工程物流企业实施供应链管理的探讨

□ 唐宏昆

(广西大学，广西 南宁 530000)

本文基于狭义的工程物流概念，以工程管理中物资的流动为研究。工程物流企业在工程管理中承担供应商的角色，凭借其专业的物流服务技术、经验，为工程管理的物流活动实施规划，提供物流活动的增值服务，降低工程物流成本，加快工程建设进度，保障工程质量安全。

1 工程物流企业现状和供应链管理

我国的工程物流企业主要活动于工程项目领域，企业较多是传统货代或者贸易公司转型而来，具有较大的传统经营方式的惯性，对运行路线的依赖程度高，使得工程物流企业的核心竞争能力并不突出。工程物流企业的资源和技术创新受制于组织结构和管理模式，已经很难跟上市场竞争和需求的迅速变化，加之环保政策和运力要求等企业外部环境的原因，越来越多的工程物流企业收入增速趋缓、经营风险增大、经营绩效不高。

成本、进度、质量作为供货方项目管理的三大目标，满足这三大目标的要求，才能达到客户选择工程物流供应商的标准。工程物流行业市场竞争日趋明显，需求关系从以产品为导向逐步发展为以客户为导向，客户往往是按较高服务、较低价格来评价、选择供应商，工程物流企业面临的客户要求更高。

供应链管理的概念给企业经营管理带来了新思路，实施供应链管理，供应链上的企业之间开展物流协作，重构工作业务流程，整合供应链上企业之间的资源，增强信息共享，降低供应链的总成本。企业不仅仅重视自身的业务，而是将企业内部及其供应链企业之间的业务作为一个整体，将供应链系统的集成起来进行管理，把物流管理从企业内部延伸至整个供应链的管理，达到管理的效益最大化。

2 工程物流企业经营的主要问题

2.1 经营绩效不高

工程物流企业在专业范围内经营单一、服务功能密集、企业内/外资源整合能力弱，造成企业运营控制能力不强，与客户及上、下游企业之间的协同能力相对不足，以致供应链整体效率较低；工程物流企业适应市场的多样化、个性化需求的综合服务能力不强，柔性、适应性、协调性等方面的有待提升，这是导致工程物流企业经营成本上升，企业收入增速放缓，综合利润持续下降的原因。

2.2 计划进度不确定

工程管理中，物流计划是根据工程项目工期来制定的，具有独特性、气候季节性、不确定性等特点，大多数物流方案不能重复运行，并且会随着工程项目的变更而变化。因物流计划的不确定性，从而对工程物流企业响应需求变化的能力提出更高的要求。工程物流企业即时获取需求信息，制定完善的保供措施，工程物流与工程项目建设周期相适应，才能保证工程项目的进度需要。

2.3 资金要求高

工程项目的建设周期长、产品采购量大、物流成本高，工程项目往往要求工程物流企业提前交纳保证金；项目建设过程中，市场环境变化很难预期，存在较多不可控的因素，如果工程物流企业没有做好有效的风险防范，极有可能造成巨大的经济损失。而且工程项目的资金拨付周期长，工程物流企业需要提前垫付大量的资金，这就给工程物流企业提出了很高的资金要求。

2.4 外包操作多

工程物流涉及的作业环节较多，物流产品多为体积大、不规则、多状态的物资，仓储管理、运输组织、装卸安排等操作难度大，对物流服务的专业化要求很高。工程物流企业为了维持足够的资源发展核心业务，许多物流作业会委托外包。因此，企业外部物流可能较难控制，出现物流方向不确定、物流作业联系不规律等现象。

3 工程物流企业未来发展措施

工程物流的市场环境发生了重大变化，客户对工程物流的需求不断增长，工程项目对成本、进度、质量的复合需求成为常态。许多中小企业加入到工程物流市场的竞争，由于体制和机制的制约，大型国有企业转型而来的工程物流企业缺乏适应需求快速变化和外部环境的能力，工程物流市场靠资金、经验，人脉等投入来驱动经营的路子，令工程物流企业经营越发艰难。

3.1 实施供应链管理

在当前环境下，工程物流企业很有必要借鉴在制造业中发挥了重要作用的供应链管理理论。通过引入供应链管理思想，以期提高对供应链中企业间的管理能力、需求预测的能力、高质量的服务能力来满足客户的需求，从而获得持续的竞争优势。

实践表明，产品的竞争力并非由单个企业所决定，而是由产品供应链所决定的。当某个企业为了降低物流成本，把物流成本转嫁给供应链上的其他企业，转移的物流成本并没有降低整个供应链的物流成本，其终将反映在产品的售价上，由于产品的竞争力并没有提高，受损失的仍将是供应链上的企业。

