供应链管理视角下物流管理流程优化*

□ 狄华军

(山西工程职业学院，山西 太原 030031)

资源流通效率与物流管理水平具有极大的关系。在供应链视域下，物流管理效能成为物流行业的关注点。物流管理流程是物流管理效能构成的重要要素。若是物流管理流程不规范，就会使得物流管理水平低下。所以，有必要重视完善物流管理流程工作，以此激发物流行业发展活力。

1 供应链管理和传统管理在模式上的区别

1.1 供应链模式更具战略性

供应链管理是传统管理模式升级改造、创新等而形成的物流管理模式。供应链管理模式更侧重于从消费者的角度出发，优化服务，需求量的大小影响着供应链成本和市场份额。供应链管理模式将管理方式上升到战略高度。正是如此，供应链管理模式能够极大地促进企业高效发展。

1.2 集成性、规范性更明显

供应链管理模式属于横向管理模式，具有集成性、规范性的特征。供应链上的每个企业扮演着各自的角色，而每个企业都是不可或缺的。企业的运行活动交织在一起，凝聚了强大的发展力量。为提高供应链管理水平，企业需要加强沟通与联系，相互协调配合工作，优化配置资源，进而增强自身在行业之中的竞争力。

1.3 看重客户满意度

虽然降低物流运行成本，增强经济效益乃是企业重要的发展方向，但是基于供应链管理视角下的物流管理模式看重客户满意度，而消费者需求属于企业发展的出发点。当企业满足了消费者的需求时，消费者会更加信赖企业，进而选择企业的物流服务。对于企业来讲，其经济收入水平将会不断提升。

2 供应链管理视域下物流管理流程优化策略

2.1 精准分析终端市场服务需求

在供应链管理视域下，物流企业需要全面性地思考服务工作。也就是说，要以全产业链维度思考从货物出厂到终端销售的供应链配套服务要点。供应链的完整性、服务高效性会对终端市场的服务需求产生影响，若是单纯分析终端客户需求，就需要提高物流配送效率与避免产品因物流运输而产生损坏。在供应链管理环节下上游企业，其更想通过降低物流成本，达到增加经济效益的目的。为满足上游企业与下游终端消费市场的物流服务需求，要平衡两者的利益，优化物流服务事项，以便树立良好的形象。而升华企业文化对于满足两者服务需求起着至关重要的作用。与此同时，要以中间物流资源调节身份配合上下游客户的资源互补，以此把控服务环节，强化服务质量。

2.2 契合物流成本时间控制条件

商品流通的时间是物流管理流程中一大管理要点。通过科学地缩短商品流通的时间不仅可以降低物流成本，而且可以满足客户对运输时间的需求。另外，上游企业与终端客户都会因商品流通时间缩短，提高资源的再造价值，所以有必要采取各种措施，保证商品流通水平。对于第三方物流企业来讲，其需要重视研究供应链管理模式，综合分析自身在应链管理模式之中所处的位置，构建物流成本时间控制方案，以此顺利地指导物流管理工作。比如，在仓储资源比较丰富的情况之下，可以将中转环节下放，确保资源更加接近于消费者。在仓储成本过高的情况之下，可以通过把中转环节设置于靠近上游厂家的地理位置的方法，减少产品在周转的过程中产生的时间成本。由于产品的周转成本得到了有效的控制，整体物流水平也在提升。

2.3 全面考量货物周转资金利用

优化物流管理流程最终会简化物流管理流程。在物流管理流程被简化的情况之下，物流工作的推进会更加顺利。不过，简化物流管理流程在后续工作之中也可能出现安全问题。而出现的安全问题容易影响货物周转资金利用效率。若是资金利用效率降低，物流管理质量不能够得到有效保证。基于此，企业有必要把安全质量对接条件纳入物流管理工作之中。为防止因质量问题带来过多的经济损失，可以购买货物保险。另外，要全面地审核商品，保证商品质量，并且减少商品装卸与运输的过程之中产生的成本损耗。在资金流动处于合理的状态下，企业运转效率将会大大提高。垫付款项与代收款项的数量越大，资金流动水平越低。因此，要科学地缩小这些款项在流动资金中的占比。除此之外，第三方物流企业有必要采取措施，加快资金流动速度，保证物流工作高效进行。比如，由于网络金融平台可以为企业提供一定的资金支持，第三方物流企业就可以与其进行合作，以此提升资金流动水平。

2.4 优化物流信息对接支持方案

供应链管理视域下物流管理流程优化将各个与物流相关的对象高效连接在一起，而货主、物流服务商、政府部门、上下游企业等之间相互联系更加紧密，它们形成了相对完整的供应链体系。如果供应链体系中的企业物流信息得不到对接，会使得物流运输效果大打折扣，影响服务口碑。为保证他们之间的高效连接，提升物流整体服务水平，有必要引入信息技术，增强物流信息的共享性。优化物流信息对接支持方案的具体方法包括，一是促进上下游企业运作活动对接。构建信息系统，及时上传相关信息，保障信息对接的效率与质量；二是满足客户对物流信息对接的需求。由于不同客户业务类型在供应链体系之中扮演的角色不尽相同，客户对物流信息对接的需求存在差异。为提高信息对接水平，有必要从客户的需求出发，制定针对性的物流信息对策方案；三是保证物流信息对接的交互性。畅通信息传递渠道，促进信息交流传递，同时提高供应链企业在物流信息对接方面的互动性，以此充分发挥物流信息在物流服务中价值；四是增加物流信息对接自助服务。除了依靠相关工作人员提供的对接服务之外，还要增加物流信息对接自助服务。也就是说，企业可以根据自身需求在系统上自主地查找相应的信息。由于物流信息对接服务会因内外部环境的变化而变化，在构建了物流信息对接服务方案之后还要以发展现实情况为依据，不断地调整与完善方案。

3 结束语

综上所述，在供应链视域下，物流管理流程需要进一步的优化，以便适应当代物流工作。对于处于供应链上的企业来讲，其需要转变物流管理理念，详细地规划物流管理工作，保证自身获得物流发展优势。供应链管理视角下的物流管理流程优化工作并不是简单的，而是系统与复杂的。基于此，企业需要深入地研究相关优化工作，掌握优化技巧，从而真正地提高物流管理水平。与此同时，企业可以吸收与借鉴其他企业在物流管理流程优化工作方面的经验，以此促进物流工作健康发展。