浅析如何提升职业院校图书馆的资源利用率

许灵珊

关键词：提升;职业院校图书馆;资源利用率

摘 要：随着职业院校网络利用率的普及，职业院校图书馆资源利用率也受到了广泛的關注，从某种程度上讲，提升资源利用率就是提升图书馆的价值。但是，当前职业院校图书馆的资源利用率并不理想，存在很多问题，只有解决了这些问题才能从真正意义上提升图书馆的资源利用率。文章简单阐述了职业院校图书馆资源利用率的现状及问题，简要分析了职业院校图书馆资源利用率低的原因，并结合实际情况有针对性地提出提升职业院校图书馆资源利用率的措施。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）12-0083-03

图书馆是学校建设的基础组成部分，同时也是学校进行文化宣传和素质教育的重要场所，是全校师生获得文献资料的主要来源，承载着为学校的教学科研提供信息服务的重要职责。但是，当前职业院校图书馆的处境非常尴尬，要摆脱这种困境需要从多方面入手，首要是解决资源利用率问题，充分发挥图书馆的资源优势，更好地吸引师生的关注，增加师生的到馆率，从而促进职业院校图书馆的发展。

1 职业院校图书馆资源利用率现状及问题

1.1 管理创新方面

在管理创新方面，虽然职业院校一直都在寻找出路，但管理创新依然是影响图书馆资源利用率的主要难题。职业院校图书馆为有备课需要的教师、有资料需求的学生提供了极大的便利，不仅开阔了学生的视野，而且也为职业院校的教学工作提供了极大的帮助。但是，职业院校图书馆在管理创新方面一直都未能有所突破，其资源利用率一直都较低，并且还呈现出逐年递减的趋势。此外，职业院校图书馆的馆藏资源不够丰富，现有的资源陈旧，采购需求与用户需求对接不紧密等，都是制约职业院校图书馆进一步提升资源利用率的瓶颈。

1.2 服务质量方面

职业院校图书馆的服务质量在一定程度上会影响职业院校图书馆的资源利用率。大多数职业院校图书馆的服务质量都有待提高，一方面，图书馆员与师生的交流较少，对师生的需求了解有限，导致职业院校图书馆的服务质量不高，降低了师生到图书馆查阅资料的意愿，从而影响图书馆的资源利用率;另一方面，图书馆的环境限制也会造成师生的体验感不佳，从而影响服务质量，在一定程度上影响图书馆的资源利用率。

1.3 成本收益方面

职业院校图书馆的发展与其成本收益之间有着必然的联系。职业院校图书馆的成本收益不对等，可能会造成图书馆员无法将有限的资金发挥出最大的使用效能，因此无法实现职业院校图书馆建设与用户需求保障的协同发展。职业院校图书馆要切实提高资源利用率，必须有丰富的馆藏资源为依托和基础，而馆藏资源的获得要建立在一定的经济基础之上，当职业院校图书馆的成本收益不对等时，必然会影响馆藏资源的扩充，从而影响图书馆资源利用率的提升。

2 造成职业院校图书馆资源利用率低的原因

2.1 管理设施落后

随着科学技术的不断发展，师生对职业院校图书馆的管理设备提出了更高的要求。在职业院校图书馆管理方面，提高图书馆信息管理的实时性是十分必要的，但受多方面因素的影响，目前职业院校图书馆的设施比较落后，一些设备已面临淘汰，这是造成图书馆深层次信息检索和咨询服务无法开展的根本原因。此外，传统图书馆的服务方式是一对一的面对面服务，而随着时代的进步，这种服务方式影响了图书馆资源利用率的提升。

2.2 图书资源匮乏

随着互联网技术的不断普及，互联网大数据资源日益丰富，为人们查阅资料提供了极大的方便，不可否认的是，网络中储存着大量的专业信息，是图书馆馆藏资源所无法比拟的。职业院校师生更倾向于选择互联网收集、查阅资料，因为互联网更加灵活，在资料的复制、下载、传阅等方面更加便捷。此外，职业院校图书馆馆藏的大量文献都比较陈旧，每年更新的数量有限，且没有走访调查师生的需求，也没有详细分析借阅数据，因而难以保证资源的质量。同时，职业院校图书馆没有强大的电子资料数据库作依托，无法满足师生的需求。如图1所示，对福州市17所中职院校和17所高职院校进行调研的结果显示，大多数职业院校没有电子数据库资源或数据库资源不足，无法满足师学到馆查阅资料的需求。

