大数据时代企业人力资源管理变革分析

2020-12-16袁希迎山东外国语职业技术大学

营销界 2020年47期

袁希迎（山东外国语职业技术大学）

■ 引言

大数据时代不仅改变了人们的生产和生活方式，还改变了企业的人力资源管理模式和管理方法。尽快完善企业人力资源管理系统，充分利用大数据技术为企业人力资源管理服务对提升企业内部管理效率，保障企业正常生产有极其重要的帮助。目前我国部分企业对大数据的价值和作用不了解，过于依赖传统的人力资源中心，这也促使企业人才吸引力逐步下降，因此本文主要就现代企业人力资源管理方式进行分析，并针对问题提出具体建议。

■ 大数据时代背景下加强企业人力资源管理工作的重要性

（一）对企业人力资源成本节约有所帮助

企业加强大数据技术的应用可以充分了解同行企业对相同人才的招聘价格和招聘要求，结合自身企业实力以及企业优势可以合理的估算出符合企业内部经营人才的招聘价格，这样企业在进行人才招聘活动时不会出现盲目报价现象，企业也能吸引更多的专业人才[1]。除此之外，加强企业内部人力资源管理沟通还能不断完善企业内部人力价值构成，不断优化企业内部活动岗位，针对不同层次人才采纳不同的管理模式和薪资待遇，帮助企业留住人才和发挥人才的最大价值，这样企业才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。

（二）有助于企业进行人才招聘

充分利用大数据技术进行人才招聘有助于企业的招聘活动正常开展。以往企业招聘人才或者是招聘操作工都需要到人才市场中心或者是部分高校进行定点招聘，这也就导致企业人力资源管理成本增加，企业经费也会增加。充分利用大数据技术可以帮助企业发现世界各地正在投递简历的人才，也能与这部分人才进行较好的沟通和交流，帮助企业能有更多的选择机会，有助于企业的长期发展。

（三）有助于企业人力资源管理模式的创新

企业人力资源管理模式的改革创新不仅需要工作手段和工作方法上的创新，还需要人才工作理念以及管理方向的创新。传统的人力资源管理模式手续复杂，人员考勤、人员工作考核以及KPI考核十分复杂，利用大数据系统进行人力资源管理模式的创新有助于优化企业内部的人力资源管理模式，帮助企业不断优化内部管理体系，各项政策内容能不断提升。

■ 企业人力资源管理模式现状

（一）企业人力资源管理观念落后

人力资源管理理念是人力资源管理的基础，对人力资源管理工作的开展具备十分重要的引导作用。一般先进的人力资源管理模式和管理理念可以促使企业的变革和发展，落后的人力资源管理模式和管理理念则会使得企业发展停止，成为改革创新的阻力，无法为企业创造高效的价值。目前大多数企业没有意识到企业人力资源管理的重要性，很多中小型企业没有完善自己的管理制度和管理模式，一味地模仿一些大型企业进行考核制度和考核内容制定，没有充分发挥企业内部人才的价值，这也就导致企业部分活动无法正常开展。另外繁杂的手续以及申请则会导致企业内部生产经营活动停滞，管理人员思想过于保守，不能正确使用手中的权力会对企业的发展产生不利的影响。

（二）企业人力资源管理模式与企业发展脱轨

现在很多企业的人力资源管理模式早已与企业的发展脱轨。企业没有落实以员工为核心竞争力的思想，没有强化员工个人素质和员工个人能力，企业员工资料也交由部门进行统一管理，因此大多数员工资料和员工能力考核只有在年终奖考核时会利用到这些资料，其余时间不会关注员工的发展状况和资料管理状况，这也就导致企业无法发掘员工的潜在价值和成长价值，员工的有效利用率较为低下[2]。另外员工在这样的管理模式之下很容易感觉到企业对自己的不重视，企业也没有注重为员工解决生活和工作困难，员工的企业归属感和企业荣誉感自然下降，员工只会将企业当作自己工作的场所，一旦有更高的薪酬员工会毫不犹豫的进行跳槽，这也是目前很多企业内部离职率居高不下的根本原因。

