电子商务的发展及对服装营销的影响

王昉 郑云歌（山东工艺美术学院）

■引言

互联网技术的深入发展为商贸模式的提供了契机。电子平台购物便利，消费者足不出户就可以在网络上购买商品，这种便利性极大的带动了电子商务的发展。我国是服装生产和消费大国，服装也对时效性要求非常高，电子商务的兴起为服装业的发展提供了新的商机。

■电子商务的发展

电子商务最早兴起于西方发达国家，尤其是近年来网上交易逐渐成为潮流和趋势，消费者通过网络渠道消费的比例也在逐年增长。

电子商务增长十分迅速，并且在电子商务中蕴含着巨大的商机。电子商务影响的广泛性还体现在对全球各个国家的影响方面。互联网和经济全球化使得电子商务的影响十分广泛。它不仅对消费者的消费行为有着重要的影响，同时也对国家之间的贸易、经济增长和综合国力有着十分深远的影响。

■服装营销在电子商务中的竞争优势

电子商务极大提高了服装商务活动的效益和效率。和传统服装商务活动相比较具有以下优势。

（一）降低交易成本

通过在线运营活动，服装公司可以提高营销效率，减少促销费用。根据相关数据显示，互联网上的广告可以增加将近10倍的销售额，成本却降低了。

其次，电子商务大幅削减了生产采购成本，在互联网上，企业可以在全球市场中找到最优惠的价格。企业通过与供应商共享信息，减少因为信息差造成的商品利润的减小。

（二）减少库存

和很多商品不同的是，服装具有鲜明的季节性。流行趋势在服销售中占有重要的地位。服装产业不可能等到流行趋势出现后再生产新的衣服，所以服装为企业必须有一定的库存，并且预先推行自己的预测款式。这种生产模式就会造成服装的库存，对企业造成一定的损失。产生这种的库存的原因是因为很多服装生产企业市场信息的把握不准，很多信息不知道，或者知道得不及时。将互联网技术引入服装生产，可以及时分析消费者的审美趋势和流行趋势，及时了解市场动态，并且实时将这些信息反馈给决策者，从而减少库存带来的损失。

（三）缩短生产周期

服装生产是多个环节和多个部门合作完成的，以往的服装生产线由于信息的不通畅只能分阶段生产，不能同时进行，这种生产方式极为耗费时间，而且会贻误商机。电子商务可以改变这种落后的生产方式，将各个阶段的生产的信息共享，协调工作，减少时间的耗费，为商家赢得宝贵的商机。

（四）增加商机

传统的交易方式受时间和地域的影响比较大，交易的范围比较窄，只能在一定的区域范围内进行交易，生产规模和产品的利润受到极大的影响。基于互联网技术的电子商务是全天候的运营，产品可以在全球范围内流通，服装广告也可以投放到全球，扩大服装品牌的影响力。

（五）减轻物资的依赖

传统的服装实体企业必须有店铺、有货物、有仓库才能经营，建立一个服装企业前期需要花费大量的时间和精力。电子商务是虚拟企业，不需要实体店铺，在网络上开店不需要太多的实体店铺的社会和成本，开店的成本降低了，给消费者的优惠更多，同时也就可以刺激消费者的消费。

（六）减少中间环节

电子商务将重新定义传统的流通模式，减少了中间的环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，在很大程度上改变了整个社会经济运行的方式。

■电子商务服装营销的发展趋势

（一）服装企业与客户的互动性增强

传统的服装产业信息不通畅，商家与消费者之间没有太多的交流，商家无法得知消费者对服装的意见，消费者也没有渠道将自己的想法分享给商家。现在是服装营销不再仅仅是商家一方面的事情，消费者可以一起参与。例如服装的新品发布会可以邀请明星来参加，同时在明星的号召力下，明星的粉丝可以一起来参加，为服装的宣传造势。

（二）搜索引擎营销在一段时间内还将是主流的网络营销方式

如今网络流量就是商机，对服装营销更是如此。拥有流量就是市场，服装商一定要抓住流量的走向，将自己的产品适时植入，让热播的电视剧中植入服装就是一种很好的选择。

（三）服装网络营销竞争的核心力量是创意

新媒体有很多种，包括微博、微信、小视频等等，消费者选择哪种方式是难以预料的，所以商家必须广撒网，在多个平台植入自己的广告，广告的形式也要有所创新，不能因循守旧。所谓的网红经济就是这个原理。通过各个软件的直播等方式，在短短几个小时内就创造销售的记录哟荤多这样的例子，这种服装营销效果是非常快的。

（四）个性化定制服装将越来越受到市场的青睐

随着人们生活水平的不断提升，而人们的服装品位也在不断提升，传统的大众化的服装营销策略已经不再适合当今的服装市场，人们都希望拥有属于自己的个性化的服装，个性化定制是以后服装发展的趋势。

■服装网络营销的发展对策

（一）入驻电商平台

这几年许多服装品牌如李宁和安踏也宣布建立电子商务平台，入驻天猫等平台。造成这种现象的主要原因大城市的商店租金越来越多，人员流动逐年减少，很多人选择在网络上购买服装。尤其对于绝大多数大型服装企业而言，电子商务平台的转型才是在互联网发展趋势下唯一的出路。

（二）利用网红经济导入流量

现在社会服装受欢迎一定是有他的原因的。也许火爆的电视剧里的明星都穿同样的服装。也许一个明星在电视或者微博等新媒体中提到自己喜欢穿着的服饰品牌。通过一个点点燃消费者的热情，在互联网世界一样也是有蝴蝶效应。大企业有大企业自己的营销策略，小企业也有小企业他们的销售方法，与网红合作，找到特定目标客户，也是一个很好的宣传方式。互联网一定要好好利用，还要有独创性和不断的创新。

（三）利用大数据

在现在互联网的大数据时代，每个消费者他的每一次消费背后都有数据。通过消费者的数据规律，可以分析消费趋势，判断消费者个性化特征，从而制定相应的营销策略，以此来捕捉消费痛点，做到准确引导。

（四）认清“智造”的趋势

现在除了平台电商，很多服装企业也有自己的电商，与平台电商相比，服装企业有他们自己的优势。服装企业可以把服装生产中的每个环节都展示在自己的平台上，从布料的选配、制作的工艺、到图案的设计等等，都可以让消费者看到并给出他们的想法，让消费者也有参与感。工业时代大批量生产“制造”到个性化需求的“智造”是服装企业紧跟的时代的必要条件。以消费者为导向的生产，我们看到个体需求的普及化，实现了从“群体”转变到“个体”。个性化定制使得产品生产更加高效，专业手工制造和大批量生产形成了差异化竞争。过去高级定制只是少数人的特权，互联网让个性定制普及大众，制造商直接面对需求，这是现在服装企业又一个新的机遇和挑战。

■结语

服装企业所建立的电子商务模式，是以消费者的需求为前提、以服装企业自身的特点为前提的信息技术的有机组合，不是电子商务技术的简单堆积，服装企业必须从行业特点出发，综合优势建立的服装业电子商务模式才是最有效的模式，才能将企业导入信息空间，给企业的生产运作、组织管理注入全新的概念，使企业在竞争中获得主动权，才能领先于同行业。