认真研究职工需要，积极开展思想政治工作

朱 莉

(马钢离退休中心 安徽马鞍山 243000)

当前，企业的思想政治工作急待改善和加强，以往有少数单位的指导思想和做法是把职工作为防范对象，用主要的精力去抓问题找苗头。所谓“有的放矢，对症下药”。“的”和“症”往往是指职工的“缺点”。结果压抑了职工的积极性，并造成管理者与职工在情绪上的对立。在改革开放，实行社会主义市场经济的今天，做好企业职工的思想政治工作的关键就是要对待职工的态度上有个根本的改变，要真心把他们看成企业的主人，企业发展的主力军。我们要从调动职工积极性入手，认真研究职工的心理特点，特别是研究职工的合理需求，针对职工的需要做工作，既满足职工的正当需要，又引导他们把个人的需求同企业的需要统一起来，有效的调动职工的积极性，更好的为企业建设服务。

1 针对职工需要开展思想政治工作的主要依据

从心理学上讲：“需要是个体和社会生活中必须的事物在人脑中的反映以及由此产生欲求状态”，人的需要很少有完满的满足，它总是动态地逐渐地得到满足，因而人才能为需要或由需要所产生紧张刺激所推动朝着自己所定的目标方向前进。同时人的需要是有层次的，可以分为生理，社会，归属到爱，自尊，自我实现的五个层次的需要，是由低层向高层次逐渐发展，当低层次的需要得到一定的满足，在它的基础上另一个较高层次的需要才会出现。马斯洛的理论，强调了对人的关心和尊重，看到了需要在调动人的积极性，组织人的行为中的巨大作用。因此，做好思想政治工作，应该从需要这个环节入手，认真研究职工的不同需要，正确的加以满足和调节，从而调动职工为企业建设发展努力工作的责任感和积极性。

针对需要做工作也是我们党的优良传统。习近平总书记说“人民的需要就是我们的奋斗目标，全心全意为人民服务”一切人民的实际生活问题，都是我们应该注意的问题，我们寻这些问题解决了，满足了人民的需要，我们就真心成了人民的组织者。人民就会真心围绕在我们的周围热烈的拥护我们，因此赢得了广大群众的拥护，使我们的党不断取得胜利。现在我们针对职工的需要做好工作，正是恢复和发扬我们党的优良传统，运用科学理论指导思想政治工作的一种实践。

2 当前职工需要的内容及其特点

根据马斯洛的需要层次理论和我国心理学专家对职工实际状况的调查，职工需要可以分为生存需要，社会需要和发展需要三个方面。

1.生存需要。职工为了维护和延续自身和家庭成员的生存，对客观的物质条件产生的各种需求称为生存需要。人的基本生存需要包括：(1)生理需要指饮食、居住、休息和婚姻家庭的需要。(2)安全需要，主要是指职工维持的自身安全和平安的需要，首先要有一个安全的工作环境，有一个稳定的职业，生活有保障。其次希望家庭成员身体健康、工作顺利，称心如意，生活安定没有后顾之忧。

2.是社会需要。职工为适应社会主义生活享受生活乐趣而产生的人际交往的需求称为社会需要。它包括内容(1)文化娱乐的需要，职工在文化娱乐方面需求更高，更强烈，他们不满足于消极的休息，希望用娱乐来消除一天的工作疲劳，满足兴趣需求，释放过剰的精力。同时，随着职工文化素质不断提高，他们所欣赏文化作品、组织演唱，研究书法绘画等作为美的需求与享受。(2)爱与归属的需要。职工对爱的需要表现在爱别人与被人爱。享受亲情，爱情，友情。他们希望归属于某一个集体。在集体中得到友谊和帮助。并以重要成员的身份参加集体活动。(3)交往的需要。重感性爱交往是现代职工的一大特点。他们希望在人际交往中获得信息，加强感情交流，增进相互理解和信任。

3.是发展的需要。职工为了认识世界和改造世界，实现自己的到理想与抱负而产生的尽快提高和完善自己的标称为发展的需要。可细分为(1)知识与技能的需要。随着科学技术在生产经营中作用的加强，职工对知识与技能的需要也越来越强烈，他们希望有宽广的知识面，扎实的专业知识和过硬的技能，他们不希望干简章重复性的工作。希望从事难度较大，技术性强的工作。(2)受尊重的需要。职工不仅注意自己在组织中的正式地位，而且特别注意别人对自己的态度和看法，并通过这各态度的分析来评价自己在他人心目中的地位，希望自己对周围的人具有影响力，感召力，希望自己有改变他人思想行为的能力。(3)理想和成就的需要。虽然每个人都有不同的理想境界和志愿，但人人都希望发挥自己的聪明才智，希望自己能为社会和企业作出较大的贡献，并希望自己能为社会所承认。这各需要是生活的精神支柱。决定地立志当一个什么样的人，干一番什么样的事业，因而是职工积极上进，奋发努力的重要动力。

以上三类需要之间，存在着相互联系，相互依赖的密切关系。生存需要是低层次的需要，是最基本的需要，是其它需要的基础。发展需要是高层次的需要，它决定职工的生活目标和方向，而社会需要是连接低层次需要和高层次需要的纽带。

