赞美，让寒暄更值得期待

松浦弥太郎

强化人际关系

那时候的我不会说英语，也不太懂得如何与人寒暄聊天，能够带给我快乐的人，几乎都是我每天造访的咖啡店的店员们。他们跟我打招呼，总是会观察我当天的穿着或神情，无论如何，都会找出一项特色，然后赞美说，“你的衬衫颜色很漂亮呢”“今天精神很好喔”“好棒的鞋子啊”。

不是打声招呼就结束沟通，还会进一步与对方交谈，这样基本的社交礼仪，令人赞赏。对于像我这样几乎不会讲英文的外国旅人，店员们更是殷勤地招待。

“谢谢。”我客气地回答，同时也看着对方说，“你的帽子也很棒呢。在哪里买的？”

他非常高兴地回应：“啊，帽子是在XX街买的，不如下次我带你去吧。”说着就热情地写下商店的地址。就这样，我们立刻从单纯的店员与顾客关系发展成为朋友关系。

不是为了要求回报才称赞别人，而是像馈赠小礼物般，当下有感而发，坦率说出自己的感觉。被别人这样称赞时，会像是收到他人赠送的礼物一样喜悦。

在与别人互道“早安”“你好”“晚安”的同时，也要具体说出对方今天的优点，这样简单的互动，能够加深日常的人际关系。可以试着从早上打招呼开始练习，尝试在说出“你好”之后，加上更多赞美的话语。得到他人的关心，真的是非常愉快的一件事，相互赞美能让寒暄更值得期待。打招呼、聊天后，还会彼此说出“谢谢”的沟通方式，的确让我的旅行变得更加精彩。

说出称赞他人的话，确实不容易，更重要的是，还要以轻描淡写的方式说出来。太过郑重其事，反而显得不自然，还可能让对方感到厌烦。赞美的话可以在招呼寒暄后偶尔说出，如果面对的是熟识的朋友，可以适时地加入。

旅行的时候，我学会一件事：马上就说出目的或想说的事，是很容易令人感到无趣的。最好先切入可以称赞对方的话题，由此展开对话，彼此放松心情，接着再进入主题，谈话内容围绕着对方的自豪之处，会让聊天的内容变得更加精彩。

我每天晚上都会在入住的旅馆房间里练习吉他。某一天，管理员找我聊天，他先是不動声色地夸奖我性格稳重，接着告诉我，虽然在房间练习吉他对我很重要，但会给邻居造成困扰。

没有注意到这件事，当然是我的不对，所以我很感谢管理员的善意提醒。接下来，他告诉我，假如晚上想弹吉他，可以到大厅练习，如果半夜有人弹吉他给柜台值班人员听，他们应该会很高兴。

虽然有事情要沟通，先说出让对方高兴的话语，或许是某种规矩。先尊重并关心对方，一开始就以最和缓的方式传达，会让对方更容易接受。

话虽这么说，我对赞美他人还是不怎么拿手，刚开始时，总是会很害羞，没有办法坦率说出称赞的话：打过招呼后，很难再接上其他的话。如果一开始是这样，不妨试着在道别时说些好话。例如，在说完“那么，下次再见”之后，接着说“你今天的打扮实在很漂亮呢”之类的赞美话语。这时候对方会说“谢谢”，然后离去，你会因为他的道谢而有点害羞，对方同样会不好意思。害羞接下来就会转变成高兴，在注视着对方离去的背影时，你会悄悄地回味这股喜悦。这不是很好的一件事吗？