情感教学在大学英语课堂教学中的运用研究——以市场营销专业英语教学为例

葛小诗

（淮南职业技术学院， 安徽 淮南 232001）

罗杰斯通过大量的实践和研究发现，学习中的情感因素对于学生的未来发展是非常重要的。他认为教师作为课堂教学的主导者和学生学习的促进者，在课堂教学中应该积极的运用情感进行教学，争取让一切教学活动都充满情感因素[1]。教学过程中，教师和学生之间需要不断的进行情感交流，激发学生学习课本知识的积极性。情感教育在国外早已有人提出，早期的情感教育理论基本都缺乏理论基础的支撑，很多情感教育理论大都停留在经验的描述上，没有全面形成一个完整的情感教育理论体系。进入近现代之后，情感教育愈发受到国内外广大学者的重视，相应的情感教育理论也得到很好发展。在对情感教育理论进行深入探索研究的基础之上，很多一线教师亦积极在大学英语课堂中积极运用情感教学，希望通过情感教学更好促进课堂教学质量的提升。

一、情感教学的概念及特征

（一）情感教学的概念

从教育学角度出发，我们可认为情感是一种稳定的、较为复杂的生理体验或评价，它是由人类的社会性需要而产生的一种态度体验。人类的社会性情感应该包括美感、理智感以及道德感等。课堂是教师与学生进行交流、交往的主渠道，是教师的教与学生的学相互结合的、统一的整体。课堂教学是人类社会中的一种特殊活动，这种特殊活动虽然是以传授知识为主要目的，但是也离不开情感因素的参与[2]。目前学术界对于情感教学的定义尚无定论，很多学者均从不同角度对情感教学的定义进行了阐述。结合已有研究认为，所谓情感教学就是教师在教学过程中融入思想感情的一种教学方式。运用这种教学方式不仅可充分发挥情感因素的重要作用，激发学生的学习兴趣，更可增强学生的生命体验，促使学生的身心健康发展。

（二）情感教学的特征

情感教学具体诸多特征，结合自身多年情感教学实践认为，情感教学主要具有如下典型特征：

1.科学性

情感教学具有科学性的重要特征。科学性是情感教学实施过程中各个环节共同具有的特征。有人偏颇的认为情感教学只是一种感性的教学行为，而事实并非如此，情感教学是一种科学的教学行为。它的科学性主要体现在：在实施情感教学的过程中，教师传递给学生的情感是建立在人类长期实践基础上的、情绪基础上的一种体验。虽然感性，但是却具有一定的科学性。

2.适应性

情感教学的适应性特征要求教师在进行情感教学的过程中，传递给学生的情感必须与教授的教材内容相适应。如果传递的情感与教材内容风马牛不相及，那么势必会降低课堂教学有效性，让学生感到无所适从。这种适应性还表现在：在情感教学中教师传递的情感必须是真情实意，发自内心的，不能刻意为之，充满过多的表演性因素。否则就会让学生心里感觉不舒服，无法适应教师的教学，更谈不上喜欢教师的教学。

3.创造性

情感教学之所以会具备创造性特征，主要是因为教材中的很多知识都是死板的、沉默的。教师在进行情感教学的过程中，必须让这些死板、沉默的教材充满情感，这就需要教师的创造力，探索如何在课堂中渗透情感因素，让课堂教学变得有血有肉，充满情感。一个没有创造性的教师是很难有效实施情感教学的。

4.兴趣性

情感教学的兴趣性特征要求教师在实施情感教学的过程中，需从学生情感入手，采取有效教学方法激发学生学习兴趣。现代教育改革对学生学习兴趣的激发非常重视，要求一切教学方法均应以激发学生学习兴趣为根本目的。学习兴趣与情感是相互统一、相互影响的，情感教学如果可以得到有效实施的话，必定会激发学生的学习兴趣。

