转化“问题教师”应三“适”而行

■林凡瑞

由“问题学生”想到“问题教师”这一个话题。对“问题学生”的教育与转化，往往是老师们感到头疼的事；同样，对“问题教师”的教育与转化，也往往是学校领导感到棘手的事。“问题教师”的关键词是“问题”，“问题教师”到底存在什么问题，是品德问题还是一般的失误问题，是一贯的问题还是偶发性的问题，这些“问题”都需要搞清楚。搞清楚了这些问题，才能因人救赎，对症下药，才能避免盲目性和随意性的“乱操作”。学校领导在做好“问题教师”的教育和转化工作上，至少应该把握三个要点，亦即三“适”而行。

适人而行

这里的“问题教师”是指那种没有触犯法律，却又在某一方面稍有不足的教师。这些问题其实都不是大问题，一般用谈心和感召的方式，都能很快解决。做“问题教师”的教育和转化工作，需要有一定的策略性和艺术性。“一把钥匙开一把锁”，就是说方法不要千篇一律，要因人而异，因事而异，必须准确把握不同类型“问题教师”的心理特点，使其教育和转化更有针对性、指导性和效果性。

针对个别犯了小错误的“问题教师”，要激发其内燃点，使其摒弃自弃心理，尽快走上正确的人生轨道。人一辈子不可能不犯错误，因受客观环境影响，或遭受刺激和打击，或家庭遭受挫折及变故，一时糊涂，有的老师就犯下这样或那样的小错误，对这样的“问题教师”，学校领导应采用“参照式”，注意“横向”和“纵向”的对比，使其回忆过去，着眼未来，在认识所犯错误原因的基础上吸取教训，反思内省，焕发激情，以实际行动走向未来。

针对消极怠慢、不思进取的“问题教师”，要挖掘其闪光点，消除其自卑心理，让其奋进。在单位里，有时就会有那种意志消沉、情绪低落、性格怪异、爱讽刺挖苦别人的“问题教师”。这些人往往存在防御和对抗心理。学校领导与这样的“问题教师”谈心，可采用“对话式”，既要理直气壮地讲好“大道理”，又要挖掘出他们的“闪光点”，通过肯定他们在某一项工作或某一方面的成绩、优点，表达对其寄予一定希望的意图，鼓励他们放下包袱，树立信心，以健康的心态面对工作。

适度而行

工作上的“度”对校长往往是技术的考量，需要认真地研究和探讨，研究和探讨不好就会出现左右摇摆的现象。教育管理，既要面对学生，更要面对教师，两者结合相得益彰。对教师的管理妥当了，对学生的管理就妥当了，因为对学生的管理是通过教师来运作的，一个带着情绪的“问题教师”很难教育出没有问题的学生。

所以，针对“问题教师”的管理，学校领导要三思而行，对症下药，既要及时救赎又要适度而行；既不要隔靴挠痒，又不要一棍子砸死，忽视或者无视“度”的规律是没有哲学性的，不及度或者过度的操作是没有科学性的。管理是手段，适度是核心。适度管理既符合哲学思想又合乎科学规律，尤其对“问题教师”的教育与转化更要遵循这条规律。

针对问题较轻或者偶发性质的“问题教师”，要做轻度的“处置”，本着教育为主，适度鞭策的原则，做好思想转化工作，通过个别谈心、一起游戏、生活关照等形式，推心置腹，触动其情感，开启动力点，这样，有利于打破上下级之间“森严壁垒”的坚冰，使下属在轻松愉快的气氛中接受教育，在宽松和谐的情景中领悟道理，在情感交流的理解中获得心理平衡，力求“温而励，威而不猛”，使其心悦诚服，从而矫正过失，形成共识，激发干劲。如果小题大做，乱扣帽子，动辄以居高临下的姿态，以政治角度的威慑，以“再不觉醒立马走人”的要挟来处置这些“问题教师”，则是一种“过度”的行为。

当然，针对问题较重或者影响较大的“问题教师”，就要做重度的“处置”，决不姑息，决不心慈。可以用“触动式”批评教育，尽快地促成克服缺点，改正错误，以增强他们的自省能力和矫正能力；可以依照规章条例做出相应的处罚，取消评优树先资格，或者年度考核降级，以刚克刚，促其猛醒，让他们尽快走上正确的人生轨道上来。如果学校领导听之任之，视而不见，听而不闻，或者当老好人，隔靴挠痒，处理“不及度”，是对“问题教师”的成长不负责任，更是对学校工作的敷衍塞责，会使公平性和正义性大打折扣。

适时而行

这里所说的“适时”，即适当的时机。就“问题教师”的教育与转化而言，适当的时机不仅指教育和转化的及时性，还包括教育和转化的契机性。时机最容易错过和消失，也最难捉摸和把握。把握恰当的教育和转化的时机，教育在“节骨眼”上，转化在“火候”上，只有把握恰当的教育和转化的时机，进行恰如其分的教育，才能收到预期的效果。

教育和转化的及时性，是指“问题教师”刚刚出现问题，就及时有效地给予解决。心理学研究表明，不良行为习惯的养成往往与第一次发生不良行为而未得到及时的纠正大有关联。因此，若能在“问题”初露端倪，刚有苗头，尚未形成习惯、尚未扩散蔓延时，及时发现、及时转化，就会得到及时纠正，避免问题的扩大化。有的学校领导对“问题教师”的教育和转化，采用“冷处理”的方法，是不妥当的，“冷处理”时间拖得长，对于自省能力和矫正能力较弱的“问题教师”，只能是将错就错，越陷越深。教师出现了思想或者行动上的偏差，起初往往自我觉察不出，甚至还误认为自己是正确的，如果不及时予以纠正，任其发展和蔓延下去，对当事者和旁观者都是不利的。所以，一旦发现教师有出现问题的苗头时，学校领导就要开始警觉，及时指出其所犯错误的严重性和危害性，并帮助他们总结经验教训，放下沉重包袱，立即转换方向，抬起头来做人。

教育和转化的契机性是指巧妙抓住机遇，寻找适当的机会，对“问题教师”给予恰当的帮扶。比如，巧抓“党员活动日”的有利时机，对党员教师进行思想教育；巧抓“教师师德总结会”的有利时机，对教师进行敬业爱岗、无私奉献教育；巧抓“教学业务大比武”的有利时机，对教师进行钻研业务、弘扬工匠精神教育。不愤不启，不悱不发，在教师亟待进步的时候，在教师亟待提升的时候，在教师亟待成长的时候，在教师遇到困难亟待帮助的时候……学校领导及时、恰当地予以关爱和扶持，都会温暖他们的心，让他们认识不足，改正缺点，修正错误，从而沿着健康的成长道路发愤图强。