小学班主任班级管理的沟通技巧分析

周 银

(甘肃省白银市白银区第三小学 甘肃白银 730900)

小学是学生身心快速发展的时期，小学生自控能力较差，价值观念还没有完全形成。作为小学生的直接管理教师，班主任在班级管理中会遇到各种问题，这就需要班主任在班级管理中注重沟通技巧，和学生建立良好的互动沟通，有针对性地制定规章制度，为学生建立良好的班级环境，促进班级管理效果的提升，促进学生健康成长。

一、小学班主任管理沟通技巧的重要性

沟通和交流是人们生活和工作中必备的技能，对小学班级管理工作来说，沟通和交流是必备的一种方式，也是师生增进了解的主要方式。在和小学生沟通的过程中，教师要打破传统的说教、命令的单方面的交流方式，和学生平等沟通，运用各种沟通技巧，全面了解学生，满足学生的需求。只有对学生有充分了解的前提下，教师才能结合学生的不同性格特点、学习能力，制定有针对性的班级管理规定，提升班级管理效率，在教学中才能真正因材施教，提高学生的学习成绩。如果班主任缺少一定的沟通技术和能力，往往会导致学生不愿意听取教师的意见，班主任在学生心目中威望不高，自然也就无法了解学生的真实想法，学生表面服从教师的命令，但会产生一定的抵触心理，导致班级管理效率低下。因此，要想提升班级管理效率，班主任必须掌握一定的沟通技巧，这样有助于建立亦师亦友的关系，让学生敞开心扉，提升班级管理水平。

二、小学班主任班级管理的沟通技巧提升策略

（一）加强班主任自身修养，提升班主任能力

在小学班级管理过程中，班主任是非常重要的管理者，要提高沟通技巧，班主任必须不断学习，提升自身的专业素养。在日常的工作中，班主任要主动学习心理学、管理学、人际交往等方面的知识，将这些知识运用到和学生的日常沟通交流中，拉近和学生的距离[1]。师生之间的良好互动沟通离不开人际交往方面的知识，班主任在了解学生的心理状况时，需要心理学的知识，才能够更加高效地调节学生的情绪，调整学生的心理，纠正学生的不良行为。在日常管理中，教师要和班委会成员交流，加强对学生的管理工作，这就涉及了管理学方面的知识。因此，班主任要根据班级管理实际情况，有选择性地学习，增强自身素质，提升管理水平。此外，工作时间较短的班主任缺少一定的管理经验，可以和经验丰富的教师共同探讨，学习先进经验，结合小学班级的实际情况综合运用，提高自身的管理水平，促进班级管理水平的提升。

（二）建立良好的班级秩序，营造班级管理氛围

小学生活泼好动，自律能力较差，在班级的管理中，教师要设置一定的规章制度，约束学生，为学生的学习提供良好的环境。班主任在制定班级规章制度的时候，要结合班级的情况，有针对性地制定符合班级发展的规定，从而纠正学生的不良行为，建立良好的班级秩序，营造班级管理氛围，促进学生养成良好的学习习惯。例如，在日常学习中，很多学生，尤其是男孩子在教师讲课的过程中很难约束自己，经常和同学聊天、摆弄其他同学的物品，当教师强调课堂秩序的时候，往往表现出很不耐烦的情绪，这不仅会影响学生个人的学习，也会给其他同学造成困扰。还有的学生自主学习能力较差，即使教师给予了一定的指导，也无法理解，难以完成教师布置的作业。对此，班主任要和其他学科的教师及时沟通，发现问题，了解学生的想法，和学生共同制定针对性的班级规范，让学生了解哪些是可以做的，哪些是不可以做的，帮助学生形成正确的价值观和行为观念。对学习上存在一定困难的学生，班主任也要耐心讲解，给予特殊的关爱，让学生掌握学习方法，使学生热爱学习，促进学生学习成绩的提升，进而使全体同学都能得到提高，提升班级管理效率。

（三）积极开展课外活动，提升学生积极性

孩子天性活泼好动，小学生年纪较小，正处于爱玩的年纪，尤其是刚刚进入小学的学生，更加喜爱各种课外活动。因此，在小学班级管理中，教师可以积极开展各种课外活动，促进孩子们的交流，同时让学生在课外活动中收获书本之外的知识，培养学生合作、团结的意识[2]。小学生虽然思想还不成熟，但也有着自己的性格、兴趣爱好，对课外活动的参与积极性也是不同的，性格内向的学生不善与人交流，不愿意参加各种课外活动，更喜欢一个人独处，针对这一类型的学生，班主任要及时发现，鼓励学生和其他同学交流，帮助学生树立自信，使学生愿意参与到课外活动中；对性格开朗、外向的小朋友而言，他们在课外活动中更加积极，也更愿意与他人交流，班主任在对待这类学生时，要提醒学生注意安全。例如，在校运动会召开之际，班主任可以鼓励学生积极踊跃报名，对那些积极报名的学生，教师要叮嘱他们做好防护、准备工作，以免在活动中受到伤害；对那些沉默寡言，不愿参与的学生，教师可以鼓励他们做一些力所能及的事情，如为其他小朋友看护好衣物、随身物品等，让每一个学生都有参与感。开展丰富多彩的课外活动，不仅能帮助学生调整情绪，缓解学习压力，还能促进学生的交流，增强学生的情感，促进学生身心健康发展。

（四）正确处理师生关系，增进师生情感

在小学班级管理过程中，通常会发现学生对教师有一种畏惧的心理，但同时又十分渴望和教师进行平等的沟通交流。因此，小学班主任要宽严并济，在学生面前保持一定的权威的同时，也要关爱学生，平等地和学生交流，让学生感受到教师的关怀，使学生敞开心扉和教师建立亦师亦友的关系。在对学生宽严并济的过程中，教师也要掌握尺度，一方面要严于律己，在原则性问题上要有坚持、够严肃；在关爱学生时要表现得和蔼可亲，使学生依赖教师、敬爱教师，为学生树立良好的榜样，促进学生优良品质的形成。

（五）积极和家长沟通交流，促进家校合作

在班级管理中，尤其是低年级的班级管理中，家长有着非常重要的作用。如果班主任和家长较少沟通，不了解学生的家庭状况，是无法有针对性地进行管理的。很多家长也有一定的误区，认为将学生送入学校，是由学校进行教育，家长通常会忙于自己的工作和生活，缺少对学生的关心，导致学生成绩下降、行为偏差。尤其是由爷爷、奶奶教育学生，更是缺少对学生的关心，致使学生养成不好的生活、学习习惯，同样，隔代长辈也很难在学习中给予学生帮助。对此，为了更好地提升班级管理效率，班主任要和学生家长建立良好的互动，和家长达成共识，鼓励家长参与到学生的学习和生活中，促进学生健康成长[3]。同时，班主任也要将学生在学校的情况及时地和家长沟通，不仅针对学生的学习成绩，也要对学生的日常表现进行交流，班主任也要和家长了解学生在家庭中的表现，这样才能全面了解学生，促进学生健康成长。小学班主任和家长有效的沟通有利于全面了解学生，实现学校、家庭的共同管理，为学生营造良好的生长环境。

沟通需要一定的技巧，只有掌握了一定的技巧才能使沟通更加高效。小学班主任是班级管理的重要负责人，更应该具备一定的沟通技巧，和学生建立良好的关系，让学生信任教师，认可班级的规章制度，从而使学生积极主动地学习，帮助学生树立良好的学习习惯和价值观念，为其今后的学习奠定基础，促进学生的健康成长。