大数据背景下企业财务转型问题研究

张越

【摘 要】大数据发展愈演愈烈，越来越多企业运用大数据技术为企业实现飞跃式收入增长，同时也让企业财务面临全新的挑战。迎合大数据潮流进行财务转型是企业发展的需要，文章探讨大数据技术在海尔集团的应用，分析企业财务转型的必要性与具体策略。

【关键词】大数据;财务转型;会计管理

【中图分类号】F830.332 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）11-0113-03

1 大数据的定义及特征

1.1 大数据的定义

大数据（Big Data）是IT行业术语，指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据技术是指大数据的应用技术，涵盖各类大数据平台、大数据指数体系等大数据应用技术。

1.2 大数据特征

1.2.1 数据量巨大

大数据作为一种抓取巨额数据的特殊技术，在生成数据规模上已经达到海量级别。数据量从TB级别跃升至PB级别，甚至EB、ZB级别。

1.2.2 数据类型众多

大数据从网络上抓取数据，可以从微博、朋友圈、公众号等多种渠道抓取，数据形式有文字、图片、音频、视频等，不仅数据来源广，数据类型也多种多样。

1.2.3 数据价值密度低

大数据抓取的数据，不是某一具有明显特征的数据，也不是一些具有同一特征的数据合集，而是全部数据，因此数据的单位价值不高，需要对海量信息进行特殊处理。

1.2.4 数据处理速度高

大数据区别于其他信息技术在于处理信息速度快、时效短。大数据可以高效处理抓取的海量数据，对数据的处理速度超出人们的认知范围。

2 海尔大数据应用

2.1 海尔简介

海尔智家股份有限公司（曾用名青岛海尔，简称海尔）成立于1984年，于1993年11月19日在上海证券交易所主板上市，目前总市值为1 101亿元，主要经营电器、电子产品、机械产品、通信设备及相关配件、家用电器及电子产品技术咨询服务;智能科技、软件科技、技术开发、技术咨询、技术转让;数据处理、应用软件开发及服务;信息技术服务等。2012年，经历了4个发展阶段后，海尔进入第5个发展阶段——网络化战略阶段。

2.2 海尔的大数据平台——卡奥斯COSMOPlat

卡奥斯COSMOPlat平台是海尔推出的具有中国自主知识产权、全球首家引入用户全程参与体验的工业互联网平台，它将用户需求和整个智能制造体系连接起来，让用户全程参与产品设计研发、生产制造、物流配送、迭代升级等环节，通过不断创新，海尔在COSMOPlat平台支撑下，产品不入库率达到69%，订单交付周期缩短了50%。COSMOPlat平台由海尔于2017年4月首度发布，2017年底该平台为3.5万家企业转型升级提供增值服务，2018年获批首个国家级工业互联网+智能制造集成应用示范平台。2020年依靠大数据助力中小企业复工复产。

COSMOPlat平台连接消费者、生产者和开发者，致力于以个人用户体验的个性化平台，为企业用户提供跨行业、跨领域的智能云服务，为开发者提供各种开发工具、数据化运营和创新。COSMOPlat平台有以下9项产品。

（1）市场营销。集成式多场景、多角色社群交互中心Hive—蜂巢;多任务交互协同设计中心Task center;多场景社群交互矩阵MCM;交易支付系统Unicon;情景感知引擎;成套配置器Nice;大规模定制的流程及系统钩稽关系CMBF;交易订单处理中台H-Base;用户忠诚度管理器ROPE;大规模定制业务运营门户CUBA。

（2）研发设计。开放性创新平台HOPE、产品创新设计的重创孵化中心Raphael-拉斐尔、依托超级计算机集成在云端的海河云算。

（3）生产制造。能源管理系统COSMO-EMS、实验室信息管理系统COSMO-LIMS、智能仓储管理系统COSMO-WMS、数字化生产制造执行系统COSMO-MES、物料采购平台COSMO-Procu、生产过程控制与调度自动化系统COSMO-SCADA、智能排产解决方案COSMO-APS、一个弹性的基于云的工业物联网工具COSMO-Line。

