基于物联网的药企仓库管理探析

庞敏

医药行业对于仓储管理的要求很高，在医疗市场需要不断扩大的背景下，传统人工为主的仓库管理方式已经不满足新时代的需求。物联网技术不但能够实时监测和智能控制库房内的温湿度和光照等环境参数，给药品提供一个稳定的储藏环境，同时结合管理平台还可以实现对药品的智能化管理和远程控制，构建智能仓储系统。因此本文结合医药企业的特点和国内外最新的技术发展，对于基于物联网的药企仓库管理提出了创新的建议。

物流行业正在进入到物联网时代，除了传统感应货架、自动化堆垛机，机器人作业和自动化系统之外，物联网技术还在深度推动智能仓储的发展。将传统药企和新兴的物联网技术相结合，能够实现物流仓储系统的升级管理，促进医药制造和流通环节的协调作业。由于药品种类众多，库房系统复杂，拣选动作多，因此当前一般药企都是采用人工方式处理。但是人工分拣不仅效率低，而且一旦管理不当就会造成药材品质下降，同时库存管理不当很容易造成药品和疫苗过期等问题。加之制药行业的物流精细化作业和精准高效仓储是大势所趋，未来物联网技术的应用必然会深刻影响物流行业。医药企业作为高利润行业，对药品的品质要求极高，也有能力负担物联网建设成本，所以，本文对于药企仓库管理如何更好地结合物联网技术进行了探析。

一、药企仓库应用物联网技术的优势

（一）物联网技术大大地增强了库房管理能力

物联网技术能够帮助企业建立一套完整的物流管理系统，大大提升库房管理管理。首先，多个公司的研究案例已经表明，应用物联网技术能够大幅促进企业出入库能力的提升，更加方便仓库管理。其次，物联网是智能仓储的核心技术，能够最大程度利用仓库空间，结合物流系统集成技术，打造自动化立体仓库，仓库所有决策都由现场设备的相互通讯和协调来完成，这对于物联网技术的要求很高。第三，物联网技术有利于提高仓储管理的标准化程度，通过形成各项物联网技术标准，大大地加快仓库物流的标准化水平，将会对极大提升仓库管理的效率。最后，物联网技术的应用能够大大地降低物流管理的成本，另一方面通过提升物流效率、管理水平、出入库能力、降低人工投入和减少错误发生率来降低物流成本。比如，物联网技术的使用将会大幅降低企业的人工成本，减少人力的使用，同时作业效率会大大提升。

（二）物联网技术能够大大改善药企仓库管理

首先，药品行业对环境要求极高，除恒温恒湿之外，按照规定的温度和湿度保存药品，还要求仓储没有蚊虫和小动物，有毒品、污染品、感染品都要做好隔离。尤其是当前我国药企各类中药众多，要提升药材品质就必须要加强仓储管理。物联网技术能够全面检测库房的温度、湿度和光照等各类环境，确保药品在最适宜的环境下存储。其次，在传统药企库房管理中，由于人員参与较多，因此总会产生发错货或者摆放位置不清等问题。包装和生产环节相脱节，导致辅料严重浪费。ERP系统和物流仓储管理管理系统衔接不当，运行过程中总会出现不协调的问题。物联网技术的引入可以有效解决这些问题，尤其是我国药企对于自动化立体仓库的需要很大，这就需要物联网技术的全面革新。第三，调查中发现，很多药企的仓库管理都是采用传统有线监测方式，仓储环境智能化的水平较低。在库存采购上过度依赖库管的主观经验，经常导致库存积压和缺货的现象。要解决这一问题，既要加快智能仓储的建设，过去在药企仓储中大量应用物联网的成本较高，但是当前5G技术正处于成熟和大量应用的阶段，这给智能仓库的应用提供了保障。

（三）物联网技术将会打造全新的智能仓储

当前物联网技术还主要局限在独立的仓储系统当中，智能化程度不足，没有实现广泛的互通互联。基于物联网的智能仓储构建了自动化作业的新模式，能够实现无人化值守和自动化监测。比如RFID射频系统和WMS系统相结合，一旦出现差错，系统会自动报警，无需人工核对，这样出入库能力就大大增加。同时，智能机器人将会逐渐取代人力，将流程自动化与认知分析相结合。由于应用了物联网技术，机器人和智能车辆都可以随时追踪货物的位置，其自动化水平大大提高。要想进一步提升机器人的自主决策功能，就必须要发展物联网技术，不仅大力应用各种传感器，而且利用物联网系统实现机器人之间、机器人与工作环境和对象的信息交互和联通，预计在20年内机器人将会取代传统人力的仓储工作。物联网技术在仓储系统中的应用将会产生破局的效应，其最大的创新不仅在于将仓储物流系统作为医药行业供应链和智能仓储的重要一环，更在于能够建立以患者为中心的价值链体系。未来的医药行业仓储将会以服务于患者为宗旨，甚至会推动药品的JIT生产模式变革。

