“互联网+”产业跨界融合新常态下乡村旅游产业链变革研究

李 耀，苟晓朦

（1.重庆财经职业学院，重庆 402160；2.重庆水利电力职业技术学院，重庆 402160）

当下，中国经济处于升级换代的关口，互联网作为重要的驱动力，成为大众创新、万众创业的最大风口。在此背景下，“互联网+乡村旅游”将成为打造智慧乡村，提升乡村旅游功能，增强乡村旅游软实力的重要手段。当互联网遇上乡村旅游，当物联网遇上乡村旅游，当网络金融遇上乡村旅游，当电子商务遇上乡村旅游，在“互联网+乡村旅游”产业跨界融合发展下，产业链表现出了不同于传统乡村旅游产业链的重大转变，探明这种变化也就成为乡村旅游顺应时代发展的必然。

1 “互联网+乡村旅游”产业跨界融合

柯达、诺基亚等商业帝国的陨落已经成为醒世警钟，阿里巴巴、京东、同程、携程、滴滴等互联网巨头来势汹汹，其主导的一系列旅游业亿元并购案对各地旅游业，特别是对处于边缘化危机的乡村旅游来说是否是难得的契机？

“互联网+乡村旅游”一旦融合，首先可以解决信息传达问题，利用互联网低成本甚至零成本的巧妙营销将汇聚超高人气，为乡村旅游提高知名度。其次，运用大数据挖掘消费者喜爱，更能有依据、有支撑地打造符合消费者喜好的乡村旅游项目、产品。最后，“互联网+乡村旅游”将打造全方位的智慧乡村旅游体系，拉动乡村旅游公共服务体系建设，增强游客体验，提高游客满意度。面对互联网，顺势而为是新的战略选择，快速反应、及时调整是生存的根本。在相互融合中，会产生哪些变革呢？

2 “互联网+乡村旅游”乡村旅游产业链变革

2.1 乡村旅游产业链概述

产业链的思想来自于亚当·斯密关于分工的卓越论断。王起静认为旅游产业链是指为满足旅游者的旅游需求，以旅游产业中具有竞争力或竞争潜力的企业为链核，通过包价或零售方式将旅游产品间接或直接销售给旅游者，以助其完成客源地与目的地之间的旅行和游览，从而在旅行社、饭店、餐饮、旅游景区、旅游交通、旅游商店、娱乐业等行业之间形成的相互依赖、相互制约的关系。赵承华认为旅游产业链包括:旅游资源的开发产业、旅游要素以及营造良好旅游环境的关联产业。它们彼此相互联系,共同围绕旅游资源产业形成一系列的旅游产业链条。

2.2 乡村旅游产业融资途径变化

乡村旅游开发融资模式直接决定了乡村旅游后期开发形态，也决定了乡村旅游产业链的利益组成。石培基，张胜武认为乡村旅游融资模式可分为政府主导型、市场主导型、混合成长型乡村旅游的投资模式，田敏认为乡村旅游投资主体主要分为政府、投资商、乡村居民。土地资源属于国有，不能买卖，不作为资产，但是乡村旅游开发中土地属于刚性需求，在政府资金投入不足，急需社会资本盘活时，土地转承成为吸引社会资本，促进农业规模化、集约化发展的重要方法。此举虽促进了乡村旅游的发展，但依然存在一些问题，首先农民、政府、企业之间的利益很难三者兼顾，其次民间资本调动依然不足。

互联网+乡村旅游利用互联网金融手段充分吸收社会资本注入，推动政府、个人乡村旅游的开发，盘活整个产业链，明显降低融资门槛，压缩风险。例如成功的“众筹”能有效解决项目及产品开发的资金困难问题，避免矛盾，化解困难。

