“班助”式朋辈教育在高校新生入学适应性工作中的应用研究——以粤西G高校为例

（广东海洋大学 广东·湛江 524088）

朋辈教育（peereducation）又被称作“同伴教育”或“同辈辅导”，被认为是年龄相仿，背景相似，社会地位等方面较为接近的人在一起分享信息、观念或行为技能，借以见贤思齐、激发上进、实现优势互补、互相促进、共同成长的一种教育方式。大学阶段是个体成长和思想成熟的关键期，是个体社会化过程中的重要过渡期，同时也是朋辈教育研究、发展、运用的重要时期。中共中央、国务院发布的《关于进一步加强和改进大学生学生管理教育的意见》（中发 2004第16号）指出，“坚持教育和自我教育相结合。既要发挥学校教师、党团组织的教育引导作用，又要充分调动大学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我管理、自我服务”；教育部第41号令《普通高等学校学生管理规定》指出，“教育和引导学生承担应尽的义务与责任，鼓励和支持学生实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”。

伴随着高校扩招，辅导员、班主任等一线学生管理工作人员的工作量和工作压力倍增，朋辈教育因实际工作要求所需。高校新生入学后，面对与中学时代不同的学习、生活和社交环境，普遍会经历一段适应期，而高校新生的适应性水平将直接影响他们未来大学生涯的质量。为切实做好新生入学适应性教育工作，各高校不断探索和总结朋辈教育的做法和经验。在这一方面，G高校探索运用“班助”式朋辈教育帮助新生在入学之初顺利进入新状态，维护新生个体和校园整体上的稳定、和谐。“班助”即“班主任助理”简称，一般从学生党员、学生干部中择优选拔。在新生报到之前，“班助”们就已建立起自己所管班级新生的微信群、QQ群，与新生建立起密切联系，他们是新生辅导员和班主任的得力助手，是新生们心目中给予自己大学时代最初温暖、帮助和指导的学姐和学长。

本文运用文献、案例、问卷调查等方法对“朋辈”“班助”教育工作模式做了研究，对粤西几所高校的2020级新生做了抽样调查，分别发放了923份“朋辈”主题和589份“班助”主题问卷，调查数据详实准确。923份“朋辈”主题调查问卷中有857份，占比92.8%学生认为，在大学里比较容易受到朋辈影响，其中55.11%认为影响较大。589份“班助”主题问卷中有278份问卷，占比47.2%学生认为存在着入学适应性问题，希望得到学校的帮助和指导。因此，关于朋辈教育在高校新生入学适应性教育过程中的作用值得重视和思考。

1 高校新生入学适应性问题审视

1.1 地域差异适应

大学里，学生们来自天南海北，因地域差异而导致大学新生在刚入学之初倍感不适的现象十分常见。语言环境、地域经济情况、饮食习惯、个人清洁卫生习惯等差异都需要关注。这些差异轻则影响新生宿舍人际关系，重则影响新生身心健康。通过调查278名新生得知，有34.89%学生曾面临过气候、饮食难适应的问题，在调整适应的过程中，均表示非常需要“过来人”的心理关怀。面对地域差异问题，绝大部分新生都倾向于选择“同乡班助”来给予指导和帮助，有利于他们快速融入新环境。

1.2 人际关系适应

初入大学里的新生远离曾经熟悉的社交圈，需要重新建立新的社交关系。没有集体宿舍生活经验的部分学生，更是要努力学习集体生活规则。通过调查 278名新生得知，有53.24%学生曾面临过社交人际关系难适应的问题。南北地域差异、家庭环境差异、城市乡村差异等问题均是导致人际关系难以适应的“点”。如何有效地破除这些“点”，与新生的身心健康状况关系极大。“班助”需要在开学之初利用“破冰”班会、新老生交流座谈会、日常谈心谈话等机会给予新生指导，帮助新生快速适应新生活，交往新朋友，维护新生身心健康。

1.3 学习适应

大学学习思维与模式与课程安排均与中学基础教育不同，高等专业教育更崇尚自主、探究、合作式学习。这就需要新生在进入大学后理解不同学习阶段的理念差异，并快速转换、适应。在278份问卷调查中，学习适应问题占比最重，有62.95%学生认为入学后的学习模式最难适应；在923份调查问卷中，有67.82%学生认为自身的学习状态和目标追求容易受朋辈影响。在589份调查问卷中，占比82.34%的学生，最希望从“班助”那里得到关于专业学习发展、奖学金评比注意事项上的指导和帮助。

1.4 身份转换适应

从学年的时间划分上看，高校新生入学当年的上半年是高中生，下半年则是大学生。部分新生在身份角色的转换上，呈现出难以适应的状态，在学习思维和生活模式上，与高中时代联系紧密，心理转换过程较慢。此种情况下，需要“班助”积极引导，陪伴新生们学会心理转换。

