《市场分析技术》混合式教学法课程模式探析

向黎 程宇 薛永莉

【摘要】信息技术的迅猛发展催生了大量新的“互联网+”智慧教学平台，手机、平板电脑等成为了新的教学工具，从传统的课堂教学到项目教学法到翻转课堂，从慕课到微课，新的教学手段层出不穷，新形势下的高职教育面临着巨大的机遇与挑战。而这其中，《市场分析技术》作为营销专业的核心主干课程，其教学方法、教学手段、考核方式的改革迫在眉睫。

【关键词】课程;改革;混合式教学法

一、教学设计

2015年3月，十二届全国人大三次会议的政府工作报告中，李克强总理首次提出“互联网+”的概念，引起了全社会的广泛关注。《教育部 2016年工作要点》也指出要“加快推动信息技术与教育教学融合创新发展。”疫情期间，全国高校严格遵循“停课不停教、停课不停学”的要求全面开展网络教学，“学习通+腾讯会议”这一新型授课模式，打破传统教学模式时空的限制，完成了分散的远程的线上教学工作。

（一）采用“学习通”+“腾讯会议”的混合式教学混合式教学方法

1.通过“学习通”平台，教师可以提前制作教学视频、课件、作业、教学案例等资料并推送给学生，学生提前学习相关的理论知识之后可以通过线上作业、测试等环节对于所学知识的掌握情况进行检验，而教师也可以依据这一检验结果，在下一环节即“腾讯会议”中及时调整知识点的讲解比重。同时，学生在学习通上面观看视频、完成作业、参与讨论等等环节都将转化为考察学生的量化指标，有助于教师对线上教学过程实施全程监控。

2.学生完成“学习通”上的学习任务后，借助于“腾讯会议”对于重难点的知识点再进行统一讲解，最大限度地还原了线下课堂，实现实时的交流与互动。学生一扫往日线下课堂中的拘谨和沉闷，畅所欲言，积极参与讨论，真正实现了“以学生为主体”的教学理念。

（二）引进技能大赛和最新职业要求标准构建课程考核评价体系

1.项目考核标准引入技能大赛考核评价体系，提升课程考核体系合理性。将全国大学生市场调查与分析大赛与该门课程的课堂教学有效融合，不仅能激发学生学习市场分析知识的热情，提高学习效果，还能强化课程教学中对学生应用能力的培养。

2.对接最新市场职业标准，引入企業专家作为项目考核老师，提升课程考核体系时效性。

（三）结合学情特点，选择适合高职更好衔接的教学方式

结合高职生源逻辑分析能力和综合分析能力差的特点，课程教学侧重讲授各项市场分析技能是如何做的，并不断强化技能完成流程和应注意事项。

二、教学实施过程

（一）课前设计。这一阶段主要是完成对于基础知识点的学习。教师此时将提前制作好的教学视频等相关资料推送给学生，并要求学生根据所学知识完成相关的任务和测试，收集学生的自测情况，以便在后续教学过程中有针对性地讲解课程内容;同时，学生按教师师的要求完成相关学习任务，并积极参与线上话题的讨论，加深知识点的理解和掌握。

（二）课中设计。这一阶段主要运用的平台为腾讯会议，约定每周三上午统一讲解答疑。学生对于理论知识已经有了大体的认识和了解，教师可以通过“学习通”反馈的统计数据对于重难点进行系统性的梳理，尤其是对于学生出错较多的地方进行细致讲解，结合相关案例，帮助学生领会、巩固、掌握相应的知识点。

（三）课后设计。“腾讯会议”线上讲解结束后，学生的理论知识和实践操作技能均有了一定的提高。教师可以在平台上发布热点话题讨论，通过头脑风暴，拓展学生的知识面，同时将历年的优秀市调大赛优秀作品进行分享和赏析，并布置实训任务，要求学生运用相关知识和技能，按学习小组完成相关实训任务。在此期间，教师保持在学习平台和QQ中与学生密切联系和沟通，实时指导学生，保证学生按时保质地完成WORD和PPT。此时学生的任务，一是再次回到“学习通”平台，对于知识点进行复习，查漏补缺;二是学习拓展资源和优秀大赛作品;三是以5人一组的小组为单位，对于实训项目进行分析和解读，并收集相关资料，完成各自的调查项目任务，最终汇总形成WORD形式的调查方案及汇报PPT。

（四）实训环节。这一阶段的教学目标主要是提升学生市调和沟通的技能。学生的任务一是提交高质量的市场调查方案，二是运用“腾讯会议”在全班进行PPT展示，三是根据同学、老师及企业专家的意见修改和完善其调查方案作品。教师的任务是一是指导学生明确优秀作品的判断标准，并制订相应的评分体系;二是指导学生完善最终的方案，完成实训任务，三是邀请企业专家对学生作品进行指导，让学生近距离感受实际的企业需求，了解真实的市场调查，为未来实战环节的市场调查项目提供技能保证。

三、教学反思

（一）对于学生

1、“学习通”+“腾讯会议”的混合式教学，实际是将学习的主动权重新交回学生手中，要求学生能够主动安排时间完成学习任务，而作为高职的学生，学习习惯上主动性比较欠缺，即使在平台上发出预警，也不能保证得到他及时地回复和响应。

2、在实训环节，学生单打独斗完成某一个调查任务几乎是不可能的事，为了保证实训效果，往往将学生分为若干个小组，每个小组4-6人。但是由于学生分布比较分散，实训项目前期的准备、中期的实施、后期的总结，都只能线上讨论完成，导致项目完成效果差强人意。同时，每个小组成员能力参差不齐，难免会有“搭便车”的现象，即由一位或几位优秀同学承担绝大部分的工作任务，而其它同学则无所事事，项目完成情况考核较难。

（二）对于教师

1、传统的课堂上学生更多的是坐在下面听老师讲，而现在采取“学习通”+“腾讯会议”的混合式教学，师生之间的交流更加频繁，学生对于学习过程中遇到的各种问题，都会向教师进行求助，希望得到教师的解答和指导，因此教师必须要不断提升自己的教学能力和水平，扎实自己的专业理论功底，提升自己的专业修养。除此以外，还要提高自己信息化教学的能力和手段，备平台、备网络、备各种突发情况，在充分了解学情，了解信息化技术手段之后，上好每一节线上课。

2、新形势新技术下，教学手段发生了重大的革新与变革，教师应主动运用信息化技术手段，对教学内容、教学组织形式进行重构和完善，转变观念，将课堂还给学生。尊重学生的主体地位，发挥教师的主导作用，在学生学习过程中给予支持和指导，做好线上课堂与线下课堂的有效衔接。

参考文献：

[1]陈新苗，杭乃善等，深化课程设计理论，提高学生实践能力[J].广西大学学报（自然科学版），2008（6）.