二、基于物联网的药企仓库管理的创新建议

（一）构建物联网仓储平台管理系统

首先，构建仓储管理平台（WMS），完善库存管理、入库管理、出库管理、盘点管理、保养管理、移库管理、仓库信息管理和后台服务系统等功能模块，逐步实现无人化管理。配合条码生成及自动粘贴装置，码垛机器人、组合式货架、监控系统和输送机等，打造自动化立体仓库。比如加大码垛机器人等智能机械设备在仓储管理当中的应用，使用WMS接口物资系统的数据进行实时采集，减少机器人作业的故障率。其次，结合信息技术、RFID技术、数据接口技术、条码标签技术和传感器技术等，构建智能仓库建设和仓储控制系统（WCS），物联网系统实际对接药企仓库的业务流程。如利用物联网技术自动识别药品，减少过去人工录入可能产生的误差，加快药品入库的速度，提升周转量，实施获取药品信息，掌握物资流动情况。为了提升分拣效率，分拣人员也佩戴可追踪设备，和分拣机器人实现互通互联，提升分拣协调作业能力。第三，针对现场作业的特点，建立仓库管理移动作业系统，在移动端也能够实现盘点和保养等作业。还可以参考国外最新的经验，结合数字双胞胎、RFID 标签、智能供应链和人工智能帮助仓库建立主动维护流程，实现端到端的生命周期管理，降低设备的故障发生率。

（二）强化药企仓库的质量管理

为保障温度、湿度等环境药企，要加大对库内环境的监控力度，实施无死角监控，一旦发现异常立刻发出警报。不同的药材要按照存储温度的要求放入不同的仓库，同时还要使用物联网技术对常温库、冷库和阴凉库进行温度调节和控制，保障各类药品都在最適宜的条件下存储。系统要能够提供上下限报警，以防止药品过期。通过条码标签和全球定位系统对药品进行追踪管理，提升药品的安全性确保其质量。为避免药物发错可能造成的巨大的危害，仓储管理系统必须要清晰明了，依托物联网技术建立自动盘点功能，全面取代人工对账。为确保药品批发的质量管理，所有数据更改都应该在监督下进行，并且留有更改记录，每次更改系统都要自动发送更改记录到后台。对于疫苗和特殊药品的记录必须严格按规定保持，所有药品的记录至少要在五年以上。药品存储作业区和办公、生活区要有隔离措施，库房应该按照规定配备冷库、冷链以及各类相关设施。对于特殊药品要逐渐使用无人值守仓库代替传统库房，减少药品可能带来的危险，同时作业效率。库管人员要在计算机系统的辅助下库房条件、外部环境和药品特性进行养护。出入库都应该严格进行记录和复核，确保原始数据真实、准确、安全和可追溯。

（三）深入推动智能仓储的创新

应用物联网技术能够将过去单纯用做货物周转的库房上升为药企生产和销售的一个关键中转环节，改变传统仓库管理独立于生产系统而没有参与市场计划和销售的弊端。企业要不断探索这类模式，如药企可以采用超高频RFID标签管理模式，在药房销售过程中，就可以使用UHF RFID读取机器人读取库房药品的唯一标签，这样就可以随时掌握库存准确率，将物流、零售和营销整合起来，库存信息实现可视化，补货更加及时，库存水平得到优化。实践表明，使用该技术方案，盘点效率能够提升500%以上，频率提升200%。此外，药企还要根据行业发展的趋势，通过物联网整合物流资源，将仓储物流服务扩大到供应链的各个节点，以智能仓储为核心，打造一站式解决方案，为客户提供更高效和优质的服务。比如将视频技术、指纹识别技术等应用药品管理当中，实现药品的追溯管理，提升用药安全水平。采用物联网技术和智能仓储相结合，还可以直接对接医院和药房，重整医药产业供应链的应用流程，实现精益化专业管理。

三、结语

物联网构成了药企智能仓储的技术基础，当前目前5G技术的成熟和相关技术成本的大幅下降使大规模部署成为可能。应用物联网技术，只需要一台电脑连接仓储管理系统，就可以让员工仓库管理工作，不受到时间和空间的限制。因此，在药企仓库管理中，要进一步探索物联网技术的应用方案，促进智能仓储管理水平的提升。

（作者单位：山西轻工职业技术学院）