企业文化建设及其人力资源管理问题

摘 要 面对越来越激烈的市场竞争，企业逐渐意识到企业文化建设及其人力资源管理的重要性，但是在建设企业文化的过程中，会遇到很多问题，只有妥善解决这些问题才能将企业推向更广阔的发展空间。本文首先强调企业文化建设及人力资源管理的重要性，之后分析目前企业文化建设及人力资源管理的常见问题，最后重点研究加快企业文化建设进程，提高人力资源管理效率的策略。

關键词 企业 文化建设 人力资源管理

一、企业文化建设及其人力资源管理的重要性

企业文化是企业发展的思想指引，是企业精神文明面貌的展现;而人力资源管理已经成为企业战略目标的重要组成部分，直接与企业的发展联系在一起。只有人力资源管理和企业文化相互协调，使企业文化在人力资源管理的过程中展现出来，才能促使两者共同为提升企业的管理水平作出贡献，因此企业文化建设及其人力资源管理工作十分重要。首先，企业文化犹如企业的灵魂，有了高尚的灵魂，企业才会充满活力，才能在激烈的市场竞争中占有优势。企业文化不仅包括外在的产品质量要求、品牌形象、服务理念等内容，还包括内在的企业习俗、价值观和信仰等精神支撑。因此，建设企业文化就是为了在企业职工中树立相同的思想观念和价值理念，让职工在日常工作中保持相同的思想和行为，营造良好的生产氛围，增强企业的凝聚力。其次，有效的人力资源管理能够提升企业的生产效率，为企业的长远发展奠定基础。人力资源管理包含的内容很多，首先是岗位招聘、岗位培训、技能考核等内容;其次是对职工的职业生涯规划，根据职工的特长挖掘职工的潜力，实现其价值最大化;最后还安排团队建设、后勤保障、工资、社会保障、劳动保险等内容。因此，现在的人力资源部门就是企业发展的动力源，不仅为企业源源不断地输送技术人才，还传递着企业的关怀，建立起职工和企业之间联系的桥梁，有利于企业的稳定发展。由此可见，只有将两项工作同时抓起来，才能真正发挥作用。

二、目前企业文化建设及人力资源管理的常见问题

（一）企业缺乏建设企业文化的意识

在经济社会，促使人类从事生产劳动的动力是劳动报酬，这一点对企业和个人都适用。企业为获取更大的利润空间，会最大限度地降低成本投入，在这个过程中，职工的工资和社会福利保障等利益就会受到侵害，在这个前提下，企业已经完全忽略了企业文化的存在，完全没有将建设企业文化放在工作范畴内。长此以往，生产活动和文化建设的矛盾就会演变为企业与职工间的矛盾，人力资源管理工作将无法进行下去。

（二）缺乏完善的人力资源管理体系

在建设企业文化的过程中，人力资源管理起到的作用不可忽视，因为两者之间存在着必然的联系，能够起到相关的促进作用。而在实际工作过程中，很多企业的人力资源部门往往将工作重心放在招聘和管理制度的建立方面，采用优秀企业的人力资源管理制度，对职工提出比较严格的要求。这种人力资源管理体系往往不利于大多数企业的发展，每个企业的情况不同，面对实际情况和突发状况，企业必须坚持自己的企业文化思想，以企业文化为指引，建立更加人性化、科学化的人力资源管理体系，这才是最正确的方法。

（三）绩效考核管理缺乏科学性

目前人力资源管理部门习惯利用绩效考核的方式，评定职工在企业中的价值，以此为基础决定他们的工作岗位和薪资报酬，但是对于很多中小企业而言，过于依赖绩效考核评定职工的价值，往往会忽略绩效考核的整体性和公平性。目前很多企业的绩效考核管理并不完善，很多方面处于东施效颦的阶段，不仅没有专业的考核过程，参与考核的人员也不具有专业化水准，这样的考核管理不仅不能帮助企业选拔优秀的人才，反而会让很多职工怀疑企业人力资源部门的专业程度。

