论项目管理在市场营销实践中的应用

李玉波，许少红，于荣春

（德州学院，山东德州 253000）

1 项目管理与市场营销

公司营销的概念是指在生产和运营过程中，公司通过深入了解客户的需求，与客户建立良好的交流关系，向客户传达企业产品价值，一满足消费者需求，从中获得经济利益的过程。项目管理的概念是使用与公司组织的项目活动相关的专业知识和技能，以实现特定项目计划和程序的实施，从而可以利用有限的资源获得最大的利润。在快速发展的经济环境中，许多公司需要应用全面的集成营销管理来促进企业的内部管理和国际化，在企业营销过程中，越来越多地引入项目管理的概念。与以前的传统管理模式和经验相比，项目管理更加注重人性化，在市场营销中的使用不断深化，并且确实已将市场营销推向了更高的水平。就我国市场营销的发展而言，项目管理的概念日益受到企业领导者的青睐，项目管理与市场营销相结合已成为必然趋势，全面推进营销项目管理，为营销带来了新的活力。

2 项目管理对市场营销的重要性

2.1 对市场营销管理策略的影响

项目管理在公司营销活动中起着领导作用。营销立足于公司经营目标和理念、营销组合以及营销活动的预算，以满足客户的需求并提高公司的经济利益。清晰的营销理念可以在公司营销活动中发挥更大的作用。在传统营销中，公司主要针对产品而不考虑实际客户的实际需求。随着社会的发展，市场营销观念发生了巨大变化。添加了市场研究流程，以便客户可以根据实际需求引导生产方，从而增强市场竞争力，增加市场份额，为企业带来可持续发展。

2.2 对公司决策的影响

在项目管理过程中，优秀的项目经理需要能够分析营销活动问题并使用特定的营销实践将项目管理的理论知识结合起来，形成一整套有效的管理方法。市场营销活动没有统一的项目管理模型。当前的项目管理过程具有大量的理论工作，但没有太多的经验证明。因此，公司需要加强项目管理，将营销理念灌输到项目管理中，并以专业的方式优化项目管理模式。充分利用营销阶段，以实现营销管理与项目管理之间的过渡，不断改善项目管理方式，提高营销工作效率，增加公司的利润，以及必须避免盲目投资的损失进一步刺激经济的快速发展。

2.3 对企业文化的影响

将项目管理活动应用于营销管理领域可以改变营销管理策略，强化公司企业文化建设，使企业文化可以在不知不觉中成为公司的无形资产。具有号召力的企业文化可以加强员工对于企业的价值认知，作为员工的精神动力，不断鼓励员工积极进取，不断奋进。将企业文化内化到日常工作中，不仅可以改变员工以自身利益为中心的价值取向，更多地关注企业利益，自觉为实现企业目标努力。

3 企业项目管理存在的问题

随着经济发展水平的提高，消费的消费观念发生了巨大变化。在市场经济环境下，各种类型的公司竞争激烈，提高经济效率和实力已成为现实目标。为了使公司赢得激烈的市场竞争，建立在与消费者建立良好关系，将理论与市场相结合从而有效提高竞争力的独特管理模式。在项目管理方面，随着大多数公司在项目管理过程中采用越来越复杂的管理概念和想法并建立有效的管理系统和流程，科学技术项目管理正在逐步正规化、标准化、现代化。但是，仍存在部分公司忽视并利用了先进的管理理念和管理理念，与先进的公司相比，管理方法和管理方法之间的差距越来越大。企业忽视了科学技术对于促进企业发展和提高经济效益的重要性。管理公司运营中涉及的每个环节都容易出现问题。例如，资金的整体管理，融资形式过于单一，结构不合理，导致资金成本高昂。缺乏科学合理地分配和使用资金的标准化管理，缺乏资金风险评估以及缺乏运营管理能力会造成资金浪费，导致资金使用效率低下。企业项目在制定前，没有进行充足的分析，筛选出现偏差，项目书的制定没有数据支撑，缺少市场信息，要求不够明确，目标不够清晰等，将会导致项目制定的不合理，进而难以完成。再加上项目管理人能力不足，测算不够精准，造成项目成本高且效率低下。

