院校学员管理工作如何过好“网络关”

陈 勇

（国防科技大学军事基础教育学院学员一大队三队 湖南长沙 410000）

随着近年来智能手机使用限制的不断放宽，网络已经成为广大院校学员工作、生活密不可分的一部分，日常教学操课也更多地采取了线上线下结合的形式，“云”考核、“云”检测更是成为常态[1]。手机管理不能死板、硬性规定，需得结合实际，满足学员正常需求。如何重塑思维理念，创新管理方法成为推动当前网络信息管理工作规范化的一个紧迫课题，要求我们深入探寻网络发展的规律、特征，把握新挑战、新要求，用信息力催生生命力，让院校生活“渠清如许”。

一、打破“旧思维”，把握院校管理“网络关”特点

在网络时代成长起来的“95后”“00后”学员已经成为院校学员的主体。这预示着院校与网络的联系将越来越紧密。而网络带来的教育管理问题也逐渐凸显，主要表现在学员必须过的“网络关”和管理者面临的挑战两个方面。

（一）院校学员有哪些必须过的网络关

网络强大的功能已经渗入学员生活的每个细节，刺激学员使用网络的需求迅速增长。调查发现，某武警部队士兵日常使用手机占比90.90%[2]。这反映出部队官兵对电脑、手机等网络设备的使用需求大。而院校学员的这种需求只会更大。

一是“聊天关”。“天涯若比邻”在网络时代已经成为现实，即便相隔万水千山，朋友圈照样点赞。微信短视频、抖音小视频亮点频出，让足不出户的军校“宅男”也能与世界接轨。还有各类表情包、网络新词，让情绪表达更为生动、丰富。网络聊天已经成为学员增进感情、保持联系的最佳途径。然而，院校学员均处于由少年向成熟的青年转变时期，思想不够成熟，考虑问题不够周到，加之军队基层管理严格，容易出现时间和精力各方面调配的失衡。学员往往也难逃“低头族”“宅男”的称号。这种现象不利于身体健康，更会降低学员的交流沟通水平。

二是“游戏关”。手机游戏凭借独特的感官体验，成为学员“新宠”。当前最受学员喜爱的“王者荣耀”“英雄联盟”等网络游戏，通过不同的场景、任务和人设，刺激着年轻学员的探索欲望。通过游戏，他们与队友通力合作，共同完成任务，凝聚信任和友谊。可凡事都有利弊。紧张的学习、训练生活导致的往往是他们在网络上“冲浪”的争分夺秒，原本热火朝天的院校氛围也被敲打屏幕的沉默笼罩。游戏世界具有太多的不可能。网上充值、“氪金”更是对军校学员的一大挑战。他们往往为了追求所谓的自豪感、炫耀感而陷入不理智的陷阱。

三是“网购关”。淘宝、天猫、京东等已成为学员购置商品的重要途径。网络产品包罗万象，一瓶老干妈、一袋洗衣粉都能在网店中找到。同时，网络营销的新模式减少了中间商的盈利，让学员感到省钱又省心。然而，面对这样的便利，学员需要有一个冷静大脑。院校学员每月都有津贴，经济压力相对较小，日常人际消费有限，网上购物环境较好，对其理财和自我控制能力形成了极大的挑战。更值得注意的是网贷的“繁荣”。“花呗”“白条”的透支还款服务虽能解决一时之难，但何尝不是学员所面临的挑战？一个疏忽大意，他们就可能成为“月光族”，甚至会“负债累累”。

四是“阅读关”。打开UC浏览器，点开“今日头条”，国内外大事跃然屏上，让人大有一种“畅游网络，天下我有”的感觉。但是电子阅读多是以碎片化的形式出现，在网络流量的浪潮中，对于国内外相关重大新闻，学员们可能将其当作笑谈，一扫而过。如此不过是囫囵吞枣，并没有取其精髓。军校学员都是日后的部队军官，对于党和国家的方针、政策应该精读、细读，反复琢磨，提高自己的政治素质和思想觉悟。更值得注意的是，面对大量网络新闻，由于信息甄别难度增大，学员容易出现不辨是非、跟帖妄议的行为。

