“人工智能+”时代英语专业教师面临的机遇与挑战

邹德平

(齐鲁师范学院 外国语学院，山东 济南 250200)

一、引言

国务院于2017年7月8日印发《新一代人工智能发展规划》，强调发展智能教育，主动应对新技术浪潮带来的新机遇和新挑战。规划要求利用智能技术加快推动人才培养模式、教学方法改革，构建包含智能学习、交互式学习的新型教育体系；开展智能校园建设，推动人工智能在教学、管理、资源建设等全流程应用；开发立体综合教学场和基于大数据智能的在线学习教育平台；开发智能教育助理，建立智能、快速、全面的教育分析系统。建立以学习者为中心的教育环境，提供精准推送的教育服务，实现日常教育和终身教育定制化[1]。2018年4月3日教育部印发关于《高等学校人工智能创新行动计划》指出，推动人工智能学科建设、人才培养、理论创新、技术突破和应用示范全方位发展，为我国构筑人工智能发展先发优势和建设教育强国、科技强国、智能社会提供战略支撑[2]。2018年4月13日教育部发布《教育信息化 2.0行动计划》，提出要把信息技术和智能技术深度融入教育全过程，推动改进教学、优化管理、提升绩效，全面提升师生信息素养，推动从技术应用向能力素质拓展，使之具备良好的信息思维，适应信息社会发展的要求，应用信息技术解决教学、学习、生活中问题的能力成为必备的基本素质[3]。关于人工智能主题文件的相继发布，体现了人工智能在教育领域发展的新特征，如深度学习、跨界融合、人机协同、群智开放、自主操控等，这些新特征彰显的是人工智能与教育的深度融合发展。2019 年 5月 16 日，习近平主席在致国际人工智能与教育大会的贺信中提出要“积极推动人工智能和教育深度融合，促进教育变革创新，充分发挥人工智能优势，加快发展伴随每个人一生的教育、平等面向每个人的教育、适合每个人的教育、更加开放灵活的教育”[4]，这为“人工智能+”时代的教学改革指明了前进的道路和方向。

二、“人工智能+”时代的英语教学变革

人工智能进入英语教育学科领域后，技术支持资源与教学环境的改变促使英语教学发生了一系列的转变。目前，随着人工智能在教育领域的不断渗透，人工智能正引领着英语教育教学的创新与变革，已能够进行个性化的英语学习辅导、及时精准的教学测评、免费的教学资源提供和优化教学空间等。人工智能在为英语教学提供更为广阔平台的同时，也全方位地提升了英语教与学的效率，丰富了学生的英语学习体验，使个性化、智能化、精准化、生态化的英语学习成为现实。

目前，很多学者对人工智能与英语教学领域的深度结合做了实证研究。如陈真真（2019）对智能手机辅助外语课堂教学中的学习投入进行了研究，研究表明，在智能手机辅助课堂教学环境下，学生在行为投入、情感投入和认知投入三个方面均有改进[5]49；彭念凡（2019）基于哈特森四个维度的给养结构，结合外语学习者因素，在最新发展理论基础上构建了大学英语学习平台人机交互协同模型[6]25；朱燕华、陈莉萍（2020）以大学英语智慧课堂为研究背景，利用德尔菲法，通过定量与定性的研究方法，确立了大学英语智慧课堂教学评价指标体系[7]94；李颖(2020)对虚拟现实与外语教学模态进行了再建研究，探讨了虚拟现实技术辅助再建教学模态的功能，通过对非语言信息的再现和利用使学习者在场景中进行真实的语言交流[8]24。通过这些研究我们可以看到人工智能不仅改变了目前英语教与学的方式，而且已经开始深入影响到教育的理念、文化和生态。在如今成果丰硕的实证研究和理论研究基础上，本文所关注的是“人工智能+”时代，英语专业教师如何紧跟时代步伐，积极转变传统的教学理念和教学方式，进而调整自身角色来适应“人工智能+”时代的教育环境；如何提高英语专业教师使用人工智能信息技术的意识和技能，从而促进人工智能与英语教育深度融合；在真实的英语教学环境中，英语专业教师如何通过人工智能的有效支持来改变具体的英语教学变革。这些是本文将深入展开讨论的问题，即“人工智能+”时代英语专业教师面临的机遇与挑战。

