面向教学持续改进的院友会平台新功能研究

于强　戚玉涛　黄伯虎　王小兵

摘 要 院友会平台是国内高校的二级学院为整合院友资源而开发的信息系统和在线平台。为适应新时期教育教学改革的发展，充分发挥院友会平台的信息资源优势，本文对工程教育专业认证中的教学持续改进进行了分析，指出教学质量监控、毕业要求达成评价和毕业生跟踪反馈这三个关键环节与院友息息相关。现有院友会平台可以增加在校生院友评教、问卷调查、院友大数据分析等功能以保障教学持续改进的有效实施。这将成为国内高校建设院友会平台的新思路。

关键词 院友会平台 教学持续改进 教学质量监控 工程教育

中图分类号：G648.7文献标识码：A

0引言

近年来，随着国内高校专业化教育的不断深入，为整合资源、提升院友凝聚力，越来越多的二级学院成立了专门的院友会。以西安电子科技大学为例，计算机科学与技术学院在庆祝西电计算机专业建专业60周年之际，于2018年12月8日成立了西电的首个院友会。目前，各高校院友会平台的功能主要是作为校友会的二级机构来针对本学院的院友开展实施与校友会类似的一些活动。院友会是院友与学院之间沟通和交流的桥梁，院友会平台收集和掌握了大量的院友信息。进一步挖掘院友会平台功能，将来自在校生院友、毕业生和用人单位的大量反馈数据进行信息化处理，对于以工程教育专业认证为导向的教学持续改进具有十分重要的意义。

开展工程教育专业认证的目标是构建中国工程教育的质量监控体系，推进中国工程教育改革，进一步提高工程教育质量。工程教育认证标准解读及使用指南中列出了高校在专业认证自评时需要评估如下几个方面：学生、培养目标、毕业要求、持续改进、课程体系、师资队伍、支撑条件。持续改进部分的评估最为困难，需要收集大量的数据，其中教学质量监控机制、毕业要求达成评价、毕业生跟踪反馈等关键环节的评估与院友是息息相关的。本文将探讨院友会平台如何为专业认证中教学持续改进的这三个关键环节构建高效的评估方法。专业认证也将促使我们研究和探索院友会平台的新功能，促使我们更细致地实施院友会的业务。图1持续改进环节与院友会平台模块的对应关系是本研究的基本思路，下面将分别进行介绍。

1教学持续改进分析

教学持续改进是高等学校以提升人才培养质量为导向不断改进教学质量的过程。持续改进的实现既依赖教学过程质量监控机制和毕业要求达成情况评价机制的建立，也需要来自高等教育系统以外有关各方参与的社会评价机制的建立，而院友会平台作为信息管理系统和在线平台，掌握着在校生院友、毕业院友和用人单位的大数据，且与用人单位等社会机构有着广泛的联系，因此可在以下三个环节为教学持续改进提供助力。

1.1教学质量监控

教学质量监控是定期进行课程体系合理性和课程质量的评价、检查和反馈，质量监控的目的是为学生达成毕业要求提供保障。可持续的常态化教学质量监控将有效保障学校教学工作按计划进行并为持续改善教学质量提供可靠的依据。但是在工程教育认证过程中，往往发现一些高校的教学质量监控仍以专家评教为主，具体由教学督导记录、评价并反馈教师的课堂表现。在强调以学生为中心的教学理念下，缺少学生参与的教学评价无法充分反映教学质量的真实情况。在校学生既是教学质量监控的主体也是院友的重要组成群体。利用院友会平台进行教学质量监控不仅可以确保在教学过程中以学生为中心的理念得到进一步落实，也将单一评价体系转向多维度评价体系，使得监控结果更加具有说服力，从而为真正实现以成果为导向的教学持续改进提供助益。

1.2毕业要求达成评价

毕业要求达成情况评价通过收集和确定体现学生四年学习成果的相关评估数据（包括课程评价数据和学生表现评价数据），并对这些数据进行定性或定量的统计分析和结果解释后，对应届毕业生达成毕业要求的情况做出的评价。学校据此判断学生各项能力的水平，评价结果不仅将作为培养方案、教学大纲的修订依据，同时也便于各课程组和任课教师有针对性地改进课堂教学和实验实践教学等教学环节。在毕业要求达成评价中常见的一个问题就是评价方法单一，即主要采用根据课程考试成绩的算分法。对于工程教育来说，这种以课程考试成绩评价的方法尤为不足。因为工程教育的实践性更强，通过课程考试成绩做出的判断无法充分说明毕业生的实际水平，有必要结合来自多方（来自应届毕业生、毕业五年的毕业生和用人单位）的数据相互佐证。院友会平台掌握着各届毕业生和用人单位的详细数据。因此，毕业要求达成情况评价在院友会平台的应用水到渠成。