2.3 缺少专业人才

现代化图书馆的发展使越来越多的科技手段被应用到职业院校图书馆的资源管理中，相应的也对职业院校图书馆员的职业技能提出了更高的要求，他们不仅要具备扎实的基础知识，还要具备一定的计算机网络应用知识。如表1所示，从福州市17所中职院校和17所高职院校图书馆馆员分配可以看出，职业院校图书馆的人力资源比较匮乏，在职图书馆员的基础知识也比较欠缺，有相当一部分馆员没有接受过专业教育，而是由教师或编外人员兼任。此外，从下页表2可以看出，职业院校图书馆专业职称人数少之又少，学校针对图书馆员的专业培训安排能力有限，致使职业院校图书馆员的专业能力不足。图书馆员的晋升空间有限也会使他们对工作的热情和期待值下降，这必然会限制图书馆的发展，造成资源的浪费。可以说，职业院校图书馆员的专业水平和专业程度会间接影响图书馆的资源利用率。

2.4 宣传力度不足

宣传力度的强弱不仅会影响职业院校图书馆的知名度，而且还会间接影响图书馆的资源利用率。由于职业院校图书馆在宣传力度方面比较薄弱，造成了师生对图书馆资源更新换代的不了解，造成图书馆资源的闲置，直接影响图书馆的资源利用率。此外，由于职业院校图书馆的经费有限，无法根据师生需求举办相应的活动、座谈会等，而学生的自主学习能力有限，在活动宣传力度不足的情况下难以吸引师生到馆，在一定程度上造成了职业院校图书馆的资源闲置。

3 提升职业院校图书馆资源利用率的措施

3.1 引进先进管理设备

增加现代图书馆信息化设备是提升职业院校图书馆资源利用率的重要举措之一。职业院校可以通过增加电子统计设备提升图书馆资源利用率，一方面，图书馆管理人员能够通过资源类别的划分进行用户点击文献的分类，最终实现用户需求的统计;另一方面，图书馆管理人员通过对不同类型资源点击率的统计，能够更好地了解用户对不同资源的需求。同时，图书管理人员需要加强对馆藏文献的利用，对利用率偏低的文献采取互借的方式提升其利用率。图书馆还可以引进现代化借阅设备，更便捷地查找图书，节约用户时间，节省人工成本，更好地服务师生，提升到馆率进而提升图书馆的资源利用率。

3.2 完善图书资源

根据需求进行采购，是提升职业院校圖书馆资源利用率的前提。图书馆管理人员在采购的过程中应根据用户需求进行采购，同时需要注重提升采购图书的质量。首先，图书馆管理人员需要有针对性地进行用户调研，根据需求分析结果优化馆藏资源，而非闭关自守，为应付考核而盲目采购;其次，图书馆管理人员要结合近年来职业院校专业设置和师生科研需求确定采购方向，保证采购的书籍能够符合师生喜好和阅读需求;再次，图书馆要引进电子资源数据库，实现纸质文献和电子资源的互补，利用电子资源的便捷性提高师生的到馆率，充分发挥图书馆的优势，提升职业院校图书馆的资源利用率。

3.3 培养高素质人才

职业院校图书馆工作人员专业素质的高低，与图书馆个性化服务水平的高低息息相关。面对网络上复杂的信息，图书馆员的重要工作是对其进行高质量的整合与筛选工作，使其能够满足用户对有效信息的需求。同时，仅仅是对信息进行有序的加工，对满足师生个性化需求来说是远远不够的。因此，图书馆需要提升馆员的专业素养，建设个性化的服务素质高的人才队伍。首先，图书馆要重视继续教育工作。开展继续教育能够使馆员的知识层次跟上时代步伐，提升其综合素质能力，使其能够与时代接轨;其次，图书馆要制定激励机制，通过晋升、职称评聘等为馆员增加上升空间，激发其工作热情，这也是提升馆员业务素养的有效途径之一;再次，图书馆还可以应用奖惩机制提升馆员的服务质量，进而提升其专业素养;最后，图书馆在招聘时应提高专业要求门槛，满足职业院校图书馆对高素质人才的需求。

3.4 加大宣传力度

首先，图书馆要做好新生入馆的教育活动。馆员需要加强对新生的教育，强调图书馆的重要性，将图书馆的开馆时间、资源建设情况及入馆借阅程序等内容普及到每一个新生。其次，图书馆要加大对馆藏资源的宣传力度。图书馆在进行活动设置时可以在通知专栏发布公告，也可以利用推广展架、网站、QQ、微信公众号等多渠道进行宣传，编写书籍的分类情况及新书通报等，做到功能丰富、简单大方，使图书馆真正成为学生学习的摇篮。再次，图书馆要与学校的各个系部联合举办读书活动，如征文活动、读书座谈会、图书展或图书漂流等，激发学生的读书热情，提高师生的到馆率，提升图书馆的资源利用率。

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（编校：崔 萌）