三、“人工智能+”时代英语专业教师面临的机遇

“人工智能+”时代，信息技术的应用领域亟需在英语教学中得到拓展,而英语教学的进一步改革也需要人工智能领域的技术力量保障。本文重点从教学工具、教学资源、教学环境、教与学的方式、教学管理与教学评价等方面探讨“人工智能+”时代英语专业教师面临的机遇。

（一）教学工具的改变

英语教与学的方式、教学资源与环境、教学评价与教学管理能够发生改变的前提是人工智能带来的教学工具的改变。人工智能引发的英语教学工具的改变主要表现在三个方面，一是教育机器人的出现，如寒武纪智能、UBTECH、LEZHI、好儿优等；二是智能测评APP软件，语音测评类的有科大讯飞、 流利说、驰声、朗播网等，智能批改类的软件有极智批改、批改网、作业盒子、狸米教育等[9]28。三是智能化的自主在线学习平台，比如雨课堂、智慧树、超星、UMU、中国大学MOOC、麦可思智能助教等。

教育机器人可以作为英语教师的助手，协助教师进行教学，如快速地提供和选择适合学生的教学内容，监督和管理教学过程，代替老师进行课后答疑等；智能测评APP软件可以分析学习者的需求和学习情况，根据学习平台大数据，智能推荐最适合学习者的英语学习资源和学习方法，从而有效地提升英语学习者的学习效率。这样可以帮助教师节约出更多的时间和精力，从而把教学聚焦到学生的个性化发展，使学生个性化、自主化的学习成为可能。智能化的自主在线学习平台的主要功能不仅包括提供给学生千余门精品课程，打破了一师一课的瓶颈，师生可以通过丰富的学习资源进行自我学习和成长，而且还可以提供多方位的智能功能，将带有视频、习题或语音的预习资料事先推送至学生手机端，从而帮助教师实现翻转课堂；课堂中扫码签到、实时答题、弹幕互动等功能帮助教师活跃课堂气氛，及时了解学生们的英语学习需求；课后任务提醒和其相关的数据分析能够全面提升师生的英语教学体验。

总体来说，基于大数据的智能化的自主在线学习平台，可以提供学生在课堂表现、作业完成度和达成度的历史学习数据，英语专业教师可以针对学生的在线学习情况进行评估，预测学生未来的学习表现。并且这些平台的功能还在不断完善，集智能备课、精准教学、师生互动、测评分析、课后辅导等功能为一体[10]。此外，目前许多高校都建立了自己的智慧平台，教师可通过该智慧平台进行移动办公和移动学习，学生可通过该平台进行选课、问卷调查、资源分享、教学测评等。

（二）教与学方式的改变

基于前面所讨论的人工智能带来的教学工具的改变，相应的体现在英语课堂中，教与学的方式也在悄然发生改变，即教师教的方式和学生学的方式分别朝着智能化教学和智能化学习方向发展。

在教师教学方面，已基本构建成智能化的教学模式，即课前智能化备课、课中精准化教学、课后智能化答疑辅导。教育机器人可以辅助教师备课，智能化的在线学习平台帮助教师生成个性化的英语教学内容、实时监控教与学的过程、个性化答疑与辅导、精准指导学生的英语学习需求，使英语教学实现真正的个性化、智能化、精准化。基于人工智能的实践性英语教学，可以在一定程度上帮助英语专业教师从简单、繁琐的事务中解放出来。例如，智能化阅卷系统替代了英语教师传统的手工批改，既能减少教师体力劳动的付出又能提高阅卷的效率和质量；智能作业提交系统替代了传统纸质作业本，智能批改作业可以让教师通过大数据分析，将教学重心放在解答学生个性化的疑惑和精准的集体辅导上来；教育机器人可以代替英语教师的部分重复性工作，将英语教师从繁琐的重复性的教学任务中解脱出来，从而使教师可以有更多的时间和精力研究教学。综上，人工智能信息技术的普遍运用为教师工作性能的转变提供了可能路径，英语专业教师可以把更多的时间和精力投入到创新教学内容、研究教学技术、改革教学方法和关注学生的个性化成长上来。