二、大学英语课堂情感教学存在的常见问题及成因分析

（一）大学英语课堂情感教学存在的常见问题

情感教学在大学英语课堂中的运用不仅是一门艺术，更是一门学问。目前，很多大学英语教师在课堂中运用情感教学时，往往会不同程度上存在如下问题：

1.情感教学被忽视，“缺情”现象普遍

在大学英语课堂教学中，很多教师往往只注重对课本知识的传授，情感投入却少之又少。笔者在进行大学英语教学的过程当中，也发现了这种现象的普遍存在。诸如，英语教研组进行集体备课时，大多数英语教师谈论的话题都是针对哪些具体的英语专业知识究竟如何讲授。这几乎已经成为所有英语教师备课时考虑的一个主要因素，很少有教师会谈论如何运用情感因素进行大学英语教学。例如，在市场营销专业的英语课堂中，当讲授词汇“marketing mix”时，更多英语教师仅考虑到如何将“marketing mix”的词义讲深，讲透，却并未将“marketing mix”与实际案例融合在一起进行讲解，因此也很难引起学生的情感共鸣。对于学生而言，他们仅仅只是学到了一个英语词汇而已，更深层次的内涵他们往往并不了解。

在私下与学生进行交流时发现：很多大学生均不同程度上存在厌学情绪。问及原因，很多同学表示：“英语教师上英语课时，只是一味的站在讲台上教授英语知识，丝毫没有考虑到下面学生的情感体验，英语教师有必要在教学时考虑学生的情感体验，如此一来更能调动大家学习英语知识的兴趣和积极性，学生也会更愿意听课。”

2.情感教学缺少具体的理论和方法指导

随着现代教育改革的不断深入，越来越多的大学英语教师开始认识到实施情感教学的重要性和必要性。很多大学英语教师在课堂中都在积极尝试运用情感教学来提高课堂教学效率。但是通过实地走访和课堂观察就可发现：很多大学英语教师实施情感教学的效果却不尽人意。究其原因，主要缘于他们在实施情感教学时缺乏必要的方法及理论指导[3]。

在我校英语教研组的讨论过程中，经常听到一些英语教师研究如何提高学生的英语学习兴趣，但研究来研究去却往往无疾而终。由此可以看出，在当前一些高校，英语教师运用情感教学时缺乏一定的理论知识指导，从而造成他们对情感教学的认知不够充分，对于究竟如何在大学英语课堂中实施情感教学就更加把握不准了。很多教师只是一味凭借自己的主观理解实施情感教学，但收到的效果却并不理想。例如，在市场营销专业的一次英语课堂教学中，当英语教师布置任务要求学生“designmarketing mix strategy”时，仅在布置任务时运用饱满热情的教学语言，接下来即要求学生自主完成任务。前期的教学语言应用虽然极为热情饱满，但其却忽略了接下来的一个重要环节：学生自主完成任务的过程。学生自主完成任务的过程缺乏情感互动。之所以产生此种情况，主要原因便是因为教师的情感教学缺乏科学的情感教学理论与方法指导。

3.教学方法和语言等过于单一，造成课堂情感互动缺失

现代教育改革虽然要求教师运用多种教学方法进行教学。但是，很多大学英语教师仍采用传统的说教型教学方式，这种教学方式即教师站在讲台上，左手拿课本，右手拿粉笔头，边读课本边在黑板上书写。照本宣读，语言生硬。此教学方式会直接导致课堂师生情感互动的缺失[4]。虽然很多大学英语教师极力想在课堂中实施情感教学，但是这种单一的、死板的教学方式实在是很难让学生提起英语学习的兴趣来。例如，一次观摩市场营销专业的英语课时，上课之前授课英语教师就自信满满的说：“In this class, I must carry out emotional teaching to fully integrate emotional teaching.”但真正上课时，这位教师却由于教学语言过于生硬、死板，致使情感教学失败。事后我们进行交流时，这位老师尴尬异常，大呼自身的情感教学方法和语言的运用过于单一。总而言之，大学英语教师在实施情感教学的过程中，必须投入足够感情，尽可能避免教学方法和教学语言的单一运用。

