家族企业代际差异对企业战略变革的影响研究

江 璇

（广东机电职业技术学院，广东 广州 510515）

当前社会，科学技术发展日新月异，产品更新速度日渐加快，经济全球化和市场全球化使得产品差异性逐渐缩小，极大地限制了企业的发展空间。在此背景下，企业逐渐发现限制其发展的因素已经不仅仅是资本资源，技术创新能力也是重要因素。其中，家族企业中普遍存在创新力度不足、治理形式的导向影响度不深等问题，逐步成为国内外相关领域关注的热点话题。

一、家族企业代际差异的形成原因

我国家族企业在代际传承中，从继任者进入家族企业的时间点开始计算，到上一任领导者完全退出家族企业管理的整个阶段全部完成后，才算代际传承完成。在这一阶段中，蕴藏着家族企业代际传承的艰难历程，也蕴藏着家族企业代际差异对企业战略变革的深远影响。因此，要想理清家族企业代际差异与企业发展之间的关系，需先深入分析家族企业代际差异的形成原因，找准问题根源[1]。

1.二代继承者权威性不足

经过研究发现，引起家族企业代际差异的原因之一有二代继承者权威性不足的问题。无论是渐进式模式的代际传承还是激进式模式的代际传承，大众都会发现在家族企业中存在传承冲突问题，渐进式继承者虽在父辈培养下积累了一定的企业管理经验，但缺乏独挑大梁的魄力，企业面临的许多抉择仍需依靠父辈解决，使得继承人在企业中缺乏权威性；而激进式继承者往往因为对企业内部事务不够熟悉，自身经营理念与父辈又存有差异，导致新官上任出现权威性不足的情况。

2.创业代与守业代的思想理念差异

代际传承人与父辈管理人的思想理念差异较大也引起家族企业的代际差异明显。代际传承人对企业战略变革的思维角度和看法与父辈之间存在不同，父辈可能认为企业中只要维持现状即可，而且可能会认为家族人员的参与能将家族与企业紧密地联系在一起，进而共同维护企业发展。但代际传承人受新时期、新思想的熏陶，可能会认为家族与企业分离才是维护企业发展的有效手段，提倡企业内部结构的纯洁性。而且在企业技术创新方面，代际传承人认为创新是引领企业发展的动力源泉，要不断开拓新客户，而父辈管理人则认为应先以稳固旧客户为主。思想理念的差异导致企业在战略变革规划与选择方面也会有所不同[2]。

3.互联网等新兴技术引起的代际差异

社会发展变化如此之迅速，使得家族企业代际差异日渐明显。当今时期，互联网技术早已渗透于各个企业中，企业战略变革与转型都离不开信息技术的辅助，而部分家族企业代际传承人与父辈管理人则对此形势存有不同观点。代际传承人虽有信息技术创新投资意愿，但企业信息创新风险较大，且需要极大的人力、物力、财力的投入，而父辈管理人员对于信息化技术了解不够深入，信息化、智能化思维较为薄弱，相较而言，不愿意冒较大的风险开拓企业不熟悉的领域，因此，互联网技术的兴起使得家族企业代际差异较为明显。

二、家族企业代际差异中的企业战略变革内容

我国家族企业萌芽于改革开放初期，到如今已经历经40余年，逐渐暴露出诸多问题，极大地影响了企业战略变革与发展。相比于职业经理人现代企业制度，家族企业更偏向家族内部成员继承企业的模式，而家族企业内部继承是否成功又与企业传承前后的经营绩效相关。因为家族企业的代际传承不仅仅是完成企业所有权和控制权转移即可，更要完成社会资本的延续和创新。于是国内外相关领域在研究家族企业代际差异时，会将家族企业代际传承与企业效益相挂钩，并且从多个方面出发，分析企业战略变革内容[3]。

1.思想观念变革

家族企业代际差异中，企业传承人的思想观念会发生变化。新传承人参与企业战略变革时在思想上十分注重企业文化等软环境的建设，力求让员工满意。例如，方太创始人茅理翔在企业管理上坚持最高层必须是家族成员，但经营队伍一定要全部采用经理人，在企业的交接上采用“三三制”，即“带三年、帮三年、看三年”这期间，完成了从家族管理向制度化管理的平稳过渡。如今的方太，在代际传承人茅忠群少帅的领衔下。已成为中国厨电行业的领导品牌。以茅忠群为首的新一批代际传承人认为，企业战略变革离不开企业文化建设，离不开培养员工的集体价值观，而这样的变革今后必然需要投入大量时间和精力，需要做好打持久战的准备。这一思想观念的变化说明代际差异已经在对企业变革产生着影响。

