学术期刊微信公众号运营现状与提升措施研究综述

苏 雨 戴豪泽 张 宇

（[1]辽宁《实用中医内科杂志》编辑部 辽宁·沈阳 110034；[2]辽宁中医药大学 辽宁·沈阳 110847）

伴随着微信功能的持续开发，微信公众平台当前的服务号和订阅号以及企业号等多种类型的公众号。通过对《2018微信年度数据报告》的参照可以看出，微信当前的用户量已经达到了10亿之多，同时和微信存在联系的相关微信公众平台在使用上也非常的普遍，公众号目前进行注册数量已经提升到了千万个。而学术期刊其本身作为传统的出版物也不断的在寻求创新发展，因此发展的方向开始朝着数字出版以及新媒体传播的形式进行，使得学术期刊在大众心目中的影响力可以获得提升。可是，整体来说，高校学术期刊当前微信公众号实际的使用情况无法对使用提出的要求给予满足。基于此本文针对学术期刊微信公众号运营现状与提升措施研究综述。

1 学术期刊微信公众号的知识服务模式现状分析

1.1 秉持内容的专业性与价值性，提供优质的学术资源

内容资源的生产是知识服务过程中不能够被忽略的环节，与此同时起也是建立知识服务发展体系所提出的最为基础的一项要求。针对学术期刊当前微信公众号当前推送的内容来看，目前许多微信平台都处于了学术发展的前沿，重视推送内容上的专业性和价值性，这样的发展情况可以让读者在进行阅读的同时可以获得更多的优质资源。例如《国际新闻界》在2018年4月24日在公众号发布的推送内容，复旦大学新闻学院教授张涛甫提出了与反思传播学的论证，文章一经发出阅读量就直线提升。从这其中也能够看出一篇文章只要含金量高并且作者在学术圈具备具有权威性，那么必然可以使用这样的一种推广方式去为广大科研工作者以及高校中的师生缔造一个比较前沿的学术思想和真正的完成信息的有效分享。

1.2 将业界技能和学术前沿紧紧的联系在一起

能够提供与实务类有关的知识服务当前伴随着移动互联网当前的快速发展以及媒介技术不断的持续创新，当前有许多新闻传播类的期刊纷纷的建立了微信公众平台，其注重的是把“业界技能与学术前沿相互融合”的原则，为用户提供实务类的知识服务，并且完成优势资源快速传递的工作，将本专业具备的优势针对行业中的情况给予相关的经验去完成所需要的分析，促进用户针对业界有关知识给予一个综合的掌控。比如，《新闻记者》在微信公众号的菜单中就提到了“传·媒”这样的一个专栏，其中的内容包含了融合的转型和采编的实务等。在当前采编实务的菜单里，读者能够掌握与新闻行业有关的技能，如进行灾难报道所需要采取的路数是什么和日后新闻业发展所必备的核心技能等。

1.3 开展知识产品推广，拓展知识服务模式

在当前微信公众平台上，学术期刊可以和用户进行联系，同时使用微信具备的功能，对于用户需求和具体使用把本身的知识产品进行有效的推广。笔者通过观察可以得出，当前，学术期刊设置的微信公众号里，可以为用户提供知识产品相关订阅服务的种类是多种多样的，例如《读书杂志》在微信中开设了微店，这种情况让用户有更多的渠道去订阅《读书杂志》并且购买和杂志期刊相关联的图书；《传媒》则是在微信开通了支付功能，用户只需要扫描支付码或者是在后台给留言就可以完成订阅的需求。

此外，学术期刊在知识产品推广的方式上也开始逐渐的迈入到了一个非常高效的信息服务形式，开始针对用户提出的具体需求提为客户提供有针对性的一种知识服务。学术期刊在进行知识产品推广的形式上也开始逐渐的迈入到了一个非常高效的一种信息服务形式，同时其对于用户提出的具体提出的要求去为客户提供一个比较有针对性的知识。例如《新闻与写作》创建的微信公众号就将知识的推广和用户的使用之间进行了有效的对接。在起微信公众平台设置的菜单栏里能够看出，在一级菜单发布的公开课里，《新闻与写作》建立了9.9元写作课以与99元系列课的两栏二级菜单，同时和千聊直播间完成合作进行单次课以及系列课的传授。这样一种线上课程的实践形式主要是使用针对目标用户，初步摸索出了将学术交流作为重点，将产品推广作为辅助的一种知识服务形式。