（三）教学资源与教学环境的改变

智能化的自主在线学习平台、名目繁多的英语APP学习软件为学生们的英语学习提供了前所未有的、丰富繁多的英语学习资源，教师可以充分利用这些资源来作为自己课堂教学的资源补充，改变以往教学资源不足、单一、无趣的局面。例如云课程，是信息时代技术发展催生的一种新型的课程形态，通过聚合优质课程资源，能够建立课程资源的共建共享，实现课程的创新性实施[11]86。当有了教学资源优化选择权后，英语专业教师可以着重考虑如何通过设计不同类型的学习任务和学习活动来为英语学习者营造出趣味性、启发性、智能性的英语学习环境，帮助学生去适应智能交互学习和智能化陪伴练习，随着智能化的深度学习，英语学习者能够不断提升自主学习能力和英语学习兴趣。同时，教师和学生在教与学过程中对资源与环境的需求，又促使资源与环境朝向人的需求层面转变[12]44。现代人工智能技术可以通过虚拟现实或技术虚拟交际场景，实现模拟场景下的英语技能训练。人工智能技术还可以创设虚拟情境，通过情境使学生的知识得到整合，使知识镶嵌于生动的情境之中[13]5。

英语学习过程中，模拟的现实语境虽然不如真实语境对语言学习产生的影响大，但也能够有效地激活英语学习者的语言应用。“人工智能+”时代，智能化的自主在线学习平台、英语APP学习软件、人工智能机器人等都可以创设出适合每一位英语学习者的独一无二的教学环境。传统教学模式下,英语专业教师很难检查并且全面指正出每个学生的发音、口语方面出现的问题,因为每个学生在语言学习过程中遇到的问题都具有个例性和独特性,而“人工智能+”时代，信息技术引领的教学资源与教学环境的改变，发挥着传统英语课堂和教师无法比拟的作用，可以对英语学习者进行精准化的因人而异的指导，从而进一步激发学生学习英语的能动性。

（四）教学评价与教学管理的改变

随着大量网络在线教学平台、教学 APP 等智能化教学工具的应用，教育智能化快速发展。基于大数据的英语学习分析与管理，将智能管理贯穿于教育的全过程，一方面可以为学习者提供相应的干预措施，帮助学习者发现学习规律，预测学习结果，找出不足，及时调整，促进有效学习，确保教学管理的针对性、准确性、动态性。另一方面可以辅助英语专业教师深度分析学习者的学习轨迹和学习行为，对英语学习者的学习过程和学习行为进行大规模的自主评估与管理，同时可以基于学生的学习特点制定个性化、精准化的学习方案，及时发现英语教学中的不足并加以调整改进。

更为重要的是，在“人工智能+”和大数据时代，英语教学中的教学评价方式发生了巨大转变。教学评价是英语教学实施过程的重要环节，教学评价不仅是为了检查教师的教学效果和学生的学习效果，更重要的是发现英语教与学的过程中出现的问题，以此去解决存在的问题，进而更好地改进英语教师的教学效果。“人工智能+”时代，智能化测评系统是在教育评价领域应用的代表,如在英语语音练习这一教学活动结束时，智能化测评系统可为学生提供即时的、全面的评价反馈，一则可以极大地减轻英语教师对全部同学的评价负担。师生共同参与、同伴互评和人机协同评价使得评价更加客观、全面；二则通过人工智能大数据的分析，反应出的教学问题更加精准，能够为教师未来的语音教学改革提供真实可靠的依据。在这一过程中，也改变了传统英语教学中教师是评价的主体以及终结性评价的现状。例如在英语语音学习的过程中，通过获取学生在智能化教学平台里的练习记录，可以得知学生语音预习任务的完成度、语音学习资源的选择与使用情况、课后复习任务的达成度等。教师可根据形成的智能分析结果对学生的语音学习情况进行形成性评价和评估，帮助教师真正做到关注学生个体差异，因材施教。形成性评价和终结性评价的相融合，线上和线下评价相结合的教学评价方式，能够及时为学生提供个性化、生态化的反馈，与此同时帮助英语专业教师调整教学方式，最终能够真正实现以评促学的目的。总体来说，智能化测评系统能够使教学评价由原来的经验化和单一化向多元化和数据化转变，使英语教学效果的测评更加高效、科学。

四、“人工智能+”时代英语专业教师所面临的挑战

教师的应然角色在不同形态的社会阶段中是有所不同的，教师需要“顺势而为”，根据时代发展变化所提出的需求，进行积极的自我革新，努力成为“终身学习者”“技术融合者”“学生陪伴者”等角色[14]16。面对“人工智能+”时代英语教育发生的重大变革，英语专业教师在迎来新的机遇的同时也要勇敢地面对挑战。