4 项目管理在市场营销中的具体应用

4.1 明确项目管理目标

企业借鉴同行业领先企业经验，根据自身发展情况制定出有企业特色的项目管理方法。在项目管理过程中深刻掌握5W1H的管理原理，通过了解为什么（Why）、什么是（What）、什么地方（Where）、什么时候（When）、什么对象（Who）、什么方法（How）。根据总体目标，可以将营销过程分解为较小的部分，可以对每个部分进行分析，还可以计划特定的部分。因此，实现对这些环节和问题的明确把握，才能实现营销过程中环节的把握与连接，才能进一步发挥出精细化管理的作用。

明晰项目管理的具体内容，从而避免内部工作的随意安排，避免多部门工作出现水平重叠和缺乏垂直联系的现象，减小人力和物力成本消耗，使每个管理人员明确自身岗位任务，分工清晰，并聘请专门人员在需要时负责信息的传输，不仅可以提高工作质量，还能激励员工参与度，改善效率。

4.2 提升项目意识，强化人员综合素质

引入6P和4C等国外先进的营销理论来满足消费者的需求作为基本出发点，与顾客建立良好的人际关系，及时与消费者沟通，消费不足以听取顾客的建议并为专注于持续不断发展的顾客带来便利改善现有产品。强化项目管理理念需要提高工作的效率和质量，实现工作细分到人，责任细分到人。因而，对员工的工作能力提出高标准和严要求。通过将科学管理将工作化繁为简，将每一项任务具体分发到个体，执行人员需要具备独立处理相关问题的经验和充足的相关专业知识。

企业可以适当引入部分具有极高专业素养和相关经验的管理人员，在具体项目的执行过程中，可以对其他缺乏工作经验的员工进行一定的专业培训，提升管理意识，同时可以协调各部门的有效配合，从而提高精细化管理能力。同时，工作人员应该定期进行自省，不断学习相关管理知识，总结工作经验，更新观念，以实现全公司共同进步，转变以服务为内核的工作作风。

4.3 强化团队合作，协调项目关系

提高办公室行政管理效率需要企业内部多部门共同合作、配合实现，因此要求企业不断提高企业上下的团队意识，通过制定和完善的制度以实现各部门间良好的高效合作机制，多方配合完成办公室行政管理工作。企业的长足发展离不开合作，强化团队意识建设，可以促使“劲往一处使”。事实上，行政管理工作由于其自身的独特性，使得其囊括了企业的多个环节与内容，对于企业各部门间的协调配合程度提出了极高的要求。良好的企业文化可以创造出舒适的工作氛围和团队关系，处于这种氛围下，员工以轻松的心情工作，以愉悦的心态开展合作，因此工作积极性、主动性和创造性大幅提升，加大办公室行政管理工作的执行效果。

4.4 规范监督市场营销项目的执行

制定营销计划后，在执行特定项目期间计划并监督营销项目的执行。首先，公司可以根据市场细分标准和状态清楚地划分其目标市场。其次，公司将产品性能与明确的市场战略目标相结合，评估市场细分并确定目标市场。然后，明确定位目标市场之后，公司分析竞争对手的营销策略，并制定竞争产品的营销，定价，促销和分销策略。最后，充分调动人力，物力和财力，组织和调整各项任务的执行，制定合理的薪酬激励计划，以高效精准实现预期的营销目标。

实施营销计划需要经理对项目进行有效管理。营销计划的主要内容包括进度管理，利润管理，效率管理，战略管理和风险管理。定期分析和评估实际销售额，以找出不足之处。分析键利润率指标（例如销售利润率，资产收益，库存周转率和应收账款）一评价营销利润率是否达到设定目标。在项目实施过程中，如果项目进度表不一致，则应使用科学有效的方法更新和调整项目进度表。根据实际情况采取纠正措施并及时进行纠正，以确保营销计划能够顺利进行。

5 结束语

总而言之，通过对市场营销活动进行项目管理，推动营销理念的转变，充实企业文化，实现公司内部资源的合理使用和分配，并降低企业的总成本，提高公司的市场竞争力。为了适应社会经济的快速发展，不断深化项目改革，引进高素质的复合型人才，以确保企业的可持续发展。为了提高管理营销活动的效率，通过营销项目管理并分解任务，各部门加强交流合作，共同完成企业营销项目，提高企业经济效益与社会效益统一。