（二）大学英语课堂情感教学存在问题的归因分析

目前，情感教学在大学英语课堂的运用过程中不可避免存在很多问题，诸如上述问题。造成上述问题出现的原因很多，主要原因如下：

1.教学观念陈旧

（1）“唯理智教育”思潮限制了情感教学的存在空间

在现代教学中，很多大学英语教师均奉行“唯理智教育”思想，这种教育思想的主要目标即是：教育要为学生未来的谋生做准备，为以后的升学做准备。这样的目标定位虽然现实且容易见到成效，但却忽视了一个重要方面，即如何培养一个人格完善的人。

大学英语课堂教学的主要目的是让学生学习生活和工作必备的英语知识，如若将该目标进行分化，我们就可划分为思想行为目标、情感目标、能力目标以及认知目标等。行、情、意、知相结合才是大学英语课堂教学的根本目标。不过，在现实课堂中我们却发现：很多大学生英语教师仅为应试而教，为学生的升学而教。很多大学英语教师在课堂中仅仅对学生进行大量的英语知识灌输，却忽视了学生高尚道德情感的培养。将大学英语课堂教学目标仅仅局限于英语知识的认知，而并没有上升到情感高度，其结果就是：大学生掌握了很多专业英语知识，却在行为上做出一些违反道德的事情。如果我们的大学英语课堂教学仅仅局限于认知目标的完成，那么势必会忽视大学生高尚思想的培育。这与高校的素质教育目标显然背道而驰，最终也只能被认定为是一种失败的教育。

（2）忽视情感促进个性、优化情感品质的作用和价值

当前，很多大学英语教师对情感教学的认知仅局限于如何激发学生的英语学习兴趣，增强学生学习英语知识的积极性方面。对情感促进学生个性、优化学生情感品质这些方面缺乏必要的认知。这种错误教学观念的存在，对在大学英语课堂中有效实施情感教学非常不利。很多大学英语教师认为自己实施的是情感教学，做的却是如何激发学生的英语学习兴趣，忽视了对学生个体情感的培养和引导，这并不是情感教学的最终目的。因此，大学英语教师在实施情感教学时，必须遵循情感促进个性、优化情感品质的作用和价值，唯有如此才能真正在大学英语课堂中有效实施情感教学。

2.教师对情感教学的研究不足

由于情感教学方法及情感教学理论基础方面的知识相当匮乏，因此很多大学英语教师在教学时往往仅凭借自己的教学经验来实施，根本不去阅读相关教育理论。这样，造成情感教学实施过程中出现问题也就不足为奇了。情感教学比知识教学更复杂，更难以把握。因为每一个学生个体都具有不同情感特征，大学英语教师在实施情感教学时如若不能充分把握每一位学生的情感特征，那么实施情感教学时往往不会取得理想教学效果。这就需要大学英语教师在实施情感教学的同时，阅读更多相关的心理学、教育学理论，了解学生的情感需求，这样才能有的放矢的科学实施情感教学。

3.评价标准单一，影响了情感教学的实施

目前，我国大部分高校在对学生进行评价时，通常都是以考试分数的高低来作为评价标准，大学英语学科也同样不例外。在大学英语课堂中，很多教师过分的注重学生的英语学习成绩，却忽视了过程性评价的重要作用，这样的评价方式显然不利于情感教学的有效实施[5]。情感教学的实施标准就是要充分关注每一位学生的情感，根据学生的情感特征因材施教。这种单一的评价标准只会影响情感教学的实施。所以，要想有效的在大学英语课堂中实施情感教学，这种评价方式是必须要摒弃的。

三、提升情感教学在大学英语课堂教学中运用成效的对策与建议

情感教学是一种通过改善学生在课堂中的体验与感受调动学生学习积极性、提高课堂成效的探索，它要求教师始终把学生的情感体验与感受作为重点关注的问题[6]。基于上述情感教学在大学英语课堂中运用存在的问题及归因分析，为促进情感教学在大学英语课堂中的运用成效提升，特提出如下发展对策与建议：

