在线学习中的学习效果与品牌化平台建设探究*——基于南京大学生群体的调查

文/王登江李成秀白玉玲 袁亚超（南京审计大学）

一、前言

据悉，科技巨头阿里巴巴最近发布了一款程序，可以让学生以付费的方式在线咨询家庭作业，这是不断发展的在线教育市场中阿里巴巴所做的贡献。早在政府工作报告中将“互联网+”战略上升为国家战略，我国的在线教育市场一直非常活跃，中国大学MOOC，网易云课堂，网易公开课等优质互联网教育平台为广大的学习者带来了有优质的教育资源，全球的在线教育产业更是如火如荼地发展着。美国新媒体联盟每年发布的《地平线报告》致力于预测未来五年内全球范围内会对教育产生重大影响的新兴技术，在《2017年新媒体联盟中国高等教育技术展望：地平线项目》报告中预测了五年之内的技术重大变革，其中2017年翻转课堂、移动学习、创客空间，大规模开房课程姜去的重要发展，两到三年内学习分析、适应性学习虚拟显示技术，远程实验室，量化自我等技术将得到重要发展，回望2017年的重要技术发展，我国的高等教育技术在翻转课堂，mooc，移动学习的技术不断完善，越来越多的学习者通过互联网平台学习，并大规模推广应用。在信息技术不断发展的今天，我们将面临培养复合型思维能力、平衡互联生活与和非互联生活、重塑教师生活等严峻的挑战。

在当前中华民族伟大复兴的历史进程中，当今时代下我们需要更多的高素质人才，实施全面的素质教育，2010 年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》明确指出坚持以人为本，全面试行素质教育，在互联网时代的潮流下，教育改革是我们不得不面临的挑战，同时也需要我们把握历史的机遇，顺应时代的发展。

我国教育的主要矛盾是人民群众对于优质教育需求与优质教育资源短缺之间的矛盾。教育资源同样存在一定的稀缺性，尤其是优质的教育资源的缺乏与我国学习者学习需求矛盾较为明显，而互联网技术的到来为缓解教育资源的稀缺带来了可能，教育资源不良地区的学习者也可以通过网络聆听名师的教导，这样大大促进了教育的公平，不管是义务教育阶段还是高等教育阶段，我们都享受着互联网教育带来的红利，《规划纲要》指出党的教育方针，其核心问题是解决好培养什么人，怎样培养人的重大问题，要面向全体学生，促进学生的全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感，用于探索的创新精神和善意解决问题的实践能力。

二、数据分析

本次问卷向南京高校学生随机发放，共发放174 份，有效问卷133份，共18题，在收集被调查者基本信息之后，我们着重对被调查者学习动机、学习效果、学习体验做了重点分析。数据显示，在利用互联网工具学习的课程类型中,专业证书学习与计算机技术学习占比较大，分别占35.34%和34.59%，语言学习占比25.56。可以看出在当前环境下提升自己的综合能力是绝大多数同学利用互联网学习的重要动机。在使用互联网学习的原因一问中，提升相关技能回答占将近七成。2020 年高校毕业生人数高达840万人，竞争如此激烈的就业市场除促使广大高校生在学习本专业的同时，努力增加其他技能，以提高自己。

从这些回答可以看出，高校学生对于互联网教学拥有较高的需求，希望通过互联网在线学习提高自己的相关能力。针对讨论学习者是否在在线学习中发生了真正意义上的学习，我们设置了能否顺利完成相关课程并通过测试、开课前了解课程的相关内容、能否指定合理可行的学习方案并执行、能否与老师和同学在积极交流、是否运用多种在线工具解惑答疑几个方面进行参考。对于mooc课程来讲，几乎所有的文献均显示其课程参与度高，但是完成率低下的现状，本次调查也显示了相差无几的结果，经常能够顺利结业通过测试的人数占总人数的44%，对于是否在开课前了解课程内容与考核标准，偶尔与很少，这样的频率各占33%，对于制定学习方案并执行的回答中，能够做到有计划的学习并有效执行的学习者不足15%，除此之外，课堂互动交流之中，整体交流并不频繁，在网络相对自由的环境中，具有总是与经常频率的学习者特征的不足50%。从这几方面来讲，样本学习者在互联网教学中的表现差强人意。这是什么原因呢？运用互联网学习中，没有整体的学习计划是66.17%的学习者存在的困难，自制力差或拖延症患者造成的学习困难也高达43.61%，紧随其后的就是“缺乏学习伙伴”“太忙，没时间”这样的困难。总体来说这样的困难大部分来说是学习者本身的困难。在回顾学习者完成互联网学习后的原因探讨，有61.65%学习者认为自己强烈的学习需求帮助自己最终完成了学习，同时认为高质量的课程内容也是能够完成学习的重要因素，可以看出，学习者的自我管理与教学资源的质量是学习行为正常完成的重要影响因素。

高校教育中互联网工具对学习者起到了多大的作用呢？有51.13%的学习者认为作用一般，自己并没有养成互联网学习的意识与习惯，有45.86%学习者认为互联网工具的作用很大，是课堂教学内容的有益拓展，收获良多，有3.01%的学习者认为线下传统教学无法与互联网工具紧密联系。由此可见“互联网+”教育在发展过程中不仅需要学习者正确利用互联网工具，具备互联网思维与一定的信息素养，而且需要互联网教育平台或者传统教学方式的信息化深入发展。互联网等信息技术，改变传统教育绝不是ppt 替代了黑板与粉笔这样的工具替代，无论技术怎样发展，只能优化我们表达与呈现的能力而不能将教育的主体交给机器，这也是新时代教育以人为本理念的体现。