供应链管理从更广泛的空间——供应链来规划企业物流、信息流、资金流，从而形成一个高效运行的系统，通过降低供应链中不增值的成本，提高供应链的运行效率。从实施供应链管理的企业来看，通过改善供应链中企业之间的合作关系，加强客户服务关系、改善供需关系，集成和优化物流活动，提高供应链的柔性和对环境的适应能力。

3.2 增强信息化管理

数据信息的发展，使人们意识到信息对于提高企业管理效率的重要性，为了综合利用信息，很多企业都建立了管理信息系统(MIS)。如今以信息技术为基础的电子商务，无论是从原材料采购、生产加工、运输配送、产品销售等各个环节，获取有效的信息对企业决策有着重要作用。信息管理的目的是利用信息系统有效的管理供应链中的信息流、物流、资金流，为供应链运行中的物流环节和其他作业环节提供决策依据和支持，充分地开发和利用供应链中信息资源，对客户的需求管理作出及时反应也有重要作用，是保证供应链连续、顺畅运行的关键。

信息流在供应链中动态反应，信息突变、时效性强，供应链中任何信息的缺失和迟延都会削弱供应链的稳定，因此，供应链中信息质量和及时性是信息管理实施成功的关键。

工程物流市场环境日趋不确定，需求不断变化，风险不可预测，物流活动中任何信息需求的错误都可能给工程物流企业带来潜在的风险，而有效的供应链信息管理可以降低这些风险的影响。因为供应链运行过程中，生产、库存、配送和销售等数据信息可以通过供应链中的信息平台(如EDI等)及时交换和共享，供应链中的企业和客户可以及时了解客户的需求信息和企业的生产物流，对生产物流实施跟踪控制、规划物流配送，快速和准确的信息有助于规划新的工程物流方案，工程物流企业可以根据供应链上供需情况调整生产物流活动、改善物流效率，以供应链信息来代替库存。

3.3 加强物流的职能管理

运输：在规划物流活动时应当保持运输成本和服务质量两者之间的平衡。物流运输的及时、安全、经济是工程物流企业必须重视的作业，低成本和缓慢运输是令工程物流企业满意的，但往往工程项目的突然需求变化，要求快速物流配送，这就对物流的经济运输提出挑战。因此，工程物流企业经营者必须合理控制和管理运输成本和服务质量的平衡。

库存：企业的库存水平取决于供应链结构和客户需求期望水平，但库存储备增加了企业的成本费用，也给企业带来了一定的风险，库存的目的是使企业的成本与缺货风险维持在最低水平。有时充足的库存水平可以确保供应链的稳定，但是库存在很大程度上降低了供应链管理的效益，以存库来维持对客户的服务，将直接导致物流费用的攀升。物流策略应尽可能保持库存所占用资金的最低水平，并保持存货的最大流通，同时按时履行对客户的义务。

资源：供应链管理使物流成本降低直接体现在供应链之间企业的协作和物流资源的共享，考虑到物流的安全性，许多企业倾向于自己投资物流设备和设施，直接控制物流资源，然而这种方式的代价是巨大的资金投入，而且

物流资源的分布难以均衡，这就给企业带来了沉重的负担，同时投入的效果也很难达到最优。供应链成员之间的资源整合共享，则可以为企业减少不必要的、重复的资源投资，解决企业物流资源利用的难题，这样不仅为企业降低了资金的投入，也为社会节约了很多资源。

信息：信息管理的优势是平衡控制供应链的各个环节，计划预测和订单管理是物流管理两大重要任务。准确地物流计划保证物资供应及时，有效的订单管理满足客户的需求，利用信息系统实现供应链作业环节的有效控制，更快的响应客户的需求，这些都是信息系统辅助供应链高效运作的的优势。

运输、库存、资源和信息四大物流职能可以在多变的运营环境中，通过供应链管理相互协调，根据客户需求计划，合理安排这四大职能能够发挥物流活动的最大潜力，增强一定的客户服务水平，这些职能的协调安排，可以综合解决很多实际运营中的问题。为了实现供应链的集成效益，我们需要全方位的考虑供应链中各企业、各工作环节的规划，只有综合提高整个供应链物流的效率，才能最终实现工程物流供应链管理的价值。

3.4 工程物流供应链战略合作

在资源整合中，为了实现工程物流业务目的，除了采用供应链管理和信息系统管理方法外，在供应链中跨企业之间的战略合作也要特别重视，企业发展战略合作关系也是为了加强资源优化整合、信息共享、矛盾和冲突的解决、对客户需求的响应，更是供应链管理的高层次战略，供应链成员企业为了某个特定目标和共同利益，组成的战略合作关系，可以直接形成更大的竞争优势，增强企业之间信息流、物流、资金流，减轻企业在财务资金方面的压力，保障企业资金周转的安全性。