五是“保密关”。网络信息纷杂混乱，大量数据的背后总会存在极少数的敌特分子试图利用学员辨别能力不高，是非观念不强的弱点，进行窃密活动。军校学员有别于地方大学生，兼有军人、学生的双重身份。而网络的多元化、内部操作的模糊化，导致学员容易产生大意心理，在朋友圈随意“晒”照，只图个一时炫耀，却不想可能造成泄露军人身份、军事行动、重点场所等问题。

（二）院校管理者在管理工作上面临的新挑战

在享受网络便利的同时，近年来，由于学员网络使用不当引发的管理问题也越来越多，涉及沉迷网游、网络泄密、网络赌博等领域，给院校管理工作带来了巨大的压力，对管理者提出了新的挑战。

一是自控能力难生成。部分学员入学前就是“网虫”“低头族”，失去电子设备六神无主，离开网络无所适从，入伍之后虽有好转，但沉迷游戏的仍不在少数。沉迷游戏势必影响学员学习和训练的激情。这会影响学员队的整体成绩，更会对连队的风气造成不良影响。

二是网络言论难掌控。少数学员敏感意识不强，针对热点话题喜欢跟帖评论，言辞不经斟酌，极易诱发网络炒作。他们在日常的交谈间也极易涉及敏感事务，埋下泄密隐患。军校学员兼有军人和学生的双重身份，思想更加活跃。如何让学员“站得正”“说得对”是当下学员队思想政治方面的主要工作。院校管理者要着重培养学员的保密意识，让学员清楚地认识到不能随意透露部队的相关信息，不要为了炫耀而造成不良后果。

三是交往关系难审核。少数学员为寻求感情寄托或消磨寂寞时间，喜欢使用微信“摇一摇”和“附近的人”等功能，期待能在网上有美好的“缘分”。这种随意的、不负责任的感情期待实际上会对他们的生活热情造成侵蚀。管理者需要注重对学员价值观的引导，让学员将情感投入现实生活，放到完善和提升自我素质上来。

四是网络赌博难防范。当前的网络十分开放。赌博平台钻了制度的空子，纷纷出现。再加上网络交易便捷，个别人禁不住诱惑，走上了网络赌博的不归路。这是学员不应涉足的禁区。要防治网络赌博的陋习，管理者必须从学员的思想根子抓起，必须对学员进行足够的思想教育和引领，从根本上杜绝，从苗头上铲除。

二、理顺“现思维”，认清院校管理“时代关”要求

《国家信息化发展战略纲要》的出台让信息强军在“网络+”模式的推动下开始“刷屏”，成为“网红”，构建了改革强军全新模式、重点任务、标准要求、实施方案的整体框架。“发现即摧毁、开始即结束”的信息时代，无网不战、无网不胜。然而，不懂网、不会网、不用网的“网络代差”比较明显。网上群众路线走不深、走不久的有之，网络对抗插不上手、说不上话的有之，把新媒体当成视频播放器的有之。“2G”思维适应不了“4G”时代，“冲锋主义”也打不赢现代信息化战争。要加快信息强军，我们必须牵住网络这个“牛鼻子”。

（一）要用好网络媒体育好兵

新媒体环境下，沉默无异于投降，失语意味着败退。能不能掌控互联网这个最大变量，能不能抓住“网络一代”“拇指一族”，能不能赢得青年、制胜未来，是政治工作面临的严峻挑战。探索“传统+互联网”，就是对内坚持把维护革命英雄精神作为神圣使命，旗帜鲜明地批驳错误思潮，弘扬主旋律，占领主阵地，掌握主动权；对外通过信息网络优势扩大军队政治工作的覆盖面、影响力，让人民群众，特别是青年学员感受到红色传统的巨大魅力，不断巩固红色地带，压缩黑色地带，转化灰色地带。

（二）要联好网端平台练精兵

在信息化时代，提高军人的信息素质是军队现代化建设的客观要求，培养我军院校学员的网络信息教育已成为重要课程。网络信息素质是现代大学生素质的重要体现。军校学员是未来的一线指挥官、一线科研工作者，在推动国防现代化的进程中，必须要有足够的信息化素养。网络信息体系的教学要保持精简性、可操作性、稳定性的特点，做到网络讲授教学模式、因材施教教学模式、多媒体教学模式及问题解决型教学模式联合施教，通过网络+教学、网络+实训、网络+指导、网络+考核的“四位一体”培养，确保提高当代军校学员的科技信息能力和信息化作战能力。