2 “班助”式朋辈指导在高校新生入学适应性工作中的独特优势

2.1 有益于补充教育力量

高校新生辅导员、班主任老师工作繁杂，很难真正做到与每一位新生深入交流。在新生入学之初，必须借助“班助”力量协助自己开展各项工作。“班助”多为大二、大三年级学生，亲身经历过大学新生活的适应阶段，经验丰富。在589份调查问卷中，占比72.66%的学生认为“班助”有效地指导和帮助自己学习和生活，是自己身边的“小老师”；占比42.95%的学生认为“班助”对自己在刚入学的适应性方面提供了有效帮助。

2.2 教育影响和作用更加鲜活

“班助”们与新生的学习、生活环境相似，是新生的“身边人”，能真正深入到新生群体中。通过日常普通接触就可以施加教育影响和作用，可以随时随地进行教育引导工作。在589份调查问卷中，占比95%的学生觉得与班助之间彼此熟悉，互动交流很多；占比80%的学生希望自己在大学入学之初和大学全程，“班助”均能给予自己帮助和指导。据此得知，新生们对与自己能够一起生活、学习、活动的“班助”非常信任。

2.3 有利于营造大学生“三自”教育氛围

倡导大学生进行“自我教育、自我管理、自我服务”符合高校素质教育的需求，也有利于大学生促进个体社会化。“班助”与新生们年龄相近，学习与生活环境相似，在对新生进行教育引导工作时，容易激起新生的同理心和自我独立意识。在923份调查问卷中，占比69.56%的学生认为自己的大学社交受“班助”影响很大，占比68.15%的学生则认为“班助”对自身的学习目标影响较大，占比55.58%的学生希望“班助”有出众的兴趣爱好，带领自己变得更加优秀。

2.4 教学相长，共同进步

“班助”们在指导新生进行专业学习和宿舍人际关系处理技巧上，自己也会受到益处；新生在面对“班助”的指导和帮助时，容易激发自身成长进步的动力。《论语》中的“独学而无友，则孤陋而寡闻”便深刻揭示出“朋辈”“学友”对于促进个人成长进步的巨大作用。通过调查589位新生得知，占比96.77%的同学认为在条件允许的情况下，非常愿意做班助，将温暖和帮助带给下一届新生，在相互交流探讨的过程中，共同进步和成长。

3 优化“班助”式朋辈指导的工作方法和策略

3.1 加强思想交流和指导

“班助”在“迎新”和“带新”的工作过程中，工作繁杂，时常遇到问题或者麻烦。比如，一个工作通知发了几遍后，还会有新生表示“没有看见通知”。新生若丢失身份证、校园卡等物，也会来咨询“班助”该如何处理。诸如此类问题频繁出现难免会让班助产生烦躁或不知所措的情绪。新生辅导员、班主任应对此类问题有预见性，提前告知“班助”在工作过程中可能会遇到的困难和麻烦，并教以应对。加强和“班助”之间的工作交流，不断鼓励“班助”，遇到问题和麻烦不要害怕和气馁，将之视为锻炼技能、提升自己的宝贵机会和平台，应以正确的心态来面对。

3.2 建立完善工作机制，规范工作流程

建立相对完善的“班助”选拔、培训、运用、检验工作机制，规范“迎新”“带新”的工作流程，让“班助”们在具体工作实践中有例可循，有章可依。不断优化工作方式方法，努力培养大学生“自我教育、自我管理、自我服务”的意识和能力。

3.3 提供支撑帮助，解决后顾之忧

辅导员、班主任应时刻关注“班助”工作进程和工作动态，与之共同探讨工作思路和方式方法，为他们提供“兜底”式工作支撑，增强他们工作的信心和干劲。加强和“班助”之间的交流，帮助他们协调工作和学业之间的平衡，解决他们的后顾之忧。

3.4 点面结合，个体和团体同教育

不论是教育“班助”还是教育新生，都应该注意点面结合，以点带面，努力达到“一人带一片”的良好局面。让个体和团体同受教育，不断扩大教育覆盖面和影响力。注意从学生群体中选拔出优秀骨干，压实责任制，强化责任心，让大学生自己做自己学习、发展和成长的主人，主动思考、主动作为、为自己的大学生涯负责。

分析、归纳589份调查问卷得出，同学们理想中的“班助”性格温和，对于新生有足够的耐心。在纪律上像老师，在生活中像朋友。平易近人又不失严肃。让学生信任，可靠，能很好地引导新生适应大学生活。发挥“班助”式朋辈教育力量，一有利于新生快速融入大学新生活，顺利开启大学生涯；二有利于促进教育双方共同进步，既育人又育己，有效发挥大学生自我教育主动性；三有利于营造和谐向上的校园育人文化氛围，维护校园整体的安全稳定。

新生入学适应性教育工作的顺利展开关乎大学新生的生活、学业、人际、心理状态的顺利衔接，直接影响整个高校学生工作的安全稳定。高校朋辈教育中的教育主客体位置往往合二为一，实施范围和受益面包括全体在校大学生。运用好“班助”式朋辈教育力量有利于扩充教育资源，让“班助”与辅导员、班主任工作相互配合，相互补充，相得益彰，优化学生管理教育服务工作队伍结构，提升新生入学适应性教育工作针对性和实效性。