（一）英语专业教师教学能力的转型

随着“人工智能+”时代的到来，多元化、数据化、智能化的教学工具如雨后春笋般出现，但从目前广泛使用的智能化教学工具来看，他们更多关注的是海量英语教学课程的制定、智能性能的开发，但缺乏对英语学习者思维能力的开发和情感德育方面的培养，而且由于相关人工智能技术发展的限制，在英语教学领域，类似教育机器人等人工智能教学工具不可能完全替代英语教师在课堂中的地位。英语专业教师需要在人工智能技术掀起的巨大浪潮中，弥补人工智能在情感性、德育性和人文性等方面的缺陷。

与此同时，英语专业教师需要意识到进入“人工智能+”时代后，海量整合学习资源的共享化，不仅打破了师生们知识获取途径相对单一的局面，也打破了一师一课的瓶颈，与此同时也重塑了知识生产、保存和传播的方式。依托人工智能技术的教育，更加注重教育本体，即在教育中教育者和学习者地位发生转变，也就是从以教育者为中心向着以学习者为中心转变，以真正实现个性化学习[15]86。这些无疑都增加了教师的生存危机感。由于知识获取方式发生的重大变革，学生不再是被动接受陈述性知识和操作性知识的客体，而是获取有效资源的主动学习者。因而，教师面临的挑战之一是自身的知识储备量能够应对“人工智能+”时代知识爆炸式增长的教学需求。而且，在知识获取如此便捷的时代背景下，学生也不再完全依赖于教师的讲解与解惑，因此英语专业教师如何发挥自身的专业性优势，为学生“传道授业解惑”，是教师必然要面对和解决的现实教学问题。没有充分利用人工智能的英语教育如同缺失了英语教育者的智慧，但若在课堂操作中没有教师智慧的人工智能，无异于操作一台僵化的机器。

（二）英语专业教师教学理念的转变

人工智能信息技术在教育领域内的应用，促使英语教与学的工具发生了重大革新，突破了以往教学手段在教学模式和教学时空上的局限性，使教学内容呈现出多样性、灵活性、生动性、直观性、交互性的特点，促进了教学效果的积极转变，但与此同时，也改变了英语专业教师以往的“多媒体辅助+黑板”的传统授课模式和依赖于“口头+书写表达”的知识呈现方式，这对英语专业教师的信息素养提出了更高的要求，教师是否具备较高的信息素养能力和意识也是人工智能教育信息技术能够与英语教育深度融合的前提条件和必要保障。首先，英语专业教师要具备前沿的教育技术观念。对待人工智能信息技术不能持封闭和否定的态度，而要理性地、批判性地认识人工智能技术在英语教与学中发挥的功能和作用。其次，英语专业教师要具备操作、运用人工智能信息技术的基本知识和基本技能，能够切实利用相关软件或智能在线学习平台有效地开展英语教学工作。再者，英语专业教师需要提升智能信息化的教学能力，除了在意识层面适应人工智能信息技术变革带来的教学方面的改变之外，还需要积极参加与信息技术应用能力相关的培训学习，以此增强英语专业教师主动实施智能化教育的能力，进而积极推动人工智能技术与教师自身专业发展的有机融合，以应对人工智能与英语教育的深度融合。

英语专业教师在积极转变信息技术教学理念的同时，也需要注意到，社会多元文化的时代带动着网络化、信息化、智能化教学的普及性，现代信息媒介快速传播着多元化的价值观念，因此英语专业教师需要培养学生辨别和抵制不良信息的能力，利用恰当的手段和方式，把人工智能技术转化为进行社会主义核心价值观教育的有效教学载体，使学生能够自觉防御互联网中低俗文化和不良价值观念的侵袭，充分发挥英语这门学科的德育和思政功能，引导学生以批判式思维学习西方文化，取其所长，为我们所用，同时加强民族文化自信教育，激起学生传承中华文明的历史责任感和时代使命感，用所学英语知识向世界讲述中国好故事，传播中国好声音，让世界更好地了解中国[16]59，这也是“人工智能+”时代对英语专业教师的基本角色和教育任务提出的新要求和新挑战。