2.技术服务变革

家族企业代际差异中，企业战略技术服务会发生变化。上一代传承人在交接班前需将家族企业的整体实力提升到一定的高度，以应对新代际传承人在接手后的前几年可能出现的经营风险。因此，家族企业需持续各项创新。比如在新型生产设备研发、传统生产线的更新、生产技术的优化改造等方面应循序渐进地减少企业战略能耗，降低成本，保证生产效率和产品质量，提升企业整体竞争力。同时，代际传承人还要借助社会资源，对企业部署全球化经营战略，与其他企业建立互惠互利的合作关系，进一步优化和提升企业战略变革中的技术服务。

3.结构体系变革

家族企业代际差异中，企业战略结构体系会发生变化。代际传承开始前，企业组织结构和管理方式能够保持长期稳定局面，而一旦代际传承开始，新的代际传承人接管企业之后，企业组织结构和体系将会在代际传承人的思想观念、行为模式、股权变动影响下，形成新的战略变革结构。例如，福耀玻璃厂的代际传承人曹德旺，在代际传承时期便开始酝酿企业变革计划，一方面分散其股权控制所带来的企业变革风险；另一方面将分散的股权捐献到基金会中，提升企业形象。同时曹德旺还加快了全球产业布局改革进程，在企业组织结构与管理中积极构建信息化、智能化与现代化制度，促使企业能够适应社会环境[4]。

三、家族企业代际差异对企业战略变革的影响

1.促使企业整体实力发生变化

国内外相关领域研究发现，家族企业代际差异会影响企业战略变革。在家族企业代际传承模式中，一般分为激进式和渐进式两类。但是国内外对渐进式研究较多，因此，本文也主要从渐进式传承模式角度分析。从社会情感财富理论角度来看，在渐进式传承模式下，继任者已经在家族中耳濡目染，积累了丰富的企业阅历和企业管理经验，而且受父辈企业家精神熏陶较多，能够快速地与企业文化融合。同时，还具备较强的抗压能力和处理外部关系的应变能力，对企业战略变革中的资产重构与整体绩效能够起到实际作用。而且，这一传承模式有利于稳定企业战略结构，增强员工认同感，从而快速地建立广泛紧密的企业管理架构，积累企业社会资本。基于交易成本和资源依赖理论分析，企业发展存在资源依赖性，存在血缘、姻缘、亲缘关系的管理者嵌入企业中，能够迅速使家族企业拥有更加复杂的人际关系网络，更为充分的市场信息资源，最终促进企业战略规模的扩大和企业绩效的增加[5]。

2.促使企业战略文化发生变化

国内外相关研究发现，家族企业代际差异会对企业战略文化造成影响。一方面，从渐进式代际传承中可发现，代际传承人对企业家精神的传承和阅历培养不仅能够改变企业社会资本的运行与重构，还可将阅历中获取的思想观念融入企业文化中，促使企业内部战略文化形象逐渐丰满，以形成较强的社会竞争力；另一方面，从激进式传承模式中可发现，代际传承人能够在短期内凭借灵活的管理技术与果断的企业运作手段，及时更新企业陈旧老化的运行状态，并注入新的企业运行理念与新的企业管理文化，从根本上缓解代际传承带来的不良影响，支撑企业各项战略项目的运行。

四、结语

近年来，家族企业对中国经济的贡献可谓十分巨大，国家也对家族企业持支持态度，但随着社会变化与经济发展，大多数家族企业要想永续，需先解决代际差异问题。其实，家族企业的代际传承问题主要在于时间跨度较大，只有家族企业确定代际传承人继承企业到父辈管理人逐步退出企业，再到代际传承人完全接管家族企业这一漫长过程全部完成之后，才能实现家族企业顺利延续，但在这一过程中，不能影响企业战略变革。因此，在代际传承之前需深入分析代际差异对企业战略变革所产生的影响，减轻对企业的伤害。