学、社会专业机构中邀请专家定期开展讲座、培训活动，或者组织内部进行集体学习，不断使档案从业人员在档案知识的储备和实践能力的提高上有所提升。在“互联网+”背景下，更要强化对互联网知识技能的学习，提高电子信息化实操技术。最后，从奖惩、考评方面大大激发档案从业人员的工作热情，也能促进档案从业人员业务方面的提升，提高工作效率[3]。