（三）英语专业教师教学方式的转型

信息化技术教学逐渐从“知识本位”向“能力本位”转变，学习方式、思维方式将随之改变[17]59。教学评价方面，虽然已从经验化、单一化，转向数据化、多元化、科学化，但目前无从展开涉及到学生认知和情感领域的评价。因此，英语专业教师除了提倡学生通过网络智能平台关注自己的学习成果外，在教学过程中还应鼓励学生对自我的学习过程、学习成果进行评价，并积极展开同伴互评。考核评价既关注知识的理解与积累，更关注能力的培养与形成，探索实行基于能力标准的过程性多元考核评价机制[18]1。教师在智能综合测评、学生自评、同伴互评的基础上，对学习者的英语学习成果做出形成性评价和反馈。此外，英语专业教师需要意识到教学智能测评分析报告具有一定的科学性、准确性和参考性,但是具体的教学实施计划必须结合具体的真实的教学情况，应考虑到授课教师对学生在学习过程中情感、态度、价值观等各方面的综合考量,不能一味地以大数据的教学测评报告做为唯一评价标准。

在教学模式方面，英语专业教师要不断创新，大力推进浸润式情感教学。教师可借助英语学习者的大数据采集，凭借真实教学中对学生的情感分析结果，来判断学习者的学习风格，进而展开情感浸润式教学，使学生主动参与到教学互动中，与此同时，密切关注学生的情感和德育成长。在教学手段方面，教师可将人工智能技术中的虚拟现实技术作为一种新的教学手段，结合教学内容，为学生搭建合适的学习环境，让学生在虚拟的英语学习世界中体会到真实世界中的情感，并能在这种虚拟体验中获得智能化、精准化、个性化的指导，激发学生自主探索的学习能力。

五、结语

人工智能逐渐融入英语教育是不可阻挡的发展趋势，人工智能技术引发英语教育变革的新时代已经来临。人工智能的介入不仅能够满足英语专业教师对优质学习资源的获取、智慧学习环境的创建、个性化教学的改革等需求，而且能够促进英语智能化教学的深度变革。处在“人工智能+”时代的英语专业教师，需要创新自身的教育教学理念与意识，充分利用智能化教学工具来创造智能化教学环境，进而展开有效的智能化英语教学。为适应英语学习者的学习方式发生的巨大改变，英语专业教师的角色也需要随之发生转变，从传统的课堂组织者、引领者转变成为智慧课堂的设计者和实施者，从单纯的英语知识传授者转变成擅用人工智能技术开展混合教学的终身学习者，而始终不变的是教师应秉持“以学习者为中心”的教育理念，英语专业教师在人工智能辅助下的英语课堂生态化的体系中只是作为引导者，终极目标都是通过“脚手架”作用使英语学习者具备独立自主学习的能力和主动解决问题的意识。尤其是“人工智能+”时代，以2000年后出生的新一代英语学习者的特点是具备主动发现探究的能力，更加倾向于个性化、精准化学习。因此他们对智能化的英语学习环境、泛在化的英语学习资源、个性化的英语教学等方面的需求也越来越高。而作为当代的英语专业教师，需要及时满足学习者对教与学方式的新需求，积极探索人工智能技术在推动英语教学创新方面可能发挥的效用，破解当前英语教育发展中的难题。

人工智能技术与英语教学领域的结合虽然已经取得了突破性的发展，但无论在实践层面还是理论层面，人工智能与英语教育深度融合的道路还很漫长，仍有很多问题亟待深入的探讨。同时我们也要深刻地意识到，实现人工智能与英语教育的深度融合，仅仅依靠英语专业教师是远远不够的。因为目前广大的一线英语教师对人工智能的技术面临着从鲜有接触的阶段过渡到在教学中推行试用，大部分英语专业教师并不精通信息技术、软件工程等专业知识，在对人工智能技术没有深入了解的情况下，英语专业教育工作者很难基于人工智能技术在英语教育方面提出创造性的需求。因此，未来需要加强人工智能专业技术人员与英语教育领域专家的深度交流和合作，打造文化交叉、学科交叉的师资队伍，同时借鉴国外人工智能及相关领域学术成果，找准人工智能与英语教育的结合点和创新点，才能进一步强化人工智能在英语教学中的实践应用，深化人工智能与英语教育相融合的路径，以此构建能够实现个性化学习与终身化发展的英语教育体系，从而促进英语教育朝着个性化、智能化、精准化、生态化方向发展。