1.4 缔造互动圈，强化用户知识体验上的舒适度与便捷度

在用户知识体验上的舒适度和决策本身存在便捷性上，新闻传播出版类学术期刊从微信公众平台的设置上来讲相对比较完善。例如《现代出版》，用户只需要通过微信在其公众号完成期刊编号的回复，如201803，就能阅读这一期的文章内容，另外在公众号回复“作者名+稿件名”也可以直接的查询文章。并且，可以与学界和业界专业人士积极进行交流分析也成为了一个获取知识的核心层面，在这一点上《新闻与写作》进入到了全部学术期刊微信公众号发展的前沿。能够有效的完成新闻传播现象的分析。使得用户自身的黏性得到强化的同时，还可以提升用户在知识上的体验以及在阅读上的舒适度。

2 学术期刊微信公众号的知识服务模式面临的挑战与创新策略

2.1 知识服务精准度较低

首先，用户阅读的主动性上，能够使得用户自主完成菜单顺序的制定同时还能够按照自身的喜好去完成标注，除此之外微信公众号在对进行有关内容推送的同时就可以按照这样的一种形式去完成宣传方案的制定和期刊的投放，放置用户接受到的信息是自己并不愿意接受的信息；其次，在检索关键词的时候，微信公众平台需要建立与其有关的词汇，例如：网络舆情以及社交媒体等，用户能够使用对关键字进行回复的方式搜集到在这一平台上发布的所有与关键词相关的论文，这种形式不但可以节约翻阅，同时还能够减少历史查询所必需的时间，提升效率，使其能够得到有关的知识服务；最后，在对期刊进行阅读的体验上，微信公的众平台要求对于原本论文进行再次的加工，对涉及到的内容进行有效的解读同时将其放置在推送的首页，并且让内容朝着专业化以及通俗化的放置进行融合。

2.2 并未构成粘性度高的和完整的学术交流共同体

学术期刊微信建立的公众平台是当前学术新闻前沿知识所不能够缺少的载体，不但需要设置学术发展的高地，还需要缔造一个学术发展的共同体。例如上文中我们指出的《新闻与写作》设置公开课和互动群等全部都是学术共同体不能够缺少的一种构成部分，还能够让学术交流形式变得更加的多样，使其能够构成一个较为完善的、成体系的一种学术交流的共同体，如能够设置知识俱乐部以及单独的粉丝交流群，但是与另一种存在不同的是，知识俱乐部能够在原本进行学术交流发展的根本上，需要通过负责人去对论文的选题进行控制，不管是什么样的客户类型都能够进入并且完成意见的发布，在线竞争的选题并且完成选题申请，采取这样的方式能够让用户对于知识俱乐部给予持续的关注，提升用户对于平台发展的粘性。

2.3 公众号在内容上的推广形式较为单一

“积极探索多种不同的传播方式，使其能够对用户多样化在使用上的要求以及转变情况给予充分的满足，能够提升用户针对学术期刊当前的阅读兴趣以及参与度提供有效的保障。”因此，怎样把静态的内容转变为能够对用户需求上的个性化动态知识加以掌握也是当前学术期刊微信公众号在推进知识服务形式进行建设的同时还需要要求考量的一种核心问题。例如微信公众号能够使用每周或者是每月使用的方式定时推送行业有关资讯和新兴的热点，用户能够输入月份以及年份搜索至研究这月以及这一年的研究方向的具体学术研究知识的相关动态，也能够为并未参与学术交流和互动社区的用户提供单独阅读以及思考的空间，这样的方式能够完成下一步知识的快速决策。

3 结语

综上所述，学术期刊微信公众平台需要在知识的服务形式上积极的进行摸索，通过这样的方式可以获得非常理想的效果，可是其中还需要有进行修缮以及强化地方。对于新闻传播领域，还要求在知识服务的准确性和内容应用推广形式以及塑造系统和较为完整的学术交流的共同体上做足功夫，从而让知识服务当前所具备的竞争力以及不断的提升服务效果，真正朝着一个系统化和高效的一种知识服务终端进行发展，这样的一种方式能够让学术期刊具备的影响力以及传播力得到提升。