三、加快企业文化建设进程，提高人力资源管理效率的策略

（一）增强企业文化建设意识

对企业而言，人才是发展的根本，要想稳定发展，必须学会聚拢人心。树立健康的企业文化思想，让职工通过企业文化了解企业的创业理念，感受企业的人文关怀，只有这样才能让劳动的意义不再停留于获得劳动报酬的层面，才能让职工把劳动作为一种实现自我价值的方式。企业通过岗位培训帮助职工掌握一项生存的技能，缓解他们的就业压力，在这样的企业文化氛围中，职工会真正考虑企业的利益，明白企业利益与个人利益紧密联系在一起的道理，在企业面对残酷的市场竞争时，会有更多职工出谋划策，与企业共进退。

（二）完善人力资源管理体系

所谓完善的人力资源管理体系不是指管理制度的完善，不是对职工工作、生活的方方面面都作出明文规定就叫体系完善。完善要考虑到人力资源管理过程中的很多细节问题，如把企业职工应该享有的权益落到实处，规章制度与实际生产需要之间发生矛盾时，及时作出修改。再如为职工建立个人档案，在生日或特殊时期给予关怀和问候，将企业的温暖传递给职工，充分体现出企业的企业文化理念。对职工而言，制度也要涉及奖惩两个方面，有过必罚，但是有功也要得到相应的奖励，这样才能从根本上调动职工的工作积极性，给职工提供展示自身才华，创新生产的机会。人力资源管理部门作为一个独立的部门，要发挥出应有的作用，不断创新管理的模式，提高人力资源管理人员的职业素养，确定以企业文化为指导的管理理念，时刻关注职工的思想动向，采取与时俱进的工作方式，如组织一些团建活动，增强企业的凝聚力。

（三）建立完善的绩效考核制度

绩效考核是企业为实现生产目标采取的激励政策，是对职工能力的鉴定和成绩的认可。绩效考核的方式可以激励职工展现自己的才华，使其为企业创造更高的利润。对企业职工而言，绩效考核直接关系着自身的劳动报酬和职位的变迁，多劳多得。因此在评定职工绩效的时候必须采取公平、公正的考核制度，在考核之前，需要聘请专业人士参与考核，为职工提供专业技术方面的评定和指导，还需要人力资源部门参与其中，对职工作出全面的评定，从职业生涯规划和潜质方面给职工作出科学的评级。只有考核制度完善了，职工才能享受到公平的待遇，根据自己的能力获得对应的报酬和岗位。同时，公平、公正也是企业文化的重要组成部分，只有这样的文化氛围才能增强职工的职业归属感，增强职工对企业的信心，留下更多的专业技术人才为企业工作。

（四）尝试建立更具吸引力的薪资管理体系

薪资待遇一直是职工最关注的问题，科学合理的薪资管理体系也是企业文化的另一种表现形式，强化对薪资待遇的管理，是企业激励职工发挥潜能的方式之一。目前很多事业单位的工资比较稳定，福利保障也比较到位，这样的工资发放形式会增强很多人的安逸感，使其失去奋斗进取的热情。对于企业而言，可以尝试将薪资与绩效联系在一起，薪资的体现形式也可以多样化，如提供更好的培训学习机会，优先选择自己心仪的工作岗位，拿出部分股份给表现突出的职工等。这些薪资管理方法能够将职工和企业联系得更加紧密，职工能更明确自己的劳动价值。

（五）加强对职工的素质教育

建设企业文化最重要的环节就是提高职工的素质，人力资源管理部门需要在这个过程中发挥应有的作用。人力资源部门可以借助规章制度将企业文化思想渗透到职工当中，用来约束职工的行为。还可以开展各种形式的思想教育活动，在活动当中体现企业文化思想，通过活动的形式加强对职工的教育，让他们的素质有所提高，能够适应企业发展的需要。

四、结语

在新时期，企业的稳步发展离不开企业文化的支持，加强企业文化建设是目前企业必须完成的任务。在这个过程中，企业需要站在职工的角度思考问题，帮助职工解决实际问题，加大人员培训和福利保障的力度。人力资源管理部门加强与职工的联系，积极将企业文化思想传递到职工中间，才是解决企业发展过程中人才危机问题最妥善的方法。

（作者单位为稷山县失业保险服务中心）

[作者简介：代红梅（1983—），女，山西稷山人，本科，中级经济师，研究方向：人力资源管理。]

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