职工的上述需要具备以下两个特点：

1.时代性。由于国家正处于高速发展的阶段，人民日益教务长的物质文化需要正在提高，工资待遇问题仍是企业中突出的问题。随着企业改革不断深化，生活条件的逐步改善，随着职工科学文化水平的提高，随着商品经济的发展和竟争机制引入我们经济生活和政治生活，职工对文化科学的需要，成才的需要，交往的需要，民主的需要，被人理解和尊重的需要等等，逐渐强烈起来。如何满足职工这些方面的需要，解决需要与可能之间的矛盾是政治思想工作的一个新课题。

2.多样性。现阶段职工对需要的追求存在差别。一方面，是年龄构成的不同需要，老年职工比较看重文化娱乐需要、归属需要和社会需要，而对于中青年职工来说发展需要是他们特别追求的。另一方面，需要的多样性是技能要求而构成不同形式的需要。技能水平高的，生存和寒舍需要已经基本满足，发展需要是他们的主要追求。技能水平低的的职工总希望提高收入，改善工作环境，参加一定的文化娱乐及交流活动，所以生存需要和社会需要是他们的基本需要，企业要注意他们的这些要求。

3 针对职工需要做思想政治工作，使职工个人需要同企业发展需要统一起来

在社会主义条件下，企业职工是企业的主人，企业发展的需要同职工个人需要在本质上是一致的，企业发展了，技术装备好了、改善了，经济效益提高了，职工的经济收入、福利待遇、劳动条件才能改善，并能为他们发挥聪明才智提供广阔的天地，职工的需要不断得到满足，才能调动他们的积极性，提高职工的素质，最终促进企业发展。认为，企业思想政治工作的根本任务，就在于努力创造条件、满足职工的正当需要，使广大职工自学地使个人需要服从企业发展需要，两者结合的途径就是发展企业民主，提高职工的民主意识，保障职工的民主权利。

(1)关心爱护职工

在当前企业快速发展阶段，更需要关心职工的物质生活。思想政治工作协助制定科学的分配制度和奖励制度能及用人制度、积极宣传按劳分配的原则。激发职工通过积极的劳动提高收入。要不断的改善集体福利条件，关心有特殊困难的职工。努力创造条件为他们提供娱乐、学习、交流、进修、培训和发挥创造的条件和机会，使他们视企业为家，以愉快的心情工作，把施展才华，实现个人抱负同完成企业下达的任务指标统一起来。

(2)合理地调节需要

职工的需要按其性质划分，可划分为合理的需要和不合理的需要。合理的需要是指符合政策，符合社会道德规范并与生产发展水平相适应的需要。反之为不合理的需要。

职工的某些需要虽然是合理的，但限于企业目前条件下不可能满足或不可能达到人人需求满足的要求。思想政治工作的任务，就是要雷同企业行政，调节职工的需要，使职工个人需要同企业发展需要一致起来。为此，要要针对性进行法制，道德和政策宣传，使职工认清符合社会主义道德违反政策和纪律，划清合理需要与不合理需要界限，在深化企业改革的今天，尤其要教育引导职工认识到要宣传竟争，使劳动好，贡献大，肯上进的职工得到较多的物质实惠，精神荣誉和提升的机会。

要按照党的十九大精神，大力宣传艰苦奋斗的精神，使职工认识到在现有条件下，盲目追求高消费是不切实际的，有害的。只有通过辛勤的劳动，勤俭节约，在发展生产的甚而上才能逐步提高职工物质文化科索沃水平，要大力宣传企业的奋斗目标，使职工正真了解企业发展了，自己个人需要才能逐步满足。

要针对不同对象，引导职工要从层次低的向高层次转化。在基本的物质需要得到初步解决的前提下， 要引导教职工不要把注意力集中在追求老过高的物质享受上，通过开展各种有益活动，引导职工追求高尚的精神生活、提高思想觉悟水平。这样企业职工素质提高了，企业就能够健康快速地发展。

(3)发扬民主。

民主是企业发展需要和职工个人需要统一起来的根本途径。发扬民主企业管理者才会职工看成是企业的主人和主力军，真正关心职工的物质文化需要和成长，发挥他们的积极性和才干，发扬民主，企业管理都才能真正置于职工的民主监督之下，才能防止和克服资金分配、福利和用人等方面的不正之风和不合理、不公正、公平现象，并保障职工在成才，发展方面有均等机会，发扬民主使职工参与企业管理，才能提高职工主人翁的意识，把企业的命运同个人的命运紧紧联系在一起，关心企业发展，自觉地把个人需要置于企业发展需要之中，并体谅企业的困难，不提或少提不切实际的过高要求。

企业思想政治工作要努力提高职工的民主意识，改动和组织职工参与民主管理，支持和保障职工民主权利。组织管理人员深入基层，浮下身子于群众同甘共苦是做好思想政治工作的最好办法和形式。

总之，企业的发展需要和职工个人的合理需求必须结合，二者不可偏废。只强调前者，思想政治工作会空对空；如只强调后者，思想政治工作会失去方向，两种片面性都不能实现企业思想政治工作的任务。只有两个需要统一起来，才能使企业思想政治工作真正为企业服务。