1.3毕业生跟踪反馈

毕业生跟踪反馈通过对往届生、用人单位的跟踪调查、第三方社会调查，收集和调查本专业学生就业情况、职业发展、工作适应能力等信息，用于评价培养目标及教学质量情况。在学生毕业后，院友会平台就成为了维系学生与学院关系的重要纽带，通过院友会平台对往届生开展毕业调查操作较为简便。用人单位是指招聘本专业学生较多的企业，这些企业中的院友数量相对较多，可以提供有效的反馈渠道，而且所反馈的意见也更具代表性。因此，对这些来自不同渠道的院友大数据进行定期分析所建立的毕业生跟踪反馈机制，既保证了足够的覆盖面又具有统计学意义，从而使分析结果更具说服力。

2院友会平台新功能设计

数据管理是现有院友会平台信息系统的基本功能。这些数据往往是按照院友的工作地、生源地、入学年、学历、专业和行业进行区分和归类。在数据管理的基础上，院会平台的主要功能是查询和显示，能查询的内容多是院友的毕业去向和职业发展现状。这些信息无法为教学持续改进提供足够的可靠依据。而另一方面，在教学持续改进过程中，教学质量监控和毕业要求达成评价这两个环节将产生大量的数据。因此有必要结合持续改进的具体环节在院友会平台增加新功能。

2.1在校生院友评教

院友会平台的教学质量监控将通过在校生院友评教来实现，是学生對教师教学态度和教学方法等各项指标进行评价，反映学生对教师教学质量的认可程度。依据评教的不同类型，分为形成性评价和终结性评价，前者一般在课程实施期间展开，后者是在课程结束之后进行的一次性评价。在规定时间内，学生登录院友会平台，输入课程名称，即会定位到相应的评价系统。其中每一门课程的形成性评价可进行1-3次，具体时间和次数由学院自定。每一个评价系统包含核心问题和可选问题，核心问题作为一般性的评价，可以有统一的标准，方便对评教结果进行比较。可选问题采用开放式，针对不同课程和教师的特点有针对性地展开。定量分析结合定性分析，既保证了结果的相对可靠性也为课程模式的创新提供了可能性。

2.2问卷调查

在教学持续改进中，问卷调查是一种主要的监控手段。问卷调查一般是通过第三方的软件或程序进行，比如问卷星。通常的做法是由校方事先设计一份调查问卷发放至每位学生。院友会平台新增的问卷调查功能可与数据管理功能相互补充，在此基础上建立问题库（如图2所示）。这样就无需每次再重新设计新的题目。

学院根据调查需求输入关键词，平台的问卷库会根据关键词自动搜索出可匹配的问题。随后，根据不同的调查对象（应届毕业生、毕业五年左右的院友、用人单位），平台将相应的问题自由组合生成不同的调查问卷并通过系统分发至每一个调查对象。最后再对反馈的结果进行分析。毕业要求达成评价环节中的调查问卷作为课程成绩外的定性评价是应届毕业生、毕业5年左右的院友及用人单位對学院人才培养目标达成情况的认可程度，对以成果为导向的工程教育具有很强的参考价值。

2.3院友大数据分析

在前述的讨论中可知教学质量监控和毕业要求达成评价这两个环节将产生大量数据。将这些数据与原有的院友会平台数据系统进行整合，同时根据专家设定的标准进一步细化分析指标项。平台的用户（学校、学院和教师）可以根据不同的教研需要将这些指标项自由搭配组合生成相应报表。通过加强平台的数据管理功能发挥院友会平台的大数据分析优势，不仅有助于提高教学质量监控的实效性，而且为探索特色化工程教育模式提供了可靠路径。

3结语

中国高等教育已经进入以提高质量为核心的内涵式发展阶段。院友是学院人才培养的重要成果，学院的发展离不开院友的支持。为了充分利用院友会平台的信息资源优势，本文首次从教学持续改进的角度进一步挖掘了院友会平台所应呈现的新功能。这将成为国内高校建设院友会平台的新思路。

基金项目：该项研究受到西安电子科技大学高等教育教学改革研究项目（No. C18023）资助。

参考文献

[1] 中国工程教育专业认证协会秘书处.工程教育认证办法[M].2017.

[2] 中国工程教育专业认证协会秘书处.工程教育认证标准解读及使用指南[M].2018.

[3] 李伟，须莹，陈树海.基于大学生学习成效的教学质量保障与评估体系研究[J].当代教育理论与实践，2020（02）：71-77.