沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

何凌燕

【摘要】沟通艺术的合理、有效运用在小学班主任管理工作中具有非常重要的作用。它不仅能够建立起师生互信的牢固关系，同时也可为广大小学生营造一个和谐、融洽的学习氛围，从而促进小学生在人员众多的学校生活中健康成长。本文通过对当前小学班主任班级管理所面临的主要问题和沟通艺术在小学班主任管理工作的重要作用进行分析，从而进一步探讨沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用。

【关键词】沟通艺术;小学班主任;管理工作;应用

在小学班主任的管理工作中，班主任与学生之间的有效沟通不仅能够搭建起彼此相互信任的桥梁，而且能够建立起较为牢固的友谊关系。因此，这对促进小学生在一个较为融洽与和谐的环境下学习和成长具有非常重要的作用。

一、当前小学班主任班级管理所面临的主要问题

由于小学生从幼儿阶段迈入正式学习后不久，所以他们是一个非常特殊的学习群体。对于这个群体的班级管理，自然会遇到因学生个性差异或班级环境差异而出现的各种问题。通常，这些问题主要包括如下方面：1.学生的心理问题突出，容易受环境影响而产生敏感心理。同时，班主任在班级管理过程中较难把握住学生的心理;2.学生团队意识不强，班级生活和学习观念较难形成;3.学生个性差异较大且短时间不容易融合到班级集体管理的环境中;4.学生早期幼儿教学的差异较大，学习能力参差不齐。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要作用

如前所述，小学班主任的班级管理是一项问题较多，而且较为复杂和琐碎的管理工作。因此，班主任只有掌握了有效的沟通艺术，才能更好地和学生进行有效交流，从而使学生积极配合班主任的工作。这对于学生的健康成长和营造良好的班级氛围都有非常重要的作用。首先，良好的师生沟通，有利于班主任及时了解小学生的心理状况。例如，当小学生遇到来自学习中或家庭生活中的某个心理问题时，教师通过与之进行沟通，能有效改变其心理矛盾甚至缓解其学习上的紧张情绪。其次，良好的师生沟通，有助于小学生发挥其特长。例如，当班主任通过与学生沟通后，得知其在体育方面有擅长，从而可以特意的培养学生在这方面的能力。另外，良好的师生沟通，有利于培养学生的团体意识。例如，当班主任与某个学生之间的沟通之后，发现其个人意识较强，从而针对性地进行引导并特意培养其团体意识。

三、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用方式

（一）把握学生心理，真诚沟通

对于戒备心理普遍较强的小学生而言，真诚地与之沟通，是班主任把握住其心理的主要手段。同时，师生之间真诚的沟通，是促进整个小学班级管理工作有效推进的重要方式。所以，在与学生的沟通过程中，教师一定要立足于学生的角度去思考问题，从而有效地把握住学生的行为动机。例如，对于性格较为内向的某些学生，班主任一定要在沟通过程中，充分考虑学生的性格特点而采用较为保守的方式进行，以免学生在沟通过程中产生逆反心理。特别是对于一些较为腼腆的学生犯错误时，教师一定要把握教育的度，切忌不可以严厉的态度进行批评，以免在心理上重伤学生，从而使这类学生的自尊心进一步减弱。

（二）注重沟通过程的语言表达，启迪学生心智

小學班主任作为小学班级的核心管理者，不仅需要对整个班级纪律和学生们的学习环境等进行有效管理，而且对合理引导每一个学生的身心健康发展具有更为重要的作用。因此，对于是非判断能力还不够强以及逆反心理较为严重的小学生而言，班主任一定要在与学生的沟通过程中注重语言表达方式的巧妙运用。通过采用一些较为温和而委婉的方式与学生进行语言交流，从而使他们产生对班主任更高的亲和力，并通过这种方式启迪他们心智的健康发展。例如，某个学生因某次期末考试成绩而不理想回家后遭到了父母的严厉批评，从而产生了在学习上较强的逆反心理。在这种情况下，班主任首先通过与其家长的沟通后得知学生产生这种逆反心理问题的症结所在。于是，班主任在与学生的沟通过程中，运用了一系列较为温和的语言与学生进行面对面沟通，并在沟通过中运用较为委婉的方式对这个学生进行了教育和引导，从而充分排出了学生的对学习的逆反心理。

（三）以师生平等的方式进行沟通

由于小学生小学阶段学习不久，其学习习惯和心理性格的有较大差异，同时其对外界事物的认知还不够完善和成熟。所以，绝大多数的学生都有一定的逆反心理和好奇心存在。针对这样的学生，班主任应该以师生平等的方式与学生进行沟通。例如，班主任可以通过对某个学生的耐心询问和较为详细的心理剖析后，扮演一个学生朋友的身份同他们进行交谈，从而得知学生对某个问题或事件的看法是否正确。然后，班主任再通过学生的这些看法或观点，更加有效地引导其对问题理性思考和判断。

（四）以尊重学生的个性成长为前提进行沟通

小学阶段的学生不仅思维活跃，而且个性化差异较大。因此，对于这个时期的学生，班主任在与其进行沟通时，一定要以尊重学生的个性为前提。只有充分把握住了每个学生所具有的独特个性，才能让师生之间的沟通更为有效。例如，某个学生由于热爱音乐，在上语文课时经常会哼出歌曲，这严重影响了语文课堂的教学秩序。当班主任得知这一情况后，首先对学生的个性爱好进行了正面评价和赞扬，然后再以较为合理的方式给学生讲述了语文课堂上这种行为的利弊并建议他在课后多练习，从而使这个学生获得了尊重，同时也认识到了自己的错误。这种以尊重学生个性爱好为前提的沟通，不仅给予了学生正确的引导，同时也促进其爱好的充分发展。

四、结语

综上所述，小学班级管理是一项对班主任个人能力要求较高的工作。因此，班主任只有在平时的工作中努力实践和不断探索，才能摸索出一套符合学生实际状况的沟通方式和技巧。最后，通过运用有效而合理的沟通艺术，班主任才能全面掌握学生的心理状况，从而全面地提高小学生在班级活动和自我学习中的积极性，并使他们在一个和谐融洽的环境中健康成长。

参考文献：

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