（三）企业人力资源管理隐秘性较差

大多数企业内部人员资料和员工信息企业都没有注重隐私保护，尤其是针对部分高技术人才和高层管理人才的资料企业没有进行充分的管理和利用。虽然部分企业已经利用大数据进行员工资料管理和分析，这很大程度上降低了企业内部人员管理的错误率，但是企业没有注重企业人力资源管理系统的完善很容易造成员工资料泄露和企业机密泄露的现象发生。现在随着商业竞争的不断扩大化，很多企业之间都会进行人才争夺，企业如若不能充分管理和利用好大数据进行员工信息管理很容易造成人才的流失。此外，企业领导对人力资源的管理目前还不是很重视，大多数企业只是将人力资源管理部门当作行政部门使用，企业人力资源所拥有的实际权力不大，这很容易造成人力资源系统更新困难和维护困难的问题发生。另外现在很多企业没有专业的信息技术人才，即使是购买了部分先进的人力资源管理信息系统也没有专业的维护人才和使用指导人才，这也就造成企业人力资源管理模式依旧不能完善。

■ 大数据时代下企业人力资源管理模式完善的具体建议

（一）改变企业人力资源管理观念

企业管理人员必须具备先进的发展观念和一定的创新意识，坚持从企业内部发展状况进行分析，站在企业的长远发展角度进去看待大数据对企业人力资源管理系统的优化作用和意义。企业需要进一步完善人力资源数据信息库，对人力资源管理的各项规章流程以及制度进行定期的检查和变更，将企业内部的人力资源管理效率进行提升。高层管理者需要舍得下经费构建完整的企业人力资源管理系统，系统内部包括人力资源调动，档案管理，员工信息等核心板块，企业一定要贯彻以员工为核心的价值观念创设人力资源管理模式，尊重每一位员工的自主选择和决定，努力为公司营造一种轻松和谐的工作环境，激发员工自身的工作热情。另外企业还需要招聘专业的人力资源管理人才进行人力资源系统的构建工作，用科学的理论知识和正确的发展方法进行企业人力资源管理系统的创设和应用。

（二）加强企业人力资源管理队伍建设

人力资源管理队伍自身的基本素质和专业能力直接决定了企业的人力资源管理模式和管理方法。企业内部应该逐步加强人力资源管理人员的培训和教育，不断完善企业管理人才的培训制度和晋升制度，让人力资源部门管理员工了解工作的价值和意义。除此之外，企业还需要品聘请专业的人力资源管理人员进行企业内部培训，让企业人力资源管理队伍了解和学习现代化的人力资源管理理念和管理价值。除此之外，企业还需要增设技术岗位，招聘一些具备基础计算机技术能力的专业人才完善人力资源管理系统和人力资源数据库的构建，提升企业人才资源管理队伍的整体实力，让员工在日常的工作之中可以感受到大数据对企业人力资源管理工作的便捷性。

（三）引导员工树立正确的价值观和择业观

企业可以充分利用大数据对企业员工进行教育和规培。企业首先需要引导员工树立正确的价值观和择业观，每一份工作都具备自身的价值和意义，每一个员工都是企业不可缺少的一分子，企业可以利用大数据平台来搜集员工提出的意见以及员工自身的基本需求，人力资源部门每个月或者是定期进行检查和落实，这样企业在实现对人力资源深度开发和利用的同时还能提高员工的幸福感。如部分员工反馈企业与家的距离过远，企业就可以通过大数据系统分析公司员工的住址，然后合理选择租赁公车供员工上下班乘坐，这样的方式可以帮助员工解决自己的生活困难。再比如一些员工反馈公司内部晋升困难，人力资源管理部门则可以考虑增加管理岗位或者是技术岗位，帮助员工设定成长机制，让员工在企业内部可以有长远的发展。

（四）正确认识大数据的应用意义

部分企业的人力资源管理人员已经习惯了现在的管理系统和工作环境，对大数据的信息了解十分有限，甚至部老员工没有接触过大数据信息，不了解现代化企业人力资源管理的方法方式[3]。这些错误的认识会对企业人力资源管理工作的开展造成极大影响。因此企业内部管理人才需要正确认识大数据的应用意义，强化大数据系统对提高人力资源管理的效率和实际效果，增加企业人力资源管理部门对大数据系统构建的投入金额，对企业人力资源的管理水平和基础信息应用水平进行培训和提升，促进企业人力资源管理人员水平不断提升，这样企业人力资源管理系统最终会出现逐步完善的趋势。