试论如何在企业管理中有效实施绩效管理与考核

向 敏

（湖北中烟工业有限责任公司恩施卷烟厂，湖北 恩施 445000）

社会经济是在不断进步的，各类企业必须加强对公司内部的管控，才可能让企业在同行业之中脱颖而出，并且带领行业持续发展，更好地为社会服务。企业管理的目标和企业的绩效考核，能够帮助企业优化内部控制的效果，并且让员工从内心的层面与企业达成统一，更好地为企业服务，从而实现自己的人生价值。企业管理不是一个空泛的名词，而需要从企业本身出发，制定一系列的制度，才可能让目标管理和绩效考核落到实处，并且在现在的社会中发挥出真正的作用。

一、企业目标管理与绩效考核的内容

企业的目标管理就是通过对全体员工渗透企业未来的发展方向，让每一个员工清楚企业的总方向[1]。员工可以根据总方向设计的路径，规划自身在部门和岗位中工作的方式以及技巧，完善自身的专业技能。从而让个人的工作目标和企业的目标达成一致，这样能够帮助企业快速地建立完善的目标管理机制，并且让企业的目标管理更具有现实意义，并且为企业创造更大的价值。

企业的绩效考核是企业绩效管理过程中的重要组成部分，其主要的目标是考核员工的技能知识和业务能力[2]。如果员工的技能水平不达标，会影响企业未来发展的效率，也会限制员工个人的职业发展。所以通过企业的绩效考核能够明确每个员工的业务水平，并且让部门的工作任务在了解员工实质能力的情况下制定，才会可行。企业的绩效考核是在企业制定目标管理制度之后而进行的一项活动，能够准确地对员工行为和员工业绩进行评价。

二、企业目标管理与绩效考核的意义

1.企业目标管理的意义

企业目标管理是在企业掌握基本的管理方法之后，为了让企业的目标更加可行，并且真正能够为企业创造实际的价值而制定的一种管理方式。以此达到企业的高效和个人的高效双重目的[3]。企业目标管理过程之中，能够通过运用科学化的管理手段，使企业各方面的工作井井有条的进行，这体现了管理本身的特性。第一，对于企业的目标管理必须与传统的管理方式有所区别，才可以体现出目标管理的时代性。与此同时，企业的目标管理必须在管理层面与运营层面两个方面更好地与公司管理部门协商，才可以达到更好的应用效果。第二，企业的目标管理必须与个人的实际操作产生关联性，才可能让上级和下级达到明确的工作分工，让企业的内部自上而下形成一种凝聚力，从而保证企业目标管理的有效性。

2.企业绩效考核的意义

企业的绩效考核主要体现在以下几方面的优点[4]。第一，能够保证各部门的工作任务顺利完成，并且可以让各部门的工作任务与员工个人的工作目标相结合，从而将工资的计件发放产品的生产数量与奖金之间的关系达成一种关联性，让员工将自己的工作投入转化成工资的发放。这样能够调动员工的积极性，这也体现了绩效考核的第一个优点。第二，能够提升工作的质量。为员工的工作质量建立标准，让员工为了达到这种标准而努力工作，认真地完成工作中的每一项工序，保证产品质量的合格性。绩效考核的第三个优点，就是能够保证生产工作的任务可以瞬时完成，不会出现拖延的情况[5]。与此同时，也可以节约每个工序的生产成本。在进行正常的生产作业过程之中，员工的工资和生产的成本一般呈现出正相关的关联性。为了避免消耗大量的生产材料，必须对员工浪费材料的现象进行管理，甚至应该将浪费的体量与员工的工资相挂钩，才能够达到更好地促进效果，这体现了绩效考核的作用。

三、企业目标管理与绩效考核的策略

1.制定明确的企业管理目标

企业目标管理的制定，与企业整体的运营和部门的目标以及员工的个人目标有着密不可分的关联性[6]。企业运营的目标主要是从企业整体的管理角度出发，保证企业的各项业务能够顺利开展，并且能够产生实际的效益，不会产生过多的负面影响。部门的目标和个人的目标，主要是在业务分支上实现的目标。所以对于企业目标的制定不能够脱离开基层的整体愿景，应该满足职工的个人需求，才能够让部门的需求和企业的需求得到保障。这体现了企业管理者的眼界和决策水平。明确企业的管理目标不是一个口号，而应该从实际情况的角度，根据企业发展的周期性和行业特点制定。管理目标和目标管理是两个不同的名词，但是在企业发展的过程中却有着重要的影响。其可以保证目标的实现，也可以保证目标在实施的过程中有更详细的步骤。只有让每一个步骤都按照目标实际的走向制定，才可能达到更好的应用效果，为此这也是本文研究的重点内容。现阶段我国社会正处于高速发展的阶段，每个行业都得到了快速的繁荣。尤其在现今的社会中，科学技术水平的快速发展，也让行业的改革和创新提上了很大的日程。所以企业的目标必须与时代接轨，让每一个生产工艺都能够具有高科技的属性，从而在这个时代焕发出不同的生机，也让企业由内而外地得到一些改变，更好地与现代社会相匹配。作为企业的领导人，必须明确企业未来的发展方向，也要让企业每一步的实际策略与未来的发展相一致，才可能让每一步都更加接近实际的目标。这是大家奋斗的方向，也是企业想要走向成功必经的过程。企业领导人必须明白这一点，并且将自身的特点与企业的目标相结合，在这个时代中，利用一切可以利用的资源，焕发出不同的生命色彩。相信未来企业的目标会随着不断地发展而越来而明确。