（一）改变观念，适应情感教学的发展需要

情感教学被忽视，大学英语课堂教学“缺情”现象普遍的主要原因是：大学英语教师的教学观念陈旧，不利于情感教学的有效实施。针对此种情况，为提升情感教学在大学英语课堂教学中的运用成效，教师必须积极改变传统陈旧观念。

首先，大学英语教师应改变传统“唯理智教育”思想，稳步构建行、情、意、知有机结合的先进教育理念，并在该教育理念的引导下有的放矢开展情感教学。除此之外，还应对情感促进学生个性、优化学生情感品质这些方面进行必要的认知，改变自身教学观念，为情感教学的实施奠定坚实基础。

其次，确立发展性教学评价观，强化和巩固学生情感体验。传统的大学英语教学评价基本都是以学生的英语成绩为评价标准，基本不去考虑大学生的情感需要，更不能满足他们的情感体验。随着现代教育改革的逐步深入，发展性评价越来越多的运用于大学英语课堂教学中。发展性评价对于在大学英语课堂中实施情感教学是非常重要的。在情感教学中实施发展性评价，具体应做到以下几个方面：第一，在大学英语课堂教学中，对于那些在英语学习中成绩得到提升，尤其是付出很大努力才获得英语成绩提升的同学，大学英语教师应该给予及时表扬。表扬学生时，表扬内容要注重该名学生在英语学习中所付出的努力以及取得的学习成效，让学生可以体验到英语学习成绩提高获得的成就感。诸如，一次市场营销英语课堂中，看到学生在市场营销英语学习方面 取得一定进步，英语教师如此评价道：“The teacher is very surprised that you have mastered a lot of Marketing English vocabulary recently. You must have mastered the scientific learning method, and I believe you will become a great marketing professional in the future.”这样的发展性情感评价对学生向更高的英语学习空间迈进是非常有利的。第二，对于那些英语学习成绩不佳的大学生，英语教师在教学过程中应该积极帮助他们找到英语成绩落后的原因，找其谈心，帮助其找到问题的症结，提出解决对策。一旦发现这些学生在英语学习中取得一点进步，教师必须给予及时肯定和鼓励，增强学生成功的体验。

（二）加强学习，不断健全自身的能力结构

1.加强情感教学理论及方法的学习

教学满意度的概念源于企业管理中的顾客满意度，侧重于度量学生对专业教学的主观感知。在新的教学理念下，学生在教学中的主体地位进一步凸显。作为课堂教学的直接参与者[7]，学生对情感教学的满意程度如何应是大学英语教师重点考量的问题。为提升情感教学在大学英语课堂中的应用成效，提升学生的情感教学满意度，英语教师应积极利用课余时间加强情感教学理论及方法的学习。对大多数大学英语教师而言，除日常教学之外，空闲时间相对较多。基于此种情况，大学英语教师完全可利用空闲时间积极自主学习与情感教学理论及方法方面的知识，不断夯实自身的专业素养。通过知网查阅相关文献资料发现，目前国内外关于情感教学理论及方法的研究成果较为丰富，大学英语教师完全可下载相关文献，对其进行深入浅出的探索与研究，汲取其中的“养分”为自身所用。除大学英语教师自主学习情感教学理论及方法外，针对大学英语教师的职后培训亦应将情感教学理论及方法纳入其中，作为大学英语教师职后教育培训课程的重要组成部分。通过上述两种路径的综合应用，相信大学英语教师的情感教学理论及方法掌握一定会愈发扎实。

2.应积极不断的健全自身能力结构

除加强情感教学理论及方法的学习之外，大学英语教师还应积极不断的健全自身能力结构。结合具体研究认为，为提升自身的情感教学素养，大学英语教师应健全如下两个方面的能力：

第一，教育教学基本能力。大学英语教师要想在课堂中有效实施情感教学，必须不断完善自身的教育教学基本能力。只有在基本教学能力得到提高的基础上，才有可能游刃有余的在大学英语课堂中实施情感教学。这种教学基本能力主要包括：敏锐的教学机智、良好的课堂组织能力、敏锐的课堂观察力等[8]。具备了上升能力之后，才能促使情感教学的有效实施，使课堂始终处于一个愉快的教学氛围。