三、总结与展望

（1）学习者方面：我国教育经历了为政治服务、为社会服务后，已经回归到以人为本的发展方向。培养学生的思维能力，是教育成功与否的关键因素之一。在互联网时代下，高校学生在经历了严酷的应试教育的选拔后，在互联网时代的高校学习已不仅仅是学习内容的锻炼，更是学习思维的训练与更新，具备较高的信息素养与互联网思维，是当代大学生全面发展的一个重要方面。在MOOC的发展中，学习者注册学习者众多。但实际完成学习者却在3%左右，“多”是不是就等于“好”呢？在众多的互联网资源中，学习者自身的素质是能否完成课程的重要因素，在教育资源更加易得的现在，学习者更应该提升自己的信息素养，才能不被泛滥的教育资源冲昏头脑。

（2）教师角色的重塑：高校教师是社会主流价值观的代言人、社会道义的承担着和社会思想的引领者，“互联网+”时代，高校教师需要重新定位专业发展战略，以担负起“互联网+教育”的责任与使命。教师需要引入互联网思维，转变教师自身的发展理念，重塑具有互联网时代下具有一定信息素养与互联网思维的新时代教师队伍。在教学方面，教师需要注重互联网技术，全面提升教学能力，改良教学效果。从时间维度上讲，能够有效提升教学效果，相同的知识点或信息的呈现将更加生动直观，完成相同的教学任务，只用更少的教学时间，达到更好的教学效果是教师运用互联网技术的目标之一，不能将互联网技术的应用停留在PPT代替黑板与封闭的信息呈现的表层阶段，有些教师在课前做了充分的教学准备，做了详细的PPT 课件，却只是照本宣科地念课件。这种互联网工具的应用不仅不为课堂效果加分，反而不利于教学效果的提升，长此以往，教师更容易依赖PPT，没有PPT 反而在教学中难以下手。媒体工具应该成为教师表达、演绎的辅助工具，而不能成为教师教学的枷锁。从空间维度上讲，互联网时代下教师对于学生的把握不再仅仅依靠面对面教学，远程教学中老师如何在“缺席”的状态下对学生的学习起到适当的监督促进作用，利用互联网进行一定的交流与反馈，师生之间的交流互动才能不被远程距离而冲散或减弱。未来高校教育必将走向信息化技术支持性教育，老师不再是知识的搬运工，排斥新技术、新思维下的教师角色重塑，不利于教师的长期发展，教师更应该积极将互联网技术运用于教学环节之中，将互联网思维融合于自身的教学环节之中。

互联网时代下教师的服务与管理能力得到更大的强化，教学服务不只是局限于课堂教学、横向课题，社会实践等内容，多元化、扁平化的互联网世界使的教师能够提供更多的社会服务。从某种意义上讲，互联网时代的到来，更多有知识有能力的人将成为“教师”，高校教育不再仅仅局限于课本上的内容，与社会大学的链接将更加紧密，最前沿的企业管理知识、科技前沿信息将变得更加易得，大学不再成为完全意义上的“象牙塔”。

（3）技术革新：教与学有自身的基本规律，技术只有在合适的时间点合理地嵌入教与学的过程，发挥自身的优势而不破坏教与学的本身的规律，才可能产生“不坏”的结果。

信息技术的发展在教育中的应用促进了优质教学资源共享，保障教育公平等方面发挥着越来越重要的作用，技术的不断发展为教学模式方式的发展带来更多可能，教与学既要重点关注老师与学生在互联网时代下思维与角色的重塑，更要依托、运用教育技术。技术的发展推动了教学从课堂走向智能移动终端，智能移动终端的普及，在方便广大教育者与学习者的同时，也为教学模式和学习模式的变革提供了可能，大数据技术的发展使得每个学习者、教育者的个人微观数据得以记录和存储，为个性化教育的实施带来可能，个性化教育也是当代国际教育趋势之一。虚拟现实技术、云计算技术、可穿戴技术、物联网技术等新一代互联网技术的发展将为教育带来更多的可能性和强大技术支撑。

（4）平台建设：目前免费是互联网教学资源的主要特征但是免费的资源并不能支撑在线教育的可持续发展，优质的教学资源难以生存，互联网教育平台需要在服务于社会广大学习者与教育资源提供者的同时，探索可持续发展的运营模式。

高校教育的发展，要积极推动信息技术在教育教学过程中的全面应用，审慎选择，认真组织网络课程，创新激励机制，加强教学团队建设，依据新情况、新环境制定新的教师与学生的评价标准，客观评测教师与学生的综合能力素养，在实践中不断探索新的高效科学运用模式。

互联网时代下与教育的融合将改变教育生态，不论是教师还是学生、高校还是各类网络教育平台，都应该在互联网潮流中重新定义自身，激发人口红利优势，落实人才强国战略，对增强我国综合国力具有重要意义。

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在线学习是通过计算机互联网，或是通过手机无线网络，在一个网络虚拟教室与教室进行网络授课、学习的方式。随着互联网的发展，教育行业在十年前就推广远程教育，通过互联网虚拟教室来实现远程视频授课，电子文档共享，从而让教师与学生在网络上形成一种授课与学习的互动；而现在的4G 时代的来临让更加方便的学习不仅仅通过笨重的计算机，只要一个可以有大流量通的手机，通过4G 的快速网络推进，我们就能更方便的直接地通过手机等掌上工具在线学习，而无线的网络使得人们的日常互动变得更加的有效！