2.了解企业绩效考核的分级

企业绩效考核的分级可以分为四个级别，分别为公司级、部门级、团队级和职员级[7]。公司级主要是针对公司内部的管理人员进行业绩考核，考察管理人员的人脉关系业务能力和战略眼光；对于部门级的考核，主要是针对各个部门负责人和部门内部的整体实力进行考核；对于团队级和职员级都是通过书面的考核，让团队和职员都能够体现个体的特点，让个体的专业能力表达在书面的结果之中，从而更好地完成个体的本职工作，也可以为企业创造价值。企业绩效考核的分级通过上述的内容，大家已经有了简单的了解，但是具体如何应用还需要根据实际的情况展开探究。比如，针对生产部门应该对其生产产品的规格、质量、数量等进行明确的规定，并且将这些规定划分为统一的标准。达到这个标准则可以证明其考核的结果合格，如果达不到这个标准，则证明其考核的结果不合格。那么管理人员和监督人员应该针对生产部门生产的构件进行考察，判断出问题产生的原因，并且针对这些问题发生的部位进行调整，保证生产部门在日后的工作之中，能够生产出质量合格的产品。这才是绩效考核的真正意义，而不是简单地从绩效考核的结果奖励或者惩罚某些部门。又比如，对于财务部门的绩效考核，可以从其财务分析的质量、财务报表的制作等几个方面进行。每一项专业技能都应该由财务的总负责人进行把关，只有当所有的工作人员都通过考核之后，才可能进行其他的工作环节，不然将会影响企业运行的效率，甚至影响企业在行业内的整体评价。财务数据关系到企业的经济报表和社会中的重要地位，所以必须格外重视，才可以达到更好的效果。

3.企业绩效考核的具体内容

业绩考核的内容必须针对企业从事的方向，和各个部门工作的属性进行考虑。比如有的部门负责生产，有的部门负责运营，这个情况就需要针对不同的部门进行不同的工作分配。考核的过程中，也要让各个部门的评价相互结合，才能够达到更好的工作效果。比如考核的过程中应该对团队成员的协作能力、工作态度以及工作方法等进行定性和定量的考察。量化指标的确定也能够作为辅助的参考标准，从而帮助绩效考核更加符合实际情况。绩效考核必须约定重点的考核目标和辅助的考核目标，才可以达到双管齐下的效果。绩效考核必须明确考核的终极目标和考核的内容，才可能达到更好的实际效果。并不是所有的考核项目都适应所有的员工，每个员工适应的考核内容也是各不相同的。要让对的员工做对的事，才可能发挥出员工的最大工作效率。由此提升部门的工作质量，带动企业更好地向前发展。对于生产部门考核的过程中可以签订相应的责任书，让每个工作员工都能够保证质量的完成自己的本职工作。这方面也体现了考核质量的重要意义。企业的内部也要制定一些奖罚机制，这个奖罚机制是指工作进行到哪个环节，并且由哪个工作人员负责具体的工作内容，就应该针对其工作完成的情况进行奖罚。如果其工作完成的效果比较好，并且为企业节省了更多的经济成本，则应该给予其奖金形式的奖励，让其更好地完成自己接下来的工作。如果其在工作的过程中浪费掉了很多的资金，并且工作的质量也没有达到预期的目标，则应该对其进行惩罚。这种惩罚不应该是肉体和心灵上的，而应该通过小小的惩罚，让员工意识到自己由于工作的疏忽对企业带来的重大影响，由此鞭策自己在日后的工作中好好工作。