2.3 乡村旅游产业链扁平化

在互联网与乡村旅游融合之前，信息不对称是某些企业生存之基础，产业链各环节信息传递时间长，成本高。随着互联网的普及，信息越来越对称，使得信息更加透明化，旅游实体具备了提供旅游服务的能力，而且也具备了直销的能力。这意味着依靠信息不对称存在的供应链上的关键角色的权力被稀释、衰退甚至终结。供应链扁平化主要表现为乡村旅游上游供应链的扁平化和下游供应链的扁平化，这是由于上下游供应链的中间商的逐渐退出，供应链上游企业与乡村旅游企业、商家与游客之间在互联网架构下建立了直接对称的联系。企业间联系更加紧密，形成战略同盟，促进良性竞争，为拓展产品线，增强市场活力提供了可能。

2.4 消费者个性化、定制化

随着城市居民闲暇时间增加、休闲消费多样化和个性化，回归自然、返璞归真的乡村旅游逐步成为游客首选的旅游休闲去处，但是，新时期乡村旅游消费者表现出鲜明的个性化特征。互联网的普及使得信息传达更加快捷和方便，游客出行前可以借助互联网获取自己想要的信息，个性化、自助化成为旅游散客时代的关键词。乡村旅游迎合消费者新需求，提供定制化、个性化服务已经成为未来发展趋势。

2.5 乡土文化影响扩大

乡村是农耕、游牧文明的发祥地，拥有辉煌的历史文明，浓郁的人文气息，乡野、田园、农耕、民俗风情、土特产品、手工艺品，都是乡村旅游发展的基础要素，互联网+乡村旅游融合发展拓展了乡土文化传播渠道，乡土文化以文字、视频、音乐、图片等形式散播到互联网，引导消费者，吸引消费者，扩大了乡村文化的影响范围。

3 “互联网+乡村旅游”产业价值提升

互联网+乡村旅游产业跨界融合发展能有效提高乡村旅游产业价值，促进其产业链的各个环节增值。这种产业融合对乡村旅游产业的增值表现为资本增值、服务增值、品牌增值几个方面。

3.1 资本增值

随着新一轮产业发展变革，互联网与农业融合发展正轰轰烈烈地开展，例如，阿里巴巴于2014年美国上市后首次提出未来重点发展涉农电商业务——“村淘”，对农民消费者来说是“网贷下乡”，对城市消费者来说是“农产品进城”，表明乡村旅游与互联网融合发展之势已经不可逆转，社会资本将在农村开辟新战场。乡村旅游的资本必将在新一轮产业融合中得到增值。

3.2 服务增值

随着我国经济的发展，消费经济已经从短缺时代步入了过剩时代，人类的需求将逐渐向个性化方向发展。新一轮产业融合将以消费者为中心，逐渐向尊重人性，释放乡村旅游消费者本质追求的方向发展，实现人性的真正回归乡村，使世人真正记住乡愁。互联网+乡村旅游的融合使得一部分服务将通过机器智慧替代，更为快捷、方便，将大幅度提升服务质量，节约人力成本，使得服务增值。

3.3 品牌增值

互联网扩展了信息渠道，使得营销更加快捷，成效增强。品牌传播由小范围扩充到大范围，从传统媒介低效率到互联网社区快速高效传播转变。乡村旅游品牌可以借助互联网社区交流工具与消费者建立实时的密切联系，使得服务由售后衍生为整个游历过程，通过有效的服务赢得消费者口碑，让消费者为本地乡村旅游宣传，使得本地乡村旅游品牌增值。

4 结语

“互联网+乡村旅游”融合发展下，乡村旅游产业链中各环节的效率问题被不断细化解决，产业链内部要素协调运转的信息流更加通畅，使得产业链中资金流动更加丰富；使得消费服务水平不断提高，使得品牌塑造更加有效；使得空间决定乡村旅游市场继续弱化。新一轮产业融合已经高歌猛进，乡村旅游要焕发新活力，要提升产业价值，产业融合发展是乡村旅游在同类竞争中脱颖而出的必要手段。