基于WSR理论浅析高校学生干部素质提升路径研究

许承景　谢定轩　陈好　付贺鹏

摘 要：青年兴则国家兴。国家对于青年发展始终保持极高的重视，而学生联合会（学生会）则是青年学生提炼本领，锻炼才干的优质平台。近年来，青年学生干部群体当中却出现了“机关化”、“行政化”、“娱乐化”、“贵族化”等多方面问题，笔者赴成都市学生联合会以深入访谈、案例研究的方式，认识到现下各高校的学生干部存在能力素质良莠不齐的现象，与社会舆论的要求存在较大差异，并以系统管理（WSR）视角对以上问题进行相对应的思考。

关键词：WSR理论;共青团;素质能力;学生干部

一、社会舆论对学生干部期望值较高——能力素质良莠不齐

2018年，西南地区某高校出现“杨主席是你们叫的吗？”的热点话题——低年级的“试用干事”询问了“7号需要开会吗？”时，@了杨某学长，即被社群管理员出言教训。这样的现象不由得引人深思，为何新时代的学生会会如此？

此言一出，即社会舆论对于青年学生干部、学生联合会（学生会）的讨伐从未停止，“机关化”、“行政化”、“娱乐化”、“贵族化”即成为学生干部群体的统一标签。随着共青团改革的持续推进，现下依旧存在大量问题亟待解决，思想难以引领、举止脱离同学、综合素质欠缺成为学生干部群体完成自我净化过程必须要认识到的问题。

（一）思想难以引领，理论学习不深入

当下一些高校的部分学生干部的思想觉悟不高。对于学习党团的方针政策的活动，对于“青年大学习”、“青马工程培训”等思想政治教育工作部分学生干部大都敷衍参加、草草了事，保有事不关己高高挂起的应付心态，不能起到对应的培训教育效果，接受思想成长的主观能动性没有得到充分的发挥。

（二）举止脱离同学，活动形式不讨喜

高校团委时常需要举办有助于青年发展的相关活动，但是由于活动的形式较单一，对于参与同学人数有要求，且存在部分学生干部脱离同学，经常以不恰当的方式将一些任务指标强加学生身上，强制要求青年学生参加相关活动，不会起到团委举办活动的最初目的，相反的会引起学生反感，抵触相关活动。

（三）综合能力欠缺，多方短板限发展

新时代的新青年要德智体美劳综合全面发展。全面发展的进程中，依旧出现部分学生干部群体只会纸上谈兵，抵触实地耕耘的情况，仅完成口头上任务的安排，做工作上的“二传手”，对于领域内的相关内容不清楚、不明白。甚至某高校学生干部仍然出现不会使用办公文档的情况，与学生干部标准严重不符。

二、提升学生干部素质成为关注焦点

系统思维是管理的基本思想，本章节即以WSR是物理一事理一人理方法论，分析其对于学生干部的能力要求（“做人”、“做事”、“做文”）。

（一）W（物理）層面，加强集体建设，提升学生干部“做人”能力

高校培养的学生干部同样需要明白如何“做人”，也是如此，即加强思想建设，通过以党的组织建设、团的组织建设等等集体建设，培养讲政治、懂政治的有为时代青年。X高校的小X就组织“扣扣子计划——首届学生素质能力比武赛”，讲出新时代新青年的新风貌，树立远大理想，提升思想觉悟的同时锻造“成人”。

（二）S（事理）层面，“办”、“好”活动，提升学生干部“做事”能力

高校培养的学生干部如何“做事”，团市委、高校通常是以活动、项目的形式来完成相应的工作，就是通常所讲的办活动，要把事做的好，就是要把活动办的好，“办”、“好”活动就分为办好的活动，和办好（做好）活动两个方面。其中办好的活动，就是深入贴合同学需求，以同学们喜闻乐见的形式来组织活动，提高同学参与活动的主观能动性，有利于实现活动的效果;办好（做好）活动，即做到细致有序，严谨认真，没有活动纰漏，考验学生干部的“做事”能力。

（三）R（人理）层面，训练锻造特长，提高学生干部“做文”能力

高校培养的学生干部如何“做文”，“文”不单是公文，也可以是幻灯片、图表等办公软件的运用，在新兴技术急速发展的如今，倡导的电子政务、线上办公在疫情的影响下重要性更加突出，笔杆子的能力要求、制作幻灯片的设计师要求对于学生干部来讲，成为出类拔萃的“法宝”。

三、学生干部素质提升路径

（一）思想引领，培养学生干部“做人”能力

“只要思想不滑坡，方法总比困难多”，用一句俗语来描述更为贴切。通过同C市学生联合会的深度访谈，要提高学生干部的“做人”能力，即提高思想政治觉悟，主要依靠集体的组织建设和个人自发的学习行为，可以定期组织团队建设，根据成员特点创新形式，激发学生干部参与的热情，提高学习效率;同时通过宣传号召个人自发进行学习，以榜样模范号召更多学生干部融入进去，形成示范效应。

（二）贴合需求，锻炼学生干部“做事”能力

“做事”是学生干部完成工作的主要呈现形式，也是其能力的直接体现，而最直观的评价标准即在参与观众（学生）的反馈上，通过活动后的回访调查，用线上的形式对活动进行匿名打分，通过量化考评的形式“倒逼”学生干部创新“做事”的思路和方式方法。同时形成调研报告，时刻推陈出新，极大程度的为学生干部在“做事”上积累经验，降低出错的可能性。

参考文献：

[1]常永佳.基于WSR方法论的大学生素质教育全面质量管理研究——以A大学为例[J] 学位论文.

[2]陶建格.基于WSR方法论的组织危机管理系统分析框架.电子科技大学学报（社会科学版）2015年1期.

[3]沈治平.目标导向的标准化系统工程--综合标准化实践中的系统特征.《中国标准化》 2014年8期.