沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

黄敬军

摘 要：小学班主任将沟通艺术应用到班级管理工作中，能够拉近师生之间的距离，增进师生之间的感情，能够为班主任的管理工作创造一个便利的外界条件，从而提高小学班主任管理班级工作的效率。

关键词：管理工作;班主任;小学;运用;沟通艺术

【中图分类号】G 625.1 【文献标识码】A 【文章编号】1005-8877（2020）06-0181-01

班主任是整个班级的引路人，对于小学生的发展有着至关重要的作用。班主任在管理学生的时候，要注意沟通的技巧，使学生能够接受管理，并积极的配合班主任的管理工作，从而规范学生的思想和行为，使学生朝着正确的方向发展，提高学生的综合素质。

1.在小學班级管理工作中应用沟通艺术的意义

（1）使班主任和学生之间的关系更加的亲近

由于小学生的年龄比较小，心理的承受能力比较弱，一些外界因素很容易伤害到学生幼小的心灵。如果班主任在管理学生的时候，没有使用沟通的艺术，而是直截了当的将学生的错误指出来，并对学生进行严厉的批评教育，这样很容易打击学生的心灵，就会让学生对班主任产生一种惧怕的心理，不敢将自己内心的想法告诉班主任，从而班主任了解不到学生的心理状态，就不能够对学生进行有效的管理。如果班主任将沟通艺术应用到班级管理工作中，当学生出现错误的时候，并不是严厉的批评学生，而是使用温柔的语言与学生进行交谈，使学生感受到亲切，消除内心对班主任的恐惧，将自己的内心想法告诉班主任，这样班主任能够充分的了解到学生的心理状态，并明白了学生犯错误的原因，从而对学生进行正确的指导，帮助学生改正错误。可见，班主任将沟通艺术应用到班级管理中，能够拉近师生之间的距离，从而使师生之间的关系更加的亲近。

（2）有利于提高管理工作的效率

在管理班级的过程中，如果班主任使用不恰当的语言将学生的错误指出来，容易使学生产生逆反心理，不配合班主任的工作，甚至还会使学生对班主任产生厌恶的心理，故意与班主任作对，加大了班主任管理工作的难度，从而降低了管理工作的效率。如果班主任在管理学生的时候，通过婉转的语言将学生的错误指出来，能够让学生更容易接受，从而配合班主任的工作，积极的改正自己的错误，提高了班主任管理工作的效率。

2.在小学班级管理中应用沟通艺术的措施

（1）与学生平等相处，进行有效的沟通

在传统的班级管理模式下，班主任的地位总是高于学生的。在这种模式下，学生会对班主任产生害怕的心理，在沟通的过程中，学生不敢将自己的真实想法表达出来，从而降低了沟通的有效性。所以，在进行班级管理工作的时候，班主任要放低自己的位置，与学生进行平等的交流，使学生敢于将自己的内心想法表达出来，这样班主任就能够充分的了解到学生心理状态，从而对学生进行正确的指导。例如，在管理班级的过程中，班主任发现一些学生报了很多特长辅导班，占用了大量的课下时间，对学习成绩产生了不良的影响。然后，班主任找这些学生进行谈话。在谈话的过程中，班主任并没有以管理者的身份告诉学生报过多的培训班是不对的，会影响到学习的，而是像朋友一样和学生进行交谈，以学生的兴趣为出发点，对学生的特长进行夸赞，建立一种平等的氛围，然后再告诉学生报名过多的培训班对于学生的发展会产生不利的影响，并且让学生学会合理的利用课下的时间。

（2）将多媒体技术应用到班级管理中，丰富沟通的方式

在传统的班级管理工作中，班主任都是通过灌输的方式向学生讲述一些大道理，久而久之，就会使学生对班主任的说教产生厌烦的心理，置若罔闻，导致班主任的教育对学生起不到一点作用。针对这种情况，班主任有必要改变一下与学生的沟通方式，减少说教，让学生对自己的行为进行反思，使学生能够意识到自己的错误，从而改正错误。因此，班主任可以借助多媒体和学生进行沟通，例如，在班会上，班主任通过使用多媒体技术向学生播放一些有关违反课堂纪律行为的小视频或图片，让学生对这些行为进行讨论，然后评价这些行为，谈一谈这些行为会对课堂教学产生的不利影响，之后，班主任再对学生进行正确的引导，使其能够遵守课程纪律，养成良好的学习习惯。可见，在这种方式下，班主任并没有过多的指导学生，而是让学生自己对这些行为进行讨论和评价，使学生能够正确的认知这些行为，从而提高学生的自我约束能力。

（3）坚持公平公正的原则，在学生心中树立威信

在进行班级管理工作的时候，如果班主任没有公平的对待每一位学生，就会使学生在心中产生不满的情绪，甚至会厌弃班主任，从而不服从班主任的管理。因此，在工作中，班主任要坚持公平公正的原则，不袒护任何一位学生，从而在学生心中树立起威望。例如，当班长犯了错误的时候，班主任同样对班长进行了处罚，并没有袒护班长。

3.结论

总之，小学班主任将沟通艺术应用到班级管理工作中，能够提升管理工作的效率和效果，对于小学生的发展有着促进的作用。所以，在平时的工作中，班主任要与学生平等的相处，公平公正的对待每一位学生，使学生能够听从班主任的管理。

参考文献

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[2]张卓妍.沟通艺术在小学班主任管理工作中应用研究[J[J].中小学心理健康教育杂志社，2017.34：18

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