（4）仓储物流。物流商务管理系统、仓库管理系统、搭建的智能配送系统COSMO-TMS、物流大数据平台。

（5）用户服务。呼叫中心，实现零进门、零等待、零差评的COSMO-CEI。

（6）企業管理。一流人才吸引全流程服务平台的HR-创吧、独立灵活专业的财务信息化系统服务包COSMO-FIN、提高资产运营效率的COSMO-EAM。

（7）智慧生活方案。物联网时代专为智慧家庭定制的场景生态操作系统UHomeOS、U+互联互通、U+大数据、U+人工智能、U+用户交互、U+生态平台。

（8）工业物联网。物联平台、工业成套服务。

（9）智慧生活方案。海尔集团自主研发的工业互联网安全检测和防护平台-海安盾、区块链数据服务。

简单来说，海尔会通过多场景社群交互平台对顾客进行甄别，自动研究和处理被选中顾客群的喜好，可以根据顾客要求进行个性化定制，海尔遍布全球的设计商和生产者会进行设计与生产，然后通过海尔自有的物流系统将产品运输到消费者手中，产品不进行入库保管，交易完成后会进行相应的售后服务。

2.3 海尔大数据平台的应用实例

海尔运用大数据MCM平台，从亿万人群中通过授权的个人社交账号信息和其他资料了解到陈某关注环境健康与绿色环保，计算出陈某可能需要购买能净化空气的空调，平台通过与陈某所在小区期刊订阅点合作，刊登了有关帝樽空调的相关信息。几天后，陈某果然带着杂志找到了海尔线下营业店，成功购买了一套帝樽空调。并且陈某注册为海尔梦享会员，在当天的交谈中，陈某还表达出购买彩电的欲望，海尔大数据MCM平台又利用其公开数据，通过智能语义分析工具勾勒出陈某的性格、喜好，成功使用会员大数据平台发送电子邮件为其推荐海尔智能电视。

3 推进企业财务转型的必要性

3.1 宏观环境的驱使

大数据发展迅速使数据成为企业甚至国家的战略性资源，大数据技术对经济发展、国家治理能力产生重要影响。我国紧紧抓住时代机遇，积极探索大数据的应用，在《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》（简称《纲要》）中显示，我国在大数据发展和应用方面已具有一定基础，拥有市场优势和发展潜力，但存在的政府数据开放共享不足、产业基础薄弱、缺乏顶层设计和统筹计划、法律法规建设滞后、创新应用领域不广等问题亟待解决。运用大数据技术推动经济发展、完善社会治理等正成为全球趋势，发达国家相继制定和实施大数据战略性文件，而我国一些地方政府相继运用大数据，积极促进大数据技术发展，鼓励企业运用大数据进行经济和企业转型升级。《纲要》中制定了大数据发展的主要任务，其中“推动产业创新发展，培育新兴业态，助力经济转型”是行业和企业发展与运用大数据技术进行转型升级的重大机会。因此，大数据背景下财务转型已经成为企业发展的必然趋势。

3.2 企业自身发展需要

企业财务转型可以通过优化资源配置、完善风险防控、加强成本管理等，不断为企业创造更高的价值。首先，对于集团企业来说，跨国子公司和工厂遍布全球，各国之间经济交流越来越密切、越来越频繁，各地区财务处理的速度和效率各有不同，严重影响了集团的整体效率，企业财务转型迫在眉睫。其次，财务转型有利于企业实现规模效应，增强企业竞争优势。最后，财务转型还可以弥补传统会计的不足。传统会计将公司财务体现在报表上，各个部门之间对报表的理解和掌握程度并不相同，每个部门难以掌握企业整体情况，部门之间相对离散，在处理工作时不能更好地协作。实现财务转型，更好地帮助企业实现战略，帮助部门深入企业发展，使集团子公司加强协作。