第二，情感能力。情感能力是大学英语教师实施情感教学的重要支撑。朱小蔓教授概括了教师必须具备的5种情感能力：①移情能力；②情绪辨认能力；③情感调控能力；④体验理解能力；⑤自我愿望能力。教师良好的情感能力是大学英语课堂中实现师生有效互动的必要条件，这种互动不仅可以促进学生情感的发展，还可切实调动学生英语学习的积极性与主动性，从而提高整个大学英语课堂的情感教学成效。因此，建议大学英语教师在日常教育教学过程中应不断培养和完善自身的情感能力。看过电影、电视剧的人都知道：一个好的演员之所以会得到众人赞许，主要是因为他们的情感表现比较丰富，他们的表演往往可以引起观众的共鸣，让观众随着他们的乐而乐，随着他们的悲而悲。大学英语教师实施情感教学的道理亦是如此。大学英语教师就和电视中的演员一样，他们也要有一定的表演技能，让学生可以紧随教师的情感指向而行动，让学生完全置身于教师的课堂当中。

（三）丰富教学语言和方法，增强课堂情感互动

大学英语课堂教学中，为更好发挥情感教学成效，英语教师还应不断丰富教学语言和方法，增强课堂情感互动：

1.教学语言应该饱含感情

现行大学英语教材中包含丰富英语知识及人文知识，而这些英语及人文知识往往很难被大学生直接感知。即使多媒体技术的引入或多或少可弥补这一方面的短板，但是却不能过多的运用多媒体。很多时候还需要教师运用饱含感情的语言、绘声绘色的将学生引入具体情境。例如，与学生探讨“How to grasp the psychology of consumers in the process of marketing?”时，英语教师现身说法，给学生说了这样一个生活中的例子：“Once, I passed a milk tea shop. There were two salesmen selling milk tea at the door. I didn't plan to buy it, but the salesman said that he could give me a cup of milk tea and a coupon for me to use next time. At this time, I felt that I had a big advantage, but later I became a loyal fan of this milk tea shop, contributing a lot of turnover to this milk tea shop.”听到英语教师绘声绘色的说完这个故事，同学们立即大笑起来。由上述案例可见，大学英语教师饱含情感的语言描述可很好的激发同学们对英语学科的热爱，充分调动起他们的积极情感，使同学们如临其境，带着一种特殊的思想感情来学习英语知识。

2.积极创新情感教学方法

诚然，在大学英语课堂中，教师仅做教学语言的饱含感情仍远远不够，在此基础上还应积极创新情感教学方法。目前很多大学英语教师的情感教学由于教学方法过于单一，因此很难取得理想情感教学成效。所以，建议大学英语教师在具体的情感教学实践过程中，应不断总结、反思，在此基础上积极创新情感教学方法。例如，一次在市场营销专业的英语课堂中，英语教师发现班里很多同学均昏昏欲睡，丝毫提不起学习兴趣。看到此种情况，英语教师随即说道：“The word we learned just now is selling. Next, I want you to complete a learning task: selling your hometown. Who would like to try?”此话一出，同学们立即来了兴致，踊跃举手回答问题。其中一名同学如此声情并茂的介绍自己的家乡：“My hometown is in Huainan. Huainan is the hometown of tofu, which is famous all over the world. Huainan beef soup is also very famous……”在此教学案例中，英语教师利用了学生对家乡的热爱之情，适时抓住课堂动态生成，有的放矢的展开情感教学。这样的情感教学由于符合课堂教学时宜，因此取得了预期成效。大学英语教师创新情感教学方法并不是指一定要提出某一种或多种新的教学方法，而是指应因地制宜的科学实施情感教学，这样的做法即是创新。

四、结语

总之，情感教学在大学英语课堂中的运用是可行且有效的。大学英语教师在课堂中运用情感教学模式可有效调动学生的情感体验，激发学生英语学习热情。因此，建议大学英语教师应对情感教学多做探索、实践与研究，让情感教学成为大学英语课堂教学质量提升的重要抓手。