4.企业绩效考核注意的要点

企业绩效考核在实施的过程中，必须控制好每个环节的关键事项，才可能达到事半功倍的效果。第一，绩效考核的制度必须完善，并且能够满足不同部门的不同需求，由此才能够激发出员工的全部动力。第二，必须制定完善的监督管理体系，保证绩效考核的公平和公正。第三，进行绩效考核的过程中，必须实施量化管理，这对于企业管理层和基层工作人员而言具有重要的影响，并且可以影响绩效考核的整体实施质量。第四，管理层必须关注对自身和基层的重视程度，才可能达到更好的绩效工作效果。与此同时，还有一个关键点必须引起管理部门的注意，就是建立考核制度的评价体系。评价与监督和正式实施考核是三个互相补充的部门，也是互相补充的环节。可以通过对考核结果的评价和监督完成对整体的整体评价，可以确定本次绩效考核的效果是否能够达到提升企业管理效率的真正目的，又是否能够满足社会日新月异的快速发展趋势，并且在现今的社会中，为社会创造出更大的价值。这些都是反馈体系应该表达的内容。

5.制定完善的企业管理制度

对于我国的企业而言，绩效管理必须制定完善的管理体系，才可能让每个环节的实施更加有章法，更加符合逻辑，而不会出现理论情况与实际不相符的现象。企业制定绩效管理制度，必须参考过去的企业管理方式和企业管理技巧，改变过去管理中不适应现在社会环境的方式，并且沿袭过去管理中优秀的管理方面，使现在的管理制度更加完善。并且让考核管理体系，能够鞭策每一个工作人员更好地完成自己的本职工作，从而让企业散发出不同的光彩。企业绩效管理体系的制定，必须结合员工的个人特点和部门的工作属性，才可能建立标准的考核流程。这样才可能保证考核结果的公平性和公正性，也能够为企业未来的发展提供可靠的数据支撑。比如考核的过程中，可以对每个员工的专业技能进行综合评分，由评分了解到部门工作人员的整体业务水平，并且从各个部门之间的状态反映出企业整体的业务能力。如果企业的业务能力不佳，则可以考虑通过培训或引进专业人才，改变这种业务技术不佳的现状。从而让企业在现在的社会中争取到更多的市场空间。

6.明确科学的企业监督方式

企业考核的过程中，必须制定科学的考核方法，才可能让考核更加与实际情况相接轨。与此同时，可以让管理手段更加体现出管理的作用。科学的考核方法和优秀的管理手段是保证企业监督的重要基础。无论从哪个方式而言，第三方的监督都是必不可少的环节。假如某一项工作，单纯由一个员工或者一个部门完成，而缺少第三方的监督，则可能会出现增加成本或者降低收益的情况。如果不严加管控，可能在质量层面上也会出现一系列的问题，影响企业在市场中的口碑和声誉，甚至降低在市场中的占有量。企业的战略性思维，必须与员工的个体观念相融合，才可以让员工从内心认同企业，并且以企业的发展当成自己前进的动力。企业在宣传战略思维的过程中，必须对人才的奖金和工资以及竞争情况等进行明确的规定，才能够让每一个员工有奋斗的目标，并且朝着这个目标完成自己的日常工作，让企业的经营态势处于稳定的状态之中，并且可以为社会带来积极的正面影响。

7.制定企业未来战略的规划

企业在现在的社会中想要得到长远的发展，必须制定未来的战略规划。只有根据这个战略规划，设定企业的管理目标和绩效考核任务，才可能让每个目标和考核任务都与最终的目的相接轨，从而达到更好的效果。与此同时，必须调动起员工的工作能动性，让其积极地参加进企业组织的各项活动之中，并且在技能知识大赛之中，展现出自己水准，督促自己更加努力地工作。从而实现自己的职业价值，由此实现不同部门之间的激励作用。企业的战略规划，从某种程度上反映了企业的战略思维。如果企业没有长远的战略思维，仅仅局限于当下的市场环境和内部的人员管控层面，则会制约企业在未来的发展，也不利于每个员工在企业之中，实现自己的职业价值和个人特点。所以对于企业思维的培养和企业战略的制定，不应该由管理人员单方面决定，而应该通过对整个企业管理目标的确定和绩效考察的落实。一步推动一步综合的确定未来的发展方向，这样才可能让企业在现在的社会中打下更加坚实的发展基础。从而在未来的市场之中，占据更多的空间，为社会服务。

四、结语

企业的目标管理和绩效考核，对于企业未来的发展有重要的意义。在实行这种绩效考核和目标管理制度的过程中，需要明确的企业目标，只有企业了解自身发展的局限和未来行业发展的趋势，才可能制定出科学合理的目标。与此同时，企业也应该对自身内部的绩效考核，划分出不同的等级。针对不同的职位和属性，有不同的考核方式和考核监督方式。在考核的过程之中，也应该根据不同的工作内容，制定不同的考核内容，才可以让考核更加有实际意义。相信未来我国企业的发展，会因为自身管理水平的提升和有目的性的绩效考核，而得到越来越好的应用效果，并且可以为社会输送大量的优质人才。不论人才投入到哪个行业之中，都可以为行业创造更大的发展空间。