联战要联芯，联芯先联网。网络信息体系热血奔流、顺畅无阻，作战指挥体系才能精确感知、精确指挥、精确打击、精确评估、精确保障，实现“网罗天下定乾坤”。我们要用好联合作战一体化指控平台，常态组织作战状态对接，做到纵向可随机抽点任何作战要素、任何作战单元、任何作战点位，横向可常态保持每一条作战信息渠道传输畅通，确保全领域、全网覆盖，各网端互联互通。院校还要推进网络+教学、网络+导控、网络+训练、网络+对抗建设，开设“智慧教室”，开辟“网上战场”，探索远程化教学、一体化训练、数字化导评、精确化作战，努力实现由单方统一训练向联合同步训练、由机械作业向智能操作、由定性评估向量化评比的转变，让网线接入打赢主线，把信息力转化为战斗力，用体系化支撑现代化。

三、重塑“新思维”，实现院校管理“网络化”转型

做好网络管理工作，核心在思维重塑转型，重点在方式方法转换。我们要敢于打开“安全心结”，克服“鸵鸟心理”，面对挑战，迎难而上，积极拥抱网络时代，在网络工作上做到善管能管，打好网络“上甘岭”这场硬仗。

（一）确立以疏为主，疏堵并施的网络管理导向

网络管理既要善于利用教育工作，积极引导、疏通，也要严肃法纪制度，树立底线意识。一是夯实教育，固本培元，发挥“引”的作用。院校要大力创新教育模式，在教育引导上下功夫、做文章。我们要大力推广“互联网+”的政治教育模式，充分利用微信教育课堂、网络教育视频等现代化手段，积极向学员推荐官方公众微信号和主流网站的读书频道，充分发挥手机、网络增智教育功能，引导学员学会正确看网、理性上网、安全用网，实现“灌输式”教育向“双向式”教育转变，采取“小讲坛”“小演讲”的方式让学员“现身说法”，通过兵说兵事引起共鸣，以“接地气”的方式提高教育质效，帮助学员搞清“使用网络干什么、防什么”的问题，让学员上网知进退。二是注重底线，建章立制，树起“管”的威信。在严格落实微信“十不准”等制度规定的基础上，我们要按照“疏堵结合，以疏为主”的原则，结合单位实际，制定智能手机管理规定，明确上网时间、用网行为等，按照主官负总责、班排骨干主动抓的制度，逐级传导压力，层层压实责任，刚性落实检查督导、奖惩激励、追究问责等制度机制，对违规现象予以严肃追究。

（二）积极采取有效措施，提高学员使用手机自由度

院校应通过转变监督方式进一步“放权”基层，实现由“强压式管理”向“信息化管理”的转变，让手机使用更加安全、自由。我们可引进手机安全监控软件等技术成果进行手机监控管理，实现手机上网过程有监控、违规操作有报警、上网信息有过滤、非法登录能屏蔽；加大营区无线网络信号检测，及时清除违规无线网络热点，最大限度减少违规上网渠道；大力推进WiFi进军校建设，及时封截网上不良信息，阻断有害网络链接，限制上网路径，记录上网痕迹，引导学员健康用网。

（三）针对青年学员特性，营造“绿色”用网环境

我们要建好、用好院校内部网站，将阅览“流量”从环境错综复杂的民用网络转移到“绿色纯净”的内部网络。院校可通过引入青年学员关注的时事热点、新映影视作品，扩展网络张力，留住学员的“视线”，满足他们的用网需求；开辟创新思维论坛，通过漫画解读理论热点等方式，让理论学习更有生命力，更加“年轻态”，更能符合青年学员的“口味”；开辟学员才艺展示专栏，征集各类文化艺术作品，定期讲评单位上稿情况、评选优秀个人，并遴选优秀作品进行展示，进一步激发网络活力和群策群建动力，塑造学员认同的精神家园。

（四）丰富院校现实生活内容，打好配套组合拳

院校要想方设法丰富学员精神生活，让现实世界比虚拟网络更好玩，从而降低学员对网络的依赖性。我们可借鉴网络游戏“即时反馈”的特性，在第一时间对学员的突出表现进行激励、表扬，对学员每项任务的完成情况都客观记录、公正评价，并转化为排行榜上的名次和荣誉，换成现实中相应的“装备”和“待遇”，让其产生无法替代的成就感，从而拒绝网络的诱惑，全身心投入院校生活，使网络管理这款“APP”焕发出新的活力。