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从“人间天堂”到“中国旅游新发现”

2020-12-28

杭州 2020年21期
关键词:枫香恩施州恩施

“天下西湖三十六,就中最好是杭州。”被誉为人间天堂的杭州,是拥有三大世界遗产的城市。站在世界旅游版图上,杭州是中国首个提出全域旅游的城市,也是体验式旅游代表性城市。

从全域旅游的杭州样本出发,置于东西部扶贫协作的背景下,杭州对恩施全域旅游的路径,带来了多少新火花?

智慧把脉,旅游发展有良药

“杨女士,来自宜昌,绿码、体温正常,上午10点进入景区……”在恩施地心谷景区指挥室,进出景区的游客信息动态显示在大屏幕上。像杨女士一样,只要进出该景区的游客,其浏览信息全部可追溯。

像这样的景区智慧旅游建设,已经成为恩施智慧旅游的一部分。2017年,杭州市启动宣恩县、咸丰县《全域旅游规划》编制工作。作为全力打造“全国数字治理第一城”和“美丽中国样本城市”的城市,杭州在智慧旅游、智慧公共服务和智慧產业等领域,均走在全国前列。为了让

杭州的经验走向恩施,杭州市和恩施州共同投入175万元,联合编制了《恩施州智慧旅游平台建设规划》,推动恩施州智慧旅游建设。2019年,恩施州智慧旅游平台、“一部手机游恩施”App正式上线运行。刷脸入园、智慧停车、预定导游、观看直播……关注“智游恩施”公众号,即可轻松玩转恩施州的好山好水。通过智慧旅游大数据分析系统,可实时掌握游客的客源地和景区分布情况,引导游客避开拥堵,协调景区和交通部门,提升旅游体验感。

“景区复工后,我们充分利用智慧旅游大数据平台建设成果,游客的浏览信息实现全部可追溯,这对疫情防控提供了极大帮助。同时,收集的信息也让我们更加精准了解分析市场,为市场营销提供了有力支撑。”借助大数据,恩施地心谷景区董事长崔应朝对未来也更有信心。这也折射出恩施旅游的下一个发力点,通过旅游互联网营销、旅游大数据、旅游产品供给侧改革为旅游赋能。

旅游扶贫,家门口吃上“旅游饭”

“我们这里原来是土家族部落,属于深度贫困村,吊脚楼破败不堪。但是现在改造成了民宿,这里的住宿条件很不错的。欢迎杭州的朋友前来体验世外桃源生活和原生态土家文化,房价一定给您打折。”曹森林是恩施盛家坝镇龙洞河村枫香河自然村的村民,借助恩施州枫香河文旅产业项目,他的生活发生着翻天覆地的变化。

2017年,浙江新湖集团投入益贫基金300万元,杭州市江干区投入东西部扶贫协作资金290万元,将原有的民居在保留土家族风格基础上进行修缮、扩建,改造成传统与现代相融合的嵌入式住客民居,让深度贫困村蜕变为美丽乡村。枫香河村的变化是恩施诸多乡村旅游脱贫的一角。在102个村被选为旅游扶贫试点村后,在杭州对口帮扶下,涌现了一批乡村旅游脱贫典型。把乡村旅游与易地扶贫搬迁、传统村落保护、少数民族特色村寨建设等相结合,这里涌现了恩施枫香坡、咸丰麻柳溪、来凤杨梅古寨等一批乡村休闲旅游示范村。

沉寂的乡村迎来新生,让在家门口吃上“旅游饭”的理想照进现实。这场改变不仅仅改变了村容村貌,还由内而外地激发了村民对美好生活的向往。2019年,恩施的宣恩县城“仙山贡水”旅游区荣获“中国文旅融合创新奖”。“今非昔比,现在我们自己都觉得幸福感、自豪感爆棚。”谈及生活的变化,县城居民覃女士总是由衷感慨。

杭情施意,“诗和远方”不再遥远

“幺妹儿要过河,艄公掌稳舵,来来回回生情意,清江岸边对情歌”。一首热情质朴的恩施《土家迎客歌》在江南水乡杭州西湖边以另一种方式再现。这是今年恩施在杭州的文旅推介活动的一幕。自2018年以来,恩施多次赴杭举办推介会,按下了两地文化旅游深度融合发展的“加速键”。

时间退回到2017年7月,这也是杭州滨江区率先尝试将职工疗休养放到建始县。2018年5月,当航班准点抵达恩施许家坪机场,杭州市首批职工(劳模)跨省疗休养团成员抵达恩施,自此杭州与恩施的旅游情深就再难分离。2018年12月,恩施机场旅客吞吐量首次突破百万人次,成为湖北机场集团第三家突破百万人次的支线机场。截止目前,共有近4万名杭州职工到恩施疗养;两地50多家旅行社签订客源输送协议,杭州市累计向恩施州输送游客135万余人次。杭州成了恩施旅游的重要客源地,杭州职工到恩施疗养度假已成为一种新现象。

今年9月26日,在中国和联合国经社部、联合国开发计划署共同举办的减贫与南南合作高级别视频会议上,《杭恩携手扶贫新模式》成为全国东西部扶贫协作领域唯一入选案例。借助东西部扶贫协作的东风,“人间天堂”杭州携手“中国旅游新发现”恩施,让恩施的“景点游”迈向“全域游”,让生活处处是“诗与远方”。

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