4 如何进行财务转型

4.1 实现业财融合

大数据背景下，企业财务转型已经成为趋势，业务和财务不能再作为单独的职能工作，实现业财融合，有助于企业提升管理能力、提高业务处理效率。因此，进行财务转型，要转变财务管理思维，先从企业高管开始，接受财务转型的理论知识，改变想法，主动学习大数据知识，自上而下推行财务管理转型的概念。

海尔进行组织变革与财务转型，建立了海尔财务共享中心，实现了业财融合。大多数研究都认为通过信息系统平台建设的财务共享中心是海爾进行财务转型的基础。作为拥有众多子公司的集团企业，海尔在国内外各地都建立了分工厂和子公司，每个公司也相应建立了财务部门，但是子公司和分集团由于管理与组织不同，信息数量巨大且分散，不利于企业集团的共同治理，因此建立财务共享中心对各个子公司的财务信息进行集中处理，保证了信息处理的实效、准确。基于财务共享中心实现业财融合的海尔，利用管理方式辅助集团完成业务和财务的高效处理，优化了人员和组织流程。海尔不仅自己实现了业财融合，利用信息技术开发的财务信息化系统服务包——COSMO-FIN服务包向小微企业出售，帮助没有实力自主研发信息系统和会计软件的小微企业实现业务财务管理。

企业实现业财融合，利用平台统一业务流程，企业才能向管理会计转型，更好地管理和配置资源，为企业实现更多价值。

4.2 财务从业人员转型

大数据时代下，大数据不仅促使企业进行财务转型，也对财务人员技能提出较高要求，除了掌握必要的会计理论知识，还要掌握电算化知识和技能，培养财务管理型会计人才。海尔通过建立财务共享平台，减少了财务人员。虽然海尔每年的订单量和业务量都在增加，但是会计人员从2 000人减少至800多人。财务人员不再进行简单的会计核算工作，不断增多的会计工作和会计核算由平台完成，不仅统一了业务流程，还实现了减少成本的目的。因此，实现财务转型要从财务人员转型开始。

会计核算工作已经由财务共享平台完成，财务人员从烦冗复杂的会计工作中脱离出来，减少了会计人员的工作量，所以财务人员不能只掌握核算技能，还要具备相应的财务管理技能，学会分析数据，增强管控能力。财务人员要不断扩大个人格局，从流程化的业务中脱离出来，要看向业务本身，从业务财务出发，比如利润如何实现最大化，预算是否合理、是否得到有效执行，公司的决策有没有脱离企业本身实力和发展方向，成本是否得到有效管理和实施，战略目标有没有和公司发展路径相一致等问题。因此，除了企业招收管理会计方面的人才之外，还要加强对管理型会计人员的培养，不断加强会计人员培训，鼓励企业会计人员积极参加会计讲座，主动学习管理会计知识，帮助财务人员掌握必要的管理会计工具，为实现财务转型巩固基础。

4.3 会计职能转型

简单的会计核算工作已经不能满足企业发展需要，企业应该意识到会计转型的重要性，意识到企业财务部门不是消耗企业资源、增加人力成本耗费的部门，而是可以助力企业实现价值升级的得力助手。

企业进行财务转型就是将会计从核算职能转型到管理职能。对会计职能进行转型，不是将管理职能代替核算职能，而是在核算职能的基础上大力发展会计管理职能。核算会计是企业财务会计的前提，任何企业都要对会计业务进行核算处理后，才能进行相应的会计管理工作，否则企业的财务工作将无法进行。企业通过降低营运成本，对预算管理进行管控，不断使企业财务管理支持企业战略目标的实施，促进管理层科学合理决策，对企业未来发展进行预测和风险识别，不断转变会计职能，使会计更好地服务企业。

参 考 文 献

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