以人为本理念在妇产科护理管理中的实施与探讨

卢聪聪

（寿光市妇幼保健院，山东 潍坊 262700）

医院工作中妇产科女性患者对护理的需求度更高，加上患者疾病、分娩等特殊性，导致患者生理与心理明显变化，无法满足情况下导致并发症高发、情绪明显等表现。以人为本护理理念强调人的重要价值，要求尊重并保护患者隐私、满足患者需求[1]。基于此，本文就以人为本理念在妇产科护理管理中的价值进行探讨。

1 资料与方法

1.1 一般资料

试验对象选自2019年1～7月，总计80例。纳入标准：（1）产妇；（2）伦理委员会批准。排除标准：（1）精神、意识障碍者；（2）无法依从参与者。患者年龄22～40岁，平均（27.0±2.7）岁；初产妇65例，经产妇25例。进行随机分组研究，2组产妇基线资料有可比性P＞0.05。

1.2 方法

参照组：给予患者分娩知识讲解、检查、饮食与运动、喂养指导、情绪控制等常规护理。

试验组：落实以人为本护理管理理念。（1）善待患者。要求护理人员尊重并保护患者的隐私，护理服务要主动，护理工作执行期间需善待患者，给予患者更多的人文关怀。（2）微笑服务。护理工作中要求注意仪容仪表、大方优雅、穿戴整洁，在建立患者信任感的基础上提高患者信任度和配合度。（3）优化环境。护理人员主动向患者和家属介绍医院以及科室医疗环境，结合产妇喜好摆放花草盆栽以维持良好的空气流通，减少患者对陌生环境的不适感，提高患者住院期间的舒适度。（4）心理疏导。产妇产前心理负担较重，护理人员需结合产妇的心理负担进行干预，介绍不同分娩方式的优劣，鼓励产妇顺产，给予产妇安抚，维持患者身心愉悦以及最佳状况，从而促进分娩。

1.3 观察指标

记录产妇并发症、情绪评分、护理满意度、住院时间，情绪状况参考SAS、SDS量表评价。

1.4 数据分析

80例妇产科患者观察指标数据以SPSS 19.0版本软件计算。并发症发生率、护理满意度等计数型指标以n、%表示以及x2值检验，情绪评分、住院时间等计量型指标以表示以及t值检验。P＜0.05——说明指标比较存在显著性差异。

2 结 果

计数指标对比：试验组、参照组80例妇产科患者组间并发症发生率、护理满意度等计数型指标结果见表1。指标对比差异明显，P均＜0.05。

3 讨 论

医院护理管理工作体现了医院的护理工作质量，直接或者间接影响患者的身心健康。当前，生活水平的提升，人们对医疗服务提出了更高的要求，要求疾病被动护理向主动护理、患者核心护理转变。以人为本护理理念满足了患者的生理、心理以及精神需求，在建立患者信任感、配合度的基础上促进了患者的康复[2]。马鑫,林思影,孙明旭研究指出，妇产科护理管理中以人为本理念护理效果显著,缩短了患者的住院期间,改善了患者情绪与不良症状,从而促进患者康复[3]。

试验结果和赵艳研究结果有一致性，对照组住院(11.7±1.4)d长于观察组(7.3±1.0)d,并发症发生率28%高于观察组12%,护理满意度76%低于观察组94%，P＜0.05[4]。

综上所述，“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用满足了患者的护理需求，护理效果显著。