谈谈岗位轮转制度在医院行政管理人员培养中的应用

陈婷

（广西桂平市人民医院，广西 桂平）

0 引言

随着我国人们生活质量进一步提高，其对医疗水平要求与日俱增，医院为更好地满足人们对医疗就诊的要求，必须从医院管理入手，以制度带动医院各方面水平的发展。其中行政管理作为医院日常工作中最基础最重要的一部分，在促进医院各方面提升中有重要意义。而岗位轮转制度作为社会企业中常用的人员培养制度，其应用在医院行政管理人员培养中能有效提高员工的工作能力，以此推动医院行政管理工作的开展，进一步促进医院全方位发展。本文意在研究探讨岗位轮转制度在医院行政管理人员培养中的应用效果，具体如下。

1 岗位轮转制度的意义

在社会企业中，岗位轮转制度是一种人才培养基础制度，其通过让员工轮换各种工作岗位间，以此提升员工工作能力，培养员工岗位适应能力。目前，一些知名的企业，如华为、西门子等都采用了这种制度，以此培养企业主管的办事能力。而将其运用在医院行政管理人员的培养中，由于医院行政管理部门日常工作量大，工作涉及面广通常需要与多个部门进行沟通，因此，通过岗位轮转制度能有效培养新政管理人员综合办事能力，使其能够更好地开展医院行政部门工作，进一步推动医院发展。以下具体对岗位轮转制度对行政管理人员培养的意义进行阐述[1]。

1.1 提高行政管理人员对医院各部门的认知度

由于行政部门的工作需要面向各个部门，因此对医院各部门日常工作需要较高的认知度。实施岗位轮转制度能促使行政部门管理人员在最短的时间内熟悉医院各部门的日常工作，在提高其认知度的同时，还有利于医院和谐同事关系的建立，加深了各部门间的沟通力度。

1.2 提高管理部门职员工作积极性

岗位轮转制度是让员工在多个部门间轮转，以此达到培养其办事能力的制度。员工在医院内部各个岗位轮转的过程中，有利于帮助其找到符合自己，能实现自己价值的岗位，以此大幅度提高员工的工作积极性。此外，在各岗位轮转还有利于帮助职员创新思维，学习针对问题办事的能力。

1.3 增加医院各部门之间的联系

通过岗位轮转制度，职员在各部门间不断流通，以此实现了医院部门模块集合化的局面，减小部门间的间隙，增加其合作机会，对职员树立大局观和集体主义思想有重要意义。同时医院各部门联系加深还有利于医院各部门专业水平提升。

1.4 提高行政部门管理水平

行政部门职员通过岗位轮转制度，在不同的部门熟悉了相应的工作和学习到不同的知识，以此使行政部门管理水平得到进一步提升，其管理水平通过不断的轮转积累下大量的经验，在实践中学会专业管理知识的应用，以此进一步带动医院整个行政管理水平的提升。

2 岗位轮转制度实施现状

我国医院受传统管理的影响，其引入岗位轮转制度的水平相对较弱，多数医院虽设立了专业的行政管理部门，但相应的制度存在漏洞或不足，以此不能更好地带动行政管理水平的提升。行政部门职员也存在一定问题，多数职员临床治疗水平较高，但其普遍缺乏管理经验，但随着我国医疗制度的改革，医院水平大幅度提高，其对内部行政管理的要求也与日俱增，先前的职员水平以及管理制度已经不适合现阶段医院的发展。此外，医院行政管理部门还存在工作混淆、职能偏差较大等问题[2]。

3 岗位轮转制度有效实施方案

3.1 管理制度的完善

岗位轮转制度是一种培养职员综合办事能力的制度，而将其实施在医院行政管理部门中，需要为其实施完善管理部门制度，以此为其实施保驾护航。其中，如对岗位轮转时间的规定以及相关流程的规定。通常岗位轮转制度轮转时间维持在3～4 年为最佳，这个时间段能完全确保职员在各个主要部门中熟悉工作，且不会造成职员过度疲劳。而关于流程的规定，具体包括职员入职、分配、管理、考核等。其中员工入职到管理可由人事部门协调各部门展开工作，考核可成立专业的考核小组，采用统一考核的方式进行。

3.2 注重员工专业知识的实践运用

现阶段我国医院招收的行政管理职员普遍具有较高的专业知识，但其由于工作经历的不足，相关知识不能得到更好的应用。岗位轮转制度的应用，帮助其在不同岗位进行轮转学习。因此，医院需在这一基础上重视志愿实践能力的培养，通过日常工作以及综合考核提高职员思维创新能力，使其能够更好的应用发挥出来[3]。

4 总结

岗位轮转制度是目前社会企业最主要的人才培养制度之一，其通过对员工综合素质的提升，以此达到大幅度提高职员某一方面能力的目的。随着医疗事业的发展，医院行政管理作为医院重要的日常工作，其应该引入岗位轮转制度，培养更优秀的行政管理人才，进一步推动医院整体水平的进步。而现阶段多数医院由于受传统观念影响较深，没有及时重视岗位轮转制度的重要性，以此导致医院医疗水平发展缓慢。因此，医院应该重视推动加强岗位轮转制度的实施，以此确保医院先进的行政管理水平，进一步推动医院整体发展。